Polisi Privasi

1. Tujuan dasar privasi ini.

ILOVEPDF bertekad untuk menghormati privasi anda dan memastikan keselamatan semasa menggunakan perkhidmatan kami. Privasi anda dan keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan kami. Sila rujuk dasar privasi kami untuk memahami bagaimana kami memproses data peribadi anda.

Dokumen ini boleh dicetak untuk rujukan menggunakan arahan cetakan dalam pilihan konfigurasi mana-mana pelayar.

2. Siapakah pengawal data untuk pemprosesan data peribadi anda?

"Data peribadi" ialah sebarang maklumat yang berkaitan dengan individu yang dikenal pasti atau boleh dikenal pasti, seperti nama dan nama keluarga anda, alamat e-mel, atau tandatangan.

ILOVEPDF, S.L. ("ILOVEPDF" atau "kami"), dengan CIF B66921552 dan pejabat berdaftar di Calle Sabino de Arana, 60, 08028 Barcelona, ialah pengawal data bagi data peribadi anda mengikut maklumat yang diberikan dalam dasar privasi ini.

Sila ambil perhatian bahawa apabila menggunakan perkhidmatan kami (contohnya iLovePDF, iLoveIMG, iLoveSign atau iLoveAPI), anda memberikan kami fail yang mengandungi data peribadi yang mana anda bertindak sebagai pengawal data,dan ILOVEPDF akan bertindak sebagai pemproses data. Dalam kes-kes ini, ILOVEPDF akan memproses data peribadi tersebut hanya dan semata-mata setakat yang diperlukan untuk memberikan anda perkhidmatan, dan perjanjian pemprosesan data yang dilampirkan sebagai Lampiran I kepada dasar privasi ini akan terpakai.

Selain itu, jika anda memberikan kami data peribadi orang lain atau memuat naik fail yang mengandungi data peribadi pihak ketiga, sila pastikan anda dibenarkan untuk berbuat demikian dan bahawa pihak ketiga telah membaca dasar privasi ini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, sila hubungi kami melalui e-mel: privacy@ilovepdf.com

3. Apakah data peribadi yang kami proses?

Kami memproses data peribadi yang anda berikan terus kepada kami (contohnya, apabila anda mengisi borang pendaftaran atau apabila anda menghantar pertanyaan kepada kami), serta data lain yang diperolehi daripada penggunaan perkhidmatan kami (contohnya, jika anda menggunakan iLoveSign, maklumat tertentu berkaitan dengan tandatangan).

Berkenaan kandungan fail, kami mengesahkan bahawa kami tidak akan mengakses, menganalisis, meninjau, mengindeks, atau melaksanakan sebarang tindakan lain ke pada kandungannya kecuali setakat yang diperlukan bagi menyediakan perkhidmatan ILOVEPDF seperti yang dinyatakan dalam Terma dan Syarat.

ILOVEPDF TIDAK MENGGUNAKAN KANDUNGAN ANDA UNTUK MELATIH, MENINGKATKAN, ATAU MEMBANGUNKAN MODEL AI MILIKNYA ATAU MODEL AI PIHAK KETIGA.

4. Untuk tujuan apa dan di bawah asas undang-undang apa kami memproses data peribadi anda?

Tanpa mengira perkhidmatan yang anda gunakan, kami mungkin memproses data peribadi anda untuk tujuan berikut:

1. Untuk menguruskan proses penggunaan atau pendaftaran perkhidmatan kami dan mengekalkan serta menguruskan hubungan yang diwujudkan dengan ILOVEPDF apabila menggunakan atau menandatangani perkhidmatan kami, yang merangkumi semua pemprosesan data peribadi yang diperlukan untuk membentuk, mengekalkan dan menguruskan hubungan dengan ILOVEPDF: menyediakan anda perkhidmatan yang anda daftar, memproses pembayaran, menghantar komunikasi yang diperlukan (contohnya, berkaitan pembayaran), bantuan teknikal, dsb. Pemprosesan data peribadi ini mempunyai asas undang-undang bahawa ia diperlukan untuk menguruskan perkhidmatan yang anda minta dan/atau yang anda terlibat (artikel 6.1 b) Peraturan Perlindungan Data Umum).

2. Untuk menangani pertanyaan, insiden, pelaksanaan hak dan, secara umum, untuk memberikan respons terhadap sebarang pertanyaan atau komen yang anda mungkin hantar kepada kami. Pemprosesan data peribadi ini berasaskan kepentingan sah ILOVEPDF dalam memberikan respons kepada permintaan anda (artikel 6.1 f) Peraturan Perlindungan Data Umum).

3. Di mana pemprosesan data peribadi anda diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang, seperti menjawab permintaan kerajaan atau pihak berkuasa lain dalam konteks penyiasatan. Pemprosesan data peribadi ini berdasarkan pematuhan terhadap kewajipan undang-undang (artikel 6.1 c) Peraturan Perlindungan Data Am).

4. Menghantar newsletter dan komunikasi komersial lain. Tujuannya ialah untuk menghantar kepada anda newsletter berkala dan komunikasi komersial lain berkenaan perkhidmatan kami melalui e-mel. Asas undang-undang untuk menghantar newsletter dan komunikasi komersial adalah persetujuan yang diberikan apabila mendaftar untuk komunikasi ini. Harap maklum bahawa persetujuan adalah bebas dan anda boleh menikmati perkhidmatan kami tanpa perlu kami menghantar komunikasi ini kepada anda.

5. Menguruskan penyertaan anda dalam undian, pertandingan, dan promosi serupa yang dianjurkan oleh ILOVEPDF. Pemprosesan data peribadi yang diperoleh daripada penyertaan anda dalam undian, pertandingan, dan promosi ini mempunyai asas undang-undang iaitu persetujuan yang diberikan apabila mengesahkan penyertaan anda dalamnya.

6. Untuk membuat survei kepuasan dan mengumpulkan pendapat anda berkaitan dengan perkhidmatan yang anda akses sebagai pengguna. Pemprosesan data peribadi ini berasaskan kepentingan sah ILOVEPDF dalam mengetahui tahap kepuasan anda terhadap perkhidmatan ILOVEPDF dan meningkatkan perkhidmatan yang kami tawarkan kepada anda untuk memastikan pengalaman yang sesuai dengan harapan anda (artikel 6.1 f) Peraturan Perlindungan Data Umum).

7. Kuki dan Teknologi Serupa. Sekiranya anda menerima penggunaan kuki dan teknologi serupa pada peranti pelayaran anda, kami akan memproses data yang diperoleh melalui kuki dan teknologi tersebut untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Kuki. Asas undang-undang untuk pemprosesan data peribadi yang berasal daripada penggunaan kuki dan teknologi serupa adalah persetujuan yang diberikan apabila menerimanya, melainkan kuki itu diperlukan secara ketat untuk penyediaan perkhidmatan.

5. Adakah kami mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga? Adakah kami menjalankan pemindahan antarabangsa data peribadi?

Kami akan mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga dalam kes-kes berikut:

1. Apabila komunikasi kepada pihak ketiga diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang. Sebagai contoh, dalam kes di mana pihak berkuasa yang kompeten memerlukan ILOVEPDF untuk memberikan data peribadi anda kepada mereka. Dalam kes ini, pemindahan data peribadi anda akan dijalankan berdasarkan pematuhan kepada kewajipan undang-undang (Artikel 6.1 c) Peraturan Perlindungan Data Umum).

2. Sekiranya terdapat penjualan ILOVEPDF kepada pihak ketiga atau pengubahsuaian struktur seluruh atau sebahagian ILOVEPDF, setakat mana pemindahan data anda kepada pihak ketiga diperlukan untuk penyempurnaan operasi. Dalam kes ini, pemindahan data peribadi anda akan berasaskan kepentingan sah ILOVEPDF dalam melaksanakan penjualan atau pengubahsuaian struktur (artikel 6.1 f) Peraturan Perlindungan Data Umum).

3. Apabila kami menggunakan penyedia perkhidmatan yang bertindak bagi pihak ILOVEPDF, dalam kapasiti mereka sebagai pemproses (contohnya perkhidmatan hosting, perkhidmatan pengurusan pembayaran, dll.) dan terikat dengan arahan kami secara kontrak. Dalam kes ini, pihak ketiga ini hanya memproses data peribadi anda setakat yang diperlukan untuk memberikan perkhidmatan kepada ILOVEPDF.

Sebagai peraturan umum, dan kecuali pengguna telah memilih sebaliknya, kami memproses data peribadi anda dalam Kawasan Ekonomi Eropah. Walau bagaimanapun, dan bagi pengguna dari luar Kawasan Ekonomi Eropah, demi mengoptimumkan prestasi dan kecekapan perkhidmatan kami, ILOVEPDF boleh memproses data peribadi anda di kawasan geografi yang lebih dekat dengan lokasi anda. Dalam kes sedemikian, ILOVEPDF akan memprioritikan pemprosesan di negara-negara di mana Suruhanjaya Eropah telah mengguna pakai keputusan kecukupan menurut Artikel 45 GDPR. Dalam ketiadaan keputusan kecukupan, ILOVEPDF akan memastikan bahawa pemindahan antarabangsa data peribadi dilaksanakan selaras dengan mekanisme yang ditetapkan dalam peraturan yang berkenaan, termasuk pelaksanaan klausa kontrak standard yang diguna pakai oleh Suruhanjaya Eropah menurut Artikel 46(2)(c) GDPR dengan penyedia perkhidmatan yang mempunyai infrastruktur di kawasan tersebut. Dalam semua kes, ILOVEPDF akan memastikan bahawa tahap perlindungan yang diberikan kepada data peribadi anda adalah pada dasarnya setara dengan yang dijamin apabila pemindahan dilakukan selaras dengan peraturan yang berkenaan, contohnya dengan menandatangani klausa kontrak standard yang diguna pakai oleh Suruhanjaya Eropah. Anda boleh mendapatkan lebih banyak maklumat tentang pemindahan antarabangsa yang dibuat oleh ILOVEPDF dan mekanisme perlindungan yang digunakan dengan menghantar e-mel ke alamat hubungan yang dinyatakan dalam seksyen 2 dasar privasi ini ("Siapa yang bertanggungjawab untuk pemprosesan data peribadi anda?").

6. Berapa lama kami menyimpan data peribadi anda?

Kami hanya menyimpan data peribadi anda setakat penyimpanan dan pemprosesannya diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya (contohnya, selama mana anda terus menggunakan perkhidmatan kami) dan, selepas itu, selama yang diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang berkaitan. Setelah tempoh ini tamat, data peribadi anda akan disekat untuk tempoh yang ditetapkan secara sah di mana tanggungjawab yang mungkin timbul daripada pemprosesan data boleh wujud. Data peribadi anda akan dipadamkan seterusnya.

Juga, harap maklum bahawa, kecuali untuk perkhidmatan iLoveSign, yang mana tempoh penyimpanan fail dikira dalam Terma Khusus Perkhidmatan mereka, ILOVEPDF akan memadamkan fail Kandungan anda (seperti yang ditakrifkan dalam Terma Khusus Perkhidmatan) dalam tempoh DUA (2) JAM selepas diproses pada pelayan ILOVEPDF.

7. Hak apa yang saya miliki berkaitan data peribadi saya?

Anda boleh meminta daripada ILOVEPDF hak akses, pembetulan, bantahan, pemadaman, sekatan pemprosesan dan kebolehgerakan data, sekiranya syarat yang ditetapkan dalam Peraturan Perlindungan Data Umum dan Undang-undang Organik 3/2018, 5 Disember, mengenai Perlindungan Data Peribadi dan jaminan hak digital dipenuhi. Sekiranya anda telah memberikan persetujuan untuk mana-mana pemprosesan yang dinyatakan dalam dasar privasi ini, anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa. Untuk melaksanakan hak anda, anda boleh menghantar permintaan kepada privacy@ilovepdf.com.

Selain itu, jika anda mempunyai sebarang aduan yang timbul daripada pemprosesan data peribadi anda, sila hubungi Agensi Perlindungan Data Sepanyol.

8. Adakah kami memproses data peribadi kanak-kanak bawah umur?

ILOVEPDF komited kepada perlindungan kanak-kanak bawah umur. Walaupun perkhidmatan kami tidak diarahkan secara khusus kepada kumpulan ini, kanak-kanak bawah umur dan pelajar mungkin mengakses dan menggunakan perkhidmatan kami dalam pelbagai konteks, termasuk tetapan pendidikan. Dalam kes sedemikian, penggunaan mesti dilakukan di bawah pengawasan, dan apabila dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan, dengan kebenaran daripada ibu bapa, penjaga sah, atau institusi pendidikan yang berkaitan, termasuk guru atau kakitangan lain yang dilantik oleh institusi untuk tujuan tersebut. Di mana akses diberikan melalui akaun atau persekitaran yang disediakan oleh institusi pendidikan, penggunaan tersebut dianggap berlaku dalam skop aktiviti pendidikan dan di bawah tanggungjawab institusi yang berkaitan. Dalam konteks akaun pendidikan, ILOVEPDF menggunakan langkah perlindungan privasi yang ditingkatkan. Khususnya, akaun sedemikian direka untuk mengelakkan penggunaan iklan dan mengehadkan penjejakan atau analitik kepada apa yang benar-benar perlu untuk penyediaan, keselamatan, dan peningkatan perkhidmatan, selaras dengan undang-undang perlindungan data yang berkenaan. Jika anda seorang kanak-kanak bawah umur dan telah menggunakan perkhidmatan kami tanpa pengawasan atau kebenaran yang diperlukan, atau jika anda sedar bahawa seorang kanak-kanak bawah umur telah berbuat demikian, kami menggalakkan anda untuk hubungi kami agar kami boleh mengambil langkah sewajarnya.

9. Pegawai Perlindungan Data (DPO)

ILOVEPDF telah melantik Pegawai Perlindungan Data yang boleh dihubungi untuk sebarang perkara berkaitan pemprosesan data peribadi dan pelaksanaan hak-hak anda:

• Nama: Carlos Tortajada
• E-mel: privacy@ilovepdf.com
• Alamat pos: C/Sabino Arana 60, Lokal 2, 08028, Barcelona, Sepanyol

10. Pengubahsuaian dasar privasi

Kami akan menyemak dan mengemas kini dasar privasi ini apabila terdapat perubahan undang-undang yang berkaitan atau dalam mana-mana pemprosesan data peribadi anda. Jika kami membuat perubahan pada dasar ini, kami akan memaklumkan kepada anda melalui cara yang sesuai.

LAMPIRAN I - Perjanjian Pemprosesan Data

LAMPIRAN II - SCC EC (Modul 4)

Semakan terakhir: Khamis, 19 Februari 2026