Chính sách Bảo mật

1. Mục đích của chính sách quyền riêng tư này.

ILOVEPDF cam kết tôn trọng quyền riêng tư của người dùng và đảm bảo tính bảo mật khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Quyền riêng tư của bạn và bảo mật dữ liệu cá nhân là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Vui lòng tham khảo chính sách quyền riêng tư để hiểu cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.

Bạn có thể in tài liệu này để tham khảo bằng cách sử dụng lệnh in trong tùy chọn cấu hình của trình duyệt bất kỳ.

2. Ai là bên kiểm soát dữ liệu trong việc xử lý dữ liệu cá nhân?

"Dữ liệu cá nhân" là bất kỳ thông tin nào liên quan đến cá nhân đã định danh hoặc có thể định danh, chẳng hạn như họ và tên, địa chỉ email hoặc chữ ký.

ILOVEPDF, S.L. ("ILOVEPDF" hoặc "chúng tôi"), có số CIF B66921552 và văn phòng đăng ký tại Calle Sabino de Arana, 60, 08028 Barcelona, là bên kiểm soát dữ liệu đối với dữ liệu cá nhân của bạn theo thông tin được cung cấp trong chính sách quyền riêng tư này.

Lưu ý: Khi sử dụng các dịch vụ của chúng tôi (ví dụ: iLovePDF, iLoveIMG, iLoveSign hoặc iLoveAPI), bạn cung cấp cho chúng tôi các tệp chứa dữ liệu cá nhân mà bạn là bên kiểm soát dữ liệu, ILOVEPDF sẽ hoạt động như bên xử lý dữ liệu. Trong các trường hợp này, ILOVEPDF sẽ chỉ xử lý dữ liệu cá nhân trong phạm vi thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ cho bạn và thỏa thuận xử lý dữ liệu đính kèm là Phụ lục I của chính sách quyền riêng tư này sẽ được áp dụng.

Ngoài ra, nếu bạn cung cấp cho chúng tôi dữ liệu cá nhân của người khác hoặc tải lên tệp chứa dữ liệu cá nhân của bên thứ ba, vui lòng đảm bảo rằng bạn có quyền làm như vậy và bên thứ ba đã đọc chính sách quyền riêng tư này.

Nếu bạn có câu hỏi liên quan đến chính sách quyền riêng tư này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: privacy@ilovepdf.com

3. Chúng tôi xử lý những dữ liệu cá nhân nào?

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân mà bạn cung cấp trực tiếp cho chúng tôi (ví dụ: khi bạn điền biểu mẫu đăng ký hoặc gửi yêu cầu), cũng như các dữ liệu khác phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi (ví dụ: nếu bạn sử dụng iLoveSign, một số thông tin liên quan đến chữ ký).

Về phần nội dung của tệp, chúng tôi xác nhận rằng sẽ không truy cập, phân tích, xem xét, lập chỉ mục hoặc thực hiện bất kỳ hành động nào khác trên nội dung của tệp, ngoại trừ trường hợp cần thiết để cung cấp dịch vụ ILOVEPDF như đã nêu trong Điều khoản và Điều kiện.

ILOVEPDF KHÔNG SỬ DỤNG NỘI DUNG CỦA BẠN ĐỂ ĐÀO TẠO, CẢI THIỆN HOẶC PHÁT TRIỂN MÔ HÌNH AI CỦA MÌNH CŨNG NHƯ MÔ HÌNH AI CỦA BÊN THỨ BA.

4. Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân cho các mục đích gì và theo cơ sở pháp lý nào?

Bất kể (các) dịch vụ bạn sử dụng, chúng tôi có thể xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

1. Quản lý việc sử dụng hay đăng ký các dịch vụ của chúng tôi và duy trì mối quan hệ với ILOVEPDF khi sử dụng hoặc ký hợp đồng dịch vụ, bao gồm tất cả hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân cần thiết để thiết lập, duy trì và quản lý mối quan hệ với ILOVEPDF: cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký, xử lý thanh toán, gửi các thông báo cần thiết (ví dụ: thông báo thanh toán), hỗ trợ kỹ thuật, v.v. Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân trên cơ sở pháp lý là tính cần thiết để quản lý các dịch vụ mà bạn yêu cầu và/hoặc là một bên (Điều 6, khoản 1, điểm b) của Quy định chung về Bảo vệ Dữ liệu).

2. Giải quyết các thắc mắc, sự cố, việc thực hiện quyền và nói chung là phản hồi câu hỏi hoặc ý kiến đóng góp mà bạn gửi cho chúng tôi. Việc xử lý dữ liệu cá nhân này dựa trên cơ sở pháp lý là lợi ích chính đáng của ILOVEPDF để đáp ứng các yêu cầu của bạn (Điều 6, khoản 1, điểm f) của Quy định chung về Bảo vệ dữ liệu).

3. Khi chúng tôi cần xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, chẳng hạn như đáp ứng yêu cầu từ chính phủ hoặc cơ quan có thẩm quyền khác trong bối cảnh cuộc điều tra. Việc xử lý dữ liệu cá nhân này dựa trên cơ sở pháp lý là sự tuân thủ nghĩa vụ pháp lý (Điều 6, khoản 1, điểm c) của Quy định chung về Bảo vệ dữ liệu).

4. Gửi bản tin và các thông báo thương mại khác. Mục đích là gửi cho bạn bản tin định kỳ và các thông báo thương mại khác về dịch vụ của chúng tôi qua email. Việc gửi bản tin và thông báo thương mại dựa trên cơ sở pháp lý là sự chấp thuận đã được đưa ra khi đăng ký nhận các thông báo này. Lưu ý: Việc chấp thuận không có tính bắt buộc nên bạn vẫn có thể trải nghiệm dịch vụ của chúng tôi mà không cần nhận các thông báo này.

5. Quản lý sự tham gia của bạn vào chương trình rút thăm trúng thưởng, cuộc thi và chương trình khuyến mãi tương tự mà ILOVEPDF tổ chức. Việc xử lý dữ liệu cá nhân phát sinh từ sự tham gia của bạn vào chương trình rút thăm trúng thưởng, cuộc thi và chương trình khuyến mãi dựa trên cơ sở pháp lý là sự chấp thuận đã được đưa ra khi xác nhận sự tham gia của bạn.

6. Thực hiện khảo sát về mức độ hài lòng và thu thập ý kiến của bạn liên quan đến các dịch vụ mà bạn có quyền truy cập với tư cách người dùng. Việc xử lý dữ liệu cá nhân này dựa trên cơ sở pháp lý là lợi ích hợp pháp của ILOVEPDF để biết mức độ hài lòng của bạn với dịch vụ của ILOVEPDF và cải thiện dịch vụ chúng tôi cung cấp cho bạn nhằm đảm bảo mang đến trải nghiệm như mong đợi (Điều 6, khoản 1, điểm f) của Quy định chung về Bảo vệ dữ liệu).

7. Cookie và các công nghệ tương tự. Nếu bạn đã đồng ý sử dụng cookie và các công nghệ tương tự trên thiết bị duyệt, chúng tôi sẽ xử lý dữ liệu thu được thông qua các cookie và công nghệ tương tự này cho các mục đích đã nêu trong Chính sách cookie. Việc xử lý dữ liệu cá nhân phát sinh từ việc sử dụng cookie và các công nghệ tương tự dựa trên cơ sở pháp lý là sự chấp thuận đã được đưa ra khi đồng ý, trừ phi cookie thực sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ.

5. Chúng tôi có tiết lộ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba không? Chúng tôi có thực hiện chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài không?

Chúng tôi sẽ tiết lộ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba trong các trường hợp sau:

1. Khi cần phải trao đổi thông tin với bên thứ ba để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Ví dụ: trong trường hợp các cơ quan có thẩm quyền yêu cầu ILOVEPDF cung cấp dữ liệu cá nhân của bạn cho họ. Trong các trường hợp này, việc chuyển dữ liệu cá nhân sẽ phải tuân theo nghĩa vụ pháp lý (Điều 6, khoản 1, điểm c của Quy định chung về Bảo vệ dữ liệu).

2. Trong trường hợp ILOVEPDF được bán cho bên thứ ba hoặc có thay đổi toàn bộ hay một phần cấu trúc, dữ liệu của bạn sẽ được chuyển cho bên thứ ba nếu việc này là cần thiết để hoàn thành thương vụ thành công. Trong các trường hợp này, việc chuyển dữ liệu cá nhân sẽ tùy thuộc vào lợi ích hợp pháp của ILOVEPDF khi thực hiện bán hoặc thay đổi cấu trúc (Điều 6, khoản 1, điểm f) của Quy định chung về Bảo vệ dữ liệu).

3. Khi chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ thay mặt cho ILOVEPDF, trên danh nghĩa bên xử lý dữ liệu (ví dụ: dịch vụ lưu trữ, quản lý thanh toán, v.v.) và theo hợp đồng phải tuân theo chỉ dẫn của chúng tôi. Trong các trường hợp này, các bên thứ ba đó chỉ xử lý dữ liệu cá nhân trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ cho ILOVEPDF.

Theo quy tắc chung và trừ trường hợp người dùng có lựa chọn khác, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân trong phạm vi Khu vực Kinh tế Châu Âu. Tuy nhiên, đối với người dùng bên ngoài Khu vực Kinh tế Châu Âu, ILOVEPDF có thể xử lý dữ liệu cá nhân ở các khu vực địa lý gần vị trí của bạn hơn để tối ưu hóa hiệu suất và hiệu quả dịch vụ của chúng tôi. Khi đó, ILOVEPDF sẽ ưu tiên xử lý tại các quốc gia được Ủy ban Châu Âu thông qua quyết định về tính tương xứng theo Điều 45 của Quy định chung về Bảo vệ dữ liệu (GDPR). Nếu không có quyết định về tính tương xứng, ILOVEPDF sẽ đảm bảo thực hiện hoạt động chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài theo các cơ chế quy định hiện hành, bao gồm việc thực hiện các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn mà Ủy ban Châu Âu thông qua theo Điều 46(2)(c) của GDPR với các nhà cung cấp dịch vụ có cơ sở hạ tầng ở những khu vực đó. Trong mọi trường hợp, ILOVEPDF sẽ đảm bảo mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân cơ bản tương đương với mức độ được đảm bảo trong các hoạt động chuyển dữ liệu được thực hiện theo quy định hiện hành, chẳng hạn như bằng cách ký các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn mà Ủy ban Châu Âu thông qua. Bạn có thể tìm hiểu thêm thông tin về hoạt động chuyển dữ liệu ra nước ngoài của ILOVEPDF và các cơ chế bảo vệ áp dụng bằng cách gửi email đến địa chỉ liên hệ có trong phần 2 của chính sách quyền riêng tư này ("Ai chịu trách nhiệm xử lý dữ liệu cá nhân?").

6. Chúng tôi lưu giữ dữ liệu cá nhân trong bao lâu?

Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong phạm vi cần phải lưu giữ và xử lý để thực hiện các mục đích thu thập (ví dụ: trong thời gian bạn vẫn còn sử dụng dịch vụ của chúng tôi) và sau đó, trong thời gian cần thiết để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan. Khi các thời hạn này hết hiệu lực, dữ liệu cá nhân sẽ bị hạn chế truy cập trong khoảng thời gian luật định để xác định các trách nhiệm có thể phát sinh từ việc xử lý. Sau đó, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa.

Xin lưu ý thêm: ngoại trừ dịch vụ iLoveSign được áp dụng thời hạn lưu trữ tệp quy định tại Điều khoản Dịch vụ Riêng tương ứng, ILOVEPDF sẽ xóa tệp Nội dung của bạn (theo quy định của Điều khoản Dịch vụ Riêng) trong vòng HAI (2) GIỜ sau khi xử lý trên máy chủ của ILOVEPDF.

7. Bạn có những quyền gì đối với dữ liệu cá nhân của mình?

Bạn có thể yêu cầu các quyền truy cập, sửa đổi, phản đối, xóa, hạn chế xử lý và di chuyển dữ liệu từ ILOVEPDF nếu đáp ứng các yêu cầu trong Quy định chung về Bảo vệ dữ liệu và Luật tổ chức (Organic Law) số 3/2018 ngày 5 tháng 12 về Bảo vệ dữ liệu cá nhân và đảm bảo quyền kỹ thuật số. Ngoài ra, nếu bạn đã chấp thuận bất kỳ hoạt động xử lý nào được nêu trong chính sách quyền riêng tư này, bạn có thể thu hồi sự chấp thuận bất kỳ lúc nào. Để thực hiện các quyền của mình, bạn có thể gửi yêu cầu đến privacy@ilovepdf.com.

Tương tự, nếu bạn có bất kỳ khiếu nại nào về việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, bạn có thể liên hệ với Cơ quan Bảo vệ dữ liệu Tây Ban Nha.

8. Chúng tôi có xử lý dữ liệu cá nhân của trẻ vị thành niên không?

ILOVEPDF cam kết bảo vệ trẻ vị thành niên. Mặc dù các dịch vụ của chúng tôi không được thiết kế đặc biệt cho nhóm đối tượng này, trẻ vị thành niên và học sinh có thể truy cập và sử dụng dịch vụ của chúng tôi trong nhiều ngữ cảnh khác nhau, bao gồm môi trường giáo dục. Trong những trường hợp như vậy, việc sử dụng phải diễn ra dưới sự giám sát của và theo yêu cầu của luật pháp hiện hành, với sự cho phép của cha mẹ, người giám hộ hợp pháp hoặc cơ sở giáo dục liên quan, bao gồm giáo viên hoặc các nhân viên khác được chỉ định bởi cơ sở cho các mục đích này. Khi tiếp cận được cung cấp thông qua tài khoản hoặc môi trường do các cơ sở giáo dục tạo ra, việc sử dụng này sẽ được hiểu là diễn ra trong phạm vi các hoạt động giáo dục và dưới trách nhiệm của cơ sở liên quan. Trong bối cảnh các tài khoản giáo dục, ILOVEPDF áp dụng các biện pháp bảo vệ quyền riêng tư nâng cao. Cụ thể, các tài khoản này được thiết kế để tránh việc sử dụng quảng cáo và hạn chế theo dõi hoặc phân tích chỉ đến mức cần thiết cho việc cung cấp, bảo mật và cải thiện dịch vụ, tuân theo các luật bảo vệ dữ liệu hiện hành. Nếu bạn là trẻ vị thành niên và đã sử dụng dịch vụ của chúng tôi mà không có sự giám sát cần thiết, hoặc nếu bạn biết trường hợp như vậy, vui lòng liên hệ với chúng tôi để chúng tôi có thể thực hiện các biện pháp thích hợp.

9. Nhân viên phụ trách Bảo vệ dữ liệu (DPO)

ILOVEPDF đã bổ nhiệm một Nhân viên phụ trách Bảo vệ dữ liệu, đây là người liên hệ về mọi vấn đề liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân và thực hiện các quyền:

• Tên: Carlos Tortajada
• Email: privacy@ilovepdf.com
• Địa chỉ nhận thư: C/Sabino Arana 60, Local 2, 08028, Barcelona, Tây Ban Nha

10. Sửa đổi chính sách quyền riêng tư

Chúng tôi sẽ rà soát và cập nhật chính sách quyền riêng tư này khi có thay đổi liên quan trong luật hay bất kỳ quy trình xử lý dữ liệu cá nhân nào. Nếu chính sách này có thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng các phương tiện thích hợp.

PHỤ LỤC I – Thỏa thuận xử lý dữ liệu

PHỤ LỤC II – SCC EC (Mô-đun 4)

Ngày sửa đổi mới nhất: Thứ năm, ngày 19 tháng hai năm 2026