Політика конфіденційності

1. Мета цієї політики конфіденційності.

ILOVEPDF прагне поважати конфіденційність користувачів і гарантувати безпеку при використанні наших послуг. Ваша конфіденційність і безпека ваших персональних даних є нашим пріоритетом. Ознайомтеся з політикою конфіденційності, щоб зрозуміти, як ми обробляємо ваші персональні дані.

Цей документ можна роздрукувати для довідки за допомогою команди друку в налаштуваннях будь-якого браузера.

2. Хто є контролером даних для обробки ваших персональних даних?

«Персональні дані» — це будь-яка інформація, що стосується ідентифікованої або придатної до ідентифікації особи, така як ваше ім'я та прізвище, адреса електронної пошти або підпис.

ILOVEPDF, S.L. ("ILOVEPDF" або «ми"), з CIF B66921552 та зареєстрованим офісом на Calle Sabino de Arana, 60, 08028 Барселона, є контролером даних вашої персональної інформації відповідно до наданої інформації у цій політиці конфіденційності.

Зверніть увагу, що при використанні наших послуг (наприклад, iLovePDF, iLoveIMG, iLoveSign або iLoveAPI) ви надаєте нам файли, що містять персональні дані, для яких ви дієте як контролер даних, тоді як ILOVEPDF виступатиме як обробник даних. У таких випадках ILOVEPDF оброблятиме ці персональні дані тільки в тій мірі, яка необхідна для надання вам послуги, і для цього застосовуватиметься угода про обробку даних, яка додається як Додаток I до цієї політики конфіденційності.

Крім того, якщо ви надаєте нам персональні дані інших людей або завантажуєте файли, що містять персональні дані третіх сторін, просимо переконатися, що ви маєте відповідний дозвіл на це, і що треті особи прочитали цю політику конфіденційності.

Якщо у вас є будь-які запитання щодо цієї політики конфіденційності, зв'яжіться з нами за адресою електронної пошти: privacy@ilovepdf.com

3. Які персональні дані ми обробляємо?

Ми обробляємо персональні дані, які ви надаєте безпосередньо нам (наприклад, коли ви заповнюєте форму реєстрації або надсилаєте нам запит), а також інші дані, що виникають при використанні наших послуг (наприклад, якщо ви використовуєте iLoveSign — певну інформацію, що стосується підпису).

Щодо вмісту файлів, ми підтверджуємо, що ми не будемо отримувати доступ, аналізувати, перевіряти, індексувати чи виконувати будь-яку іншу дію щодо їх вмісту, за винятком випадків, коли це необхідно для надання послуг ILOVEPDF, як зазначено у Правилах і умовах.

ILOVEPDF НЕ ВИКОРИСТОВУЄ ВАШ ВМІСТ ДЛЯ ТРЕНУВАННЯ, ПОКРАЩЕННЯ АБО РОЗРОБКИ МОДЕЛЕЙ ШІ ЧИ БУДЬ-ЯКИХ МОДЕЛЕЙ ШІ ТРЕТІХ ОСІБ.

4. З якою метою і на якій правовій підставі ми обробляємо ваші персональні дані?

Незалежно від того, які послуги ви використовуєте, ми можемо обробляти ваші персональні дані:

1. Для управління процесом використання або реєстрації наших послуг і підтримки й управління взаємовідносинами, встановленими з ILOVEPDF при використанні або укладенні договору про наші послуги, що включає всі обробки персональних даних, які необхідні для встановлення, підтримки та управління взаємовідносинами з ILOVEPDF: надання вам послуг, для отримання яких ви зареєструвалися, обробка платежів, відправлення необхідних повідомлень (наприклад, тих, що стосуються платежів), технічна допомога тощо. Ця обробка персональних даних має правовою підставою те, що вона необхідна для управління послугами, які ви запитуєте та/або до яких ви приєдналися (стаття 6.1 b) Загального регламенту про захист даних).

2. Для відповіді на запити, інциденти, реалізацію прав і загалом надання відповідей на будь-які питання або коментарі, які ви можете нам надіслати. Ця обробка персональних даних має правовою підставою законний інтерес ILOVEPDF у відповіді на ваші запити (стаття 6.1 f) Загального регламенту про захист даних).

3. Коли обробка ваших персональних даних є необхідною для виконання юридичних зобов'язань, таких як відповідь на запити від урядів або інших органів влади в контексті розслідування. Ця обробка персональних даних має правовою підставою виконання юридичного зобов'язання (стаття 6.1 c) Загального регламенту про захист даних).

4. Для відправлення інформаційних розсилок та інших комерційних повідомлень. Метою є відправлення вам періодичних інформаційних розсилок та інших комерційних повідомлень про наші послуги за адресою електронної пошти. Правовою підставою для надсилання інформаційних розсилок і комерційних повідомлень є згода, надана при підписці на ці повідомлення. Зверніть увагу, що згода є вільною, і тому ви можете користуватися нашими послугами без того, щоб ми мали надсилати вам ці повідомлення.

5. Для управління вашою участю у розіграшах, конкурсах і аналогічних акціях, організованих ILOVEPDF. Обробка персональних даних, що походить від вашої участі у цих розіграшах, конкурсах та акціях, має правовою підставою згоду, надану при підтвердженні вашої участі в них.

6. Для проведення опитувань задоволеності та збору вашої думки щодо послуг, до яких ви маєте доступ як користувач. Ця обробка персональних даних має правовою підставою законний інтерес ILOVEPDF у знайомстві з вашим ступенем задоволеності послугами ILOVEPDF і покращенні послуг, які ми вам пропонуємо, щоб забезпечити належний досвід, що відповідає вашим очікуванням (стаття 6.1 f) Загального регламенту про захист даних).

7. Файли cookie та подібні технології. Якщо ви прийняли використання cookies і подібних технологій на своїх браузерних пристроях, ми обробляємо дані, отримані через ці cookies і подібні технології, для цілей, зазначених у Політиці cookies. Правовою основою для обробки персональних даних, що походять від використання cookies і подібних технологій, є згода, надана при їх прийнятті, якщо cookies не є абсолютно необхідними для надання послуги.

5. Чи розкриваємо ми ваші персональні дані третім сторонам? Чи здійснюємо ми міжнародні передавання персональних даних?

Ми розкриємо ваші персональні дані третім сторонам у таких випадках:

1. Коли передавання третім сторонам є необхідною для виконання юридичних зобов'язань. Наприклад, коли компетентні органи вимагають від ILOVEPDF надання їм ваших персональних даних. У такому разі передавання ваших персональних даних буде здійснюватися на підставі юридичних зобов'язань (стаття 6.1 c) Загального регламенту про захист даних).

2. У разі продажу компанії ILOVEPDF третім сторонам або часткової або повної структурної модифікації компанії ILOVEPDF, у тому обсязі, яким передавання ваших даних третім сторонам є необхідним для успішного завершення операції. У такому разі передавання ваших персональних даних буде здійснюватися на підставі законного інтересу ILOVEPDF щодо здійснення продажу або структурної модифікації (стаття 6.1 f) Загального регламенту про захист даних).

3. Коли ми використовуємо постачальників послуг, що діють від імені ILOVEPDF, в якості операторів (наприклад, послуги хостингу, управління платежами тощо), і мусять виконувати наші інструкції за контрактами. У таких випадках зазначені треті сторони лише оброблятимуть ваші персональні дані в тому обсязі, який необхідний для надання послуг ILOVEPDF.

Загалом, і якщо Користувач не обрав інше, ми обробляємо ваші персональні дані в межах Європейської Економічної Зони. Незважаючи на викладене вище, для користувачів за межами Європейської Економічної Зони ILOVEPDF з метою оптимізації продуктивності та ефективності послуг може обробити ваші персональні дані в географічних районах, ближчих до вашого місцезнаходження. У таких випадках ILOVEPDF буде віддавати перевагу обробці в країнах, для яких Європейська Комісія ухвалила рішення про прийнятність відповідно до з статтею 45 GDPR. У разі відсутності рішення про прийнятність ILOVEPDF подбає про те, щоб міжнародні передавання персональних даних здійснювалися відповідно до механізмів, передбачених застосовним регламентом, зокрема щодо виконання стандартних договірних положень, прийнятих Європейською Комісією відповідно до з статтею 46(2)(c) GDPR з постачальниками послуг, що мають інфраструктуру на таких територіях. У будь-якому разі компанія ILOVEPDF потурбується про те, щоб рівень захисту ваших персональних даних був по суті еквівалентним тому, що гарантується у випадках, коли передавання здійснюються відповідно до застосовного регламенту, наприклад через підписання стандартних договірних положень, затверджених Європейською Комісією. Ви можете отримати більше інформації про міжнародні передавання, які здійснює ILOVEPDF, та використані нами механізми захисту, відправивши електронний лист на контактну адресу, вказану в розділі 2 цієї політики конфіденційності («Хто відповідає за обробку ваших персональних даних?»").

6. Як довго ми зберігаємо ваші персональні дані?

Ми зберігаємо ваші персональні дані настільки довго, наскільки їх збереження та обробка є необхідними для виконання цілей, для яких їх було зібрано (наприклад, протягом часу, коли ви продовжуєте користуватися нашими послугами), а потім — протягом часу, необхідного для виконання відповідних юридичних зобов'язань. Після закінчення цих періодів ваші персональні дані будуть заблоковані на законодавчо встановлений термін, протягом якого може виникнути відповідальність, пов’язана з їхньою обробкою. Ваші персональні дані будуть згодом видалені.

Також зверніть увагу, що крім послуг iLoveSign, до яких застосовується період зберігання файлів, розглянутих у їхніх відповідних спеціальних умовах, ILOVEPDF видалить файли вашого Вмісту (як визначено в Спеціальних умовах надання послуг) протягом ДВОХ (2) ГОДИН після обробки на серверах ILOVEPDF.

7. Які я маю права щодо моїх персональних даних?

Ви можете звернутися до ILOVEPDF із запитами на доступ, виправлення, заперечення, видалення, обмеження обробки та перенесення за умови виконання вимог Загального регламенту про захист даних і Органічного закону 3/2018 від 5 грудня про захист персональних даних і гарантію цифрових прав. Крім того, якщо ви дали свою згоду на будь-яку з обробок, зазначених у цій політиці конфіденційності, ви можете відкликати згоду в будь-який момент. Щоб реалізувати свої права, ви можете надіслати запит на адресу privacy@ilovepdf.com.

Також, якщо у вас є скарга щодо обробки ваших персональних даних, ви можете звернутися до Іспанської Агенції із захисту даних.

8. Чи обробляємо ми персональні дані неповнолітніх?

ILOVEPDF прагне захисту неповнолітніх. Наші послуги не спеціально орієнтовані на цю групу, проте неповнолітні та студенти можуть отримати доступ і використовувати наші послуги в різних контекстах, включаючи освітні налаштування. У подібних випадках використання відбувається під наглядом, і коли це вимагається чинним законодавством, з дозволу їхніх батьків, законних опікунів або відповідних навчальних закладів, включаючи вчителів або інший персонал, призначений установою для таких цілей. Якщо доступ надається через облікові записи або середовища, надані навчальними закладами, таке використання вважатиметься частиною освітніх заходів і під відповідальністю відповідної установи. У контексті освітніх облікових записів, ILOVEPDF застосовує посилені заходи захисту конфіденційності. Зокрема, такі облікові записи розроблені для уникнення використання рекламних матеріалів і для обмеження відстеження або аналітики до тих, що є строго необхідними для надання, безпеки та покращення послуги, відповідно до чинних законів про захист даних. Якщо ви не досягли повноліття та користувалися нашими послугами без належного нагляду або дозволу, або якщо вам стало відомо, що це зробила неповнолітня особа, ми рекомендуємо вам зв'язатися з нами, щоб ми могли вжити відповідних заходів.

9. Відповідальний за захист даних (DPO)

ILOVEPDF призначив відповідального за захист даних, з яким можна зв'язатися стосовно будь-якої справи, пов'язаної з обробкою персональних даних і реалізацією прав:

• Ім'я: Карлос Тортахада (Carlos Tortajada)
• Електронна адреса: privacy@ilovepdf.com
• Поштова адреса: Calle Sabino Arana 60, Local 2, 08028, Барселона, Іспанія

10. Зміна політики конфіденційності

Ми будемо переглядати та оновлювати цю політику конфіденційності, коли будуть відбуватися важливі зміни в законі або у будь-якому процесі обробки ваших персональних даних. Якщо ми змінимо цю політику, ми повідомимо вас про це належним чином.

ДОДАТОК I - Угода про обробку даних

ДОДАТОК II - SCC EC (Модуль 4)

Остання редакція: Четвер, 19 лютого 2026 р.