Sera ya Faragha

1. Nini lengo la sera hii ya faragha.

ILOVEPDF imejizatiti kuheshimu faragha ya watumiaji na kuhakikisha usalama wakati wa kutumia huduma zetu. Faragha yako na usalama wa data zako binafsi ndicho kipaumbele chetu. Tafadhali rejea kwenye sera yetu ya faragha ili kuelewa jinsi tunavyochakata data zako binafsi.

Hati hii inaweza kuchapishwa kwa ajili ya rejea kwa kutumia amri ya kuchapa katika chaguzi za usanidi wa kivinjari chochote.

2. Mhusika mkuu anayehusika na uchakataji wa data zako binafsi ni nani?

"Data binafsi" ni taarifa yoyote inayohusiana na mtu anayetambulika au anayetambulikana, kama vile jina lako la kwanza na la mwisho, barua pepe, au sahihi yako.

ILOVEPDF, S.L. ("ILOVEPDF" au "sisi"), wenye utambulisho wa CIF B66921552 na ofisi iliyosajiliwa katika mji wa Calle Sabino de Arana, 60, 08028 Barcelona, ndiye mdhibiti wa data wa data zako binafsi kulingana na taarifa iliyotolewa katika sera hii ya faragha.

Tafadhali zingatia kuwa unapotumia huduma zetu (mfano iLovePDF, iLoveIMG, iLoveSign au iLoveAPI), una tupatia faili zenye data binafsi ambapo wewe ni mthibiti wa data, ILOVEPDF itafanya kazi kama mchakataji wa data. Katika hali hizi, ILOVEPDF itachakata data hizi binafsi tu na kwa kiwango kinachohitajika ili kukupatia huduma, na makubaliano ya uchakataji data yaliyowekwa kama Kiambatisho cha I kwenye sera hii ya faragha yatatumika.

Aidha, ikiwa utatupatia data binafsi za watu wengine au kupakia faili zenye data binafsi za wahusika wengine, tafadhali hakikisha kuwa umeidhinishwa kufanya hivyo na kwamba wahusika hao wamesoma sera hii ya faragha.

Ikiwa una maswali yoyote kuhusu sera hii ya faragha, tafadhali wasiliana nasi kwa barua pepe: privacy@ilovepdf.com

3. Je, ni data gani binafsi tunazochakata?

Tunachakata data binafsi unazotupatia moja kwa moja (kwa mfano, unapojaza fomu ya usajili au unapotutumia swali), pamoja na data nyingine zinazotokana na matumizi ya huduma zetu (kwa mfano, ikiwa unatumia iLoveSign, taarifa fulani zinazohusiana na saini).

Kuhusu maudhui ya faili, tunakuthibitishia kuwa hatutafikia, hatutachambua, hatutapitia, hatutaorodhesha au kufanya hatua nyingine yoyote kwenye maudhui hayo isipokuwa inapohitajika ili kutoa huduma za ILOVEPDF kama ilivyoonyeshwa katika Masharti na Vigezo.

ILOVEPDF HAITUMII MAUDHUI YAKO KUFUNDISHIA, KUBORESHA, AU KUENDELEZA MIFUMO YAKE YA AKILI MNEMBA AU MIFUMO YOYOTE YA AKILI MNEMBA YA WAHUSIKA WENGINE.

4. Tunachakata data zako binafsi kwa madhumuni yapi na kwa msingi upi wa kisheria?

Bila kujali huduma unazotumia, tunaweza kuchakata data zako binafsi kwa madhumuni yafuatayo:

1. Kusimamia mchakato wa kutumia au kujiandikisha kwenye huduma zetu na kudumisha pamoja na kusimamia uhusiano uliopo na ILOVEPDF unapotumia au kuingia mkataba wa huduma zetu, jambo ambalo linajumuisha uchakataji wote wa data binafsi unaohitajika ili kuanzisha, kudumisha na kusimamia uhusiano na ILOVEPDF: kukupatia huduma ambazo umezisajili, kuchakata malipo, kutuma mawasiliano ya lazima (kwa mfano, yale yanayohusu malipo), msaada wa kiufundi, n. k. Uchakataji huu wa data binafsi una msingi wa kisheria kuwa ni wa lazima ili kusimamia huduma unazozitaka na/au ambazo wewe ni mshiriki (kifungu cha 6.1 b) cha Kanuni ya Jumla ya Ulinzi wa Data).

2. Kushughulikia maswali, matukio, matumizi ya haki na, kwa ujumla, kutoa majibu ya maswali au maoni yoyote unayotutumia. Uchakataji huu wa data binafsi una msingi wa kisheria wa maslahi halali ya ILOVEPDF katika kujibu maombi yako (kifungu cha 6.1 f) cha Kanuni ya Jumla ya Ulinzi wa Data).

3. Pale ambapo uchakataji wa data zako binafsi ni wa lazima ili kuzingatia matakwa ya kisheria, kama vile kujibu maombi kutoka serikalini au mamlaka nyingine katika muktadha wa uchunguzi. Uchakataji huu wa data binafsi una msingi wa kisheria wa kuzingatia matakwa ya kisheria (kifungu cha 6.1 c) cha Kanuni ya Jumla ya Ulinzi wa Data).

4. Kutuma majarida na mawasiliano mengine ya kibiashara. Lengo ni kukutumia majarida ya kila mara na mawasiliano mengine ya kibiashara kuhusu huduma zetu kwa njia ya barua pepe. Msingi wa kisheria wa kutuma majarida na mawasiliano ya kibiashara ni ridhaa inayotolewa wakati wa kujiandikisha kupata mawasiliano haya. Tafadhali zingatia kuwa ridhaa ni ya hiari na hivyo unaweza kufurahia huduma zetu bila sisi kulazimika kukutumia mawasiliano haya.

5. Kusimamia ushiriki wako katika droo, mashindano na matangazo mengine ya namna hiyo yanayoandaliwa na ILOVEPDF. Uchakataji wa data binafsi unaotokana na ushiriki wako katika droo, mashindano na matangazo haya una msingi wa kisheria wa ridhaa inayotolewa wakati wa kuthibitisha ushiriki wako ndani yake.

6. Kufanya tathmini ya kuridhika kwa wateja na kukusanya maoni yako kuhusiana na huduma unazopata kama mtumiaji. Uchakataji huu wa data binafsi una msingi wa kisheria wa maslahi halali ya ILOVEPDF katika kufahamu kiwango chako cha kuridhika na huduma za ILOVEPDF na kuboresha huduma tunazokupatia ili kuhakikisha uzoefu wa kutosha unaokidhi matarajio yako (kifungu cha 6.1 f) cha Kanuni ya Jumla ya Ulinzi wa Data).

7. Vidakuzi na Teknolojia Zinazofanana. Ikiwa umekubali matumizi ya vidakuzi na teknolojia zinazofanana na hizo kwenye vifaa vyako vya kuvinjari, tutachakata data zilizopatikana kupitia vidakuzi hivi na teknolojia zinazofanana kwa madhumuni yaliyoainishwa katika Sera ya Vidakuzi. Msingi wa kisheria wa uchakataji wa data binafsi unaotokana na matumizi ya vidakuzi na teknolojia zinazofanana na hizo ni ridhaa inayotolewa wakati wa kuvikubali, isipokuwa kama vidakuzi hivyo ni vya lazima kabisa kwa ajili ya utoaji wa huduma.

5. Je, tunafichua data zako binafsi kwa watu wengine? Je, tunasafirisha data binafsi nje ya nchi?

Tutafichua data zako binafsi kwa watu wengine katika matukio yafuatayo:

1. Pale ambapo mawasiliano kwa watu wengine ni ya lazima kwa ajili ya kuzingatia matakwa ya kisheria. Kwa mfano, katika matukio ambapo mamlaka zenye dhamana zinaitaka ILOVEPDF kuzipatia data zako binafsi. Katika matukio haya, uhamishaji wa data zako binafsi utalindwa na uzingatiaji wa matakwa ya kisheria (Kifungu cha 6.1 c) cha Kanuni ya Jumla ya Ulinzi wa Data).

2. Katika hali ya kuuzwa kwa ILOVEPDF kwa wahusika wengine au mabadiliko ya kimuundo ya sehemu au mfumo mzima wa ILOVEPDF, kwa kiasi ambacho uhamishaji wa data zako kwa wahusika wengine ni wa lazima kwa ajili ya kufanikisha utekelezaji huo. Katika matukio haya, uhamishaji wa data zako binafsi utalindwa na maslahi halali ya ILOVEPDF katika kutekeleza mauzo au mabadiliko ya kimuundo (kifungu cha 6.1 f) cha Kanuni ya Jumla ya Ulinzi wa Data).

3. Tunapotumia watoa huduma wanaofanya kazi kwa niaba ya ILOVEPDF, wakiwa kama wasindikaji (mfano huduma za mwenyeji, huduma za usimamizi wa malipo, nk.) na kufungwa mikataba chini ya maelekezo yetu. Katika matukio haya, watu hawa wengine wanachakata data zako binafsi kwa kiasi kinachohitajika tu ili kutoa huduma kwa ILOVEPDF.

Kama kanuni ya jumla, na isipokuwa mtumiaji amechagua vinginevyo, tunachakata data zako binafsi ndani ya Eneo la Kiuchumi la Ulaya. Pamoja na hayo yaliyotajwa hapo juu, na kwa watumiaji wa nje ya Eneo la Kiuchumi la Ulaya, ili kuboresha utendaji na ufanisi wa huduma zetu, ILOVEPDF inaweza kufanya uchakataji wa data zako binafsi katika maeneo ya kijiografia yaliyo karibu zaidi na ulipo. Katika hali hiyo, ILOVEPDF itatoa kipaumbele kwa uchakataji katika nchi ambazo Tume ya Ulaya imetoa uamuzi wa utoshelevu kulingana na Kifungu cha 45 cha GDPR. Katika hali ambapo hakuna uamuzi wa utoshelevu, ILOVEPDF itahakikisha kuwa uhamishaji wa data binafsi kimataifa unafanyika kwa mujibu wa mifumo iliyowekwa katika kanuni zinazohusika, ikiwa ni pamoja na utekelezaji wa vipengele vya mkataba wa kawaida vilivyopitishwa na Tume ya Ulaya kulingana na Kifungu cha 46(2)(c) cha GDPR na watoa huduma wenye miundombinu katika maeneo hayo. Katika hali zote, ILOVEPDF itahakikisha kuwa kiwango cha ulinzi kinachotolewa kwenye data zako binafsi kinalingana kimsingi na kile kinachohakikishwa wakati ambapo uhamishaji unafanyika kwa mujibu wa kanuni zinazohusika, kwa mfano kwa kusaini vipengele vya mkataba wa kawaida vilivyopitishwa na Tume ya Ulaya. Unaweza kupata maelezo zaidi kuhusu uhamishaji wa kimataifa unaofanywa na ILOVEPDF na mifumo ya ulinzi inayotumika kwa kutuma barua pepe kwenda kwenye anwani ya mawasiliano iliyoainishwa katika sehemu ya pili ya sera hii ya faragha ("Ni nani anayehusika na uchakataji wa data zako binafsi?").

6. Tutazihifadhi data zako binafsi kwa muda gani?

Tunahifadhi data zako binafsi kwa kiasi ambacho uhifadhi na uchakataji wake ni wa lazima tu ili kutimiza malengo yaliyokusudiwa wakati zinakusanywa (kwa mfano, kwa muda wote utakaopenda kuendelea kutumia huduma zetu) na, baada ya hapo, kwa muda mrefu kadiri itakavyohitajika kwa ajili ya kuzingatia wajibu wa kisheria unaohusika. Baada ya vipindi hivyo kwisha, data zako binafsi zitafungiwa kwa muda uliowekwa kisheria ambapo majukumu yanayotokana na uchakataji yanaweza kujitokeza. Data zako binafsi zitafutwa baadaye.

Pia, tafadhali zingatia kwamba, isipokuwa kwa huduma za iLoveSign ambazo zinafuata kipindi cha uhifadhi wa faili kilichoainishwa katika Masharti Mahususi ya Huduma husika, ILOVEPDF itafuta faili za Maudhui yako (kama ilivyofafanuliwa katika Masharti Mahususi ya Huduma) ndani ya MASAA MAWILI (2) tangu kufanyiwa uchakataji kwenye seva za ILOVEPDF.

7. Nina haki gani kuhusiana na data zangu binafsi?

Unaweza kuomba kwa ILOVEPDF haki za kupata taarifa, kurekebisha, kupinga, kufuta, kuweka vizuizi vya uchakataji na uhamishaji wa data, iwapo mahitaji yaliyowekwa katika Kanuni ya Jumla ya Ulinzi wa Data na Sheria ya Organiki 3/2018 ya Desemba 5, kuhusu Ulinzi wa Data Binafsi na dhamana ya haki za kidijitali yatafikiwa. Pia, iwapo utakuwa umetoa ridhaa yako kwa uchakataji wowote ulioainishwa katika sera hii ya faragha, unaweza kubatilisha ridhaa hiyo wakati wowote. Ili kutumia haki zako, unaweza kutuma ombi kwenda kwa privacy@ilovepdf.com.

Vilevile, iwapo una malalamiko yoyote yanayotokana na uchakataji wa data zako binafsi, unaweza kuwasiliana na Mamlaka ya Uhifadhi wa Data ya Uhispania.

8. Je, tunachakata data binafsi za watoto wadogo?

ILOVEPDF imejitolea kulinda watoto wadogo. Ingawa huduma zetu hazijaelekezwa moja kwa moja kwenye kundi hili, watoto na wanafunzi wanaweza kufikia na kutumia huduma zetu katika muktadha mbalimbali, ikiwemo mipangilio ya elimu. Katika hali kama hizi, matumizi lazima yafanyike chini ya usimamizi wa na, inapohitajika na sheria, kwa ruhusa ya wazazi wao, walezi wa kisheria, au taasisi ya elimu inayohusika, ikijumuisha walimu au wafanyakazi wengine walioteuliwa na taasisi kwa madhumuni hayo. Pale ambapo ufikiaji unapatikana kupitia akaunti au mazingira yaliyotolewa na taasisi za elimu, matumizi hayo yataeleweka kutokea katika msingi wa shughuli za elimu na chini ya uangalizi wa taasisi inayohusika. Katika muktadha wa akaunti za elimu, ILOVEPDF inatumia hatua za kukinga faragha zilizoboreshwa. Hasa, akaunti kama hizi zimemwelekezwa kuepuka matumizi ya matangazo na kuzuia ufuatiliaji au uchambuzi kwa kiwango kinachohitajika tu kwa utoaji, usalama na uboreshaji wa huduma, kwa mujibu wa sheria za ulinzi wa data zinazohusika. Ikiwa wewe ni mtoto mdogo na umetumia huduma zetu bila usimamizi unaohitajika, au ikiwa unafahamu kuwa kuna mtoto mdogo amefanya hivyo, tunakualika uwasiliane nasi ili tuweze kuchukua hatua zinazostahili.

9. Afisa wa Ulinzi wa Data (DPO)

ILOVEPDF imemteua Afisa wa Ulinzi wa Data, ambaye unaweza kuwasiliana naye kwa jambo lolote linalohusiana na uchakataji wa data binafsi na utumiaji wa haki:

• Jina: Carlos Tortajada
• Barua pepe: privacy@ilovepdf.com
• Anwani ya posta: C/Sabino Arana 60, Local 2, 08028, Barcelona, Spain

10. /sw/msaada/faragha/subprocessors

Tutapitia na kusasisha sera hii ya faragha kunapokuwa na mabadiliko ya msingi katika sheria au katika uchakataji wowote wa data zako binafsi. Ikiwa tutafanya mabadiliko kwenye sera hii, tutakujulisha jambo hili kupitia njia zinazostahili.

KIAMBATISHO CHA I - Makubaliano ya Uchakataji wa Data

KIAMBATISHO CHA II - SCC EC (Moduli ya 4)

Marekebisho ya mwisho: Alhamisi, 19 Februari 2026