Subprocessadores
Nossos subprocessadores nos ajudam a prestar e dar suporte aos nossos serviços de forma segura, confiável e eficiente. Consulte a lista para saber quem são e como apoiam as nossas operações.
A ILOVEPDF contrata as seguintes entidades para realizar atividades de tratamento de Dados do Cliente (conforme definido no Acordo de Tratamento de Dados da ILOVEPDF). Esta lista complementa e faz parte do Acordo de Tratamento de Dados anexo como Apêndice I à Política de Privacidade da ILOVEPDF.
A sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais são uma prioridade. Para garantir total transparência, esta página fornece uma visão geral dos suboperadores envolvidos no tratamento de dados em nosso nome, os serviços que eles apoiam e os locais onde esse tratamento pode ocorrer. Todos os suboperadores listados atuam sob Acordos de Tratamento de Dados ou outros mecanismos legais, em conformidade com os nossos compromissos de proteção de dados. Isso garante que os dados pessoais sejam tratados de forma segura, utilizados exclusivamente para finalidades autorizadas e protegidos por meio de medidas técnicas e organizacionais adequadas.
Suboperadores de terceiros
| Subprocessador | Serviços aplicáveis | Categoria de dados | Localização | Finalidade do Processamento | Mecanismo de Transferência |
|---|---|---|---|---|---|
| Google Ireland Limited (Google Ad Manager) | iLovePDF iLoveSign iLoveIMG iLoveAPI |
Rastreadores; Dados de Uso | Irlanda | Serviços de publicidade e gestão de campanhas | Processamento dentro do EEE |
| Google Ireland Limited (Google Analytics 4) | iLovePDF iLoveSign iLoveIMG iLoveAPI |
Informações do navegador; Cidade; Informações do dispositivo; Latitude (da cidade); Longitude (da cidade); Número de Usuários; Estatísticas de sessão | Irlanda | Análise da web e monitoramento de tráfego | Processamento dentro do EEE |
| PayPal Inc. / PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. | iLovePDF iLoveSign iLoveIMG | Dados de pagamento; Informações de cobrança; Endereço de email; Nome | Estados Unidos / Europa | Serviços de processamento de pagamentos | Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA / SCCs |
| Stripe, Inc. | iLovePDF iLoveSign iLoveIMG iLoveAPI |
Dados de pagamento; Informações de cobrança; Endereço de email; Nome | Estados Unidos | Serviços de processamento de pagamentos | Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA / SCCs |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | iLovePDF iLoveSign iLoveIMG iLoveAPI |
Registros de erros; Dados técnicos; Endereço IP; Informações do navegador | Estados Unidos | Monitoramento de desempenho e erros de aplicativo | CCPs nos termos do Art. 46(2)(c) do RGPD |
| New Relic, Inc. | iLovePDF iLoveSign iLoveIMG iLoveAPI |
Histórico de navegação; País; Endereço IP; Estatísticas de sessão | Estados Unidos | Monitoramento de desempenho de aplicativo | CCPs nos termos do Art. 46(2)(c) do RGPD |
| Intuit Inc. (Mailchimp) | iLovePDF iLoveIMG iLoveAPI |
Endereço de email; Nome; Dados de uso | Estados Unidos | Gestão de email e envio de mensagens | Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA / SCCs |
| Twilio Inc. (Sendgrid) | iLoveSign | Endereço de email; Nome; Dados de uso | Estados Unidos | Gestão de email e envio de mensagens | Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA / SCCs |
| Freshworks, Inc. (Freshdesk) | iLovePDF iLoveSign iLoveIMG iLoveAPI |
Endereço de email; Nome; Conteúdo da solicitação de suporte; Informações de contato | Estados Unidos | Suporte e gestão de solicitações de contato | CCPs nos termos do Art. 46(2)(c) do RGPD |
| Cloudflare, Inc. | iLovePDF iLoveSign iLoveIMG iLoveAPI |
Endereço IP; Cookies; Dados de tráfego; Conteúdo (em trânsito) | Estados Unidos | Otimização, distribuição e segurança de tráfego | Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA / SCCs |
| Cloudscale.ch AG | iLovePDF iLoveSign iLoveIMG iLoveAPI |
Conteúdo; Arquivos do usuário; Dados da conta; Dados técnicos | Suíça | Infraestrutura em nuvem e hospedagem de servidores | Decisão de adequação (Art. 45 RGPD) |
| DigitalOcean, LLC | iLovePDF iLoveSign iLoveIMG iLoveAPI |
Dados da conta; Dados técnicos | União Europeia / Estados Unidos | Infraestrutura em nuvem e hospedagem de servidores | Processamento dentro do EEE / CCPs |
| Hetzner Online GmbH | iLovePDF iLoveSign iLoveIMG iLoveAPI |
Conteúdo; Arquivos do usuário; Dados da conta; Dados técnicos | União Europeia (Alemanha) | Infraestrutura em nuvem e hospedagem de servidores | Processamento dentro do EEE |
| OVH Groupe SAS (OVHcloud) | iLovePDF iLoveSign iLoveIMG iLoveAPI |
Conteúdo; Arquivos do usuário; Dados da conta; Dados técnicos | União Europeia e outros territórios | Infraestrutura em nuvem e hospedagem de servidores | Processamento dentro do EEE / CCPs |
| OVH US LLC (OVHcloud) | iLovePDF iLoveSign iLoveIMG iLoveAPI |
Conteúdo; Arquivos do usuário; Dados da conta; Dados técnicos | Estados Unidos | Infraestrutura em nuvem e hospedagem de servidores | Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA / SCCs |
| The Constant Company, LLC (Vultr) | iLovePDF iLoveSign iLoveIMG iLoveAPI |
Dados da conta; Dados técnicos | União Europeia / Estados Unidos e outros territórios | Computação em nuvem e hospedagem de servidores | Processamento dentro do EEE / CCPs |
| Open AI, LLC / OpenAI OpCo, LLC (OpenAI) | Ferramentas de IA | Conteúdo enviado para processamento por IA; Dados técnicos e de uso | União Europeia / Estados Unidos | Modelos de inteligência artificial e processamento | Processamento dentro do EEE / CCPs |
* Quando conteúdos ou arquivos do usuário são processados, a hospedagem é realizada em servidores dedicados e isolados sob controle da ILOVEPDF, SL.
Mecanismos de Transferência Internacional de Dados
Para suboperadores localizados fora do Espaço Econômico Europeu (EEE), a ILOVEPDF garante que existem salvaguardas adequadas em conformidade com o Capítulo V do RGPD. Essas salvaguardas podem incluir: (i) decisões de adequação da Comissão Europeia, nos termos do Artigo 45 do RGPD; (ii) Cláusulas Contratuais-Padrão (SCCs) adotadas pela Comissão Europeia, nos termos do Artigo 46(2)(c) do RGPD; (iii) o EU-U.S. Data Privacy Framework para entidades certificadas nos Estados Unidos; ou (iv) outros mecanismos de transferência legalmente reconhecidos. Avaliações de Impacto de Transferência (TIAs) são realizadas quando necessário para avaliar o nível de proteção conferido aos dados pessoais no país de destino.
Atualização da lista de suboperadores
A lista de suboperadores poderá ser atualizada periodicamente para refletir a inclusão, exclusão ou alteração de suboperadores. Os usuários podem consultar essa lista a qualquer momento para verificar os suboperadores atualmente utilizados. Notificações sobre alterações materiais nos suboperadores poderão ser enviadas aos usuários com 30 dias de antecedência. Os clientes poderão se opor à continuidade da relação em razão de tais alterações enviando uma objeção por escrito para privacy@ilovepdf.com no prazo de quinze (15) dias a partir do recebimento da notificação. Se um cliente apresentar uma objeção razoável e a ILOVEPDF não puder atendê-la, o cliente poderá rescindir os serviços afetados sem penalidade mediante notificação por escrito. Esta lista é mantida para garantir transparência e conformidade com os Acordos de Tratamento de Dados aplicáveis e com a legislação de proteção de dados.
Em caso de dúvidas ou preocupações, entre em contato pelo e-mail privacy@ilovepdf.com.
Última revisão: quinta-feira, 19 de fevereiro de 2026
