Política de Privacidade

1. A finalidade desta política de privacidade.

A ILOVEPDF está comprometida em respeitar a privacidade dos usuários e garantir a segurança ao utilizar os nossos serviços. A sua privacidade e a segurança dos seus dados pessoais são a nossa prioridade. Consulte a nossa política de privacidade para entender como tratamos os seus dados pessoais.

Este documento pode ser impresso para referência usando o comando de impressão nas opções de configuração de qualquer navegador.

2. Quem é o controlador de dados responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais?

"Dados pessoais" são quaisquer informações relacionadas a uma pessoa identificada ou identificável, como o seu nome e sobrenome, endereço de e-mail ou assinatura.

ILOVEPDF, S.L. ("ILOVEPDF" ou "nós"), com CIF B66921552 e sede social em Calle Sabino de Arana, 60, 08028 Barcelona, ​​é o controlador de dados dos seus dados pessoais de acordo com as informações fornecidas nesta política de privacidade.

Observe que, ao utilizar nossos serviços (por exemplo, iLovePDF, iLoveIMG, iLoveSign ou iLoveAPI), você nos fornece arquivos que contêm dados pessoais, pelos quais você atua como controlador de dados, enquanto a ILOVEPDF atuará como operador de dados. Nesses casos, a ILOVEPDF tratará esses dados pessoais apenas na medida necessária para fornecer o serviço, enquanto o acordo de processamento de dados anexado como Apêndice I a esta política de privacidade será aplicado.

Além disso, se você nos fornecer dados pessoais de outras pessoas ou carregar arquivos que contenham dados pessoais de terceiros, certifique-se de que está autorizado a fazê-lo e que esses terceiros tenham lido esta política de privacidade.

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta política de privacidade, entre em contato conosco por e-mail: privacy@ilovepdf.com

3. Quais dados pessoais nós tratamos?

Tratamos os dados pessoais que você nos fornece diretamente (por exemplo, ao preencher o formulário de cadastro ou ao nos enviar uma solicitação), bem como outros dados derivados da utilização dos nossos serviços (por exemplo, se você utilizar o iLoveSign, determinadas informações relacionadas à assinatura).

Em relação ao conteúdo dos arquivos, confirmamos que não acessaremos, analisaremos, revisaremos, indexaremos ou realizaremos qualquer outra ação sobre o seu conteúdo, exceto quando necessário para fornecer os serviços da ILOVEPDF, conforme indicado nos Termos e Condições.

A ILOVEPDF NÃO UTILIZA O SEU CONTEÚDO PARA TREINAR, APRIMORAR OU DESENVOLVER OS SEUS MODELOS DE IA OU QUAISQUER MODELOS DE IA DE TERCEIROS.

4. Para quais finalidades e com qual base legal tratamos os seus dados pessoais?

Independentemente do(s) serviço(s) que você utilize, podemos tratar os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

1. Gerenciar o processo de uso ou cadastro nos nossos serviços e manter e gerenciar a relação estabelecida com a ILOVEPDF ao utilizar ou contratar os nossos serviços, o que inclui todo o tratamento de dados pessoais necessário para estabelecer, manter e gerenciar a relação com a ILOVEPDF: fornecer os serviços para os quais você se cadastrou, processar pagamentos, enviar comunicações necessárias (por exemplo, relacionadas a pagamentos), prestar suporte técnico etc. Este tratamento de dados pessoais tem como base legal o fato de ser necessário para a gestão dos serviços que você solicita e/ou dos quais você é parte (artigo 6.1(b) do Regulamento Geral de Proteção de Dados).

2. Atender a consultas, incidentes e ao exercício de direitos, e, em geral, responder a quaisquer dúvidas ou comentários que você nos envie. Este tratamento de dados pessoais tem como base legal o legítimo interesse da ILOVEPDF em responder às suas solicitações (artigo 6.1(f) do Regulamento Geral de Proteção de Dados).

3. Quando o tratamento dos seus dados pessoais for necessário para o cumprimento de obrigações legais, como responder a solicitações de órgãos governamentais ou outras autoridades no contexto de uma investigação. Este tratamento de dados pessoais tem como base legal o cumprimento de uma obrigação legal (artigo 6.1(c) do Regulamento Geral de Proteção de Dados).

4. Envio de newsletters e outras comunicações comerciais. A finalidade é lhe enviar newsletters periódicas e outras comunicações comerciais sobre os nossos serviços por e-mail. A base legal para o envio de newsletters e comunicações comerciais é o consentimento fornecido ao se inscrever nessas comunicações. Observe que o consentimento é livre e, portanto, você pode usufruir dos nossos serviços sem que precisemos lhe enviar essas comunicações.

5. Gerenciar a sua participação em sorteios, concursos e promoções semelhantes organizadas pela ILOVEPDF. O tratamento de dados pessoais decorrente da sua participação nesses sorteios, concursos e promoções tem como base legal o consentimento fornecido ao confirmar a sua participação.

6. Realizar pesquisas de satisfação e coletar a sua opinião em relação aos serviços aos quais você tem acesso como usuário. Este tratamento de dados pessoais tem como base legal o interesse legítimo da ILOVEPDF em conhecer o seu grau de satisfação com os serviços da ILOVEPDF e melhorar os serviços que lhe oferecemos, de modo a garantir uma experiência adequada e que atenda às suas expectativas (artigo 6.1(f) do Regulamento Geral de Proteção de Dados).

7. Cookies e tecnologias semelhantes. Se você tiver aceitado o uso de cookies e tecnologias semelhantes nos seus dispositivos de navegação, trataremos os dados obtidos por meio desses cookies e tecnologias semelhantes para as finalidades indicadas na Política de Cookies. A base legal para o tratamento de dados pessoais decorrente do uso de cookies e tecnologias semelhantes é o consentimento fornecido ao aceitá-los, exceto quando os cookies forem estritamente necessários para a prestação do serviço.

5. Divulgamos os seus dados pessoais a terceiros? Realizamos transferências internacionais de dados pessoais?

Divulgaremos os seus dados pessoais a terceiros nos seguintes casos:

1. Quando a comunicação a terceiros for necessária para o cumprimento de uma obrigação legal. Por exemplo, nos casos em que as autoridades competentes exigirem que a ILOVEPDF forneça os seus dados pessoais. Nesses casos, a transferência dos seus dados pessoais será amparada pelo cumprimento de uma obrigação legal (artigo 6.1(c) do Regulamento Geral de Proteção de Dados).

2. Em caso de venda da ILOVEPDF a terceiros ou de modificação estrutural de toda ou parte da ILOVEPDF, na medida em que a transmissão dos seus dados a terceiros seja necessária para a conclusão bem-sucedida da operação. Nesses casos, a transferência dos seus dados pessoais será amparada pelo legítimo interesse da ILOVEPDF em realizar a venda ou a modificação estrutural (artigo 6.1(f) do Regulamento Geral de Proteção de Dados).

3. Quando utilizarmos prestadores de serviços que atuem em nome da ILOVEPDF, na qualidade de operadores (por exemplo, serviços de hospedagem, serviços de gestão de pagamentos etc.) e que estejam contratualmente sujeitos às nossas instruções. Nesses casos, esses terceiros apenas tratam os seus dados pessoais na medida necessária para a prestação dos serviços à ILOVEPDF.

Como regra geral, e salvo se o usuário tiver selecionado de outra forma, tratamos os seus dados pessoais dentro do Espaço Econômico Europeu. Não obstante o acima exposto, e para usuários fora do Espaço Econômico Europeu, a fim de otimizar o desempenho e a eficiência dos nossos serviços, a ILOVEPDF poderá tratar os seus dados pessoais em áreas geográficas mais próximas da sua localização. Nesses casos, a ILOVEPDF priorizará o tratamento em países para os quais a Comissão Europeia tenha adotado uma decisão de adequação, nos termos do Artigo 45 do RGPD. Na ausência de uma decisão de adequação, a ILOVEPDF garantirá que as transferências internacionais de dados pessoais sejam realizadas de acordo com os mecanismos previstos na legislação aplicável, incluindo a celebração de cláusulas contratuais padrão adotadas pela Comissão Europeia nos termos do Artigo 46(2)(c) do RGPD com prestadores de serviços que possuam infraestrutura nesses territórios. Em todos os casos, a ILOVEPDF assegurará que o nível de proteção concedido aos seus dados pessoais seja essencialmente equivalente ao garantido, desde que as transferências sejam realizadas conforme regulamentação aplicável, por exemplo, ao assinar cláusulas contratuais padrão adotadas pela Comissão Europeia. Você pode obter mais informações sobre as transferências internacionais realizadas pela ILOVEPDF e os mecanismos de salvaguarda utilizados enviando um e-mail para o endereço de contato indicado na seção 2 desta política de privacidade ("Quem é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais?").

6. Por quanto tempo mantemos os seus dados pessoais?

Armazenamos os seus dados pessoais apenas na medida em que a sua retenção e tratamento sejam necessários para cumprir as finalidades para as quais foram coletados (por exemplo, enquanto você continuar a utilizar os nossos serviços) e, posteriormente, pelo tempo necessário para o cumprimento das obrigações legais aplicáveis. Uma vez expirados esses prazos, os seus dados pessoais serão bloqueados pelo período legalmente estabelecido durante o qual possam surgir responsabilidades decorrentes do tratamento. Os seus dados pessoais serão posteriormente excluídos.

Observe também que, exceto para os serviços do iLoveSign, aos quais se aplica o prazo de armazenamento de arquivos previsto nos seus respectivos Termos Específicos de Serviço, a ILOVEPDF excluirá os arquivos do seu Conteúdo (conforme definido nos Termos Específicos de Serviço) no prazo de DUAS (2) HORAS após o processamento nos servidores da ILOVEPDF.

7. Quais são os meus direitos em relação aos meus dados pessoais?

Você pode solicitar à ILOVEPDF o exercício dos direitos de acesso, retificação, oposição, eliminação, limitação do tratamento e portabilidade, desde que sejam atendidos os requisitos estabelecidos no Regulamento Geral de Proteção de Dados e na Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, sobre a Proteção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais. Além disso, caso tenha fornecido o seu consentimento para qualquer um dos tratamentos indicados nesta política de privacidade, você pode revogá-lo a qualquer momento. Para exercer os seus direitos, você pode enviar uma solicitação para privacy@ilovepdf.com.

Da mesma forma, se você tiver qualquer reclamação decorrente do processamento dos seus dados pessoais, pode entrar em contato com a Agência Espanhola de Proteção de Dados.

8. Processamos dados pessoais de menores de idade?

A ILOVEPDF está comprometida com a proteção de menores de idade. Embora nossos serviços não sejam especificamente direcionados a este grupo, menores e estudantes podem acessar e usar nossos serviços em diversos contextos, incluindo ambientes educacionais. Nesses casos, o uso deve ocorrer sob supervisão de, e onde a legislação aplicável exigir, com autorização dos pais, responsáveis legais ou da instituição educacional pertinente, incluindo professores ou outros funcionários designados para tais fins. Quando o acesso é fornecido por contas ou ambientes disponibilizados por instituições de ensino, esse uso deve ser entendido como ocorrendo no âmbito de atividades educacionais e sob a responsabilidade da instituição pertinente. No contexto de contas educacionais, a ILOVEPDF aplica salvaguardas aprimoradas de privacidade. Em particular, tais contas são projetadas para evitar o uso de publicidade e limitar o rastreamento ou análises ao estritamente necessário para a provisão, segurança e melhoria do serviço, de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis. Caso você seja menor de idade e tenha usado nossos serviços sem a supervisão ou autorização necessárias, ou se souber que um menor fez isso, encorajamos que nos contate para que possamos tomar as medidas apropriadas.

9. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

A ILOVEPDF nomeou um Encarregado de Proteção de Dados, que pode ser contatado para qualquer assunto relacionado ao tratamento de dados pessoais e ao exercício de direitos:

• Nome: Carlos Tortajada
• E-mail: privacy@ilovepdf.com
• Endereço postal: C/Sabino Arana 60, Local 2, 08028, Barcelona, Espanha

10. Modificação da política de privacidade

Revisaremos e atualizaremos esta política de privacidade quando houver alterações relevantes na legislação ou em qualquer tratamento dos seus dados pessoais. Se fizermos alguma alteração nesta política, informaremos você por meios adequados.

APÊNDICE I - Acordo de Tratamento de Dados

APÊNDICE II - Cláusulas Contratuais-Padrão da Comissão Europeia (Módulo 4)

Última revisão: quinta-feira, 19 de fevereiro de 2026