取引条件

サービスに適用される一般利用規約（「GTC」）

1. 当社のデータ

   1. ILOVEPDF, S.L.は、スペインのバルセロナのC/ Sabino de Arana, number 60, premise 2, post code 08028に登記簿上の住所を持つスペインの会社であり、バルセロナ商業登記簿の巻数45735、シート156、497300ページ、登録番号1、NIF（納税者番号）B-66921552で登記されています（以下「ILOVEPDF」または「当社」）。メールアドレスは、「info@ilovepdf.com」です。本利用規約では、お客様が契約するILOVEPDFが所有するソフトウェアまたはコンピュータプログラムであるSoftware as a service (SaaS)を通して提供される本サービス（以下「本サービス」、 「ILOVEPDFプログラム」、または「本プログラム」）のご利用について規定します。本サービスそれぞれの特定利用条件（以下「STS」）については、本利用規約のセクションBをご覧ください。

2. 範囲

   1. この文書をよくお読みください。 この文書は、法的義務が発生する契約を構成しています。 本サービス利用規約（以下「本利用規約」、「本利用条件」または「T&C」）は拘束力があり、本サービスおよびその不可分の一部であるILOVEPDFプログラムの使用、アクセス、利用の条件につき規定しています。

   2. 本サービスを利用することで、(i) それを利用する者にユーザーの地位が付与され（以下「顧客」、「ユーザー」または「お客様」）、(ii) 本利用規約を完全に受け入れたことになり、また (iii) お客様がILOVEPDFのプライバシーポリシーを読んで理解していることを確認したことになります。 本サービスと本プログラムの使用には、本利用規約を無条件かつ完全に承諾することが必要です。 本利用規約を十分に読み、理解し、受け入れたことを宣言します。 本利用規約に同意しない場合、または本利用規約を完全に遵守する条件を満たすことができない場合は、本サービスにアクセスしたり、利用したりしないでください。

   3. 本利用規約を承諾することにより、お客様は、本サービスの以下の条件に従うことに同意したことになります。

      1. 本利用規約に詳述されている条件を読み、理解しました。

      2. 本利用規約から生じるすべての義務を引き受けます。

      3. 法律で許可された目的のためにのみ本サービス（および本プログラム）を使用し、第三者の権利を侵害しません。

      4. 登録済みユーザーアカウントを他の人（他の登録済みユーザーを含む）と共有しません。

      5. いかなる不法行為や適用される規制に違反する行為を実行するために本サービス（および本プログラム）を使用しません。 いかなる規約や条件の違反、違法なコンテンツの生成、スパムの生成、または違法行為の実行に関する指示を提供することは、明確に禁止されています。

      6. 個人データ保護に関する現行法に準拠せずに他のユーザーまたは第三者の個人データを収集、操作、または保存してはなりません。

   4. ILOVEPDFは、潜在的な規制変更に対応し、より良い本サービスを提供するために、必要に応じて本利用規約を定期的に更新する権利を有します。 ILOVEPDFが本利用規約を変更した場合、適宜お知らせします。 本利用規約を定期的に確認することは、お客様の責任です。 お客様が本利用規約の変更後に本サービスを利用し続けた場合、その修正を明示的かつ無条件に受け入れたものとみなされます。 本利用規約の変更に同意しない場合、本サービスを利用し続けることはできません。

   5. お客様によるILOVEPDFの本サービスおよび/または本プログラムの契約は、(a) お客様が18歳以上であること、(b) お客様が16歳以上で独立して生活していること、および/または (c) お客様の居住地や本サービスアクセスする場所の法域内で、この種の本サービスのアクセスおよび/または使用が禁止されていないという条件を満たした場合に許可されます。

   6. お客様が自国の未成年者である場合、ユーザーアカウントを管理する責任を負う保護者の許可と責任の下で本サービスを契約し利用することができます。 未成年者の行為に起因するすべての責任は、未成年者を監督する成人に帰属します。 ILOVEPDFは、未成年ユーザーの行為から生じるあらゆる責任を負わず、責任を放棄します。

   7. ILOVEPDFプログラムを使用することで、お客様は、本利用規約を承諾した後、ILOVEPDFから通知されるすべての通知、利用ルール、指示および警告を受け入れたことを示したことになります。

   8. 本サービスに適用される一般利用規約（GTC）と各本サービスの特定利用条件（STS）との間に紛争、対立または矛盾が生じた場合、各本サービスの特定利用条件（STS）が本サービスの一般利用規約（GTC）に優先します。

   9. 本利用規約に違反すると、本利用規約の第22条の規定に従い、アカウントの解約またはILOVEPDFとのサブスクリプションの終了に至る可能性があります。

3. プライバシーポリシー

   1. 本サービスおよび/または本プログラムを利用する際に行われる個人データの処理に関する詳細については、プライバシーポリシーをご覧ください。

4. 限定利用ライセンス

   1. 本利用規約に準拠することを条件に、お客様が合法的なユーザーである限り、ILOVEPDFは、非独占的で時間制限付、譲渡不可能、第三者への譲渡不可、および取消可能なライセンス（以下「本ライセンス」）をお客様に付与し、本利用規約に従って本サービスおよび本サービスを構成する本プログラムにアクセスおよび利用することを許可します。

   2. ILOVEPDFは、本サービスおよび本プログラムに対するすべての権利の独占所有者（または認可されたライセンサー）であり、特に、あらゆる手段と形式での本サービスおよび本プログラムの全部または一部を複製し、本プログラムを翻訳、適応、編集、その他変更し、そのような行為の結果を複製し、法で許可された形態で配信し、アナログおよびデジタル、オンラインおよびオフラインのすべての種類のメディアを介して公衆へ提供および/または周知する権利、ならびに本サービスおよび本プログラムの使用を許可する権利を有します。 本ライセンスは、ユーザーに対し、本サービスおよび/または本プログラムに関するいかなる産業および知的財産権（以下に定義）も付与しません。

   3. 本利用規約に基きILOVEPDFが許可した利用以外の方法で本サービスおよび/または本プログラムを使用する際は、予めILOVEPDFの書面による明示的な許可が必要です。 本利用規約で許可された利用目的以外の目的のために本サービスおよび/または本プログラムを実行、複製、変形、配信、または公にすることは、禁止されています。 特に、ILOVEPDFからの事前の許可なしに本プログラムをコピー、ソースコードを変更、変形、利用可能にしたり、配信したりすることは、禁止されています。

   4. ユーザーがこれらの義務に違反した場合、ILOVEPDFの裁量で、適用される規制に規定されている措置を講じ、また、第22条に規定されているとおり、本サービスの停止および/またはILOVEPDFとの契約関係の終了につながる可能性があります。

5. 本サービスの利用

   1. お客様は、適用法、道徳、一般に認められた慣習、公序良俗および本利用規約に従って、本サービスを誠意を持ってその目的のためにのみ使用しなければなりません。 お客様は、ILOVEPDFが所有する産業財産権および知的財産権を常に尊重する必要があります。

   2. 本サービスの利用は、ユーザーや開発者にとって公正かつバランスの取れた利益を確保するための合理的な使用条件に従って行うものとします。 以下の行為は、本サービスの合理的かつ準拠した利用とは見なされず、明示的に禁じられています。

      1. ILOVEPDFプログラムにおいて自動または非自動のスクレイピングプロセス（ボット、スクレイパー、スパイダーを含む）を使用すること。
      2. 本サービスを通じて、人間が手動または通常のデバイスを使用して合理的に行える以上の速度で文書を変換または編集すること。
      3. ユーザーアカウントを他の人と共有したり、ユーザーパスワードを第三者に提供したり、第三者のユーザー名やパスワードを使用して本サービスにアクセスしたりすること。
      4. 正当な業務または個人的な目的を超えて本サービスを過剰に使用すること。 ILOVEPDFは、異常に多くのタスクや活動量を登録したアカウントを調査し、本利用規約に違反していないかを判断することがあります。

   3. ILOVEPDFが本利用規約に違反していると判断した場合、アカウントまたは本サービスのサブスクリプションを一時的または永続的に停止または終了させることがあります。

   4. 本サービスはインターネット接続なしで使用できますが、一部のツールにはインターネットアクセスが必要です。 インターネットアクセスには、お使いのインターネットアクセスプロバイダーとの支払いプランによっては、ユーザーであるお客様に追加料金が発生する可能性があります。 お客様は、ILOVEPDFがインターネット接続の可用性および/または速度、またはインターネット接続に伴う費用に関して責任を負わないことを明示的に了承し同意します。 当社は、高速インターネット接続の使用を強くお勧めします。 お客様は、インターネット接続を必要とするツールの不具合、性能低下、および/または異常な動作について、その原因がインターネット接続の不安定さに起因する場合、ILOVEPDFを免責し、ILOVEPDFはかかる責任を負わないものとします。

   5. 本サービスがストレージを提供していてこの機能が有効になっていても、コンテンツを定期的にバックアップし、別の場所に保存することをお勧めします。 当社は、ファイルサイズ、ストレージスペース、処理能力などの合理的な技術的制限を設定することがあります。 アカウントの許可された最大ストレージ容量を超えている場合、当社は、本サービスを一時停止することがあります。

6. 本プログラムの変更、逆アセンブル、人工知能および機械学習の禁止

   1. 本サービスおよび/または本プログラムの一部には、ILOVEPDF（またはライセンサー）が所有する機密情報が含まれています。 本利用規約で明示的に許可されている場合を除き、適用法で許可されていない限り、以下を行ったり、第三者が行うことを許可したりしてはなりません。

      1. 相互運用性を実現するために法律で許可されている行為を越えて、本プログラムの一部を変更、移植、適応または翻訳すること。
      2. リバースエンジニアリング（これには、システムまたはアプリケーションを通じて行われる入力および出力を監視または追跡してそれを再現することを含むが、これらに限定されない）、逆コンパイル、逆アセンブル、または本プログラムのソースコード、データ表現、または基盤となるアルゴリズム、プロセス、方法、その他の部分を発見しようとすること。
      3. 本プログラム（または本プログラムから取得または抽出したコンテンツ、データ、結果、その他の情報）を使用して、機械学習アルゴリズムまたは人工知能システムを直接的もしくは間接的に作成、トレーニング、テスト、または改善したり、第三者がそのように使用することを許可したりすること。ただし、AIツールサービスで明示的に許可されている場合はこの限りではありません。

   2. お客様の法域の法律が、本サービスを他のソフトウェアと相互運用可能にするために必要な情報を得るために、本プログラムの逆コンパイルを行う権利を付与している場合は、まず当社からその情報を取得する必要があります。 そのような場合、当社は、当社の単独裁量により、当該情報を提供するか、または本プログラムの逆コンパイルに合理的な条件を課して、当社の産業財産権および知的財産権の保護を確保します。

7. ユーザーアカウント

   1. ILOVEPDFのユーザーアカウント（「ILOVEPDFユーザーアカウント」）は、それぞれの本サービスの登録フォームを通じて登録することで作成できます。 どの本サービスであっても、ILOVEPDFユーザーアカウントを作成すると、本サービスの残りのサービスにアクセスできます。

   2. ILOVEPDFのユーザーアカウントを作成するには、お客様は、氏名、メールアドレスを提供し、ユーザーパスワードを生成する必要があります。 別の方法として、Googleアカウント、FacebookまたはApple IDを通じてILOVEPDFのユーザーとして登録できます。 配信プラットフォームを通じてサブスクリプションを契約した場合、ILOVEPDFユーザーアカウントの作成を必要とはしません。 会社がシングルサインオン（SSO）サービスを契約している場合、従業員は一度登録する必要があり、ユーザーとしてSSO経由で登録することもできます。

   3. 一般的に、登録プロセスではメールによる確認は必要ありませんが、特定の本サービス（例：iLoveSignを介した署名リクエストの送信）においては必要になる場合があります。 異なるサービスのユーザーアカウントに適用される特定の条件については、各サービスの特定の利用規約をご確認ください。

   4. ILOVEPDFユーザーアカウントは、ILOVEPDFが提供する本サービスへの常時アクセス権をユーザーに付与します。 異なるユーザータイプに対して異なるアカウントタイプを維持することができます。 ILOVEPDFのビジネスプランに基づき組織または会社から本サービスを利用するライセンスを受け取った場合、お客様は、「ビジネスユーザー」と見なされます。 逆に、組織や会社から本サービスを利用するライセンスを受け取らなかった場合（例：個人として本サービスを利用するためのライセンスを契約した場合）、お客様は、「個人ユーザー」と見なされます。

   5. ユーザーアカウントの種類が異なると、ユーザーは、サイズ、ストレージ、プロセス、処理、ピクセル数、ファイル数、ページ数、単語数、その他の各ツールの使用に設定された制限など、ユーザーアカウントの種類に応じて異なる機能と制限で作業することができます。 ILOVEPDFが提供する異なるユーザーアカウントは、以下の通りです。

      1. 無料アカウント

         • 無料アカウントの未登録ユーザー（以下「無料アカウント」）。
         • 無料アカウントの登録済みユーザー（以下「登録済み無料アカウント」）。

      2. 支払いアカウント：

         • ILOVEPDFプレミアムアカウント：個人アカウントを通じて登録ユーザーとしてのみ（以下「プレミアムアカウント」）。
         • ILOVEPDFビジネスユーザーアカウント：会社アカウントを通じて登録ユーザーとしてのみ（以下「ビジネスアカウント」）。
         • 配信プラットフォームアカウント（以下「配信プラットフォームアカウント」)：Android、iOS、macOS、Huawei AppGalleryまたは同様の配布プラットフォームを通じて作成される支払いアカウント。 (i) ユーザーとしてアクセスできます：ILOVEPDFユーザーとして登録することなしに、前述のアプリストアから直接登録できます。 iLoveSignサービスには適用されません。または (ii) ILOVEPDFユーザーアカウントを作成する際にILOVEPDFの登録済みユーザーとして。

      3. 教育またはNGOアカウント（ILOVEPDFが決定する特別な条件に従い）（以下「教育/NGOアカウント」）

   6. ILOVEPDFユーザーアカウント（配信プラットフォームアカウントを除く）では、コントロールパネル「ダッシュボード」にアクセスでき、そこからお客様は以下のことが行えます。

      1. 個人情報（ユーザーデータ、サブスクリプションの状態、利用可能なプロダクト、請求書の詳細など）にアクセスすること。
      2. (i) 個人データやビジネスデータを編集し、ユーザーアカウントをセットアップすること、(ii) 本サービスにおいて利用可能な追加のセキュリティ措置を有効化すること（例：多要素認証（2FA）やビジネスアカウント用のSSOなど）、(iii) 追加の本サービスを登録すること、現在の本サービスを更新すること、本サービスを管理し退会すること。

   7. お客様は、お客様のILOVEPDFユーザーアカウントを通じて行われるすべての活動について、その活動がお客様のものではなく、お客様の知識や同意なしに起こったものであっても責任を負います。 お客様は、(i) 承認済みアカウントのディレクターを除き、ユーザーアカウント情報を共有することはできず、また、(ii) 他の人のユーザーアカウントを使用することもできません。 ビジネスアカウントの場合、アカウントマネージャーがユーザーアカウント情報を使用して、本サービスの利用およびアクセスを管理することができます。

   8. お客様は、(i) ユーザーアカウントとパスワードの機密性を維持し、(ii) 必要に応じてパスワードを更新する責任を負うことを理解し同意します。 お客様は、責任および/または法的責任からILOVEPDFを免責し、また、ILOVEPDFは、お客様のユーザーアカウントと/またはそのパスワードを保護し、そのための合理的な措置を講じることを怠った結果として発生した問題に起因する責任または法的責任を負わないことを認め、合意します。 お客様のユーザーアカウントおよび/またはパスワードが不正にまたは不法に使用されていることを知っているかその疑いがある場合は、次のお問い合わせフォームを使ってILOVEPDFに直ちに通知する必要があります。

   9. お客様は、ILOVEPDFのユーザーアカウントのセキュリティと管理を維持するために、合理的な措置を講じる責任があります。 ILOVEPDFは、利用可能な追加のセキュリティ対策（例：多要素認証（2FA））を有効にし、セキュリティ上の理由から代替の電話番号またはメールを提供することをお客様に求めることがあります。 ILOVEPDFは、ログイン認証情報を危険にさらし、当社がお客様のメールアドレスまたは電話番号に送る可能性のあるセキュリティ通知または警告を無視するかそれに従い行動しなかったことによってお客様に生じた損失または損害について、一切の責任を負いません。

   10. ユーザーアカウントのパスワードを忘れた場合は、こちらに示される指示に従うことで回復することができます。 ユーザーパスワードを回復するには、以下の手順に従ってください。

   11. お客様のILOVEPDFユーザーアカウントに関連付けられた連絡先詳細に誤字が存在し、メールを通じて認証情報を回復することができないかユーザーアカウントを管理できない場合は、お問い合わせフォームを通じてサポートチームに連絡し、サポートチームがILOVEPDFユーザーアカウントの認証手続きを行います。 ILOVEPDFは、お客様のILOVEPDFユーザーアカウントの認証手続きが完了するまで、そのアカウントに関連付けられた手続き（当該アカウントに関わる解約、返品など）をセキュリティ上の理由から実行することができません。

   12. お客様は、以下について責任を負っています。

       1. ILOVEPDFがお客様に送信する通知やアラートを受け取るために、連絡先情報を最新に保つこと。
       2. ILOVEPDFから送信されたように見えるメッセージが本物であり、詐欺やコンピュータ犯罪の試みではないことを注意深く確認すること。

   13. 適切なログイン情報（パスワード、メールアドレスまたは電話番号）を提供できないために、ILOVEPDFユーザーアカウントにアクセスできない場合、当社は、いかなる責任も負わず、免責されます。

   14. お客様は、ILOVEPDFユーザーアカウントの削除をいつでもお問い合わせフォームを通じてリクエストすることができます。 ただし、第10.19条の規定に基づき、ILOVEPDFに支払った金額の返金は認められません。

8. ユーザーの行動

   1. 本サービスを、違法、禁止されている、または第三者の権利を侵害する目的もしくは結果をもたらすために利用すること、ならびに本サービス、本プログラム、または他のユーザーに対し、損害を与えるかそのおそれがある行為、本サービスを無効化、過負荷、または機能低下させる行為、あるいはILOVEPDFの同意を得ていないいかなる種類の損害や変更をもたらす行為は、禁止されています。 特に、以下を行うことは禁止されています。これらは例示的なものであってそれらに限定するものではありません。

      1. ILOVEPDFから事前の書面での明示的な承認を得ずに、王令第24/2021号の規定に基づき、データマイニング目的で本サービスや本サービス 自体の本プログラムからデータ、情報、コンテンツを複製、抽出すること。
      2. 本サービスのセキュリティ機能を回避、無効化、またはその他の手段で干渉すること。 また、お客様は、本サービスに干渉、中断、または過度の負荷をかけてはなりません。
      3. 他のユーザーのアカウントにアクセスまたはアクセスする試みを行うこと。
      4. ILOVEPDFまたは他のユーザーを欺く、または詐欺行為を行うこと。特に、他のユーザーのアカウントやパスワードから機密情報を入手しようとする試み、他のユーザーや他人になりすますこと、または他のユーザーの名前を使用すること。
      5. 当社のサポートサービスを不正に利用すること、または他のユーザーによる本サービスの不正利用、違法利用、もしくは濫用に関する虚偽の情報を提供すること。
      6. お客様のアカウントまたはユーザーアカウントの認証情報を他者に売却、共有、その他の方法で移転すること。
      7. 本サービスを利用して他者（その他のユーザーやILOVEPDFの従業員を含む）を強制、威嚇、脅迫、ハラスメントまたは危害を加えること。
      8. 本サービスの利用、享受、および正常な機能に支障をきたす、またはそのおそれのあるウイルス、ワーム、トロイの木馬、その他のマルウェアをアップロードまたは送信すること（またはその試みをすること）。
      9. 本サービスの利用、機能、動作、および／または保守を改変、損害、妨害、変更、または干渉するような方法で本サービスを利用すること。
      10. 第三者および/またはILOVEPDFの産業財産権および知的財産権を侵害すること。これは、プログラム、データベース、ソフトウェア（ソースコードとオブジェクトコード）、インターフェース、商標（登録されているかどうかにかかわらず）を含みます。
      11. 第三者を欺く、詐欺する、または誤解させることを目的として合成メディア、ディープフェイク、AI生成コンテンツを生成、作成、または配信するために本サービスを利用すること。

9. ユーザーコンテンツ

   1. 本利用規約では、「コンテンツ」とは、音声ファイル、動画ファイル、電子文書、画像など、お客様が本サービスを使用してアップロード、インポート、組み込み、または作成するテキスト、情報、通信、または資料をいいます。

   2. ILOVEPDFは、本プログラムの処理に供するためにお客様がアップロードしたコンテンツにアクセスして分析することはありません。そのため、ILOVEPDFは、そのコンテンツに関する有効な知識を持っていません。 お客様は、ILOVEPDFが処理した後にのみ、編集されたファイルへアクセスできます。 お客様は、必要に応じて第三者と自由にコンテンツを共有することができます。

   3. iLoveSignサービスを除き、ファイルの保管期間は各本サービスの特定利用条件（STS）に準拠します。

      1. ILOVEPDFは、サーバー上で処理が完了してから2時間以内にファイルをコンテンツから自動削除します。
      2. コンテンツは、ダウンロードリンクが有効である間、サーバー上に残ります（つまり、サーバー上で処理されてから2時間後）。

   4. ILOVEPDFは、ユーザーに対してのみ、かつユーザー自身のコンテンツにのみアクセス権を提供します。 お客様のコンテンツの使用に関する責任は、お客様が単独で負うものとします。

   5. ILOVEPDFは、ユーザーがファイルを処理するために必要なすべての情報を提供します。 技術的な問題が発生した場合は、お問い合わせフォームを通じて当社の技術サポートチームにご連絡ください。

   6. ILOVEPDFは、そのコンテンツのセキュリティの確保に非常に注力しています。 したがって、ILOVEPDFサーバーは、業界のプライバシーとセキュリティ基準に準拠しています。

   7. お客様は、コンテンツに関するすべての権利ならびに既存の産業財産権および知的財産権を保持および保有します。 上記にかかわらず、iLoveSignサービスに関しては、お客様は、ファイルの保存および署名を可能にするために必要な範囲で、当該本サービスの期間中、ILOVEPDFに使用ライセンスを付与します。

   8. ILOVEPDFは、本サービスを通じてユーザーが処理するコンテンツを分析しておらず、またその内容について実質的な知識を有していません。したがって、ILOVEPDFは、ユーザーによる本サービスの不適切な利用、およびユーザーが犯した（または犯そうとした）産業財産権および知的財産権の侵害、または第三者に影響を及ぼした（または及ぼす可能性のある）侵害について、一切の責任を負いません。

   9. お客様は、お客様が本サービスを利用した結果、産業財産権および知的財産権の侵害、第三者の肖像権の侵害、第三者の営業秘密の不正使用、その他の第三者の権利の侵害、および/または不正競争行為の遂行に基づき、第三者から提起された請求（または請求の恐れ）に起因し、管轄権を有する裁判所による判決もしくは裁定、または裁判外和解により、または公的機関により当社に課せられた、あらゆる請求、訴訟、損害賠償、義務、補償、費用および経費（弁護士費用、訴訟費用、および法的費用を含む）について、ILOVEPDFに対し賠償責任を負い、これを補償するものとします。

   10. 当社は、当局からの通知、合理的に信頼できる手段による情報、または第三者の産業財産権および知的財産権、ならびに本利用規約に違反していると確信するに足る根拠がある場合、コンテンツを削除するか、またはそのアクセスを制限する権利を留保します。

10. 料金、請求および支払い

    1. ILOVEPDFは、サブスクリプション料（価格）をその時点で有効な支払い方法で支払うことを条件として本サービスを提供します。

    2. 本サービスのサブスクリプションにかかる料金は、ILOVEPDFがウェブサイトおよび/または配信プラットフォームで示し、本第10条および各本サービスの特定利用条件がその価格に適用されます。 本第10条と各本サービスの特定利用条件との間に矛盾がある場合は、該当する本サービスに関しては後者が優先します。

    3. サブスクリプションにかかる料金は、変更される可能性があります。 その場合、ILOVEPDFは、お客様に通知します。 ILOVEPDFは、既存のプレミアムアカウントユーザーが元々契約したのと同じ金額を支払い続けられるよう努めますが、自社の裁量によりこの価格を変更する権利を留保します。

    4. ILOVEPDFは、本サービスに加えて、本サービスのサブスクリプションを補完する製品パッケージ（一定期間内の消耗品）を、その時点で有効な価格で提供します。 iLoveSign、iLoveAPIサービス、AIツールの場合、本サービスには、合意された料金で利用できる製品パッケージ（数々の署名、APIクレジット、AIクレジットを含むパッケージ）が含まれます。 製品パッケージは、購入日から5年間はいつでも消費でき、その時点までに消費しなかった場合は失効します。 ILOVEPDFは、購入した製品パッケージの失効前に事前にお知らせします。

    5. プレミアムユーザーおよびビジネスユーザーのサブスクリプション。 自動更新。 プレミアムユーザーまたはビジネスユーザーになるためには、プレミアムアカウントまたはビジネスアカウントどちらかへの登録が必要です。 サブスクリプション期間は、最初の支払いを行った時点で開始されます。 支払いのサブスクリプション：

       1. 通常、月間または年間払いの2種類の支払い方法で提供され、会社（ビジネスアカウント）の場合は、ILOVEPDFと合意した特定の条件に基づきます。
       2. 自動更新モデルに従い、月単位もしくは年単位で、またはビジネスユーザーの場合は合意した特定の条件に基づきます。 したがって、お客様がサブスクリプションの有効期限の少なくとも7暦日前までに明示的に解約手続きを行わない限り、現在のサブスクリプション期間（月単位または年単位） が終了した時点で、お客様が解約の意思を当社に通知するまで、サブスクリプションおよび請求の承認は無期限に自動的に更新されます。

    6. 本サービスのサブスクリプションの支払い。 登録することで、お客様は、選択した支払い方法に従い、契約した本サービスを合意した価格で請求することを当社に許可したことになります。 お客様がILOVEPDFの登記簿上の事務所（スペイン）以外の国に所在する場合、お客様は、ILOVEPDFから本サービスの支払いを受け取る権限を与えられた外国の法人に対して支払いを行います。

    7. ILOVEPDFへの支払いは、(i) Stripe、(ii) Play Store、(iii) App Store、(iv) Huawei AppGallery、(v) Microsoft Store、(vi) 銀行振込および、場合によってはSEPA決済（このオプションはビジネスユーザーのみ利用可能）、ならびに (vii) PagBrasil（ブラジルの銀行カード、boleto、Pixのみ）のプラットフォームを通じて行うことができます。

    8. 必要に応じて、お客様は、請求書に会社の請求情報を追加することができ、ビジネスユーザーの場合は、発注書および見積請求書を作成することも可能です。 請求書の詳細の変更は、発行から48時間以内のみ行えます。 App Store、Play Store、Microsoft Store、および/またはHuawei AppGalleryプラットフォームを通じて登録している場合、ILOVEPDFは、請求期間、支払い、請求書、またはその他の関連サービスを管理することはできません。これらは、同プラットフォームが独占的に管理しています。

    9. 本サービスの価格には、該当する場合、関連する税金が含まれます。 ILOVEPDFへの支払いを完了するために、お客様が金融機関や第三者に対して支払う義務を負う追加費用（手数料、サービス料など）（以下「手数料」）は、本サービスの価格には含まれていません。 いかなる場合においても、ILOVEPDFは、手数料を負担しません。 手数料に関する質問や懸念がある場合は、お客様の金融機関または本サービスの支払い手続きに関与するj事業体にお問い合わせください。

    10. お客様は、本サービスのサブスクリプションの支払いを迅速に行う義務を負っています。 ILOVEPDFが期日までにサブスクリプション料を回収できなかった場合、未払い状況を是正するために余分に20日間の猶予期間がお客様に付与されます。 期限内に不払いが是正されなかった場合、サブスクリプションは解約され、本サービスのアクセスおよび利用が拒否されます。 本サービスの支払いを行わなかった場合、お客様による本サービスの利用料金を回収するための措置を講じる場合があります。 お客様は、不払いの結果、または当社に対する未払い金の回収のために当社が負担した費用や料金について、その責任を負い、これを負担するものとします。

    11. 本サービス関連の購入や取引に関連してお客様がILOVEPDFに提供する情報は、真実で完全かつ最新のものでなければなりません。 お客様は、本サービスの料金回収を管理するために、当社（または当社の認定プロバイダー）に対し、お客様の支払い情報を保存し、使用することを許可します。 本サービスの中断を回避するため、当社は、お客様のクレジットカード会社がサポートするプログラムに参加し、お客様の支払い情報を最新の状態に保つことがあります。 お客様は、当社（または当社の認定プロバイダー）に対し、当社が取得した新しい支払い情報に基づき、引き続き本サービスの料金をお客様のアカウントに請求および課金することを許可するものとします。

    12. 無断アクセスのリスクを最小限に抑えるために、ILOVEPDFは、カード情報を保持しません。ただし、支払いに使用したカードを特定できるように、(i) 最後の4桁と (ii) 有効期限のみを保持します。 カードは、発行元の事業体のチェックと承認を受けることになります。 その事業体が支払いを承認しなかった場合、ILOVEPDFは、お客様のカードによる支払い承認の欠如に起因する遅延や特定の日における本サービスの利用不可について責任を放棄し、免責され、責任を負いません。

    13. サブスクリプションの変更。 現在のサブスクリプション（以下「旧サブスクリプション」）を変更して、(i) サブスクリプションの支払い頻度（年単位から月単位、またはその逆）を変更することや、(ii) サブスクリプションに含まれる本サービスや消耗品を変更することができます。 変更後のサブスクリプションは、「新サブスクリプション」といいます。

    14. ILOVEPDFは、旧サブスクリプションの変更日（以下「変更日」）に基づいて新サブスクリプションの期間を計算します。 お客様は、変更日から、新サブスクリプションに基づく本サービスの料金を新サブスクリプションの対応する期間に応じて支払う義務を負います。 例えば、お客様がそれまでの月単位のサブスクリプションから年単位のサブスクリプションに切り替えた場合、年単位のサブスクリプション料金相当額を一括で支払うことが求められます。 逆に、年単位の旧サブスクリプションを月単位の新サブスクリプションに変更した場合、月単位のサブスクリプション料に応じて月毎に本サービスの料金を支払います。

    15. お客様がサブスクリプションを変更し（例えば、年単位のプランから月単位のプランへの変更など）、その変更により、お客様がすでに支払いを済ませているにもかかわらず利用できていないサービス期間が生じたり、消耗品の残高がお客様に有利な形で発生したりした場合（ただし、お客様が支払い方法としてStripeを利用していることを条件として）、ILOVEPDFは、適切な方法で、お客様に有利な形で消耗品による補償を行うか、またはすでに支払済みであるにもかかわらず利用していないサービスの金額に相当するプラスの残高（以下「プラス残高」）を提供します。ただし、このプラス残高は、新規サブスクリプションに含まれる今後受けるサービスおよび/または消耗品の支払いにのみ使用することができます。 ビジネスユーザーの場合、プラス残高がそのビジネスユーザーに有利な形で存在する場合、ILOVEPDFは、契約で合意したソリューションを適用します。 ILOVEPDFが誤ってまたは不正確な金額のプラス残高をお客様に提供したことが判明した場合、できる限り早くお客様に通知し、修正します。

    16. プラス残高はユーザー個人に紐づけられたものであり、他のアカウントへの譲渡はできません。また、ユーザーへの返金対象となる金額として換金することもできません。

    17. プラス残高は、ILOVEPDFがお客様に提供した日から1年以内に失効します。 有効期限が切れると、プラス残高は永久に失われます。 ILOVEPDFは、お客様に対し、ユーザーパネルを介してプラス残高が失効する前に事前に通知します。

    18. サブスクリプションの解約。 サブスクリプションの解約は、第22.3条に従い、解約する意思をILOVEPDFに通知することでいつでも行うことができます。 解約は、(i) サブスクリプションが有効期限終了時に自動的に更新されないことを意味し、 (ii) 本サービスは、サブスクリプション期間終了日に終了することになります。 サブスクリプションを解約しても、支払済みの本サービス（本サービスに関連する上級プレミアムユーザー特典を含む）をサブスクリプション期間が満了するまで受けられます。 第10.19条の規定および第22.5条に基づくユーザーによる正当な理由による解約の場合を除き、サブスクリプションの解約を行っても、残存期間分の既払い料金の返金を受ける権利は生じません。 サブスクリプションを解約した場合も、ILOVEPDFはユーザーアカウントを削除しません。お客様は、同じユーザーアカウントで新しいサブスクリプションを契約することができます。

    19. 返金不可能な金額。 機能不全の例外。 サブスクリプションの解約、第23.1条に基づき撤回期間が経過した後のユーザーによる理由なきサービスの早期解約、ILOVEPDFによるユーザーアカウントの一時停止または解約、ILOVEPDFによるサービスの終了、または (i) 本サービス、(ii) 対応する期間内の消耗品パッケージ、および/または (iii) プラス残高の利用がない場合、ユーザーは、返金（金銭またはプラス残高のいずれの形式においても）を受ける権利を有しません。 ただし、上記の例外として、

        1. ILOVEPDFの責めに帰すべき事由（当社の支配の及ばない事由を除く）により本サービスが利用できなくなった場合、および/または本サービスの利用を妨げる反復的かつ確認可能な不具合が生じた場合（当該不具合がILOVEPDFに起因するものであることを条件とする）（以下「返金事由」または「返金保証」）、お客様は、サブスクリプションの支払い日または消耗品の購入日から最大15暦日以内に、以下の手続きを行い、支払った金額の返金を請求する権利を有します。
           1. 上記の15暦日以内に、お客様は、お問い合わせフォームを通じて技術サポートチームに連絡し、返金事由を詳述してください。
           2. ILOVEPDFが上記のフォームを受け取ったときは、お客様は、当社に誠意を持って協力し、返金事由を解決するために技術サポートチームが合理的に求める情報を提供してください。
           3. ILOVEPDFの技術サポートチームが返金事由を解決できないか、30暦日以内に解決できないと判断した場合、ILOVEPDFは、お客様が支払いに利用した同じ方法で返金を行います。
        2. ILOVEPDFは、自社の裁量で、適切と判断した場合には、返金事由がない場合でも、プラス残高の形で返金を行う権利を留保します。 特定の事例でILOVEPDFがプラス残高の形で返金を行ったとしても、ILOVEPDFが将来類似の状況で返金を行わなければならない義務を負うことはありません。 いずれの場合でも、お客様は、こちらのサポートフォームを通じてリクエストの詳細を報告する必要があります。

    20. 無料トライアル期間。

        以下の場合、

        1. 本サービスの契約が可能となるPlay Store、App Store、Huawei AppGallery、および/またはMicrosoft Storeなどのアプリストアを通じて本サービスのサブスクリプションを有する場合、または
        2. ビジネスユーザーであり、ILOVEPDFとこの点に関して合意に達した場合、

        お客様は、本サービスの操作をテストするために、期間限定で本サービスを無料で利用する権利を有する場合があります（以下「無料トライアル期間」または「無料トライアル」）。

    21. 該当するオファーに別段の定めがあるか、ビジネスユーザー向けにILOVEPDFと別段の合意をした場合でない限り、無料トライアル期間は、ユーザーアカウントを作成する際に請求詳細を提供した時点で開始します。 請求情報を提供することにより、お客様は、(i) 無料トライアルオファーと関連サービスの期間（月単位または年単位）を受け入れ、(ii) 当社のプライバシーポリシーに従ってお客様の請求データを使用することに同意し、(iii) 本利用規約に同意したことになります。

    22. 無料トライアル期間が終了する前にサブスクリプションをキャンセルしない場合、本サービスは契約された条件の下で自動的に更新され、自動的に有料アカウントのILOVEPDFユーザーとなります。 お客様が提供した請求データと指定した支払い方法は、本サービスのサブスクリプション料を定期的に請求するために自動的に使用されます。ただし、サブスクリプションを解約することを決定した場合は、それに応じて調整します。

    23. お客様の権利を保護するため、ILOVEPDFまたは関係する配信プラットフォームから、お客様が提供した連絡先情報を通じて無料トライアル期間が終了する日付と、お客様のサブスクリプションの支払いが関連オファーで明示された期間内に請求されることを示す確認メッセージが送信されることがあります。 お客様が無料トライアル期間の終了前にサブスクリプションを解約した場合、その解約は即時に発効し、お客様は無料アカウントの登録ユーザーになります。

    24. 無料トライアル期間後の支払いは、第10.19条に従い返金不可です。

    25. ユーザーは、無料トライアル期間を一度だけ利用することができます。 現在提供されている無料トライアル期間の本サービスに以前に登録したことがあるか、本サービスの無料トライアル期間をすでに利用していた場合、当該本サービスの無料トライアル期間を利用する資格はありません。

    26. 支払いの齟齬。 争い。 本サービスや消耗品の支払いやその金額に異議があり、それを解約したい場合は、第12条に定められた手続きを通じてILOVEPDFに事前に連絡し、詳細と理由を示して、異議を申し立てる理由を述べてください。 ILOVEPDFは、お客様の理由を慎重に勘案し、友好的な解決ができるように合理的な努力を払います。 お客様が銀行/金融機関、支払いゲートウェイ/仲介者を通じて支払いキャンセルの手続きを開始した場合（以下「支払いの争い」）、ILOVEPDFは、支払いの争いが完全に解決されるまで本サービスの提供を中断する権利を留保します。

11. ILOVEPDFの産業財産権および知的財産権

    1. ILOVEPDFは、ILOVEPDFが作成または開発する本サービスおよび本プログラム、ならびにそのアップデート、アップグレード、修正、拡張、変更、適応、修正、および/または新バージョン（更新およびアップグレード）に係るすべての産業財産権および知的財産権の完全かつ排他的な所有者および保持者（またはライセンシー）です。

    2. 本サービスのライセンスに影響を与えることなく、本利用規約において別段の定めがない限り、お客様は、本利用規約を通じて、ILOVEPDFの商号、商標、ロゴ、ドメイン名、その他の特徴的なマークに対する所有権、または本サービスおよび/もしくは本プログラムに対するILOVEPDFの産業財産権および知的財産権に対するいかなるライセンスも付与されないことを了承し同意します。 お客様は、混乱のリスクを生じさせる方法で当社の産業財産権および知的財産権を使用することはできません。

    3. ILOVEPDFは、本利用規約に基づく義務を完全に履行するために必要なすべての許可、ライセンス、権利および承認を有しており、これには、本利用規約に従ってその義務を履行するために必要なすべての産業財産権および知的財産権（特許（存在する場合）、商標、データベース権、著作権などを含むが、これらに限定されない）の所有権または有効なライセンスが含まれます。

    4. お客様は、ILOVEPDFの産業財産権および知的財産権、ならびに本利用規約に基づいてILOVEPDFがお客様が利用可能にする文書および情報を大切に扱い、維持することに同意します。 お客様は、特に、本サービスおよび/または本プログラムに添付または含まれている法的通知および/または権利の留保（産業財産権および知的財産権に関する通知を含む）を削除、隠蔽、不明瞭または変更しないことに同意し、約束します。

    5. お客様は、本サービスおよび/または本プログラムの産業財産権および知的財産権、またはILOVEPDFの他の産業財産権および知的財産権を保護するために誠実にILOVEPDFと協力し、これらの権利侵害を認識または疑った場合、ILOVEPDFに通知します。 お客様は、ILOVEPDFの産業財産権および知的財産権が侵害されていることを認識または合理的に疑った場合は、お問い合わせフォームを使用して連絡してください。

    6. ILOVEPDFは、より優れた本サービスを提供し、本プログラムを改善し、ユーザーエクスペリエンスの満足度を向上させるために、顧客およびその他のユーザーによる本サービスの利用の一環として、ユーザーによって提供された提案、意見、またはコメント（以下「フィードバック」）を書面で依頼または収集することがあり、ユーザーはそれに応じてフィードバックを提供することができます。 お客様は、そのようなフィードバックがILOVEPDFの財産と見なされ、ILOVEPDFがそのフィードバックに係るすべての産業財産権および知的財産権の独占的かつ永続的な所有者であり、また、正当な目的であれば商業目的か否かに限らず、自由に使用する権利を有しており、フィードバックを提供した者に対する補償の権利はないことを認め、同意します。

    7. 本利用規約では、以下の用語は、次のように定義します。

       1. 「産業財産権および知的財産権」には、発明、特許および実用新案権、知的財産権、商標（iLovePDF、iLoveIMG、iLoveSign、iLoveAPI、および図形商標であるI♥PDF、I♥IMG、I♥SIGN、 I♥API）、商号、ロゴ、およびその他の識別標識（現在、世界中のどこで登録されているか否かを問わず、ILOVEPDFが所有する、またはILOVEPDFが合法的に使用するもの）、ドメイン名、肖像権、商業的信用に関する権利または不正競争による損害賠償請求権、意匠権（登録の有無を問わず）、 機密情報、営業秘密および事業秘密に関する権利、ならびにその他の工業所有権および/または知的財産権（登録の有無を問わず、当該権利の出願、更新および/または延長を含む）、現また在存在するか、または将来世界中のどこかを問わず認められる可能性のある、これらに類似もしくは同等の権利または保護形態が含まれる。
       2. 「知的財産」とは、有形か無形を問わず、アナログ形式またはデジタル形式かを問わず、あらゆる媒体中の、あらゆる独創的な著作物または創作物に関連する著作権および関連権利をいいます。これには、(i) テキスト、報告書、マニュアル、プレゼンテーション、およびその他の書面による著作物（媒体を問わず、また技術または方法を問わない）、(ii) ソフトウェア（ソースコード、ユーザーマニュアル、その他の準備資料を含む）、コンピュータプログラム、およびデータベース、ならびに (iii) 説明書、研修資料、概要、補助資料、および当該著作物または創作物に対する変換、修正、更新、翻案、新バージョン、または変更の結果が含まれますが、これらに限定されません。

12. 技術サポート

    1. すべての本サービスには、契約した本サービスが無料アカウントか支払いアカウントかに関わらず、本サービスおよび本プログラムが利用できるようにしておくための一般的なメンテナンスサービスが含まれます。

    2. 上記にかかわらず、ILOVEPDFは、プレミアムアカウントおよびビジネスアカウントのユーザーに対して、技術サポート（以下「技術サポート」）を提供します。

       1. プレミアムアカウントのユーザーは、より短い応答時間のメリットを享受できます。
       2. ビジネスユーザーは、ILOVEPDFと合意した特定の期限内に応答を得ることができます。

    3. 本プログラムの後続バージョンの開発、エラーの修正および本サービスの改善を含む技術サポートは、ILOVEPDF社内の技術サポートポリシーに従ってILOVEPDFの従業員が提供します。 ILOVEPDFは、本サービスまたは本プログラムの旧バージョンや廃止されたバージョンに対して技術サポートを提供しない権利を留保します。

    4. ILOVEPDFは、自社の裁量に従い、技術サポートポリシーを変更することがあります。 ただし、ILOVEPDFは、かかる変更によって、当該サービスの契約期間中に提供される技術サポートサービスの水準が低下することがないようにします。

    5. 技術サポートサービスに加えて、当社のよくある質問（FAQ）にもアクセスでき、その中で、本サービスに関する問題、疑問、およびユーザーのよくある質問への回答を提供しています。

    6. 技術サポートは、お使いの有料アカウントを通じて本サービスを登録した日に有効となります。 本サービスの契約がILOVEPDFオンラインストアを介して行われた場合、技術サポートが有効化される日付は、ILOVEPDFがお客様の注文（契約）を受諾した日付となります。

    7. お客様は、ファイル関連の問題や、本サービスで使用したファイルに関連する本サービスの不具合を報告し、ILOVEPDFの技術サポートスタッフと共有する場合、ILOVEPDFに対し、そのファイルを保持し、必要な技術的調査、テスト、研究を実施して検出された問題を解決するために使用することを許可します。 この目的に限り、お客様は、ILOVEPDFに対し、問題を解決し、本サービスの品質を向上させるために必要な技術テストを実行するために、ILOVEPDFがそのファイルを保管、変換、使用する非独占的ライセンスを付与します。

13. 詐欺行為

    1. (a) 法的通知

    2. ILOVEPDFは、お客様に対し、第三者がILOVEPDFになりすましてユーザーのデータを取得し、詐欺行為を行おうとした事例を検知していることをお知らせします。 このような詐欺行為を行うために、第三者は、例えば次のことを行う可能性があります。

       1. ILOVEPDFのドメインと似たドメインを登録し、ILOVEPDFのロゴやウェブサイトの外観をコピーして、ユーザーに混乱を生じさせ騙すこと。
       2. ILOVEPDFになりすましたメールを送信し、メール内に含まれたリンクをクリックするよう求めること。
       3. ソーシャルネットワーク上でILOVEPDFになりすまし、懸賞イベントへの参加を求め、個人データを求め、リンクをクリックするよう要求するプロモーションをかけること。

    3. このような行為はフィッシングとして知られ、ユーザーのデータ（パスワードやクレジットカード番号など）を不当に取得することを目的としています。 これらの行為による被害を防ぐには、以下のことが重要です。

       1. 本サービスまたはILOVEPDFの公式ウェブサイトのみを利用すること。
       2. ILOVEPDFから送信されたものでないメールや、ソーシャルメディア上でリンクをクリックしてアカウント情報および/または個人情報を入力するよう求めるリンクを無視すること。 ILOVEPDFは、ユーザーが直接ILOVEPDFの技術サポートに連絡した場合を除き、メールおよび/またはソーシャルメディアを通じてユーザーの個人データを要求することはありません。

    4. ILOVEPDFは、この情報を情報提供および予防目的で提供しますが、この情報が如何なる法的または専門的助言となるものではありません。

    5. ILOVEPDFは、当社の同意なしに第三者がILOVEPDFの商標を不正使用したことについて、一切の責任を負いません。

    6. 同様に、ILOVEPDFは、インターネットを閲覧した結果として、お客様のコンピュータに導入される可能性のあるプログラムを制御することもできないことをお知らせします。 第三者のサイバー攻撃から保護されるように、必要な予防およびセキュリティ対策（例えば、ウイルス対策やセキュリティソフトウェアの更新をインストールすること）を講じることをお勧めします。 本サービスまたは本プログラムに関連する不正行為を発見した場合は、お問い合わせフォームから直ちに当社までご連絡ください。当社は、適切な措置を講じるよう努めます。

    7. (b) 詐欺と詐欺的な支払い

    8. (i) お客様による詐欺の試みまたは詐欺行為があった場合、および/または (ii) お客様の決済手段の不正利用（カード所有者の同意なしに実行された取引について、当該カード所有者が認識していないことを理由に、ILOVEPDFへの支払いが返金される場合など）が発生した場合、予防措置として、ILOVEPDFは、以下を行う権利を留保します。

       1. 合理的な期間（最大2年間）本サービスへのアクセスを一時停止すること。
       2. ユーザーアカウントを解約するか、お客様の行為の深刻さに応じて、技術的、法律的または組織的な措置を講じること。

    9. お客様による詐欺の試みや詐欺が発生した場合、当社は、お客様に対し、検出された不正について通知するために連絡します。 お客様は、ILOVEPDFに連絡し、インシデントを正当化できる事実を提示し、詳細と意見を提供することができます。 ILOVEPDFは、お客様の意見や説明を誠実に評価してから、本サービスへのアクセスを一時停止または中断する権利を留保します。 ILOVEPDFが同一（または類似の）不正行為を2度検出した場合、当社は、第22.7条に定める通り、お客様のユーザーアカウントを解約する権利を留保します。

    10. 報告された、または立証された不正利用の結果、ILOVEPDFが銀行からチャージバック（すなわち、当該銀行カードの所有者が行っていない購入について、カード所有者の請求により支払いが拒否されること）を受けた場合、当社は、本サービスの注文をキャンセルします。 お客様は、ILOVEPDFに連絡し、事実を提示し、（該当する場合）チャージバックを正当化するための詳細や意見を提供できます。 ILOVEPDFは、お客様の説明や理由を誠実に評価し、お客様の保護のために適切と見なした場合、本サービスおよび/または銀行カードが不正に使用されたユーザーアカウントへのアクセスを一時的または無期限に停止もしくは中断する権利を留保します。

14. 本プログラムの更新と可用性

    1. ILOVEPDFは、エラーを修正し、機能や性能を改善し、機能を追加するため、本サービスに統合されている本プログラム（またはその一部または機能）を修正、更新または（必要に応じて）一時的に中断する権利を留保します。

    2. ILOVEPDFは、本サービスが提供されている間、本プログラムの更新を行います。 このような更新には追加費用はかからず、ご利用中のユーザーアカウントおよび登録された本サービスに基づいてお支払いのサブスクリプション料に含まれています。

    3. お使いのコンピュータ機器と本プログラムを最新の状態に保つことは、お客様の責任です。

    4. ILOVEPDFは、お客様に対し、提供された連絡先情報またはユーザープロファイルを通じて、利用できる本プログラムの修正や更新についてお知らせすることがあります。

    5. 何らかの理由で不可抗力イベントに起因する場合を除き、当社は、永久的かつ非移行的にサービス全体を中断したときは、

       1. 当社は、お客様に対し、本サービスの永続的な中断につながる特定の状況に応じて、合理的な程度に事前にお知らせします。
       2. 当社は、お客様がコンテンツを抽出することで、コピーを作成し自身で管理できるよう、商業的に合理的な努力を払います。
       3. 本サービス中断の日付時点で支払済みだが未消費のサービスについては、第22.5(b)条または第22.5(c)条に基づき、そのようなサービスに対応する部分の金額を返金します。

    6. 当社のウェブサイトは世界中でアクセス可能ですが、すべての本サービスや本プログラムが自国で利用できることを意味するわけでも、ユーザーが本サービスを通じて生成したコンテンツが自国で合法または利用可能であることを意味するわけでもありません。 特定の国においては、当社または当該国の当局により、特定の本サービス（または本サービスの特定の機能）および/または本プログラムへのアクセスが制限される場合があります。 本サービスまたは本プログラムの使用が、お客様が使用する場所で合法であり、利用可能であることを確認する責任は、お客様が負っています。 本サービスは、すべての言語で提供されるわけではありません。

15. 監査権

    1. お客様が法人である場合、当社は、8か月ごとに1回を上限とし、7日前に通知を行うことを条件として、守秘義務を負う当社の従業員または独立した第三者監査人を指名し、本サービスのインストールおよび利用が本利用規約に準拠していることを確認するため、お客様の記録、システム、および施設を検査（物理的な検査、電子的な方法、またはその両方を含む）することがあります。

    2. お客様には、当社が求める情報を、当社の要請から15日以内に合理的な範囲でご提供いただきます。これにより、各サービスのインストールおよび利用が、本利用規約および/またはお客様と具体的に合意した契約条件に準拠していることを当社が確認できるようになります。

    3. 監査の結果、次のことが明らかになった場合、

       1. 契約した本サービスの利用限度を超過した場合、(i) お客様のILOVEPDFユーザーアカウントが一時停止される可能性があり、また、(ii) お客様は、監査結果の通知から20日以内に、本サービスの過剰利用に相当する料金をILOVEPDFに支払うことに同意するものとします。 お客様がこの支払いを履行しない場合、生じうる損害の賠償請求権を損なうことなく、ILOVEPDFは事前の通知なしに、お客様のアカウントを削除し、本サービスの提供を自動的に終了させることがあります。
       2. 契約した本サービスと実際に利用した本サービスとの間に不一致がある場合、(i) お客様のILOVEPDFユーザーアカウントが停止されることがあり、また、(ii) お客様は、当該不一致を是正するため、直ちに該当するサブスクリプションならびに保守および技術サポートを購入するか、その他適切な措置を講じなければなりません。 監査結果の通知から20日以内に、当該不一致を是正するための必要な措置を講じなかった場合、これにより生じ得る損害の賠償請求権を損なうことなく、ILOVEPDFは事前の通知なしに、お客様のアカウントを削除し、本サービスの提供を自動的に終了させることがあります。

16. 責任

    1. (a) ILOVEPDFの責任：

    2. 適用される強制法規の有効性を損なうことなく、適用法で認められる最大限の範囲で、各本サービスの特定利用条件に別段の記載がされている場合を除き、ILOVEPDFは、各本サービスを「現状有姿」かつ「提供可能な際」に、いかなる種類の明示または黙示的な保証もなく、提供します。 特に、適用法で許容される限り、ILOVEPDFは、本サービスの無謬性、信頼性、または可用性について保証または表明を行いません。 また、適用法で許容される限り、ILOVEPDFは、本サービスがお客様のハードウェアやソフトウェアに適合し、海賊行為、ハッカー、その他の不正アクセスを受けないこと、特定の目的に適していること、満足のいく結果をもたらすこと、エラーや欠陥がないこと、妨げられることなく動作できること、ユーザーの本サービス利用が適用される規制に準拠することを保証または確保しません。

    3. ILOVEPDFは、インターネットを通じて1日24時間お客様が本サービスを利用できるようにします。 ただし、インターネット接続サービスが何らかの時点で利用できない場合や、何らかの理由で適切に機能しない場合には、ILOVEPDFは、責任を負わず、免責されます。

    4. 同様に、ILOVEPDFは、(i) 当社の義務違反に起因しない情報の損失（直接的または間接的を問わず）、 (ii) 損失（逸失利益、収入の損失、契約の喪失、見込み節約額、データ、のれん、または発生した費用および評判の毀損を含む）、(iii) データの改変または喪失、または (iv) ユーザーが本サービスの利用を開始した時点で、ILOVEPDFおよびユーザーが合理的に予見できなかった間接的な損失について、いかなる責任も負いません。 ILOVEPDFは、偶然または不可抗力事由に起因する本利用規約に基づく義務の履行遅延または不履行についても責任を負いません。

    5. 本利用規約違反があった場合：

       1. 無料アカウントのユーザーであり、したがって本サービスの利用に対して料金を支払っていない場合は、ILOVEPDFに損害賠償責任や補償を請求する資格を有さず、かつそのような権利を明示的に放棄します。 したがって、お客様は、(I) ILOVEPDFが詐欺的行為または重過失を犯した場合を除き、ILOVEPDFはお客様に対して責任を負わないこと、また、(II) ILOVEPDFの責任の免除を受け入れることは、本サービスを無料で利用する権利の衡平法上の補償となることを明示的に認め、同意します。
       2. お客様が有料アカウントの利用者であり、法的に消費者とみなされない場合、複数の損害事由に起因するILOVEPDFの最大総責任額は、当該損害事由が発生する前の16か月間にILOVEPDFに支払った総額（または、本利用規約の適用日から14か未月満しか経過していない場合は、本サービスの利用に対してお客様がILOVEPDFに支払った直近の月額料金の12倍、または年間利用料を月単位で按分した額の12倍）となります。 この金額は、スペイン民法第1.152条に従い、他のいかなる損害賠償も代替します。 ILOVEPDFの責任限度額を超える損害を被る可能性があるとお考えの場合は、前述の責任限度額を超える損害を補償するために、ご自身で適切と判断される保険に加入することは、お客様の責任です。
       3. お客様が有料アカウントのユーザーであり、かつ法的に消費者とみなされる場合、複数の有害事象に起因するILOVEPDFの最大総責任額は、本サービスの契約開始日以降にお客様がILOVEPDFに支払った総額の1.5倍に相当する金額（または、本利用規約の発効日から12か月未満しか経過していない場合は、本サービスの利用に対してILOVEPDFへ支払われた直近の月額料金の14倍、または年間利用料を月単位で按分した額の14倍の金額）を超えないものとします。 お客様は、この金額は、スペイン民法第1,152条に従い、お客様が請求資格を有する他の損害賠償に代わるものであることを了承し、同意するものとします。 ILOVEPDFの責任限度額を超える損害を被る可能性があるとお考えの場合は、前述の責任限度額を超える損害を補償するために、ご自身で適切と判断される保険に加入することは、お客様の責任です。

    6. 法律で許容される限り、ILOVEPDFは、間接的、偶発的、道義的、特別、模範的、懲罰的、または逸失利益の損害に対して、お客様や第三者に対していかなる場合も一切責任を負わず、免責され、それはILOVEPDFがそのような損害の可能性について通知された場合であっても同様です。 この制限は、主張する責任の根拠となる理論や事由（詐欺、不実表示、不正確な情報の提供、契約違反、過失、製造物責任または欠陥、侵害、その他いかなる原因であるかを問わず）にかかわらず適用されます。 法律で許容される限り、本責任の制限および免責は、お客様が第三者に対して提起し、または申し立てる可能性のある請求および/または訴えについても適用されます。ただし、これによりILOVEPDFが当該第三者に対して補償義務を負うことになる場合に限ります。 ILOVEPDFの本プログラムに関するお客様に対する責任は、本利用規約に規定されている通り、いかなる場合でも前記の金額を超えないものとし、お客様はこれを了承し、同意するものとします。

    7. 口頭または書面によるいかなる情報や通信も、(i) 本条に含まれる本サービスに関するILOVEPDFの保証否認と責任制限を変更したり、(ii) ILOVEPDFが新たに保証を行ったりしたものと見なされないものとします。

    8. さらに、有害な事象を認識後30暦日以内にILOVEPDFへ通知しない限り、ILOVEPDFは、合意された責任の範囲内で有害な事象や損害についてお客様に責任を負いません。

    9. 本サービスの利用に関連するすべての責任とリスクを負うのは、お客様自身です。 このようなリスクと責任を負いたくない場合、ILOVEPDFに対する唯一の措置および選択肢は、本サービスの使用を中止することです。

    10. 第16条の内容は、強制的な法律規定に従って責任を除外または制限できない場合に影響を与えることなく理解するものとします。

    11. (b) ユーザーの責任

    12. ユーザーは、(i) ユーザーによる本利用規約の違反、(ii) ILOVEPDFに悪影響を与える法律および/または第三者の権利の侵害、(iii) ユーザーがILOVEPDFによって提供されたソフトウェアの更新、アップグレード、または修正を適時かつ完全にインストールしなかったこと、(iv) ユーザーが、個人データや産業財産権および知的財産権で保護された資料を第三者のアプリケーションに転送したか、第三者に提供したことに関する訴え（これによりILOVEPDFが損害または損失を被った場合）に起因または関連する潜在的な損失、負債、損害、要求（潜在的な弁護料、合理的な弁護士費用、および裁判費用を含む）から、ILOVEPDFを補償および免責することに同意します。

    13. さらに、ユーザーが本利用規約に違反した場合、ILOVEPDFは、事前の通知なしに、アカウントの削除および/または本サービスへのアクセスの停止を含む、当社が有する権利に基づくその他の措置を直ちに講じることがあり、その場合、お客様はいかなる種類の損害賠償も請求する権利を有しません。

    14. 本条の規定は、お客様とILOVEPDFの間の契約関係の終了後も存続します。

17. リンクとリソース

    1. 当社のウェブサイト、本サービス、および/または本プログラムが、第三者によって提供される他のサイトやリソースへのリンクを含む場合、これらのリンクはお客様への情報提供のみを目的として提供されています。 ILOVEPDFは、これらのサイトやリソースのコンテンツに関する制御または権限を持たず、それらを監視することもないため、本利用規約やプライバシーポリシーは、本サービスや本プログラムの利用にのみ適用されます。 第三者の製品やサービスを使用する場合、このような第三者の利用規約およびプライバシーポリシーが、これらの製品やサービスの使用に適用されます。

    2. 他の第三者のサイトやリソースへのリンクを含むことをもって、ILOVEPDFとリンクされたサイトの所有者との関係または関連性、またはILOVEPDFがそれらのサイトを支持または承認していることを意味しません。

    3. したがって、ILOVEPDFは、アクセス、保守、利用、品質、合法性、信頼性、ならびに第三者のウェブサイトに存在する、または第三者が提供する内容、情報、コミュニケーション、意見、声明、製品、および/またはサービスなどの第三者の行為に起因する損害および/または損失に対して、直接的、間接的、または補助的な責任を一切負いません。

    4. お客様は、このような第三者のウェブサイトを通じて行われる活動が違法であるか、公序良俗に反するものであることを知った場合、そのアクセスリンクを無効化するためにILOVEPDFに直ちに通知する必要があります。

    5. ILOVEPDFは、自社の裁量でいつでも、ウェブサイト、本サービス、および/または本プログラムから第三者のサイトへのすべてのリンクを削除する権利を有します。

18. ソーシャルメディアと広告

    1. (a) ソーシャルメディア

    2. ILOVEPDFは、以下のソーシャルネットワークに公式プロファイルを持っていることをお知らせします。

       1. X

       2. Facebook

       3. LinkedIn

       4. Instagram

       5. TikTok

       6. YouTube

          （これらを総称して、「ソーシャルメディア」）。ソーシャルメディアは、主にILOVEPDFの製品および/または本サービスを広告する目的で作成されたものです。 お客様は、ILOVEPDFがさまざまなソーシャルメディアプラットフォームに有するグループやプロファイルに参加することができます。

    3. ILOVEPDFは、ユーザーであるお客様が示した名前や連絡先情報などのお客様の公開情報にアクセスし、それを処理することがあります。

    4. ILOVEPDFは、コンテスト、プロモーション、懸賞を開催する権利を有し、お客様はそれに参加することができます。 当該ソーシャルメディアのプラットフォームを通じて行われるコンテスト、プロモーション、懸賞への参加に関する規則は、適用される法令に従い、当該プラットフォーム上で公表されます。

    5. ILOVEPDFは、ソーシャルメディアを使用して本サービスを宣伝することがあります。 直接商業的勧誘の行動を行うために連絡先情報を処理することにした場合、常に現行法を遵守して行います。

    6. お客様は、コメント、写真、および/または動画（「ユーザーのソーシャルコンテンツ」）の形式で、ILOVEPDFのブログ、プロファイル、および/またはフォーラムにコンテンツを共有し、利用に供することができます。 ユーザーのソーシャルコンテンツの投稿は、本利用規約に従い、お客様が単独で責任を負います。 ユーザーのソーシャルコンテンツは、いかなる形でもILOVEPDFの意見を反映せず、ILOVEPDFはユーザーのソーシャルコンテンツから生じる責任や損害を拒否し、免責されます。

    7. お客様は、ILOVEPDFに対し、あらゆる媒体および形式、あらゆる言語、ならびにあらゆる手段および利用形態を通じて、ユーザーのソーシャルコンテンツを利用するために複製、頒布、改変、伝達、および公衆への提供を行う権利につき、当該権利の存続期間全体にわたり、非独占的かつ無償の世界規模のライセンスを付与します。 また、お客様は、ユーザーのソーシャルコンテンツの権利の所有者であることを表明するほか、該当する場合、ILOVEPDFが上記条件に従って当該コンテンツを利用するために必要な権利および許可を有しているか、作成者または所有者から取得していることを保証します。

    8. ILOVEPDFは、ユーザーのソーシャルコンテンツに含まれる可能性のあるエラーや不正確さ、およびソーシャルメディアやその他のプラットフォームへのユーザーのソーシャルコンテンツの挿入に起因する損害や損失に対して責任を負いません。

    9. ILOVEPDFは、第三者が所有する産業財産権および知的財産権によって保護されているコンテンツについて、その所有者またはライセンシーから必要な許諾を適切に得ることなく、お客様が当該コンテンツを使用、複製、頒布、改変、伝達、公衆への提供、またはその他の行為を行ったことにより生じ得る損害または損失について責任を負いません。

    10. ILOVEPDFは、ILOVEPDFのソーシャルメディアプラットフォームから、その内容から適切と判断した場合、ユーザーのソーシャルコンテンツをいつでも一方的に削除、無効化、停止、または撤去する権利を有します。

    11. たとえそのユーザーのソーシャルコンテンツが違法であることや第三者の財産や権利を侵害するものであるという有効な知識がない場合、ILOVEPDFは、ユーザーのソーシャルコンテンツに関する責任を負いません。 ILOVEPDFはその有効な知識を得た際、誠実に行動し、ユーザーのソーシャルコンテンツを適切に削除またはアクセスを無効化することを約束します。

    12. (b) ユーザーのブランドの広告およびプロモーション利用

    13. 本サービスのユーザーが、法的取引において当該ユーザーの事業活動を識別する特定の商標、ブランド、またはロゴ（以下「ユーザーのブランド」）を所有する企業または法人である場合、ILOVEPDFは、当該ユーザーがILOVEPDFの顧客ポートフォリオの一員であることを周知するため、宣伝資料、公開顧客リスト、見込み顧客向けプレゼンテーション、プレスリリース、およびこれらに類する資料において、ユーザーのブランドを使用することがあります。 そのため、ユーザーは、ILOVEPDFでアカウントを保有し続ける限り、ILOVEPDFに対し、当該ユーザーがILOVEPDFので顧客あることをILOVEPDFの宣伝、商業、情報提供、および/または案内資料において告知するために、ユーザーのブランドを使用、利用、および複製する非独占的かつ無償の世界規模のライセンスを付与します。

19. ウイルス、ハッキング、およびその他のソフトウェア攻撃

    1. 本プログラムおよび/または本サービスにウイルス、トロイの木馬、ワーム、論理爆弾、またはその他のマルウェアや技術的に有害または損害を与える資料を導入する（または導入を試みる）ことは禁止されており、お客様はそのようなことは行わないものとします。 お客様は、本サービスおよび/もしくは本プログラム、これらの本プログラムがホストされているサーバー、あるいは当社の本サービスおよび/もしくは本プログラムに関連するまたはリンクされたいかなるサーバー、コンピュータ、またはデータベースへも無許可でアクセスすることを試みません。 お客様は、本サービスおよび/または本プログラムに対し、サービス拒否（DoS）攻撃、分散型サービス拒否（DDoS）攻撃、またはその他のいかなる方法によっても攻撃を行わないことに同意します。

    2. 本条に違反した場合、本利用規約の違反となり、正当な理由による契約解除を招くだけでなく、刑事犯罪を構成し、適用される法令に基づき罰則が科されることがあります。 当社は、そのような規制違反を管轄機関に報告し、攻撃者の身元を明らかにするために管轄機関と協力します。

    3. 本条の違反があった場合、お客様は、事前通知や追加の手続きなしに、直ちに本サービスおよび/または本プログラムを使用する権限を失うものとします。

    4. ILOVEPDFは、サービス拒否攻撃、ウイルス、その他のマルウェア、またはILOVEPDFおよび/または本サービスとは無関係であり、お客様のコンピュータ、コンピュータ機器、データ、または資料に影響を及ぼす可能性のある技術的に有害または損害を与える資料に起因するいかなる損害および/または損失についても、一切の責任を負わず、免責されます。

20. 当社の支配が及ばない事由

    1. ILOVEPDFは、本利用規約に基づき負う義務の履行における（全部または一部の）不履行または遅延が、当社の合理的な支配の及ばない事由（以下「不可抗力事由」）に起因し、その結果として本サービスの提供に中断または遅延が生じた場合、一切の責任を負わず、免責されるものとします。

    2. 不可抗力事由には、以下を含む、ILOVEPDFの合理的な支配を超えたあらゆる行動、事件、不行使、怠慢、または事故が含まれますが、これらに限定されません。

       • ストライキ、ロックアウト、労働抗議および中断。
       • 内乱、暴動、侵略、テロの脅威または攻撃、戦争（宣戦布告の有無を問わない）、戦争の脅威または準備。
       • 火災、爆発、洪水、地震、沈下、疫病、パンデミック、またはあらゆる自然災害。
       • 停電と通信システムの使用が不可になること。
       • 政府または公共機関の行為、命令、法律、規制もしくは制限。
       • ILOVEPDFの合理的な支配を超えたその他の状況。

    3. 不可抗力事由が継続する期間中、ILOVEPDFの義務は停止され、当該義務の履行期限は、不可抗力事由の継続期間と同等の期間、延長されるものとします。 いずれの場合においても、ILOVEPDFは、可能な限り早く不可抗力事由を終了させるか、または不可抗力事由にもかかわらず義務を果たすための合理的な代替策を見つけるために、すべての合理的な努力を尽くします。

21. 修正

    1. ILOVEPDFは、規制の変更、技術的な理由、またはILOVEPDFが提供する本サービスの変更に対応するため、本利用規約を修正および改定する権利を留保します。

    2. 本利用規約に変更があった場合は、ユーザーコントロールパネルへのメッセージまたは通知、および/またはユーザーアカウント作成時にお客様が提供した連絡先情報を使って、新しい本利用規約の発効日をお知らせします。 さらに、新しい本利用規約とその発効日は、当社のウェブサイトで公開/通知します。

    3. 前記の条項に従って通知を受けた場合、修正、改訂、または変更後に本サービスのアクセスおよび/または使用することで、新しい本利用規約を受け入れたことになります。 逆に本利用規約に行われた変更、改訂および/または修正に同意しない場合は、本サービスの利用を直ちに中止しなければなりません。

22. 期間および解除

    1. 本利用規約は、承諾した日から無期限で効力を有し続けます。 ただし、お客様および/またはILOVEPDFは、本条に定めるところにより、いつでも本利用規約を解除することができ、その場合、本利用規約はお客様とILOVEPDFの間では拘束力を失います（ただし、ILOVEPDFと他のユーザーの間では引き続き拘束力および効力を有し続けます）。

    2. (a) ILOVE PDFと顧客間の特定の契約の解除

    3. 顧客とILOVEPDFが本サービスの使用のための特定の契約を締結している場合、このような契約や本サービスは、そこに規定された形式と条件に従って解除される可能性があります。

    4. (b) サブスクリプションの解除

    5. ユーザーによる解除

    6. お客様は、サブスクリプションを以下のように解除できます。

       1. いつでも、理由なく、自身のユーザープロフィールまたは該当する配信プラットフォーム経由で。 ILOVEPDFは、お問い合わせフォームを通じてユーザーから事前に通知を受けた場合、ユーザーのサブスクリプションを停止する可能性があります。
       2. 理由がある場合、ユーザープロフィールまたは該当する配信プラットフォームを通じて、かつ、サブスクリプションの解除が効力を生じる日の少なくとも20日前に、お問い合わせフォームからILOVEPDFへ書面による通知を行うことにより。 本条では、ユーザーによる解除の正当な事由とは、ILOVEPDFに起因する本サービスの不具合、動作の中断および/もしくは不備、または技術的な欠陥であり、その状態が継続することにより本サービスの合理的な利用が妨げられる場合を指します。 技術的な問題は、その発見から最大30暦日以内にILOVEPDFが解決できない（または解決できない）場合、継続的な問題があるとみなされます。 サブスクリプションの開始日から起算して50暦日以内に解除事由が発生した場合、お問い合わせフォームを通じてILOVEPDFに書面による通知を送付することにより、事前の通知なしにサブスクリプションを解除することができます。

    7. お客様のアカウントまたはサブスクリプションの解約や解除は、解除の有効日の前に発生した未払いの料金とサブスクリプションに関連する未済の支払いに関する義務を免除するものではありません。

    8. 適用される規制によって認められる最も広範な範囲において、

       1. 理由のないサブスクリプションの早期解除は、未使用の本サービスに対応する既に支払われた価格を按分した部分の返金を受けられる権利を顧客に付与しません。
       2. 消費者とみなされないユーザーによる正当な理由に基づく契約の早期解除の場合、顧客は、未利用の本サービスに対応する既払い料金の按分額について返金を受ける権利を有します。なお、ILOVEPDFの責任限度額は、第16.4 (b)条に規定される範囲内とします。
       3. 消費者とみなされるユーザーによる正当な理由に基づく契約の早期解除があったときは、顧客は、未利用のサービスに対応する既払い料金の按分額について返金を受ける権利を有します。なお、ILOVEPDFの責任限度額は、第16.4 (c)条に規定される範囲内とします。

    9. ILOVEPDFに対して顧客が行ういかなる行動も、重大な過失や故意の不正行為の場合を除き、第16条に規定された責任限度額に従い、制限されます。

    10. ILOVEPDFによる解除

    11. 各本サービスの特定利用条件（SCS）に別段の定めがある場合を除き、ILOVEPDFは、本利用規約をいつでも解除し、お客様の本サービスの使用およびアクセスの権利を直ちに停止することができます。お客様は、以下の場合、事前に支払った料金の返金を受ける権利はありません。

        1. 本利用規約のいずれかの条項に違反した場合、またはお客様が本利用規約に従う意思がないことを明確に示す行動をした場合、
        2. ILOVEPDFの産業財産権および知的財産権または第三者の権利を侵害する場合、
        3. （場合により）本サービスのサブスクリプション料を支払わなかった場合、
        4. 何らかの方法でILOVEPDFおよび/またはその従業員や管理職を脅迫、威嚇、嫌がらせした場合、
        5. 悪意を持って、または合理的な根拠なく繰り返し主張を行い、かつILOVEPDFから中止を求められた後もそれを続けている場合、
        6. 本サービスを提供し続けることが適用法に違反する場合、
        7. 無料ユーザーアカウントで2年以上アクティビティがなかった場合。

    12. 前条に定める理由により、当社がお客様の本サービスの利用を停止する場合、当社は、ユーザーアカウント作成時にお客様が提供した連絡先情報を使ってお客様に通知します。また、当該通知の受領日から、お客様は、

        1. 契約解除日までに発生したすべての金額、および当該日時点で未払いの本サービスに関連するすべての金額に、関連する諸経費および税金を加えた額を、契約解除日から起算して30暦日以内に支払うものとします。 前項にかかわらず、お客様が前述の30日以内に全額を支払わなかった場合でも、支払いの意思を明確に示し、不履行を是正するために合理的な努力を払っていることが認められる場合、ILOVEPDFは、その裁量により、当該期間を延長することができるものとします。
        2. 本サービスおよび本プログラムの利用を直ちに停止し、該当する場合はアンインストールするものとします。

    13. ILOVEPDFは、法的理由、規制の変更、または特定の地域において本サービスの提供が経済的に不採算となるような戦略的な商業的理由により、お客様の地域における本サービスの提供を全部または一部中断せざるを得なくなった場合、いつでも本利用規約およびお客様との契約を解除し、本サービスの利用およびアクセス権を一時停止することができます。 そのような場合、適用法に基づきお客様が有するその他の権利を損なうことなく、当社は、お客様から提供された連絡先情報またはその他の手段を通じて、状況が許す限り、契約解除の少なくとも15暦日前、または合理的に可能な限り速やかに、お客様のコンテンツを回復および/または保持する方法に関する指示を通知するために合理的な努力を払います。 当社が契約および利用規約を解除した後、お客様は、自身のコンテンツへのアクセスが失われる可能性があります。 お客様は、コンテンツを転送しない場合、コンテンツを失い、回復できなくなるリスクが存在することを認識し、同意します。 ILOVEPDFは、転送しなかったコンテンツの損失に関するいかなる責任も否認し、免責されます。

    14. 本利用規約が何らかの理由で解除された場合でも、第6条、第8条、第11条、第15条、第16条、第24条、第27条、およびその性質上、解除後も効力を有することを意図しているその他の条項は、引き続き有効であり、執行力を有するものとします。

23. 撤回する権利

    1. (a) 購入を撤回する権利

    2. お客様が消費者としての法的地位を有する場合、理由を示すことなしに、14暦日以内に本サービスの契約の全部または一部を撤回する法的権利を有します。 お客様が消費者としての法的地位を有しない場合、本サービスの契約を撤回する権利はありません。

    3. 撤回の権利は、いかなる場合でも本サービスのサブスクリプション開始日以降、14暦日以内で失効します。 ただし、撤回権は、以下の場合には14日間の期間前に失効します。

       1. 特定の日付にお客様が本サービスを使用、消費、完全にダウンロードおよび/またはインストールすることにより本サービスへのアクセス権を取得し、そのダウンロードとインストールが14日以内に行われた場合。
       2. お客様が、本サービスの機能および特性を確認するために客観的に合理的な範囲を超えて本サービスを利用および/または消費した場合。 前項にかかわらず、第三者から、お客様に撤回権があるとの申し立てがなされた場合、お客様は、ILOVEPDFに対し、撤回権の行使をILOVEPDFに通知した時点で既に提供されていた本サービスの部分に対する按分額を支払う義務を負うものとします。 その按分額の計算には、具体的な本サービスの月単位のサブスクリプション料金を計算の基準として使用します。

    4. 14日以内に撤回権を行使するには、お問い合わせフォームを使って、ILOVEPDFに対し、本サービスの注文を撤回する旨を明確かつ疑いの余地のない形で、お客様による契約撤回の判断を通知する必要があります。 これを行うために、お客様は、この利用規約の付属書として提供される撤回フォームテンプレートを便宜のために使用することができますが、そのテンプレートの使用は必須ではありません。 撤回権が上記の14日間の期間内に行使されたかどうかを判断するために、ILOVEPDFは、通知が送信された日付を考慮に入れます。

    5. 期間内に撤回権を行使することで、お客様にペナルティが課されることはありません。

    6. (b) 撤回の結果

    7. お客様より期間内に撤回の申し出があった場合、当社は、お客様が本サービスの注文を確定した契約の撤回の申し出を受領した日から14暦日以内に、お客様から受け取った代金を返金します。 返金に際しては、お客様が支払い時に使用したものと同じ支払い方法を用いて行います。ただし、お客様から別段の指定があり、お客様が返金希望の支払い方法を明示的に指定した場合（返金によって費用が発生しないことを条件とする）はこの限りではありません。

    8. 本条項のいかなる規定も、適用される強制法規によって認められる権利および救済措置を制限するものとみなされません。

24. 秘密保持

    1. お客様とILOVEPDFは、契約関係に基づき提供、送信、または開示されたすべての文書および情報（その方法、形式、媒体を問わず、以下「機密情報」）の存在および内容を秘密に保持することに同意し、また、相手方の事前の書面による承諾なしに、第三者に開示したり、公開したりしないことに同意します。

    2. 例に過ぎず、これらに限定されませんが、機密情報には、顧客データ、その存在、構造、プロモーションおよび販売計画、コンピュータプログラムのソースコードおよびオブジェクトコード、システム、技術、産業財産権および知的財産権、技術的および非技術的データ、財務データ、新製品に関する計画、顧客または見込み顧客に関するデータ、ならびにILOVEPDFの事業環境において使用されるその他の情報が含まれるものと理解されます。

    3. 秘密保持義務は、両当事者間の契約関係の解除後も、理由を問わず、引き続き効力を有し続けます。

    4. 秘密保持義務は、以下の場合には適用されません。

       1. 機密情報として提供された後、当該状況において本条項の違反が生じることなく、公に利用可能となった場合。
       2. 開示者から提供された時点で受領者が機密情報を合法的に保有していたか、受領者が開示者からの提供前に独自に入手していた場合。
       3. 受領者が、発行者との間で同様の秘密保持義務を負っていない第三者から、いかなる制限もなく合法的に取得したことを証明した場合。
       4. 法的規定に基づき、または、その開示を強制する法的権限を有する管轄行政機関、裁判所、その他の管轄機関によって有効に発せられた要請もしくは決定により、開示が義務付けられる場合。

25. 連絡および通知

    1. ユーザーは、お問い合わせフォームを通じてILOVEPDFに連絡することができます。

    2. ILOVEPDFは、ユーザーのアカウントに関連するメールアドレスまたは住所、または本プログラム上での投稿その他合法的に認められた手段でユーザーに連絡する場合があります。 通知を受け取るために、お客様のアカウント情報を最新の状態に保つ責任はお客様が負っています。

    3. 通知は、当社のウェブサイトへの掲載時、ユーザーパネルへの通知時、メール送信から24時間経過後、または書簡の消印日から5日経過した時点で、受領され、適切に送達されたものとみなされます。 通知が提供されたことを証明するためには、手紙の場合は正しい住所、適切に切手が貼られ、郵便局または郵便箱に届けられたこと、メールの場合は指定されたメールアドレスに送信されたことが証明されれば十分です。

26. 本利用規約の移転または譲渡

    1. ILOVEPDFは、本利用規約に基づく権利および義務の全部または一部を、特に自社の企業グループに属する事業体に対し、いつでも、ユーザーの同意を必要とすることなく、譲渡または移転することができるものとします。

    2. ユーザーは、ILOVEPDFの事前の書面による明示的な同意を得た場合に限り、本利用規約を子会社、同一企業グループ内の会社、および/または第三者に移転または譲渡することができます。 さらに、該当する受領者は、事前にILOVEPDFの承認を受けることになります。

    3. ユーザーが、ILOVEPDFの事前の書面による承認を得ずに、本利用規約から生じる、または本利用規約に基づく権利および義務を移転または譲渡した場合、ILOVEPDFは、その裁量により、事前の通知なしに直ちに本利用規約を解除し、ユーザーによる本サービスへのアクセスを中断および停止する権利を有します。この場合、顧客は、この理由による損害賠償を請求する権利を有しません。

27. 管轄権および適用法

    1. 本利用規約は、スペインの共通法（normas de derecho común）を準拠法とし、同法に基づいて解釈されます。

    2. 法律上「消費者」として認められないユーザー

    3. 本利用規約の解釈、遵守、および履行に起因して生じるいかなる問題についても、顧客およびILOVEPDFは、スペイン・バルセロナ市の裁判所および審判所の専属的管轄権および裁判権に明示的に服し、法律により認められるその他の管轄権を明示的に放棄するものとします。ただし、適用される強制法規に別段の定めがある場合はこの限りではありません。 前項にかかわらず、裁判所または審判所において訴訟手続きを開始する前に、両当事者は、紛争について友好的な解決を図るため、最長15営業日の間、最善の努力を尽くすものとします。 上記の期間を経ても合意に至らなかった場合、ユーザーが企業であるときは、必要に応じて、ILOVEPDFおよびユーザーの経営陣（上級管理職）にエスカレーションし、合意形成を図るため、10営業日間の期間を設けて協議を継続することとします。 その上述の期間の後、紛争が続く場合、ILOVEPDFおよび/または顧客は、バルセロナの裁判所および審判所で本条項に基づき権利を自由に主張することができます。

    4. 法律上「消費者」として認められるユーザー

    5. お客様が消費者として契約している場合、本条項のいかなる規定も、適用法によりお客様に認められている権利に影響を及ぼすものではありません。

    6. 本利用規約の解釈、遵守および履行に関して生じるいかなる紛争についても、お客様およびILOVEPDFは、バルセロナ市の裁判所および審判所の専属的管轄権および裁判権に明示的に服するものとします。ただし、適用法に基づき、お客様を消費者として扱うその他の裁判所については、この限りではありません。

    7. 消費者としての権利が侵害されたと考える場合は、紛争の裁判外解決を求めるため、当社のお問い合わせフォーム、メール、または（本書の冒頭に記載されている）郵送先住所を通じて、当社まで苦情をお寄せください。

28. 雑則

    1. ILOVEPDFが、いずれかの時点で、本利用規約のいずれかの条項を執行しなかった場合、またはILOVEPDFが本利用規約のいずれかの条項の遵守を要求しなかった場合でも、それが当該条項の現在または将来の権利放棄と解釈してはならず、また、ILOVEPDFが後日当該条項を執行する権利に何ら影響を及ぼすものでもありません。 ILOVEPDFが権利を行使しないことは、それを放棄したことにはなりません。 ILOVEPDFが本利用規約のいずれかの条項、条件または要件について明示的に権利放棄を行った場合でも、将来において当該条項、条件または要件を遵守する義務を放棄したものとみなしてはなりません。

    2. 裁判所の命令、決定、もしくは当局による拘束力のある命令、またはその他のいかなる性質の決定により、本利用規約の重要でない条項の全部または一部が無効または効力を有しないと宣言された場合でも、かかる無効または無効力は、本規約のその他の条項には及ばず、それらの条項は引き続き有効であり、完全な拘束力と効力を有し続けるものとします。 ILOVEPDFおよびユーザーは、無効または無効力になった本利用規約のいかなる条項も、有効で効果的な別の条項で置き換えることに合意し、その効果が以前のものとできるだけ近似するように努めます。

    3. 本利用規約の各条項の見出しは、あくまで参照用であり、本利用規約の意味および/または解釈に影響を及ぼすものではありません。

    4. 本利用規約は、最初にスペイン語で起草され、他の言語でお客様に提供されています。 ILOVEPDFは、本利用規約がお客様の言語で利用できることを保証しません。 本利用規約のスペイン語版と他の言語版の間に矛盾または相違がある場合、適用法によって認められている場合、スペイン語版が優先されます。

各本サービスの特定利用条件（以下「STS」）

本利用規約のこのセクションBは、次の本サービス、およびそれに対応するILOVEPDFプラットフォームに適用される特定の条件につき規定しています。

1. (i) iLovePDF Mobile

2. (ii) iLovePDF Desktop

3. (iii) iLoveIMG

4. (iv) iLoveSign

5. (v) iLoveAPI

6. (vi) AIツール

各本サービスに適用される特定利用条件（STS）は、各本サービスに適用される一般利用規約（GTC）を補完します。ただし、STSとGTCの間に矛盾、対立または齟齬がある場合を除きます。 STSとGTCの間に矛盾、対立、または齟齬がある場合、前者が優先されます。 個人データ保護に関しては、ILOVEPDFプライバシーポリシーが常に優先されます。

各本サービスの特定利用規約（STS）において大文字で表記されている用語は、綴りや文法上の理由により大文字表記が必要とされる場合を除き、本サービスに適用される一般利用規約（GTC）において既に定義されている用語に相当します。

I. iLovePDF Mobile

1. 可用性とインストール

   1. iLovePDF Mobileサービスは、Android およびiOSオペレーティングシステムで利用できます。

   2. お使いのデバイスに iLovePDF Mobileをダウンロードするとき、購入した配信プラットフォーム（Google Play、Huawei Store、App Storeなど。以下「配信プラットフォーム」）の利用規約（以下「配信プラットフォームの利用規約」）にも同意する必要があります。

2. iLovePDF Mobileの利用

   1. iLovePDF Mobileサービスは、「現状有姿」かつ「提供可能な状態」で提供されます。 ILOVEPDFは、iLovePDF Mobileがウェブアプリケーションで提供されているのと同じ機能を正確に備えていることを保証しません。 ILOVEPDF は、iLovePDF Mobile の機能がウェブで提供される機能、すなわち ILOVEPDF デスクトップと同じであるように努めます。

   2. iLovePDF MobileにはiLoveIMGサービスの一部機能が含まれている場合があり、画像ファイルで特定のタスクを実行できます。

   3. iLovePDF Mobileの一部の機能を利用するには、お客様が、本サービスに対し、(i) お客様のデバイス上のファイルにアクセスすること、および (ii) お客様のデバイスから写真を撮影したり、音声ファイルを録音したりすることに関して許可する必要があります。 （例：PDFスキャンツール、音声メモ、音声アシスタントなど）を許可する必要があります。

   4. 一部のiLovePDF Mobileツールを使用するには、インターネット接続が必要です。 インターネットアクセスには、お使いのインターネットアクセスプロバイダーとの支払いプランによっては、ユーザーであるお客様に追加料金が発生する可能性があります。 お客様は、ILOVEPDFが、お客様のインターネット接続の可用性および/または速度、ならびにインターネット接続に起因するいかなる費用についても、いかなる場合においても責任を負わないことを明示的に認め、これに同意します。 当社は、高速インターネット接続の使用を強くお勧めします。 ILOVEPDFは、強力なファイアウォールなどに起因するブロックやそれが本サービスの適切な動作に与える影響について責任を負いません。

   5. iLovePDF Mobile は、署名済みでウイルスフリーの状態で提供されます。 お客様は、非公式バージョンのiLovePDF Mobile（許可されていない違法コピーや、ILOVEPDF の許可を受けていないディストリビューターから提供されるものなど）をダウンロードすることは禁止されています。 ILOVEPDFは、非公式のチャネル、またはILOVEPDFの管理下にないチャネルから行われるいかなるダウンロードについても、また、ILOVEPDF MOBILEの非公式バージョンのダウンロード、インストール、および/または使用によってお客様に生じうるいかなる損害または不利益についても、一切責任を負わず、免責され、責任を否認します。

3. iLovePDF Mobileを通じて管理されるファイル

   1. iLovePDF Mobileの機能を使用するには、お客様のデバイスにローカル保存されているファイルにアクセスし、それらを管理するための許可が本サービスに必要となります。 さらに、本サービスにより、お客様は、Google Drive、iCloud、Dropboxなどの第三者が提供するクラウドストレージサービスで保管されるファイルにアクセスして管理することも可能です。 ILOVEPDFは、お客様によるファイルの使用に関して責任を負わず、免責され、責任を否認します。

   2. iOSオペレーティングシステムを搭載したデバイスでiLovePDF Mobileを利用する場合、ILOVEPDFは、デバイスからiLovePDF Mobileアプリケーションをアンインストールすると、ローカルに保存されているすべてのファイル（すなわち、iLovePDF Mobileの「ローカル」フォルダ内にあるもの）が削除され、クラウドストレージアカウント（例：iCloud、Google Drive、Dropbox、OneDrive、SharePointなど）に保存されていないファイルは復元できないことを、iLovePDFは明示的に警告します。 アプリケーションに保存されているファイルを保持したい場合は、アプリケーションをアンインストールする前に、それらのファイルが確実にストレージサービスに保存および保管されていることを確認する必要があります。 ILOVEPDFは、アプリケーションをアンインストールした後のファイルの喪失について、責任を負いません。

   3. Android OSを搭載した端末でiLovePDF Mobileを利用する場合、端末からiLovePDF Mobileアプリをアンインストールしても、保存または処理されたファイルの保存場所には影響しiLovePDF Mobileません。したがって、iLovePDF Mobileアプリをアンインストールしても、ファイルが失われることはありません。 ただし、ファイルの管理、変更、削除などのファイルの使用は、Android端末に保存されているファイルや、端末から削除されたファイルに直接影響します。 ILOVEPDFは、お客様によるiLovePDF Mobileサービスの使用に起因するファイルの喪失について、責任を負いません。

4. iLovePDF Mobileユーザーアカウント

   1. お客様は、iLovePDF Mobileを通じて、ユーザー名、メールアドレス、およびユーザーの仮想表現（アバター）といった情報を提供する情報パネルにアクセスできます。 ただし、ユーザーデータを変更するには、ILOVEPDFウェブサイトからユーザーアカウントのコントロールパネルにアクセスできます。 お客様は、ILOVEPDFのウェブサイトまたは各配信プラットフォームから、サブスクリプションに他のサービスを追加したり、サブスクリプション内容を変更したりすることができます。

   2. iLovePDF Mobileの有料ゲストアカウントは、既存の登録済みiLovePDFアカウントと連携しない限り、その他のiLovePDFサービス（ウェブ版およびデスクトップアプリ）では利用できません。また、お客様の支払いは、その他のすべてのiLovePDFサービスでは効力を有しません。

   3. お客様がApple IDアカウントを通じてiLovePDF Mobileにログインしている場合、既存の有効なiLovePDFアカウントとApple IDアカウントを連携させるまでは、そのユーザーアカウントはmacOSエコシステム内でのみ有効となります。

5. iLovePDF Mobileの価格、請求、および支払い

   1. ILOVEPDF（直接チャネル）を通じてiLovePDF Mobileサービスに、有料アカウントを持つプレミアムユーザーとして登録した場合、支払い金額、請求および支払い、返金の可否、ならびにiLovePDF Mobileサブスクリプションの支払いおよび/または請求に関連する紛争の解決については、ILOVEPDFの本サービスに適用される一般利用規約（GTC）が適用されます。

   2. 配信プラットフォームを通じてiLovePDF Mobile本サービスに登録した場合：

   3. お客様が登録できる本サービスのライセンスは1つだけです。

   4. お客様は、ビジネスユーザーアカウントにアクセスできません。

   5. お客様は、サブスクリプションの頻度や本サービスの機能については、変更することはできません。

   6. 請求書を発行する必要がある場合や会社の情報を追加する場合は、(i) ILOVEPDFウェブサイト（直接チャネルを介してiLovePDF Mobileサービスに登録された場合）から行うことができます。または、(ii) 配信プラットフォームに問い合わせる必要があります。

   7. プラットフォームを通じて締結されたサブスクリプションでは、契約で定められた機能やサービスの拡張は認められません。 配信プラットフォーム経由で契約したサブスクリプションにILOVEPDFの他のサービスを追加したい場合は、ILOVEPDFサポートチャネルを通じてお問い合わせください。

   8. App Store（iOSおよびmacOS）を通じて行われたiLovePDF Mobileのサブスクリプションに関連してお客様が支払った金額の返金に関する権利、および当該返金を受けるための期限、条件、手続き（状況に応じて）は、Apple Inc.（またはAppleのグループ企業）が独占的に管理します。 ILOVEPDFは、かかる返金について一切の管理権限を有しておらず、したがって、返金、返金不可、または返金の遅延に起因してお客様に生じ得るいかなる責任、損害、または不利益についても、責任を負わず、免責拒され、責任を否認をします。

   9. Google Play（Androidオペレーティングシステム）を通じて契約したiLovePDF Mobileサブスクリプションに関する返金ポリシーは、ILOVEPDFの本利用規約に従います。

   10. お客様のサブスクリプション料金およびそれに適用される税金の支払いは、お客様がiLovePDF Mobileサービスに申し込んだ配信プラットフォームの利用規約に準拠します。

   11. 配信プラットフォームを通じて契約したiLovePDF Mobileサブスクリプションの支払いおよび/または請求に関する紛争は、お客様がiLovePDF Mobileサービスを申し込んだ当該配信プラットフォームの利用規約に基づいて解決するものとします。

6. iLovePDF Mobileのデータ保存

   1. iLovePDF Mobileで処理されたファイルは、デバイスにローカルで保存されます。つまり、デバイスの内部ハードウェア（ハードドライブまたはストレージメモリ）に直接保存されます。 ILOVEPDFは、お使いのデバイスにファイルを保存することについて、責任を負わず、免責されます。 ILOVEPDF Mobileを通じてファイルにアクセスするには、保存されたデバイスの利用が必要であり、それを維持する責任は、お客様が負っています。 ILOVEPDFは、デバイスにローカルで保存されたコンテンツにはアクセスできません。

   2. お客様がiLovePDF Mobileを通じて、iLovePDFのサーバーを介してファイルを処理するオンラインツールを利用する場合、処理されたファイルのコピーは自動的にお客様のデバイスにダウンロードされます。また、当該ファイルは処理完了後2時間以内に当社のサーバーから削除され、ダウンロードリンクが利用可能な期間（すなわち、当社のサーバーで処理されてから2時間後まで）のみ、当社のサーバー上に保存されます。

II. iLovePDF Desktop

1. 可用性とインストール

   1. iLovePDF Desktopサービスは、WindowsおよびmacOSオペレーティングシステムで利用できます。

   2. iLovePDF Desktopサービスに登録する場合、本利用規約を受け入れる必要があります。

   3. 配信プラットフォームを通じてお使いのデバイスにiLovePDF Desktopをダウンロードする際は、購入元となった配信プラットフォーム（Windows StoreやApp Storeなど）の利用規約にも同意する必要があります。

2. iLovePDF Desktopの使用

   1. iLovePDF Desktopサービスは、「現状有姿」かつ「提供可能な状態」で提供されます。 ILOVEPDFは、iLovePDF Desktopが他のプラットフォームで提供されているのと同じ機能を正確に備えていることを保証しません。 ILOVEPDFは、他のプラットフォームで提供されている機能と同等のものをiLovePDF Desktopで提供するよう努力しています。

   2. iLovePDF Desktopを利用するには、本サービスがお客様のデバイス上のファイルにアクセスできるように許可する必要があります。

   3. 一部のiLovePDF Desktopのツールを使用するには、インターネットアクセスが必要になる場合があります。 インターネットアクセスには、お使いのインターネットアクセスプロバイダーとの支払いプランによっては、ユーザーであるお客様に追加料金が発生する可能性があります。 お客様は、ILOVEPDFが、お客様のインターネット接続の可用性および/または速度、ならびにインターネット接続に起因するいかなる費用についても、いかなる場合においても責任を負わないことを明示的に認め、これに同意します。 当社は、高速インターネット接続の使用を強くお勧めします。

   4. iLovePDF Desktopのユーザーアカウントの検証や一部のツールのオンライン上の使用には、「www.ilovepdf.com」ドメインまたはそのサブドメインへのアクセスが必要です。 ILOVEPDFは、強力なファイアウォールなどに起因するブロックやそれがiLovePDF Desktopの適切な動作に与える影響について責任を負いません。

   5. iLovePDF Desktopは、署名済みでウイルスフリーの状態で提供されます。 お客様は、非公式バージョンのiLovePDF Desktop（許可されていない違法コピーや、ILOVEPDF の許可を受けていないディストリビューターから提供されるものなど）をダウンロードすることは禁止されています。 ILOVEPDFは、ILOVEPDFの公式のチャネル外から行われるいかなるダウンロードについても、また、iLovePDF Desktopの非公式バージョンのダウンロード、インストール、および/または使用によってお客様に生じうるいかなる損害または不利益についても、一切責任を負わず、免責され、責任を否認します。

3. iLovePDF Desktopを通して管理されるファイル

   1. iLovePDF Desktopの機能を使用するには、お客様のデバイスにローカル保存されているファイルにアクセスし、それらを管理するための許可が本サービスに必要となります。 さらに、本サービスにより、お客様は、ILOVEPDFまたは第三者（Google Drive、iCloud、Dropboxなど）が提供するクラウドストレージサービスで保管されるファイルにアクセスして管理することも可能です。 ILOVEPDFは、お客様によるファイルの使用に関して責任を負わず、免責され、責任を否認します。

   2. iLovePDF Desktopを通じたファイルの管理、変更、削除などのファイルの使用は、端末に保存されているファイルや、端末から削除されたファイルに直接影響します。 ILOVEPDFは、お客様によるiLovePDF Desktopサービスの使用に起因するファイルの喪失について、責任を負いません。

4. iLovePDF Desktopユーザーアカウント

   1. お客様は、iLovePDF Desktopを通じて、ユーザー名、メールアドレス、およびユーザーの仮想表現（アバター）といったデータを提供する情報パネルにアクセスできます。 ただし、ユーザーデータを変更するには、ILOVEPDFウェブサイトで利用できるユーザーアカウントのコントロールパネルにアクセスできます。 お客様は、ILOVEPDFのウェブサイトまたは配信プラットフォームから、サブスクリプションに他のサービスを追加したり、サブスクリプション内容を変更したりすることができます。

   2. iLovePDF Desktopの有料ゲストアカウントは、既存の登録済みiLovePDFアカウントと連携しない限り、その他のiLovePDFサービス（ウェブ版およびデスクトップアプリ）では利用できません。また、お客様の支払いは、その他のすべてのiLovePDFサービスでは効力を有しません。

   3. お客様がApple IDアカウントを通じてiLovePDF Desktopにログインしている場合、既存の有効なiLovePDFアカウントとApple IDアカウントを連携させるまでは、そのユーザーアカウントはmacOSエコシステム内でのみ有効となります。

5. iLovePDF Desktopの価格、請求、および支払い

   1. ILOVEPDF（直接チャネル）を通じてiLovePDF Desktopサービスに、有料アカウントを持つプレミアムユーザーとして登録した場合、支払い金額、請求および支払い、返金の可否、ならびにiLovePDF Desktopサブスクリプションの支払いおよび/または請求に関連する紛争の解決については、ILOVEPDFの本サービスに適用される一般利用規約（GTC）が適用されます。

   2. Windows StoreまたはApp StoreからiLovePDF Desktopサービスに登録した場合：

      1. お客様が登録できるiLovePDF Desktopサービスのライセンスは1つだけです。

      2. お客様は、ビジネスユーザーアカウントにアクセスできません。

      3. お客様は、サブスクリプションの頻度や本サービスの機能については、変更することはできません。

   3. 請求書を発行する必要がある場合や会社の情報を追加する場合は、ILOVEPDFウェブサイト（直接チャネルを介してiLovePDF Desktopサービスに登録された場合）から行うことができます。または、配信プラットフォームに問い合わせる必要があります。

   4. Windows StoreまたはApp Storeから契約したサブスクリプションでは、契約で定められた機能やサービスの拡張は認められません。 Windows StoreまたはApp Store経由で契約したサブスクリプションにILOVEPDFの他のサービスを追加したい場合は、ILOVEPDFサポートチャネルを通じてお問い合わせください。

   5. App Store（iOSおよびmacOS）またはその他の配信プラットフォームを通じて行われたiLovePDF Desktopのサブスクリプションに関して、お客様が支払った金額の返金を受ける権利、および当該返金を受けるための期限、条件、ならびに必要に応じて従うべき手続きについては、当該配信プラットフォームで独占的に管理されます。 ILOVEPDFは、かかる返金について一切の管理権限を有しておらず、したがって、返金、返金なし、または返金の遅延に起因してお客様に生じ得るいかなる責任、損害、または不利益についても、責任を負わず、免責拒され、責任を否認をします。

   6. 前述の配信プラットフォームを通じて契約したiLovePDF Desktopサブスクリプションの支払いおよび/または請求に関する紛争は、お客様がiLovePDF Desktopサービスを申し込んだ当該配信プラットフォームの利用規約に基づいて解決するものとします。 ILOVEPDFは、紛争から生じるいかなる責任、損害、危害についても責任を負わず、免責され、責任を否認します。

6. iLovePDF Desktopのデータ保存

   1. iLovePDF Desktopで処理されたファイルは、デバイスにローカルで保存されます。つまり、デバイスの内部ハードウェア（ハードドライブまたはストレージメモリ）に直接保存されることを意味します。 ILOVEPDFは、お使いのデバイスにファイルを保存することについて、責任を負わず、免責されます。 ILOVEPDF Desktopを通じてファイルにアクセスするには、保存されたデバイスの利用が必要であり、それを維持する責任は、お客様が負っています。 ILOVEPDFは、デバイスにローカルで保存されたファイルにはアクセスできません。

   2. お客様がiLovePDF Desktopを通じて、iLovePDFのサーバーを介してファイルを処理するオンラインツールを利用する場合、処理されたファイルのコピーは自動的にお客様のデバイスにダウンロードされます。また、当該ファイルは処理完了後2時間以内に当社のサーバーから削除され、ダウンロードリンクが利用できる限り（すなわち、当社のサーバーで処理されてから2時間後まで）のみ、当社のサーバー上に保存されます。

III. iLoveIMG

1. 可用性とインストール

   1. iLoveIMGサービスに登録した場合、本利用規約を承認する必要があります。これがお客様にとっての拘束力のあるものです。

2. iLoveIMGの使用

   1. ILOVEPDFは、処理のためにユーザーがアップロードしたコンテンツにアクセスしたり分析したりすることはありません。そのため、ILOVEPDFはユーザーのコンテンツについて有効な知識を持っていません（ただし、技術的な理由などにより、ILOVEPDFがファイル分析の依頼を明示的に受けた場合に限り、ILOVEPDFがそのような知識を持つことがあります）。 お客様は、ILOVEPDFが処理した後にのみ、編集されたファイルへアクセスできます。 ILOVEPDFは、(i) 当該権利の所有者による許可を得ていないコンテンツに含まれる産業財産権および知的財産権の使用およびいかなる利用行為に起因する責任、ならびに (ii) 第三者の肖像権、（個人または家族の）プライバシー、および/または名誉を侵害するコンテンツの使用に起因する一切の責任を負わず、否認します。

   2. iLoveIMGは、iLoveIMGを通じて処理されたファイルをデータマイニングに利用することはなく、また、iLoveIMGを通じて処理されたファイルを第三者と共有することもありません。

   3. お客様が希望する場合は、お客様のコンテンツを第三者と共有することができます。 いかなる場合においても、ILOVEPDFは、お客様による、産業財産権、知的財産権、肖像権、（個人または家族の）プライバシー、および/または第三者の名誉を侵害するコンテンツについて、いかなる通信行為または公衆への提供を行ったことに起因する責任を負わず、免責されます。

   4. お客様は、iLoveIMGを責任を持って使用し、本サービスを悪用しないでください。 特に、お客様は、iLoveIMGサービスを使用して次のようなコンテンツを生成、保存、および/または共有することは避け、かつそのような行為は禁止されています。

      1. 誹謗中傷や誤解を招く内容を含むもの、またはILOVEPDF、その従業員、および/または第三者の肖像権、プライバシー権、名誉権を侵害するものを含め、いかなる形でも法律に違反するもの。

      2. ILOVEPDFおよび/または第三者の知的財産権および産業財産権を侵害するもの。

      3. 他者の機密情報または個人を特定できる情報を、その許可なく使用することにより、守秘義務に違反し、秘密の開示を招き、および/または第三者の権利を侵害するもの。

      4. 同意なしにクレジットカード番号、個人識別番号、または機密記録などの機密個人情報を表示するもの。

      5. 暴力またはテロリズム行為を含む、またはそれを宣伝する暴力的過激派グループのプロパガンダを含むもの。

      6. 人種、宗教、民族、国籍、性別、性自認、性的指向、障害を理由に、個人または集団に対する不寛容、憎悪、暴力を煽動または助長するもの、または方法を問わず、差別を行うもの。

      7. 児童の性的搾取を構成する資料（児童の性的虐待を内容とする違法な資料ではないものの、児童を性的に搾取する、またはその搾取を助長する資料を含む）、違法なポルノ資料、またはジェンダーに基づく暴力を助長するもの、理由を問わず屈辱的および/または品位を傷つけるもの。

      8. 麻薬の使用、犯罪や詐欺の遂行などを含むがこれらに限定されない、違法な活動、製品、またはサービスを助長または奨励するもの。

      9. 誤情報を広め、第三者を誤解させるため、または個人の識別または所属を偽るために操作されたもの。

      10. 他者を嫌がらせ、脅迫、または威嚇することを促進または奨励するもの。

      11. 民主的なプロセスまたは機関を脅かし/または弱体化させる意図が明らかにある、またはそれを目的としているもの。

3. iLoveIMGのデータ保存

   1. iLoveIMGで処理されたファイルは、処理完了後2時間以内に削除され、ダウンロードリンクが利用可能な期間（つまり、サーバー上での処理完了後2時間）のみ、当社のサーバー上に保存されます。 iLoveIMGを通じていつでも処理済みファイルを削除することができます。

IV. iLoveSign

1. iLoveSignサービス

   1. iLoveSignは、ILOVEPDFが提供するデジタル文書署名サービスであり、EUの「域内市場における電子取引のための電子識別および信頼サービスに関する規則（eIDAS規則）」の要件に準拠しています。

   2. iLoveSignを使用すると、PDF形式のファイルにデジタル署名し、ユーザー以外の第三者に署名リクエストを送信できます。

   3. ILOVEPDFは、iLoveSignサービスを通じて、ドキュメントを署名したい利害関係者間の中立的な立場として機能し、署名者にいかなる種類のアドバイスも提供しません。 ILOVEPDFは、ユーザーのアカウントからドキュメントを署名することに起因する責任を負わず、免責され、責任を否認します。

   4. iLoveSignを使用して、eIDAS規則に準拠した以下の2種類の署名を使ってドキュメントにデジタル署名することができます。

      1. 簡易署名：電子データを他の電子データにアタッチするか、論理的に関連付けられ、署名者が署名を行うために使用します。 この署名により、署名者は自身のデータを用いてデジタルで本人確認が可能になりますが、最低限のセキュリティレベルは提供されません。

      2. 高度な署名：(i) 署名者のみに結び付けられ、(ii) 署名者を特定することが可能であり、(iii) 署名者が高い確信をもって、自らの独占的な管理下で使用できる電子署名作成データを用いて作成されており、 (iv) それによって署名されたデータに結び付けられ、データに事後的な変更が加えられた場合にそれを検知できるという要件を満たした電子署名です。

   5. 高度な署名を使用してドキュメントにデジタル署名することを選択した場合、eIDAS規則に従い認定プロバイダーからのタイムスタンプが付与され、ドキュメントが特定の日付に署名され、その後変更されていないことを確認します。

   6. さらに、iLoveSignサービスの次のツールを使用して、iLoveSignサービスを通じてドキュメントの電子署名の法的証拠を強化できます。

      1. パスワードによる署名リクエストの保護。

      2. SMS認証による署名の保護。

      3. Universal Unique Identifier (UUID)を使った署名の識別。 高度な署名の場合、この最後の要件はeIDAS規則に従って必要になります。

   7. 一部のドキュメントについては、電子署名の対象外となる場合や、特定の規制の対象となる場合があります。 ILOVEPDFは、ドキュメントが (i) 電子署名に適用される法律に基づく義務から免除されたかどうか、(ii) 特定の規制の対象であるかどうか、または (iii) 法的に電子手段で署名できるかどうかを判断する責任を負いません。 iLoveSignサービスの運用、その特徴および機能に関してILOVEPDFが提供するすべての情報は、あくまで参考情報として提供されるものであり、いかなる場合においても法的助言とは見なしてはなりません。

   8. iLoveSignがお客様の特定のニーズを満たし、それが合法であること、特に国内法に準拠していることを確認するのは、お客様の責任です。

   9. 電子署名のためにiLoveSignにアップロードされたドキュメントは、iLoveSignライセンスの有効期間中、使用許可の範囲内で署名プロセスを開始したユーザーアカウントに保存されます。 お客様は、ILOVEPDFが、iLoveSignサービスの特定利用規約に従い、本サービスの利用またはドキュメントの保存期間に制限を設け、これを実施および適用する必要がある場合があることを認め、これに同意します。 iLovePDFは、これらの制限が適用される30暦日以上前に、任意の手段でお客様に通知することを約束します。

   10. iLoveSignサービスの利用期間中、お客様はiLoveSignにアップロードされたドキュメントを取得し、ILOVEPDF以外の環境にアーカイブとして保存することができます。

2. iLoveSignユーザーアカウント

   1. お客様は、プレミアムユーザーとして支払アカウントを作成することができます。 お客様は、ビジネスユーザーアカウントを通じてiLoveSignサービスを利用することもできます。

   2. Android、iOSおよびmacOS配信プラットフォーム上のゲストユーザーとして支払アカウントを使用してiLoveSignに登録することはできません。

   3. App Store、Play Store、Huawei Store、Windows Storeの配信プラットフォームを介してiLoveSignサービスに登録することはできません。

3. iLoveSignの価格、請求および支払い

   1. iLoveSignのサブスクリプションには、提示された価格で一定数の高度な署名および/または署名リクエストが含まれており、これらは使い切り型のサービスです。 iLoveSignで提示される条件で、追加の「高度な署名」、SMS、およびその他の使い切り型のサービスを購入することができます。

   2. お客様がILOVEPDF（ダイレクトチャネル）を通じて、支払いアカウント付きのプレミアムユーザーとしてiLoveSignサービスに登録した場合、本サービスおよび/または追加の署名パッケージの料金、請求および支払い、返金（ある場合）、ならびにiLoveSignサブスクリプションの支払いおよび/または請求に関連する紛争の解決については、ILOVEPDFの本サービスに適用される一般利用規約（GTC）に従います。

4. iLoveSignのファイル保存

   1. iLoveSignを通じて処理されたファイルは、使用した電子署名のタイプおよび契約したサブスクリプションの種類に応じて、次の条件に従ってILOVEPDFサーバーに保存されます。

      1. 自己署名（自己署名）の場合：ゲストユーザーの場合、iLoveSignを通じて処理されたすべてのオリジナルファイルおよび処理済みファイルは、処理完了後2時間以内に自動的に削除されます。これらのファイルは、ダウンロードリンクが利用可能な期間（つまり、当社サーバーでの処理完了後2時間）のみ、当社サーバー上に保存されます。

         登録ユーザーの場合、自己署名型電子署名は、ILOVEPDFサーバーで処理された時点から、使用された署名の種類に応じて以下の期間、iLoveSignで保存されます。

         1. 簡易署名：2年間。
         2. 高度な署名：5年間。

      2. 署名リクエストの場合、すべてのファイルは、ILOVEPDFサーバーで処理された時点から、使用された署名の種類に応じて以下の期間、iLoveSignで保存されます。

         1. 簡易署名：2年間。

         2. 高度な署名：5年間。

         ILOVEPDFは、その単独裁量により、署名が期限切れ、キャンセル、または受取人から受け取りを拒否された場合、その発生から15暦日以内に、署名の完了していない不完全なファイルをサーバーから削除する場合があります。 この場合、iLoveSignは署名のリクエストが完了していないドキュメントのコピーを提供することはできません。 理由を問わず、ドキュメントが一定の期限内に署名されなかった場合、ILOVEPDFは責任を負わず、免責され、責任を否認します。

   2. 第三者に署名リクエストを行う場合、iLoveSignは、署名プロセス全体の証拠として、「監査証跡」をお客様に提供します。監査証跡には、(i) 署名プロセス中に実施された活動の証拠、(ii) 署名されたドキュメントに関する技術情報、および (iii) 参加者の個人情報、および署名プロセス中のその者の役割が含まれます。 ILOVEPDFは、高度な署名について、文書の署名日から最大5年間、監査証跡を保存します。

   3. 上記第4.1条に記載されたよりも長い期間、iLoveSignを通じて処理されたファイルをILOVEPDFサーバー上に保管することを希望する場合は、そのようなサービスをILOVEPDFと明示的に契約する必要があります。

   4. iLoveSignを通じて署名されたドキュメントを保管する責任は、お客様が単独で負います。 したがって、お客様は、対応する削除期間が終了する前に、iLoveSignを通じて署名された文書をダウンロードする必要があります。 事前に署名されたドキュメントをダウンロードしなかった場合、ドキュメントが失われます。 バックアップコピーを作成し、別の場所に保管しておくことは、お客様の義務です。 該当する削除期間が終了する前にお客様が保管しなかった署名ドキュメントを失った場合、ILOVEPDFは責任を負いません。

   5. 登録ユーザーの場合、ILOVEPDFは電子署名されたドキュメントのコピーをお客様のユーザーアカウントに関連付けられたメールアドレスに送信します。 未登録ユーザーの場合、iLoveSignを通じて本サービスからダウンロードすることで、電子署名付きドキュメントを入手することができます。 お客様は、削除期間の終了前に、署名されたドキュメントを転送し、iLoveSignサービス以外の場所に保管することができます。

   6. 司法機関および/または公的機関から要請があった場合、ILOVEPDFは、iLoveSignを通じて電子署名され、ILOVEPDFのサーバーに保存されているファイルの写しを当該機関に提供します。

V. iLoveAPI

1. iLoveAPIサービス

   1. ILOVEPDFを通じてiLoveAPIサービスに登録した場合、本利用規約を承諾する必要があります。これにより、お客様に拘束力が生じます。

   2. iLoveAPIは、ILOVEPDFが提供するサービスであり、RESTful APIを使用して直接処理ツールにアクセスし、独自のソリューションを開発することができます。

2. iLoveAPIの使用

   1. iLoveAPIサービスを通じて、ILOVEPDFはユーザーに開発を支援するためのいくつかのライブラリを提供し、RESTful APIの使用方法に関する文書を提供します。

   2. iLoveAPIを使用すると、アクセスキー付きのプロジェクトを作成できます。これにより、(i) 特定のプロジェクトへのアクセスを管理し、(ii) タスクの処理状況を管理できます。 本サービスに適用される一般利用規約の第7.8条および第7.9条の規定に従い、プロジェクトのキーを適切に管理することは、お客様の義務です。 ILOVEPDFは、プロジェクトキーの紛失または誤用について、責任を負わず、免責され、責任を否認します。

   3. ILOVEPDFは、お客様が以下の行為を行っていることを検知した場合、iLoveAPIへのアクセスを制限する権利を留保します。

      1. 本サービスを不正または違法に利用している場合。

      2. 本利用規約に違反している場合。

   4. お客様は、エンドユーザーに適用される規制および本利用規約の条項を遵守させる必要があります。 このため、エンドユーザーには、本利用規約に含まれるものと少なくとも同等の義務を課す必要があります。

   5. iLoveAPIサービスの一部として提供されるAPIには、その特定のAPIのドキュメントで説明されている方法でのみアクセス（またはその試みることが）できます。 当社がお客様に開発者クレデンシャル（例: 顧客 ID）を提供する場合は、対応するAPIでのみ利用してください。 APIおよび/または開発者アカウントを使用する際に、自己または顧客のアイデンティティを隠したり、偽装したり、他人を装ったりしないでください。

   6. ILOVEPDFは、濫用を回避するために、合理的な使用制限を設ける権利を有します。 したがって、ILOVEPDFは、ILOVEPDFが妥当とみなす「1分あたりのタスク数」の上限に基づき、お客様が行えるAPIリクエストの数を制限する権利を有します。例えば、他のユーザーによるサービスの平均的な利用状況を踏まえた「合理的な利用」の基準に基づいて制限を行う場合があります。 お客様は、各APIでこのような制限の回避を試みないことに同意します。 このような制限を超えてAPIを使用したい場合は、ILOVEPDFの明示的な同意を得る必要があります（ILOVEPDFはそのリクエストを拒否する場合があり、過剰/追加の使用に対して追加料金を支払うことを承諾することを条件とする場合があります）。 担当のILOVEPDF APIチームに連絡するか、追加情報を取得するには、お問い合わせフォームをご利用ください。

   7. iLoveAPIサービスに必要な、または含まれるソフトウェアの一部、および本サービスのAPIライブラリは、オープンソースソフトウェアライセンスの下で提供される場合があります。 オープンソースソフトウェアライセンスは、本利用規約とは独立した個別の契約を構成します。 お客様は、当社のAPIに適用されるオープンソースソフトウェアライセンスを尊重する義務があります。 かかるオープンソースソフトウェアの使用に関しては、適用されるライセンスが本利用規約に優先し、お客様とILOVEPDFとの間の合意を構成するものとします。

   8. iLoveAPIサービスは、独占条件で提供されておらず、また、お客様が独占的に利用できるものでもありません。 お客様は、ILOVEPDFが、お客様（または顧客）が開発したウェブサイト、プログラム、および/またはアプリケーションと競合する可能性がある製品または本サービスを開発する場合があることを認め、同意します。

3. iLoveAPIユーザーアカウント

   1. iLoveAPIに登録すると、APIクレジットと引き換えにILOVEPDFが実行する月間タスクを一定数受け取ることができます。

   2. iLoveAPIサービスの登録ユーザーとして、次のことができます。

      1. 月次または年次プランでクレジットを受け取ること。

      2. 一定数のクレジットを含むパッケージを購入すること。 これらのクレジットパッケージは、本利用規約の目的において使い切り型サービスと見なされます。

4. iLoveAPIの価格、請求、支払い

   1. iLoveAPIのサブスクリプションには、使い切り型サービスとして、一定数の「API クレジット」が含まれます。 iLoveAPIで提供される条件に基づいて、追加の「API クレジット」パッケージを購入できます。

   2. iLoveAPI 本サービスおよび/または追加の「APIクレジット」パッケージに対して支払わなければならない価格、請求および支払い、潜在的な返金（もしあれば）、および支払いおよび/またはお客様のiLoveAPIサブスクリプションの請求に関連する紛争の解決は、ILOVEPDFの本サービスに適用される一般利用規約 (GTC)に従います。

5. API顧客

   1. iLoveAPIサービスは、お客様のウェブサイトおよび/またはアプリケーション（以下「顧客用API」）を改善するのに役立つよう設計されています。 お客様は、ILOVEPDFが品質の確保、ILOVEPDFの製品およびサービスの改善、ならびに本利用規約へのお客様の遵守状況の確認を目的として、APIの利用状況を監視する場合があることに同意します。 この監視の際、ILOVEPDFまたはそのユーザーに影響を及ぼす可能性のあるセキュリティ上の問題を特定するためなど、ILOVEPDFがお客様の顧客向けAPIにアクセスし、これを使用することなどを行う場合があります。 お客様は、この監視に対して異議を唱えたり、防止したり、妨害したり、干渉したりしないでください。 ILOVEPDFは、かかる監視で障害や妨害が発生しないようにするために、あらゆる正当な技術的手段を用いる可能性があります。 ILOVEPDFは、本利用規約に違反していると合理的に考えた場合、事前に通知することなく本サービスへのアクセスまたは顧客用APIへのアクセスを停止することがあります。

   2. お客様は、顧客用APIによって収集されたユーザー情報（個人を特定できる情報を含む）を不正アクセスや使用から保護するために、商業的に合理的な努力を払い、適用法に基づき必要とされる場合には、不正アクセスや使用についてユーザーに迅速に通知する必要があります。

   3. ILOVEPDFは、顧客用APIに対する所有権や知的財産権を保持しません。 iLoveAPIサービスを利用することにより、お客様は、(i) 本ライセンス以外、(ii) iLoveAPIを通じてアクセスしたコンテンツについて、所有権または知的財産権を取得しません。

   4. ILOVEPDFのプライバシーポリシーおよびデータ保護規制、ならびにその他の適用される規制を遵守する必要があります。 お客様は、顧客用APIのプライバシーポリシーを策定し、これを遵守しなければなりません。当該ポリシーには、顧客用APIのユーザーに対し、どのようなユーザー情報が収集されるか、またその情報がどのように利用され、ILOVEPDFと共有されるか（広告目的を含む）について、明確かつ正確に記述する必要があります。

6. iLoveAPIの秘密保持

   1. APIを使用することにより、お客様は、以下を行わないこと、および第三者がお客様に代わってこれらを行うことを許可しないことを約束します。

      1. 開発者の認証情報（パスワード、キー、顧客IDなど）にアクセス、開示、公にすること。これらはお客様のみが利用し、顧客用APIを識別することを目的としています。 お客様は、ご自身の認証情報を秘密に保持する義務を負い、認証情報の不正使用を防止、抑止、および阻止するためにあらゆる合理的な努力を払わなければなりません。 開発者の認証情報をオープンソースソフトウェアを使用したプロジェクトに埋め込んではいけません。

      2. ILOVEPDFの機密情報を開示または公開すること。 お客様との通信およびiLoveAPIサービスは、ILOVEPDF機密情報を含むことがあります。 ILOVEPDFの機密情報は、機密と明記されているもの、または状況から見て通常機密とみなされるあらゆる資料、通信、および情報を含みます。 このような情報を受け取った場合、お客様は、ILOVEPDFの書面による同意なしに、第三者に開示してはなりません。

7. APIのコンテンツ

   1. iLoveAPIには、特定の第三者のコンテンツ（テキスト、画像、ソフトウェアなど）が含まれています。 このコンテンツは、公開している第三者が単独で責任を負っています。 ILOVEPDFは、そのようなコンテンツから生じる責任を負わず、免責され、責任を否認します。 ILOVEPDFは、このコンテンツをレビューまたは監視する義務はありませんが、時折行うことがあります。 その際、このコンテンツが不法またはポリシーおよび本利用規約に違反していると判断した場合、削除または表示を停止することがあります。 最後に、iLoveAPIを通じてアクセス可能なコンテンツは知的財産権で保護される場合があります。その場合、お客様は、所有者からライセンスまたは許可を得るか、適用法で許可されない限り、使用することはできません。

   2. 当社の一部のAPIを使って、コンテンツを投稿することが可能です。 ILOVEPDF：

      1. 本利用規約に明示的に定められている場合を除き、お客様が顧客用APIを通じて当社のAPIに送信するコンテンツについて、所有権またはいかなる産業財産権および知的財産権も取得しません。

      2. サーバーに送信されたファイルのみを処理し、したがってその内容にアクセスしません。 ILOVEPDFは、お客様が当社のAPIに送信するコンテンツに関する有効な知識を有していないため、そのコンテンツについて責任を負わず、免責されます。 ILOVEPDFのAPIによって処理されたすべてのファイルは、48時間以内にサーバーから削除されます。ただし、より長い保存期間が認められる他の本サービスを契約した場合を除きます。

      3. ファイルの内容を分析することはなく、したがって、本ツールの不正使用や、第三者に影響を及ぼす可能性のある産業財産権および知的財産権の侵害について、責任を負いません。

      本条項の違反により、司法機関またはその他の権限を有する機関からILOVEPDFに対して罰則、判決、有罪判決、損害賠償および/または罰金が課された場合、お客様がILOVEPDFに対して責任を負うものとします。

   3. 顧客用APIを通じて当社のAPIにコンテンツを送信する前に、お客様は、そのための必要な承認を取得していること、および/または当該コンテンツを当社に送信するために必要な権利（エンドユーザーの必要な権利を含む）を有していることを確認しなければなりません。 本条項の違反により、司法機関またはその他の権限を有する機関からILOVEPDFに対して罰則、判決、有罪判決、損害賠償および/または罰金が課された場合、お客様がILOVEPDFに対して責任を負うものとします。

   4. APIを通じてユーザーの非公開コンテンツを取得した場合、お客様は、当該ユーザーの明示的な同意がない限り、そのコンテンツを他のユーザーまたは第三者に開示、伝達、または公開してはなりません。

   5. コンテンツの権利者または適用される法律によって明示的に許可されている場合を除き、お客様は、APIを通じて送信されたコンテンツに関して、以下の行為を行ってはならず、また、エンドユーザーやお客様に代わって行動する第三者がこれらの行為を行うことを許可してはなりません。

      1. 当該コンテンツを抽出、データベース化、または恒久的なコピーを作成すること、またはキャッシュ制御ヘッダー（HTTPヘッダー）で許可されている期間を超えてキャッシュされたコピーを保持すること。

      2. そのようなコンテンツをコピー、翻訳、修正、二次的著作物の作成、販売、賃貸、貸付、転送、配信、公開表示したり、第三者にサブライセンスを付与すること。

      3. ソースまたは所有権のデータを変更するか、またはそれについて誤解させること。

      4. 産業財産権および知的財産権に関する通知を削除、隠す、変更すること、およびコンテンツの出所またはソースの法的通知または他の指摘を偽造または削除すること。

8. ILOVEPDFの産業財産権および知的財産権、ならびにiLoveAPIの認識

   1. 明示的に記載されていない限り、本利用規約は、お客様または当社に対し、相手方の産業財産権および知的財産権に関して何らの権利、権原、利益を付与するものではありません。 ILOVEPDFの産業財産権および知的財産権の正当な利用は、ILOVEPDFの利益に供されます。

   2. ILOVEPDFからの事前の書面による承認がない限り、お客様は、APIの利用に関して、ILOVEPDFとの提携、後援、または推奨を示唆するような声明や表明を行ってはなりません。

   3. ILOVEPDFは、お客様が利用しているiLoveAPIサービスの宣伝、広告、および/またはデモンストレーションを目的として、お客様のAPIに関するスクリーンショット、動画、画像、その他のコンテンツを複製、頒布、および/または公に伝達する権利および権限を有します。また、ILOVEPDFは、本サービスに適用される一般利用規約の第18.11条の規定に従い、お客様の会社名または製品名を使用することができます。 お客様は、本サービスに適用される一般利用規約の第18.11条の条件に基づき、上記の目的のために必要なライセンスおよびすべての権利を当社に付与するものとします。

9. iLoveAPIの解除

   1. お客様は、本サービスに適用される一般利用規約に従って、iLoveAPIサービスの使用を中止することができます。

   2. 本利用規約の解除、またはAPIへのアクセスが中断された場合、お客様は直ちにAPIの使用を中止し、ILOVEPDFの産業財産権および知的財産権の使用を中止するとともに、iLoveAPIサービスの特別利用規約第7.5条に基づき、保存されているコンテンツ（キャッシュされたもの、またはキャッシュ制御ヘッダー（HTTPヘッダー）によりキャッシュが許可されたものを含む）をすべて削除するものとします。 お客様は、ILOVEPDFに対し、お客様の顧客用APIおよび開発者認証情報に関連付けられているアカウントの所有者に対し、お客様によるAPIの利用権の終了および/または本サービスの終了を通知するために、ILOVEPDFが独自に連絡を取ることを許可するものとします。

VI. AIツール

1. AIツールサービス

   1. AIツールサービスとは、ILOVEPDFが提供する人工知能を活用した一連の機能であり、ユーザーはこれを利用して、ドキュメントやファイルに対して自動化されたタスクを行うことができます。これには、テキストの要約、コンテンツ生成、文書分析、翻訳、およびその他のAI支援機能（以下「AIツール」という）が含まれますが、これらに限定されません。

   2. 現在、ILOVEPDFを通じて利用可能なAIツールは以下の通りです。

      1. AI Summarizer：長いPDFを自動的に読み取り、簡潔で明確な要約を生成するので、すべてのページを通読する必要なく要点を把握できます。

      2. PDF翻訳：元のレイアウトを保持しながら、PDF中のテキストを他の言語に翻訳します。国際的なチームや顧客に理想的です。

      3. データ抽出：複数の種類のPDFから非構造化情報を引き出し、構造化された編集可能な形式（json、xml、Excel、CSVなど）にエクスポートします。

      4. スプリット（スマート）：大きなPDFをページまたはセクション、またはユーザープロンプトに基づいて複数の小さなファイルに自動で分割します。

      5. フォーム検出：PDF内のフォームフィールドを識別して、入力可能なフィールドに変換し、ユーザーがデジタルでドキュメントに記入して提出できるようにします。

      6. 画像のアップスケール：AIを使用して画像の解像度を上げ、シャープネスと品質を向上させ、印刷または高解像度スクリーンでより良く見えるようにします。

      7. 背景の削除：写真やグラフィックの背景を自動的に取り除き、デザインやプレゼンテーション用の透明な画像としてダウンロードできるようにします。

   3. AIツールサービスは、(i) ILOVEPDFが自社インフラストラクチャで開発およびホストする独自の人工知能モデルと、(ii) アプリケーションプログラミングインターフェース（API）を介してアクセスする第三者の人工知能モデルとサービスの組み合わせにより提供される場合があります。 ILOVEPDFは、AIツールに提出されたコンテンツを処理するために第三者のサービスプロバイダーを使用する場合があり、その処理は該当する第三者のサービス利用規約およびプライバシーポリシーに準拠します。 ILOVEPDFは、AIツールサービスの提供のために契約するいかなる第三者サービスプロバイダーも、機密保持およびデータ保護の義務を確実に遵守するようにします。 AIツールサービスに関連する個人データの処理方法については、当社のプライバシーポリシーをご覧ください。

   4. ILOVEPDFは、本サービスに適用される一般利用規約（GTC）の第14条の規定に従い、事前の通知の有無にかかわらず、いつでもAIツールを変更、追加、または提供を中止する権利を留保します。

   5. AIツールサービスは、「現状有姿」かつ「提供可能な状態」で提供されます。 AIツールは機械学習モデルに基づいており、不正確、不完全、または意図した目的に適さない結果が生じる可能性があります。 お客様は、AIによって生成された出力結果に誤り、欠落、または不正確な点が含まれる可能性があることを認識し、これに同意します。また、AIツールによって生成された出力結果を信頼または使用する前に、当該出力結果の確認、検証、および妥当性確認を行う責任は、お客様が単独で負うことに同意します。

   6. ILOVEPDFは、AIによって生成された出力の正確性、信頼性、完全性、または特定目的への適合性について、いかなる保証も行いません。 ILOVEPDFは、AIによって生成された出力に対する独立した検証なしにお客様が信頼したことによる責任を負わず、免責されます。

2. AIツールの使用

   1. お客様は、適用法、本利用規約、および本サービスに適用される一般利用規約(GTC)に従って、AIツールを善意で、かつ意図された目的のみに使用しなければなりません。 特に、AIツールを使用して以下を行ってはなりません。

      1. 違法、名誉毀損、わいせつ、有害、脅迫的、虐待的、嫌がらせ的、差別的、またはその他不適切なコンテンツを生成、作成、または拡散すること。

      2. 第三者の産業財産権および知的財産権、肖像権、プライバシー、または名誉を侵害するコンテンツを生成すること。

      3. 第三者をだます、欺く、誤解させることを意図してディープフェイク、合成メディア、またはその他の操作されたコンテンツを作成すること。

      4. 個人やグループに対する暴力、テロリズム、憎悪、または差別を助長するコンテンツを生成すること。

      5. 児童を搾取または虐待する資料を構成または促進するコンテンツを生成すること。

      6. AIツールのセキュリティ機能、使用方法、制限またはコンテンツモデレーションシステムを回避、無効化、またはその他の方法で干渉すること。

      7. AIツールを使用して競合する人工知能または機械学習システム、モデル、アルゴリズムを開発、訓練、または改善すること。

      8. AIツールの基盤となるモデル、アルゴリズム、重み、またはトレーニングデータをリバースエンジニアリング、逆コンパイル、または抽出しようとすること。

      9. データ保護、消費者保護、人工知能に関する規制など、適用される法令や規制に違反するような方法でAIツールを使用すること。

   2. ILOVEPDFは、AIツールの誤用を防ぐために、コンテンツのモデレーション、フィルタリング、安全対策を実施することがあります。 お客様は、これらの対策を回避、無効化または妨害しようとしないことに同意します。

3. AIツールのユーザーアカウント

   1. AIツールは、ILOVEPDFのユーザーアカウントをお持ちのユーザーが利用できます。ただし、各アカウントタイプごとに適用される利用制限およびクレジットの割り当ての制限を受けます。

   2. プレミアムアカウントおよびビジネスアカウントのユーザーは、それぞれのサブスクリプションの一部といて、該当する価格と利用条件で指定されている通り、AIクレジットの定期的な割り当てを受けることができます。

   3. 無料アカウントのユーザーは、ILOVEPDFが適宜決定する通り、特定のAIツールへのアクセスが制限されるか、利用できない場合があり、また利用が制限される場合があります。

4. AIツールの価格、請求および支払い

   1. AIツールの使用には、クレジット（以下「AIクレジット」）の消費が必要な場合があります。 各AIツールまたはAI搭載機能は、ILOVEPDFが示す該当する価格情報に記載されているとおり、1回の利用につき所定のAIクレジットを消費する場合があります。

   2. プレミアムアカウントおよびビジネスアカウントのユーザーは、それぞれのサブスクリプションに含まれるAIクレジットの定期的な割り当てを受けます。 各サブスクリプションプランに含まれるAIクレジットの数は、該当する価格に従い、利用規約に明記されています。 期間中に割り当てられた未使用のAIクレジットは、ILOVEPDFが別段の指定をした場合でない限り、その請求サイクルの終了時に失効し、次の期間に繰り越されません。

   3. プレミアムアカウントおよびビジネスアカウントのサブスクリプションに含まれる定期的な割り当てに加えて、ユーザーはその時点で有効な価格でAIクレジットの追加パッケージを購入することができます（以下「AIクレジットパッケージ」）。 AIクレジットパッケージは、利用規約に基づき、使い切り型製品と見なされ、本サービスに適用される一般利用規約（GTC）第10.4条の規定に従います。

   4. AIクレジットパッケージは、フリーアカウント、プレミアムアカウント、ビジネスアカウントのユーザーかにかかわらず、どのユーザーも購入することができます。

   5. AIクレジットはいつでも消費でき、購入日から5年以内に消費されない場合、その日に失効します。 ILOVEPDFは、購入したAIクレジットパッケージが失効する前に、お客様に事前に通知します。

   6. AIクレジットパッケージの価格、請求および支払い、（ある場合）返金の可否、ならびにAIクレジットの支払いおよび/または請求に関連する紛争の解決については、ILOVEPDFの本サービスに適用される一般利用規約（GTC）が適用されます。

   7. ILOVEPDFは、各AIツールまたはAI機能に必要なAIクレジットの数、および各サブスクリプションティアに含まれるAIクレジットの数を随時変更する権利を留保します。

5. AIツールのコンテンツおよび知的財産

   1. お客様が処理のためにAIツールに送信したコンテンツに関するすべての権利および既存する産業財産権および知的財産は、お客様が保持します。 ILOVEPDFは、お客様のコンテンツまたはお客様のコンテンツに基づいてAIツールによって生成された出力に対する所有権を主張しません。

   2. ILOVEPDFは、AIツールサービスを提供するためにのみ、お客様がAIツールに送信したコンテンツを処理します。 ILOVEPDFは、お客様のコンテンツを使ってAIモデルや第三者のAIモデルをトレーニング、改善、開発することはありません。

   3. お客様がAIツールにコンテンツを送信し、そこから生成された出力を利用するために必要な権利、ライセンス、許可を全て有しているようにする責任は、お客様が単独で負っています。 ILOVEPDFは、第三者の権利を侵害するコンテンツをユーザーが送信したことにより生じるいかなる責任も否認し、免責されます。

   4. お客様は、AIによって生成された成果物が、特定の法域において産業財産権および知的財産権による保護の対象とならない場合があることを認め、これに同意します。 ILOVEPDFは、適用される産業財産権法および知的財産法に基づきAI生成の出力が保護されるか否かについて、いかなる表明も保証も行いません。

6. AIツール中のデータの保存

   1. AIツールに送信されたコンテンツや生成された出力は、特定のAIツールで別途指定がない限り、処理完了後2時間以内に自動的にILOVEPDFサーバーから削除されます。ただし、より長い保存期間を提供する本サービスを契約している場合はこの限りではありません。

7. AIツールに関する責任

   1. 本サービスに適用される一般利用規約（GTC）の第16条に定める責任の制限に加え、ILOVEPDFは、以下に起因するいかなる損害、損失、または訴えについても責任を負いません。

      1. AI生成出力の不正確さ、エラー、記載漏れ、または欠陥。

      2. お客様が独立した検証なしにAI生成出力に依存したこと。

      3. AI生成出力に基づいて行われた決定や行動。

      4. 想定用途に適さないAI生成出力。

      5. AI生成出力の使用により第三者の権利侵害。

8. AIツールの終了

   1. お客様は、本サービスに適用される一般利用規約に従って、AIツールサービスの使用を終了することができます。

最終改訂日：2026年2月14日