iLovePDFのリーガル•個人情報保護

1. 本プライバシーポリシーの目的

ILOVEPDF は、利用者のプライバシーを尊重し、本サービス利用時の安全性を確保することを約束いたします。利用者のプライバシー及び個人データの安全保護を最優先事項としております。弊社による個人データの取り扱いについては、本プライバシーポリシーをご確認ください。

このドキュメントは、任意のブラウザの設定機能にある印刷機能にて印刷し、参考として利用できます。

2. 個人データの処理を行う管理者について

「個人データ」とは、氏名、メールアドレス、署名など、特定の個人を識別できる、または識別可能な情報を指します。

ILOVEPDF, S.L. （以下「弊社」または「ILOVEPDF」）は、法人番号 CIF B66921552、所在地：Calle Sabino de Arana, 60, 08028 Barcelona（バルセロナ）を有し、本プライバシーポリシーの定めに基づき、利用者の個人データに関するデータ管理者となります。

弊社のサービス（iLovePDF、iLoveIMG、iLoveSign、iLoveAPI 等）を利用する際に、利用者が自身で管理責任を負う個人データを含むファイルを弊社に提供する場合、ILOVEPDF はデータ処理者として取り扱います。この場合、ILOVEPDF はサービス提供のため、必要な範囲に厳しく限定しつつ、当該個人データを取り扱い、本プライバシーポリシーに付属する付録Ⅰのデータ処理契約が適用されます。

また、第三者の個人データを弊社へ提供し、または第三者の個人データを含むファイルをアップロードする場合、当該行為を実施するための正当な権限を有していること、ならびに当該第三者が本プライバシーポリシーを閲覧済みであることを確認してください。

本プライバシーポリシーに関するご質問がある場合は、メールにて下記宛先までお問い合わせください。privacy@ilovepdf.com

3. 弊社が取り扱う個人データについて

弊社は、利用者が登録フォームの入力やお問い合わせ送信などで直接提供する個人データ、および各種サービスの利用に伴って取得する派生情報（iLoveSign 利用時の電子署名関連情報など）を取り扱います。

ファイルの内容につきましては、利用規約に定める ILOVEPDF のサービス提供に必要な場合を除き、ファイル内容へのアクセス、分析、閲覧、インデックス作成、その他一切の操作を行わないことを明示いたします。

ILOVEPDF は、利用者のファイルコンテンツを、自社または第三者の AI モデルの学習・機能改善・開発目的で一切使用いたしません。

4. 個人データを取り扱う目的および法的根拠について

利用者様がいずれのサービスを利用する場合であっても、弊社は以下の目的で利用者の個人データを取り扱うことがあります。

弊社サービスの登録・利用手続きを管理し、サービスの利用又は契約締結により、ILOVEPDF との間で成立した関係を維持・管理するため。具体的には、登録済みサービスの提供、決済処理、決済関連通知などの必要な連絡の送信、技術サポート対応等、契約関係の成立・維持・管理に必要な個人データの処理などがあげられます。本取り扱いの法的根拠は、利用者が締結した契約の履行に必要であること（GDPR 第 6 条第 1 項 (b) 号）となります。
お問い合わせ、各種不具合への対応、各種権利行使の申し出、その他寄せられたご質問・ご意見に回答するため。当該個人データの取り扱いは、利用者のリクエストに対応するためのILOVEPDFの正当な利益を法的根拠とします（GDPR 第 6 条第 1 項 (f) 号）。
法律上の義務を履行するために個人データの取り扱いが必要となる場合。例として、公的機関による調査への対応や要請への応答があげられます。当該個人データの取り扱いは、法令遵守義務の履行を法的根拠とします（GDPR 第 6 条第 1 項 (c) 号）。
ニュースレター及びその他の営業案内の送信。電子メールを通じて、弊社サービスに関する定期的なニュースレターや営業案内を送信するのが目的です。これらのニュースレターまたは営業案内の送信を行う法的根拠は、配信登録時に利用者が表明した同意となります。なお、当該同意は任意であり、これらの配信を受け取らなずとも、本サービスを支障なくご利用いただけます。
ILOVEPDF が実施する抽選、コンテストその他類似プロモーションの参加に関する対応を行うため。上記企画への参加に伴い取得する個人データの取り扱いは、利用者が参加確定時に明示した同意を法的根拠とします。
サービスの満足度調査を実施し、利用者が利用可能な各種サービスに関するご意見を収集するため。当該個人データの取り扱いは、弊社のサービスに対する利用者の満足度を把握し、サービスの改善を図ることで、利用者の期待に応える適切な利用環境を整備するという ILOVEPDF の正当な利益を法的根拠とします（GDPR 第 6 条第 1 項 (f) 号）。
Cookie及び類似技術。利用者が閲覧端末において Cookies 及び類似技術の使用に同意した場合、弊社はこれらの技術により取得したデータを、Cookies ポリシーに記載された目的で取り扱います。サービスの提供において厳格に必要な Cookies を除き、Cookies 及び類似技術の利用に伴う個人データの取り扱いの法的根拠は、利用者がこれらの利用を承諾した際に明示した同意とします。

5. 個人データの第三者提供、及び国際移送について。

弊社は、以下の場合に限り、利用者の個人データを第三者に提供いたします。

法律上の義務を履行するため、第三者へのデータ提供が必要となる場合。例えば、管轄官公庁・公的機関から ILOVEPDF に対し、利用者の個人データの提出を求められた場合が該当します。この場合の個人データの提供は、法令遵守義務の履行を法的根拠とします（GDPR 第 6 条第 1 項 (c) 号）。
ILOVEPDF の事業譲渡、または事業の全部もしくは一部にかかる組織再編が生じる場合において、当該手続きの遂行に必要な範囲で、利用者の個人データを第三者へ移管すること。この場合の個人データの移管は、事業譲渡及び組織再編を実施するための弊社の正当な利益を法的根拠とします（GDPR 第 6 条第 1 項 (f) 号）。
弊社が、契約に基づき弊社の指示に従うデータ処理者として、ILOVEPDFの業務を代行するサービスプロバイダー（例：ホスティングサービス、決済管理サービス等）を利用する場合。当該第三者は、ILOVEPDFへサービスを提供するため必要な範囲に限り、利用者の個人データを取り扱います。

原則として、利用者が別途選択した場合を除き、弊社は欧州経済領域内で利用者の個人データを取り扱います。上記にかかわらず、欧州経済域外の利用者について、サービスのパフォーマンスと効率を最適化する目的で、ILOVEPDFは利用者の所在地に近い地域で個人データを処理する場合があります。この場合、ILOVEPDFは、GDPR 第 45 条に基づき欧州委員会が適切性決定を採択した国でのデータ処理を優先します。適切性決定が存在しない場合、ILOVEPDF は、当該地域に基盤設備を有するサービスプロバイダーとの間で、GDPR 第 46 条第 2 項(c)に基づき欧州委員会が採択した標準契約条項の締結を含め、適用法令に定められた仕組みに従い、個人データの国際移送を適正に実施します。いずれの場合も、ILOVEPDFは、利用者の個人データに付与される保護水準を欧州経済領域内と実質的に同等に確保し、欧州委員会の標準契約条項の締結などにより、国際移送を適用法令に準拠して行います。 ILOVEPDFが実施する国際移送及び採用する保護の仕組みに関する詳細情報を希望される場合、本プライバシーポリシー第 2 節（「個人データの処理を行う管理者について」）に記載された連絡先メールアドレスへお問い合わせください。

6. 個人データの保管期間について

弊社は、個人データを収集した目的を達成するために保管及び処理が必要な期間（例：弊社のサービスを継続して利用している期間）、およびその後、関連する法的義務を履行するために必要な期間に限り、個人データを保管します。上記の期間が満了した後、個人データの処理に起因する法的責任が生じる可能性のある、法令で定められた期間、当該個人データをブロックします。その後、個人データを削除します。

また、iLoveSignサービス（各個別利用規約に定めるファイル保存期間が適用されます）を除き、ILOVEPDFは、ILOVEPDFのサーバー上で処理された利用者コンテンツのファイルを、処理完了から2時間以内に削除します。

7. 個人データに関する利用者の権利について

利用者は、GDPR 及び 2018 年 12 月 5 日付個人データ保護・デジタル権利保障に関する組織法 3/2018 号に定める要件を満たす場合、ILOVEPDFに対し、開示、訂正、異議申し立て、削除、処理の制限、データポータビリティの各権利を請求することができます。また、本プライバシーポリシーに記載されたデータ処理のいずれかについて同意を行った場合、いつでも当該同意を撤回することができます。各権利を行使する場合は、privacy@ilovepdf.com 宛てに請求を送信してください。

同様に、個人データの処理に関する苦情がある場合は、スペインデータ保護庁に連絡できます。

8. 未成年者の個人データの取り扱いについて

ILOVEPDFは、未成年者の保護に尽力しています。特に弊社のサービスがこのグループを対象としているわけではありませんが、未成年者や学生が教育環境を含む様々な場面で弊社のサービスにアクセスして利用できることがあります。したがって、適用される法律が要求するときは、保護者、法的保護者、または教師やその目的のために機関が指定する他の職員を含む関連する教育機関の監督の下で利用する必要があります。教育機関が提供するアカウントまたは環境を通じてアクセスが提供される場合、このような利用は教育活動の範囲内で行われ、該当する機関の責任の下で行われるものと理解されます。教育用アカウントのコンテキストでは、ILOVEPDFは強化されたプライバシー保護を適用しています。特に、このようなアカウントでは、広告利用を避け、必要最低限のサービス提供、セキュリティ、改善のために必要な範囲でトラッキングまたは分析を制限しています。これは、適用されるデータ保護法律に準じたものです。未成年者が必要な監督を受けずに弊社サービスを利用し、またはその事実を把握した場合、弊社までお問い合わせください。適切な措置を講じます。