Termes i Condicions d'ús

Termes i condicions generals aplicables als serveis ("TCG")

  1. LES NOSTRES DADES

    1. ILOVEPDF, S.L., una empresa espanyola amb domicili a Barcelona (Espanya), C/ Sabino de Arana, número 60, local 2, codi postal 08028, inscrita al Registre Mercantil de Barcelona, volum 45.735, foli 156, fulla 497.300, inscripció 1, i amb el NIF (número d'identificació fiscal) B-66921552 (en endavant, "ILOVEPDF" o "nosaltres"), amb adreça de correu electrònic: info@ilovepdf.com, autoritza l'ús dels serveis proporcionats a través del programari o aplicacions informàtiques —Programari com a servei (SaaS)— propietat d'ILOVEPDF que contracteu (en endavant, respectivament, "Serveis" i "Programes d'ILOVEPDF" o "Programes"), els Termes específics de cada servei ("STS") dels quals estan inclosos a la Secció B d'aquests Termes i condicions.

  2. ÀMBIT

    1. SI US PLAU, LLEGEIX AQUEST DOCUMENT AMB MOLTA ATENCIÓ. Aquest document constitueix un contracte que estableix obligacions jurídiques que us afecten. Aquests Termes i condicions d'ús dels serveis (en endavant, els "Termes i condicions" o els "Termes d'ús" o els "T&C") són vinculants i regeixen els termes d'ús, accés i utilització dels Serveis i Programes d'ILOVEPDF que en formen part integrant.

    2. L'ús dels Serveis (i) confereix la condició d'usuari a qui els utilitza (en endavant, el "Client", "Usuari" o "Vós"); (ii) implica l'acceptació íntegra i plena d'aquests Termes i condicions; i (iii) confirma que heu llegit i entès la nostra Política de privacitat d'ILOVEPDF. L'acceptació sense reserves i plena d'aquests Termes d'ús és necessària per a l'ús dels Serveis i els Programes. DECLAREU QUE HEU LLEGIT, ENTÈS I ACCEPTAT COMPLETAMENT ELS PRESENTS TERMES D'ÚS. EN EL CAS QUE NO ESTIGUEU D'ACORD AMB AQUESTS TERMES I CONDICIONS, O NO SATISFEU LES CONDICIONS PER PODER COMPLIR COMPLETAMENT AMB AQUESTS TERMES D'ÚS, SI US PLAU, NO ACCEDIU NI UTILITZEU ELS SERVEIS.

    3. En acceptar aquests Termes i condicions, accepteu complir amb les condicions dels Serveis següents:

      1. Haver llegit i entès les condicions detallades en aquests Termes i condicions;

      2. Assumir totes les obligacions derivades d'aquests Termes i condicions;

      3. Utilitzar els Serveis (i Programes) només per a les finalitats permeses per la llei, sense infringir i/o violar els drets de tercers;

      4. No compartir comptes d'usuaris registrats amb altres persones, incloent-hi altres usuaris registrats;

      5. Abstenir-se d'utilitzar els Serveis (i Programes) per cometre cap acte il·legal o contrari a les normatives aplicables. Es prohibeix expressament l'incompliment de qualsevol terme o condició, generar qualsevol contingut il·lícit, que constitueixi spam o que proporcioni instruccions sobre com practicar conductes il·legals; i

      6. No recollir, manipular ni emmagatzemar dades personals d'altres usuaris o tercers, sense complir amb la legislació actual sobre protecció de dades personals.

    4. ILOVEPDF es reserva el dret d'actualitzar aquests Termes i condicions de manera periòdica, si escau, per adaptar-los als possibles canvis normatius i oferir un millor servei. SI ILOVEPDF MODIFICA AQUESTS TERMES I CONDICIONS, US INFORMAREM AL RESPECTE. ÉS RESPONSABILITAT VOSTRA REVISAR PERIÒDICAMENT AQUESTS TERMES I CONDICIONS. SI CONTINUEU UTILITZANT ELS SERVEIS DESPRÉS D'UNA MODIFICACIÓ D'AQUESTS T&C, ES CONSIDERARÀ QUE HEU ACCEPTAT EXPRESSAMENT I SENSE RESERVES LA/LES MODIFICACIÓ/NS. En el cas que no estigueu d'acord amb una modificació d'aquests Termes i condicions, no podeu continuar utilitzant els Serveis.

    5. PODEU CONTRACTAR ELS SERVEIS I/O PROGRAMES D'ILOVEPDF SI (a) SOU MAJOR DE 18 ANYS, (b) SOU MAJOR DE 16 ANYS I VIVIU DE MANERA INDEPENDENT, I/O (c) SI NO SE US HA PROHIBIT PER PART D'UNA AUTORITAT JUDICIAL O ADMINISTRATIVA ACCEDIR I/O UTILITZAR AQUEST TIPUS DE SERVEIS EN LA VOSTRA JURISDICCIÓ, AL LLOC ON RESIDIU O AL LLOC ON ACCEDIU ALS SERVEIS.

    6. SI SOU MENOR D'EDAT (ÉS A DIR, UN INDIVIDU MENOR D'EDAT) EN LA VOSTRA JURISDICCIÓ, PODEU CONTRACTAR I UTILITZAR ELS SERVEIS AMB L'AUTORITZACIÓ I SOTA LA RESPONSABILITAT D'UN ADULT QUE ES FACI RESPONSABLE DEL COMPTE D'USUARI. TOTA RESPONSABILITAT DERIVADA DELS ACTES D'UN MENOR SERÀ EXCLUSIVAMENT DEL MAJOR QUE SUPERVISI EL MENOR. ILOVEPDF S'EXONERA I RENUNCIA A QUALSEVOL RESPONSABILITAT QUE PUGUI DERIVAR-SE DELS ACTES DE QUALSEVOL USUARI MENOR D'EDAT.

    7. L'ÚS DELS PROGRAMES D'ILOVEPDF IMPLICA L'ACEPTACIÓ DE TOTS ELS AVISOS, REGLAMENT D'ÚS, INSTRUCCIONS I ADVERTÈNCIES DE LES QUALS ILOVEPDF US INFORMI DESPRÉS DE L'ACCEPTACIÓ D'AQUESTS TERMES I CONDICIONS.

    8. En cas de conflicte, oposició o contradicció entre aquests Termes Generals Aplicables als Serveis (TGAS) i els Termes Específics de cada Servei (TES), els Termes Específics de cada Servei (TES) prevaldran sobre els Termes Generals Aplicables als Serveis (TGAS).

    9. L'incompliment d'aquests Termes i condicions pot resultar en la cancel·lació del vostre compte o la finalització de la vostra subscripció amb ILOVEPDF, tal com s'estableix a la clàusula 22 d'aquests Termes i condicions.

  3. POLÍTICA DE PRIVACITAT

    1. Per a més informació sobre el tractament de les vostres dades personals quan utilitzeu els Serveis i/o els Programes, si us plau, consulteu la nostra Política de privacitat.

  4. LLICÈNCIA D'ÚS LIMITAT

    1. Subjecte al compliment d'aquests Termes i condicions, ILOVEPDF us concedeix, sempre que sigueu un Usuari legítim, una llicència no exclusiva, limitada en el temps, no transferible, no assignable a tercers, i revocable per accedir i utilitzar els Serveis i/o Programes d'ILOVEPDF que conformen els Serveis, subjecte a aquests Termes i condicions (la "Llicència").

    2. ILOVEPDF és el titular exclusiu (o llicenciatari autoritzat) de tots els drets sobre els Serveis i els Programes i, en particular, el dret de reproduir-los tot o en part, per qualsevol mitjà i en qualsevol format; la traducció, adaptació, arranjament, o qualsevol altra transformació dels Programes, i la reproducció dels resultats d'aquests actes; la distribució en qualsevol forma permesa per la llei; el dret de posar a disposició i/o comunicar al públic a través de tot tipus de mitjans, tant analògics com digitals, en línia i fora de línia; i el dret d'autoritzar l'ús dels Serveis i els Programes. La Llicència no atorga als Usuaris cap dret de Propietat Industrial ni Intel·lectual (com es defineix a continuació) sobre els Serveis i/o els Programes.

    3. Qualsevol altre ús dels Serveis i/o els Programes per part vostra, que no sigui l'ús autoritzat per ILOVEPDF d'acord amb aquests Termes i condicions, ha de ser autoritzat prèviament de manera expressa i per escrit per part d'ILOVEPDF. Queda prohibida l'execució, reproducció, transformació, distribució o comunicació pública dels Serveis i/o els Programes per a usos diferents dels autoritzats per aquests Termes i condicions. En particular, no es permet copiar els Programes, modificar el seu codi font, transformar-los, posar-los a disposició o distribuir-los sense autorització prèvia d'ILOVEPDF.

    4. L'incompliment d'aquestes obligacions per part de l'Usuari pot comportar, a discreció d'ILOVEPDF, l'exercici de les accions previstes en les normatives aplicables, la suspensió del Servei i/o la rescissió de la seva relació contractual amb ILOVEPDF, tal com s'estableix a la clàusula 22.

  5. ÚS DELS SERVEIS

    1. Heu d'utilitzar els Serveis de bona fe i només per a la seva finalitat prevista, d'acord amb la llei aplicable, la moralitat i els bons costums generalment acceptats, l'ordre públic i aquests Termes i condicions. També heu de respectar en tot moment els drets de Propietat Industrial i Intel·lectual que siguin propietat d'ILOVEPDF.

    2. L'ús dels Serveis està subjecte a condicions d'ús raonables per assegurar un benefici just i equilibrat per als nostres Usuaris i els nostres desenvolupadors. Les accions següents en relació amb els nostres Serveis, entre d'altres, no es consideren un ús raonable i/o acceptable, i estan expressament prohibides:

      1. Utilitzar processos automàtics o no automàtics de raspat web (incloent-hi bots, scrapers i aranyes) sobre els Programes d'ILOVEPDF;
      2. Convertir o editar documents a través dels Serveis a una velocitat que superi el que un ésser humà pot fer raonablement utilitzant mitjans manuals i/o dispositius convencionals;
      3. Compartir el vostre compte d'usuari, proporcionar la vostra contrasenya d'usuari a tercers, o utilitzar el nom i la contrasenya d'usuari d'un tercer per accedir i utilitzar els Serveis; i/o
      4. Utilitzar els Serveis de manera abusiva, més enllà del que és raonablement necessari per a propòsits legítims empresarials o personals. ILOVEPDF pot investigar qualsevol compte que registri un nombre inusual de tasques o un volum inusual d'activitat per determinar si aquests Termes i condicions estan sent incomplerts.
    3. Si ILOVEPDF conclou que esteu incomplint aquests Termes i condicions, podem suspendre de manera temporal o permanent el vostre compte, o bé suprimir el vostre compte i finalitzar la vostra subscripció als Serveis.

    4. Encara que els Serveis poden ser utilitzats sense connexió a Internet, algunes eines requereixen accés a internet per a la seva utilització. L'accés a internet pot comportar-vos càrrecs addicionals com a Usuari, en funció del vostre pla de pagament amb el vostre proveïdor d'accés a internet. Reconeixeu expressament i accepteu que ILOVEPDF no es fa responsable en cap moment de la disponibilitat i/o velocitat de la vostra connexió a internet o de les despeses que la vostra connexió a internet pugui implicar. Recomanem molt que utilitzeu una connexió a internet d'alta velocitat. Exonereu ILOVEPDF de qualsevol responsabilitat que pugui derivar-se del mal funcionament, mal rendiment i/o funcionament irregular d'aquelles eines que requereixen accés a internet per al seu ús, quan aquest mal funcionament, mal rendiment i/o funcionament irregular sigui causat per una connexió a internet deficient.

    5. Recomanem que feu còpies de seguretat del vostre contingut de manera periòdica, emmagatzemant-lo a un altre lloc, fins i tot encara que el/s Servei/s proporcionin emmagatzematge i aquesta funcionalitat estigui activada. Podem establir límits tècnics raonables, com ara, entre d'altres, límits de mida de fitxer, espai d'emmagatzematge i capacitat de processament. També podem suspendre els nostres Serveis fins que estigueu dins de la capacitat màxima d'emmagatzematge permesa per al vostre compte.

  6. PROHIBICIÓ DE MODIFICACIÓ DE PROGRAMES, ENGINYERIA INVERSA, INTEL·LIGÈNCIA ARTIFICIAL I APRENENTATGE AUTOMÀTIC

    1. Alguns elements dels Serveis i/o dels Programes constitueixen informació confidencial propietat d'ILOVEPDF (o dels nostres llicenciadors). Excepte que es permeti expressament en aquests Termes i condicions, no podeu dur a terme les accions següents, ni permetre que tercers les duguin a terme, tret que estigui permès per la llei aplicable:

      1. Modificar, transferir, adaptar o traduir qualsevol part dels Programes, més enllà dels actes permesos per la Llei a fi de permetre la seva interoperabilitat;
      2. Enginyeria inversa (incloent-hi, entre d'altres, supervisar o fer un seguiment de les entrades i sortides que circulen a través d'un sistema o aplicació per recrear tal sistema), descompilar, desmuntar o intentar descobrir, dins de qualsevol Programa, el codi font, representacions de dades o algorismes subjacents, processos, mètodes i qualsevol altra part d'aquest Programa; i/o
      3. Utilitzar, o permetre que tercers utilitzin, els Programes (o qualsevol contingut, dades, resultats o altres informacions rebudes o derivades dels Programes) per crear, entrenar, provar o, d'una altra manera, millorar, de forma directa o indirecta, qualsevol algorisme d'aprenentatge automàtic o sistemes d'intel·ligència artificial, incloent-hi qualsevol arquitectura o model, excepte com permet expressament el servei Eines amb IA.
    2. Si les lleis de la vostra jurisdicció us donen dret a descompilar els Programes per obtenir la informació necessària per fer que els Serveis siguin capaços d'interoperar amb altres programaris, primer heu de sol·licitar-nos aquesta informació. En tal cas, podem, a discreció nostra, o bé proporcionar-vos aquesta informació o imposar condicions raonables per a la descompilació dels Programes, a fi d'assegurar la protecció dels nostres drets de Propietat Industrial i Intel·lectual.

  7. COMPTES D'USUARI

    1. Podeu crear un compte d'usuari d'ILOVEPDF ("Compte d'usuari d'ILOVEPDF") registrant-vos a través dels formularis de registre de cadascun dels Serveis. Crear un compte d'usuari d'ILOVEPDF a qualsevol dels Serveis us permetrà accedir als altres Serveis.

    2. Per crear el vostre compte d'usuari d'ILOVEPDF, heu de proporcionar el vostre nom, adreça de correu electrònic i generar una contrasenya d'usuari. Alternativament, podeu registrar-vos com a usuari d'ILOVEPDF a través del vostre Compte de Google, Facebook o ID d'Apple. La contractació d'una subscripció a través d'una plataforma de distribució no implica la creació d'un compte d'usuari d'ILOVEPDF. Si sou treballador d'una empresa que ha contractat el servei d'autenticació única (SSO), sota el qual el treballador s'ha de registrar només una vegada, també podeu registrar-vos com a usuari a través de l'SSO.

    3. En general, el procés de registre no requereix validació per correu electrònic, excepte en el cas específic d'alguns Serveis (per exemple, enviament de sol·licituds de signatura per mitjà d'iLoveSign). PER A LES CONDICIONS ESPECÍFIQUES APLICABLES ALS COMPTES D'USUARI DELS DIFERENTS SERVEIS, SI US PLAU CONSULTEU ELS TERMES I CONDICIONS ESPECÍFICS DE CADA SERVEI.

    4. Els comptes d'usuari d'ILOVEPDF donen als usuaris accés als Serveis oferts per ILOVEPDF en tot moment. Podem oferir diferents tipus de comptes per a diferents tipus d'usuari. Si heu rebut una llicència per utilitzar els Serveis d'una organització o empresa sota un dels plans empresarials d'ILOVEPDF, se us considerarà un "Usuari Empresarial". Al contrari, si no heu rebut una llicència per utilitzar els Serveis d'una organització o empresa —per exemple, si us heu subscrit a una llicència per utilitzar els Serveis per a particulars— se us considerarà un "Usuari Personal".

    5. Els diferents tipus de comptes d'usuari permeten a l'usuari treballar amb diferents capacitats i limitacions segons el tipus de compte d'usuari (per exemple, pel que fa a la mida, l'emmagatzematge, el processament, el nombre de píxels, el nombre de fitxers, el nombre de pàgines, el nombre de paraules i altres límits establerts en l'ús de cada eina segons el tipus de compte d'usuari). Els diferents comptes d'usuari d'ILOVEPDF que ILOVEPDF ofereix són els següents:

      1. Comptes gratuïts

        • Compte gratuït d'usuari sense registrar ("Compte Gratuït").
        • Compte gratuït d'usuari registrat ("Compte Registrat Gratuït").
      2. Comptes de pagament:

        • Compte d'ILOVEPDF Premium: només com a usuari registrat a través d'un compte personal ("Compte Premium").
        • Compte d'usuari empresarial d'ILOVEPDF: només com a usuari registrat a través d'un compte d'empresa ("Compte Empresarial").
        • Compte de plataforma de distribució ("Compte de Plataforma de Distribució"): comptes de pagament creats a través d'Android, iOS o macOS, Huawei AppGallery o plataformes de distribució similars. Podeu accedir (i) com a usuari: podeu subscriure-us directament des de les botigues d'aplicacions esmentades, sense registrar-vos com a usuari d'ILOVEPDF. No aplicable al servei iLoveSign; o (ii) com a usuari registrat d'ILOVEPDF en crear un compte d'usuari d'ILOVEPDF.
      3. Compte educatiu o d'ONG (subjecte a condicions especials determinades per ILOVEPDF) ("Compte Educatiu/ONG")

    6. A través del vostre compte d'usuari d'ILOVEPDF, amb excepció dels comptes de plataforma de distribució, tindreu accés a un tauler de control ("tauler"), per mitjà del qual podreu:

      1. accedir a la vostra informació personal (dades d'Usuari, estat de la subscripció, productes disponibles, detalls de factura, etc.), i
      2. (i) editar les vostres dades personals o empresarials, i configurar el vostre compte d'usuari; (ii) habilitar mesures de seguretat addicionals que estiguin disponibles per al vostre Servei, com l'autenticació de múltiples factors (2FA) o l'SSO per a comptes empresarials; i (iii) subscriure-us a serveis addicionals, renovar els serveis actuals, gestionar i/o donar de baixa els Serveis.
    7. Sou responsables de qualsevol activitat que ocorri a través del vostre compte d'usuari d'ILOVEPDF, fins i tot encara que aquesta activitat no sigui vostra o es produeixi sense el vostre coneixement o consentiment. No podeu (i) compartir la informació del vostre compte d'usuari de cap manera, excepte amb un director de comptes autoritzat; o (ii) utilitzar el compte d'usuari d'una altra persona. En els casos dels Comptes Empresarials, el vostre Gestor de Comptes pot utilitzar la informació del vostre compte d'usuari per gestionar el vostre ús i accés als Serveis.

    8. ENTENEU I ACCEPTEU QUE SOU RESPONSABLE DE (I) MANTENIR LA CONFIDENCIALITAT DEL VOSTRE COMPTE D'USUARI I CONTRASENYA; I (II) ACTUALITZAR, SI FOS NECESSARI, LA VOSTRA CONTRASENYA. Eximiu ILOVEPDF de qualsevol responsabilitat i reconeixeu i accepteu que ILOVEPDF no és responsable i/o no té cap obligació relacionada amb cap problema que pugui sorgir o estar vinculat amb el vostre compte d'usuari, com a resultat de la vostra falta de protecció o de prendre les mesures raonables per protegir el vostre compte d'usuari i/o contrasenya. SI SABEU O SOSPITEU QUE EL VOSTRE COMPTE D'USUARI I/O CONTRASENYA S'ESTÀ UTILITZANT DE MANERA NO AUTORITZADA O IL·LEGÍTIMA, HEU DE NOTIFICAR IMMEDIATAMENT A ILOVEPDF A TRAVÉS DEL FORMULARI DE CONTACTE SEGÜENT.

    9. Sou responsable de prendre mesures raonables per mantenir la seguretat i control del vostre Compte d'usuari ILOVEPDF. ILOVEPDF pot demanar-vos que activeu mesures de seguretat addicionals que estiguin disponibles, com l'autenticació de múltiples factors (2FA), i que faciliteu un número de telèfon o un correu electrònic alternatiu per motius de seguretat. ILOVEPDF no assumeix cap responsabilitat per qualsevol pèrdua i/o dany que pugueu patir a causa de posar en risc les vostres credencials de connexió, o pel fet que no seguiu o actueu d'acord amb qualsevol avís o alerta de seguretat que puguem enviar a la vostra adreça de correu electrònic o número de telèfon.

    10. En cas que oblideu la contrasenya del vostre compte d'usuari, podreu recuperar-la seguint les instruccions proporcionades aquí. Seguiu aquestes instruccions per restaurar la vostra contrasenya d'Usuari.

    11. En el cas que noteu l'existència d'un error tipogràfic en les dades de contacte associades amb el vostre compte d'usuari d'ILOVEPDF que impedeixi que recupereu les vostres credencials o que gestioneu el vostre compte d'usuari a través del correu electrònic, haureu de posar-vos en contacte amb l'equip de suport a través del formulari de contacte. Aquest durà a terme un procés de verificació del vostre compte d'Usuari d'ILOVEPDF. Fins que el procediment de verificació del vostre compte d'usuari d'ILOVEPDF no estigui completat, ILOVEPDF no podrà realitzar cap gestió relacionada amb aquest compte (com ara cancel·lacions, devolucions associades a aquest compte, etc.) per motius de seguretat.

    12. Sou responsable de:

      1. Mantenir actualitzades les vostres dades de contacte per rebre els avisos i/o alertes que ILOVEPDF us enviï; i de
      2. Revisar amb cura qualsevol missatge que sembli venir d'ILOVEPDF a fi d'assegurar-vos que sigui legítim i que no constitueixi cap intent de frau o estafa informàtica.
    13. No assumim cap responsabilitat si no podeu accedir al vostre compte d'usuari d'ILOVEPDF perquè no pugueu proporcionar les credencials d'inici de sessió adequades, com la vostra contrasenya, correu electrònic o número de telèfon.

    14. Podeu sol·licitar en qualsevol moment l'eliminació del vostre compte d'usuari d'ILOVEPDF mitjançant el formulari de contacte. No obstant això, no tindreu dret a un reembossament dels imports que hàgiu pagat a ILOVEPDF d'acord amb les disposicions de la clàusula 10.19.

  8. CONDUCTA DE L'USUARI

    1. L'ús dels Serveis per a finalitats o efectes que siguin (o puguin ser) il·legals, prohibits, perjudicials per als drets de tercers, així com qualsevol acció que pugui danyar, desactivar, sobrecarregar o deteriorar els Serveis, o bé causar danys o alteracions de qualsevol mena no consentides per ILOVEPDF als Serveis, als Programes o a altres Usuaris, està estrictament prohibit. En concret, a títol il·lustratiu, però no exclusiu, no podeu:

      1. Reproduir i extreure dades, informació i/o continguts dels Serveis o dels seus Programes propis amb finalitats de mineria de dades, en virtut dels termes del Reial decret 24/2021, llevat que s'hagi obtingut prèviament una autorització expressa per escrit per part d'iLovePDF;
      2. Eludir, desactivar o interferir en les característiques de seguretat dels Serveis. Tampoc podeu interferir, interrompre o generar una càrrega indeguda sobre els Serveis;
      3. Accedir o intentar accedir al compte de qualsevol altre Usuari;
      4. Enganyar o estafar ILOVEPDF o altres Usuaris, especialment en intents d'obtenir informació sensible dels comptes o contrasenyes d'altres Usuaris, suplantar un altre Usuari o persona, o utilitzar el nom d'un altre Usuari;
      5. Utilitzar els nostres serveis de suport de forma inadequada o proporcionar informació falsa sobre un ús indegut, un ús il·legal o un abús dels Serveis per part d'altres Usuaris;
      6. Vendre, llogar, compartir o transferir el vostre compte o les credencials del vostre compte d'usuari;
      7. Utilitzar els Serveis per coaccionar, intimidar, amenaçar, abusar o fer mal a una altra persona, inclosos altres usuaris o treballadors d'ILOVEPDF;
      8. Carregar o transmetre (o intentar carregar o transmetre) virus, cucs, troians o qualsevol altre malware que interfereixi o pugui interferir en l'ús, gaudi i funcionament adequat dels Serveis;
      9. Utilitzar els Serveis de cap manera que modifiqui, danyi, interrompi, alteri o interfereixi en l'ús, característiques, funcions, funcionament i/o manteniment dels Serveis; i/o
      10. Infringir els drets de Propietat Industrial i Intel·lectual de tercers i/o d'iLOVEPDF, incloent-hi, entre d'altres, drets sobre programes, bases de dades, software (codi font i codi objecte), interfícies i marques comercials (registrades o no).
      11. Utilitzar els Serveis per generar, crear o divulgar fitxers multimèdia sintètics, deepfakes o contingut generat per IA amb la intenció d'enganyar, estafar o confondre tercers.
  9. CONTINGUT DE L'USUARI

    1. A efectes d'aquests Termes i Condicions, "Contingut" significa qualsevol text, informació, comunicació o material, com fitxers d'àudio, fitxers de vídeo, documents electrònics, imatges, entre d'altres, que carregueu, importeu, incorporeu o creeu utilitzant els Serveis.

    2. ILOVEPDF no accedeix ni analitza el contingut que heu carregat per processar-lo amb els Programes i, per tant, ILOVEPDF no té coneixement efectiu del seu contingut. Només tindreu accés als fitxers editats un cop ILOVEPDF els hagi processat. Podeu decidir compartir el vostre contingut amb tercers lliurement.

    3. Exceptuant els Serveis d'iLoveSign, als quals s'aplica el període d'emmagatzematge de fitxers considerat en els seus respectius Termes Específics del Servei (TES):

      1. ILOVEPDF eliminarà automàticament els fitxers del vostre Contingut dues (2) hores després de processar-los als servidors d'ILOVEPDF; i
      2. El vostre contingut només romandrà als nostres servidors mentre l'enllaç de descàrrega estigui disponible (és a dir, dues (2) hores després que s'hagi processat als nostres servidors).
    4. ILOVEPDF ofereix accés només a l'Usuari i només al Contingut de l'Usuari. Sereu l'únic responsable de l'ús del vostre propi Contingut.

    5. ILOVEPDF proporciona tota la informació necessària per ajudar l'Usuari en el processament de fitxers. Si teniu problemes tècnics, poseu-vos en contacte amb el nostre equip de suport tècnic mitjançant el formulari de contacte.

    6. ILOVEPDF està molt compromès amb la seguretat del vostre Contingut. Per tant, els servidors d'ILOVEPDF compleixen amb els estàndards de privacitat i seguretat del sector.

    7. Conserveu i manteniu tots els drets i la Propietat Industrial i Intel·lectual del vostre Contingut. No obstant això, en el cas dels Serveis d'iLoveSign, atorgueu a ILOVEPDF una llicència d'ús per la durada d'aquests Serveis, en la mesura que sigui necessari per preservar els fitxers amb el seu contingut i permetre'n la signatura.

    8. ILOVEPDF no analitza ni té coneixement efectiu del Contingut processat pels Usuaris a través dels Serveis i, per tant, ILOVEPDF no és responsable de l'ús inadequat dels Serveis per part de l'Usuari, ni de les infraccions dels Drets de Propietat Industrial i Intel·lectual que l'Usuari pugui (o intenti) cometre o que afectin (o puguin afectar) tercers.

    9. Respondreu davant d'ILOVEPDF i indemnitzareu ILOVEPDF per totes les reclamacions, accions, danys, obligacions, indemnitzacions, costos i despeses, incloent-hi honoraris d'advocats, costos i despeses legals, imposats per una sentència o laude emès per un tribunal competent o amb un acord extrajudicial assolit per a tals propòsits, o per una sanció imposada per una autoritat pública, atribuïble a qualsevol reclamació (o amenaça de reclamació) feta per tercers basada en la infracció dels Drets de Propietat Industrial i Intel·lectual, drets d'imatge de tercers, apropiació indeguda de secrets comercials de tercers, infracció de qualsevol altre dret de tercers i/o la comissió d'actes de competència deslleial com a resultat del vostre ús dels Serveis.

    10. Ens reservem el dret d'eliminar o restringir l'accés a qualsevol Contingut del que hàgim estat informats per part d'una autoritat, a través de mitjans raonablement de confiança, o si tenim una convicció fundada que infringeix els Drets de Propietat Industrial i Intel·lectual de tercers i/o aquests Termes i Condicions.

  10. TARIFES, FACTURACIÓ I PAGAMENT

    1. ILOVEPDF proporciona Serveis sotmesos al pagament de tarifes de subscripció (preu) i els mètodes de pagament vigents en cada moment.

    2. El preu aplicable a la subscripció dels Serveis el proporciona ILOVEPDF als nostres llocs web i/o plataformes de distribució, i aquesta clàusula 10, així com les Condicions Específiques de cada Servei, s'apliquen a aquest preu. En cas de contradicció entre aquesta clàusula 10 i els Termes Específics de cada Servei, aquests últims prevaldran respecte del Servei en qüestió.

    3. El preu aplicable a la subscripció pot ser modificat. En aquest cas, ILOVEPDF us informarà. ILOVEPDF intentarà garantir que els Usuaris amb comptes Premium existents continuïn pagant la mateixa quantitat contractada originalment, encara que es reserva el dret de modificar aquest preu a discreció seva.

    4. A més dels Serveis, ILOVEPDF ofereix certs paquets de productes (consumibles dins d'un període de temps) que complementen la subscripció dels Serveis, al preu vigent en cada moment. En el cas dels Serveis iLoveSign, iLoveAPI i Eines amb IA, aquests Serveis inclouen paquets de productes (paquets que consisteixen en un nombre determinat de signatures, crèdits d'API i crèdits d'IA, respectivament) a les tarifes acordades. ELS PAQUETS DE PRODUCTES ES PODEN CONSUMIR EN QUALSEVOL MOMENT I CADUQUEN CINC (5) ANYS DESPRÉS DE LA DATA DE COMPRA, SI NO S'HAN CONSUMIT ABANS D'AQUESTA DATA. ILOVEPDF US INFORMARÀ AMB ANTELACIÓ ABANS QUE QUALSEVOL PAQUET DE PRODUCTES QUE HÀGIU COMPRAT CADUQUI.

    5. Subscripció d'Usuaris Premium i Empresarials. Renovació automàtica. Per esdevenir Usuari Premium o Usuari Empresarial, heu de subscriure-us a un d'aquests dos tipus de comptes (Compte Premium o Compte Empresarial, respectivament). El període de subscripció comença quan feu el primer pagament. Subscripcions de pagament:

      1. Generalment s'ofereixen en dues modalitats de pagament: pagament mensual o pagament anual, i, en cas d'empreses (Comptes Empresarials), sota les condicions específiques acordades amb ILOVEPDF; i
      2. SEGUEIXEN UN MODEL DE RENOVACIÓ AUTOMÀTICA DEL PAGAMENT EN PERÍODES MENSUALS, ANUALS O, EN EL CAS D'USUARIS DE NEGOCIS, SOTA LES CONDICIONS ESPECÍFIQUES ACORDADES. Per tant, tret que cancel·leu expressament la vostra subscripció almenys set (7) dies naturals abans de la data de caducitat de la vostra subscripció, un cop finalitzi el termini de la vostra subscripció actual (mensual o anual), la vostra subscripció i autorització de facturació es renovaran de manera automàtica indefinida fins que ens informeu de la vostra intenció de cancel·lar la subscripció.
    6. Pagament de la subscripció als Serveis. En subscriure-us, ens autoritzeu a facturar-vos, d'acord amb el mètode de pagament que hàgiu seleccionat, pels Serveis contractats al preu acordat. Si esteu en un país diferent de la seu registrada d'ILOVEPDF (Espanya), els vostres pagaments es faran a una entitat estrangera autoritzada per ILOVEPDF per rebre pagaments pels Serveis.

    7. Els pagaments a ILOVEPDF es poden fer a través de les plataformes següents: (i) Stripe; (ii) Play Store; (iii) App Store; (iv) Huawei AppGallery; (v) Microsoft Store; (vi) transferència bancària i, en alguns casos, pagaments SEPA (opció disponible només per a Usuaris Empresarials); i (vii) PagBrasil (només targetes bancàries brasileres, Boleto i Pix).

    8. Si cal, podeu afegir la informació de facturació de la vostra empresa a la factura i, si sou un Usuari Empresarial, també podeu obtenir una ordre de compra i factures proforma. ELS DETALLS DE LA FACTURA NOMÉS PODEN SER MODIFICATS EN UN TERMINI DE QUARANTA-VUIT (48) HORES DES DE L'EMISSIÓ DE LA FACTURA. Si us heu subscrit a través de les plataformes App Store, Play Store, Microsoft Store i/o Huawei AppGallery, ILOVEPDF no pot gestionar els vostres períodes de facturació, pagaments, factures o altres serveis associats, que són gestionats exclusivament per aquestes plataformes.

    9. El preu dels Serveis inclou, quan s'escau, els impostos corresponents. Qualsevol despesa addicional (comissions, càrrecs de servei, etc.) que estigueu obligat a pagar, per exemple, a entitats financeres o tercers per fer i completar el pagament a ILOVEPDF (els "Càrrecs") no estan inclosos en el preu dels Serveis. ILOVEPDF no es fa responsable dels Càrrecs en cap cas. Poseu-vos en contacte amb la vostra institució financera o entitat implicada en el procés de pagament dels vostres Serveis si teniu dubtes o preocupacions respecte dels Càrrecs.

    10. Esteu obligat a pagar de manera immediata la vostra subscripció als Serveis. SI ILOVEPDF NO POT COBRAR LA VOSTRA SUBSCRIPCIÓ EN LA DATA DE VENCIMENT, SE US CONCEDIRÀ UN PERÍODE ADDICIONAL DE VINT (20) DIES NATURALS PER REGULARITZAR LA SITUACIÓ D'IMPAGAMENT. SI L'IMPAGAMENT NO ES REGULARITZA A TEMPS, LA VOSTRA SUBSCRIPCIÓ SERÀ CANCEL·LADA I US SERÀ DENEGAT L'ACCÉS I ÚS DELS SERVEIS. Si no pagueu pels Serveis, podem prendre mesures per cobrar la quantitat que ens deveu pels Serveis. Sereu responsable i assumireu qualsevol càrrec o cost que incorrem com a resultat del vostre impagament o per aconseguir el pagament de les quantitats que ens deveu.

    11. Qualsevol informació que proporcioneu a ILOVEPDF en relació amb una compra o transacció relacionada amb els Serveis ha de ser verídica, completa i actualitzada. Ens autoritzeu (o als nostres proveïdors autoritzats) a emmagatzemar la vostra informació sobre el mètode de pagament i usar-la per gestionar el cobrament dels Serveis. Per evitar la interrupció del vostre Servei, podem participar en programes compatibles amb el vostre proveïdor de targeta per mantenir la vostra informació de pagament actualitzada. Ens autoritzeu (o als nostres proveïdors autoritzats) a continuar facturant i carregant el pagament pels Serveis al vostre compte amb la informació de pagament nova que obtenim.

    12. Per minimitzar el risc d'accés no autoritzat, ILOVEPDF no conserva la informació de la vostra targeta, a excepció (i) dels últims quatre (4) dígits i (ii) la data de caducitat, només per permetre-us identificar la targeta que vau utilitzar per fer el pagament. Les targetes seran sotmeses a comprovacions i autoritzacions per part de l'entitat emissora. Si aquesta entitat no autoritza el pagament, ILOVEPDF no assumeix, queda exempt i no és responsable de cap retard o indisponibilitat dels Serveis en una data específica, com a resultat de la manca d'autorització de pagament per part de la vostra targeta.

    13. Modificació de la vostra subscripció. Podeu modificar la vostra Subscripció actual (la "Subscripció Anterior") per canviar (i) la freqüència de la subscripció (d'anual a mensual, i viceversa); i/o (ii) els Serveis o productes consumibles que inclou la vostra subscripció. La subscripció modificada es referirà com la "Nova Subscripció".

    14. ILOVEPDF calcularà la durada de la Nova Subscripció a partir de la data de modificació de la Subscripció Anterior (la "Data de Modificació"). A partir de la Data de Modificació, estareu obligat a pagar a ILOVEPDF el preu dels Serveis corresponents a la Nova Subscripció i amb la periodicitat corresponent a la Nova Subscripció. Per exemple, si teníeu una subscripció mensual i canvieu a una subscripció anual, estareu obligat a fer un pagament únic anual per l'import corresponent a la subscripció anual. Per contra, si modifiqueu la vostra Subscripció Anual a una Nova Subscripció Mensual, pagareu el preu dels Serveis mensualment, segons la tarifa de subscripció mensual.

    15. Si modifiqueu la vostra subscripció (per exemple, d'un pla anual a mensual) de manera que aquesta modificació resulti en un període de Serveis que ja heu pagat, però no gaudit, o en un saldo de productes consumibles a favor vostre, SEMPRE QUE HÀGIU UTILITZAT STRIPE COM A MÈTODE DE PAGAMENT, ILOVEPDF us compensarà, si escau, amb productes consumibles a favor vostre o us proporcionarà un saldo positiu equivalent a l'import dels Serveis ja pagats però no gaudits (el "Saldo Positiu") QUE NOMÉS PODREU UTILITZAR PER PAGAR ELS SERVEIS QUE VOLEU REBRE I/O ELS PRODUCTES CONSUMIBLES INCLOSOS EN UNA NOVA SUBSCRIPCIÓ. En cas dels Usuaris Empresarials que tenen un Saldo Positiu a favor seu, ILOVEPDF aplicarà la solució que s'hagi acordat contractualment. SI ILOVEPDF DETECTA QUE SE US HA PROPORCIONAT UN SALDO POSITIU PER ERROR O PER UNA QUANTITAT INCORRECTA, US NOTIFICARÀ I ES CORREGIRÀ TAN AVIAT COM SIGUI POSSIBLE.

    16. EL SALDO POSITIU ÉS PERSONAL PER A L'USUARI I NO ÉS TRANSFERIBLE A UN ALTRE COMPTE, NI ÉS CONVERTIBLE EN UN IMPORT DE DINERS REEMBOSSABLE A L'USUARI.

    17. EL SALDO POSITIU CADUCARÀ UN (1) ANY DESPRÉS DE LA DATA EN LA QUAL ILOVEPDF EL POSA A LA VOSTRA DISPOSICIÓ. UN COP CADUCAT, EL SALDO POSITIU ES PERDRÀ PERMANENTMENT. ILOVEPDF us informarà amb antelació, a través del vostre panell d'Usuari, abans que es produeixi la caducitat del vostre Saldo Positiu.

    18. Cancel·lació de la vostra subscripció. Podeu cancel·lar les vostres subscripcions en qualsevol moment notificant ILOVEPDF de la vostra voluntat de cancel·lar les vostres subscripcions d'acord amb la clàusula 22.3. LA CANCEL·LACIÓ IMPLICA QUE (I) LA VOSTRA SUBSCRIPCIÓ NO ES RENOVARÀ AUTOMÀTICAMENT DESPRÉS DE LA DATA DE CADUCITAT; I (II) ELS SERVEIS CESSARAN EN LA DATA DE TERMINI DE LA VOSTRA SUBSCRIPCIÓ. SI CANCEL·LEU LA VOSTRA SUBSCRIPCIÓ, CONTINUAREU REBENT ELS SERVEIS EL PREU DELS QUALS HÀGIU PAGAT, INCLOENT-HI QUALSEVOL BENEFICI AVANÇAT D'USUARIS PREMIUM ASSOCIAT ALS SERVEIS, FINS A L'EXPIRACIÓ DEL VOSTRE PERÍODE DE SUBSCRIPCIÓ. LA CANCEL·LACIÓ DE LA VOSTRA SUBSCRIPCIÓ NO US DONA DRET A UN REEMBOSSAMENT DELS IMPORTS JA PAGATS PEL TEMPS DE SUBSCRIPCIÓ RESTANT, sense perjudici de les provisions de la clàusula 10.19 i en els casos de finalització amb causa per part de l'Usuari segons la clàusula 22.5. Si cancel·leu la vostra subscripció, iLovePDF no eliminarà el vostre compte d'usuari, i podeu contractar una nova subscripció utilitzant el mateix compte d'usuari.

    19. Imports no reembossables. Excepció per mal funcionament. La cancel·lació de la vostra subscripció, la finalització anticipada per part vostra sense cap causa dels Serveis, un cop ha expirat el període de desistiment, d'acord amb la clàusula 23.1, la suspensió o cancel·lació del vostre compte d'usuari per part d'ILOVEPDF, la finalització dels serveis per part d'ILOVEPDF, o la manca d'ús (i) dels Serveis, (ii) dels paquets de productes consumibles dins del període corresponent i/o (iii) dels Saldos Positius no dona dret a l'Usuari a cap reembossament (ni en forma de diners ni en forma de Saldo Positiu). Tanmateix, com una excepció a l'anterior:

      1. En el cas que el Servei es torni indisponible per causes atribuïbles a ILOVEPDF que no estan fora del nostre control i/o que hi hagi un mal funcionament repetit i verificable del Servei que impedeixi el seu ús, sempre que aquest mal funcionament sigui atribuïble a ILOVEPDF (la "Causa de Reembossament" o la "Garantia de Reembossament"), tindreu dret a sol·licitar, dins d'un període màxim de quinze (15) dies naturals des de la data de pagament de la vostra subscripció o compra del producte consumible, el reembossament de l'import que hàgiu pagat, complint en qualsevol cas el procediment següent:
        1. Dins del període esmentat de quinze (15) dies naturals, us posareu en contacte amb el nostre equip de suport tècnic a través del formulari de contacte, proporcionant explicacions detallades de la Causa de Reembossament.
        2. Quan ILOVEPDF rebi el formulari anterior, col·laborareu de bona fe amb nosaltres i facilitareu la informació raonablement sol·licitada pel nostre equip de suport tècnic a fi de resoldre la Causa de Reembossament.
        3. Si el nostre equip de suport tècnic creu que la Causa de Reembossament no es pot resoldre o no es pot resoldre dins d'un termini màxim de trenta (30) dies naturals, ILOVEPDF reembossarà l'import que hàgiu pagat utilitzant el mateix mitjà que hàgiu fet servir per efectuar el pagament.
      2. ILOVEPDF es reserva el dret de fer, a discreció seva, si ho creu oportú, un reembossament en forma de Saldo Positiu, fins i tot quan no hi hagi una Causa de Reembossament. El fet que ILOVEPDF realitzi un reembossament en forma de Saldo Positiu en un cas concret no genera l'obligació per ILOVEPDF de fer cap mena de reembossament en el futur en una situació similar. En qualsevol cas, haureu d'informar sobre els detalls de la vostra sol·licitud a través del formulari de suport tècnic disponible aquí.
    20. Període de Prova Gratuïta.

      En els casos següents:

      1. Subscripció a un Servei mitjançant botigues d'aplicacions, com ara Play Store, App Store, Huawei AppGallery i/o Microsoft Store, a través de les quals és possible contractar un Servei; o
      2. En el cas d'Usuaris Empresarials, quan ILOVEPDF hagi arribat a un acord sobre aquest tema,

      És possible que tingueu dret a l'ús gratuït del Servei durant un període de temps limitat a fi de provar-ne el funcionament (el "Període de Prova Gratuïta" o "Prova Gratuïta").

    21. Llevat que s'indiqui el contrari a l'oferta corresponent o al qual heu pactat amb ILOVEPDF per a Usuaris Empresarials, el Període de Prova Gratuïta s'inicia en el moment en què faciliteu les vostres dades de facturació quan creeu el vostre compte d'usuari. En facilitar les vostres dades de facturació, (i) accepteu l'oferta de la Prova Gratuïta i la periodicitat del pla (mensual o anual) del Servei corresponent; (ii) consentiu l'ús que fem de les vostres dades de facturació, d'acord amb la nostra Política de Privacitat; i (iii) accepteu aquests Termes i condicions.

    22. SI ABANS DEL FINAL DEL PERÍODE DE PROVA GRATUÏTA NO CANCEL·LEU LA VOSTRA SUBSCRIPCIÓ, EL SERVEI ES RENOVARÀ AUTOMÀTICAMENT SOTA ELS TERMES CONTRACTATS I US CONVERTIREU AUTOMÀTICAMENT EN USUARI D'UN COMPTE DE PAGAMENT D'ILOVEPDF. Les dades de facturació i el mètode de pagament que heu proporcionat s'utilitzaran automàticament per facturar de manera periòdica la quota de subscripció del Servei fins que, segons sigui el cas, decidiu cancel·lar la vostra subscripció.

    23. A FI DE PROTEGIR ELS VOSTRES DRETS, ILOVEPDF O LA PLATAFORMA DE DISTRIBUCIÓ INVOLUCRADA US PODEN ENVIAR UN MISSATGE DE CONFIRMACIÓ A TRAVÉS DE LES DADES DE CONTACTE QUE HEU FACILITAT INDICANT LA DATA EN QUÈ VENÇ EL VOSTRE PERÍODE DE PROVA GRATUÏTA I QUE EL PAGAMENT DE LA VOSTRA SUBSCRIPCIÓ S'EFECTUARÀ DINS DEL PERÍODE INDICAT A L'OFERTA CORRESPONENT. Si cancel·leu la vostra subscripció abans que finalitzi el Període de Prova Gratuïta, la cancel·lació de la vostra subscripció tindrà efecte immediat i automàticament us convertireu en usuari d'un Compte Gratuït com a usuari registrat.

    24. Els pagaments efectuats després del Període de Prova Gratuïta no són reembossables segons la clàusula 10.19.

    25. L'Usuari només pot gaudir del Període de Prova Gratuïta una vegada. Si anteriorment us heu subscrit al Servei per al qual s'ofereix actualment el Període de Prova Gratuïta, o bé si prèviament heu gaudit del Període de Prova Gratuïta d'aquest Servei, no sereu elegible per gaudir del Període de Prova Gratuïta corresponent a aquest Servei.

    26. Desacord en el pagament. Disputes. En el cas que no estigueu d'acord amb el pagament o l'import del pagament d'un Servei i/o producte consumible i vulgueu cancel·lar-lo, haureu de posar-vos en contacte amb ILOVEPDF prèviament, per mitjà del procediment establert a la clàusula 12 on ens podeu proporcionar els detalls i motius que justifiquen el vostre desacord. ILOVEPDF avaluarà de manera prudent els vostres motius i farà esforços raonables per arribar a un acord amistós amb vós. Si inicieu un procediment de cancel·lació de pagament a través del vostre banc/entitat financera, passarel·la de pagament/intermediari (d'ara endavant, una "Disputa de Pagament"), ILOVEPDF es reserva el dret de suspendre la prestació del Servei fins que la Disputa de Pagament hagi estat resolta completament.

  11. DRETS DE PROPIETAT INDUSTRIAL I INTEL·LECTUAL D'ILOVEPDF

    1. ILOVEPDF és el propietari i titular complet i exclusiu (o concessionari) de tots els drets de Propietat Industrial i Intel·lectual sobre els Serveis i els Programes, així com sobre les seves actualitzacions, millores, revisions, ampliacions, modificacions, adaptacions, correccions i/o noves versions (actualitzacions i millores) que ILOVEPDF pugui crear i/o desenvolupar.

    2. Sense perjudici de la Llicència dels Serveis, tret que es disposi el contrari en aquests Termes i condicions, reconeixeu i accepteu que, a través d'aquests Termes i condicions, no se us concedeix cap dret de propietat, ni cap llicència de cap tipus, sobre els noms comercials, marques, logotips, noms de domini o qualsevol altre signe distintiu d'ILOVEPDF, ni sobre els drets de Propietat Industrial i Intel·lectual d'ILOVEPDF sobre els Serveis i/o els Programes. No podeu utilitzar els nostres drets de Propietat Industrial i Intel·lectual de manera que pugui crear cap risc de confusió.

    3. ILOVEPDF té tots les permisos, llicències, drets i autoritzacions necessaris per adoptar aquests Termes i condicions i complir amb les seves obligacions, incloent-hi la propietat o les llicències vàlides de tots els drets de Propietat Industrial i Intel·lectual (incloses, entre d'altres, patents, si escau, marques, drets de bases de dades i drets d'autor) necessaris per complir qualsevol de les seves obligacions, d'acord amb aquests Termes i condicions.

    4. Accepteu respectar i mantenir els drets de Propietat Industrial i Intel·lectual d'ILOVEPDF, així com la documentació i informació que ILOVEPDF posa a la vostra disposició en compliment d'aquests Termes i Condicions. En concret, accepteu i us comprometeu a no eliminar, ocultar, enfosquir o modificar cap avís legal i/o reserva de drets (inclosos els avisos de drets de Propietat Industrial i Intel·lectual) adjunts o inclosos en els Serveis i/o els Programes.

    5. Col·laborareu de bona fe amb ILOVEPDF a l'hora de protegir els drets de Propietat Industrial i Intel·lectual dels Serveis i/o els Programes, o qualsevol altre dret de Propietat Industrial i Intel·lectual d'ILOVEPDF i informareu ILOVEPDF de qualsevol infracció d'aquests drets de la qual tingueu coneixement. Si teniu coneixement o raons per sospitar que els drets de Propietat Industrial i Intel·lectual d'ILOVEPDF estan sent infringits, poseu-vos en contacte amb nosaltres a través del formulari de contacte.

    6. Amb el propòsit d'oferir un millor servei, millorar els Programes i augmentar la satisfacció dels usuaris, ILOVEPDF pot sol·licitar o recollir, i/o l'Usuari pot proporcionar suggeriments, opinions o comentaris per escrit, com a part de l'ús dels Serveis per part del Client i altres Usuaris (els "Comentaris"). Reconeixeu i accepteu que aquests Comentaris seran considerats propietat d'ILOVEPDF i que ILOVEPDF serà el propietari exclusiu i perpetu de tots els drets de Propietat Industrial i Intel·lectual que existeixin sobre els Comentaris, i tindrà el dret d'utilitzar-los lliurement per a qualsevol finalitat legítima, comercial o d'altra mena, sense el dret a compensar de cap manera el proveïdor dels Comentaris.

    7. Als efectes d'aquests Termes i condicions:

      1. La "Propietat Industrial i Intel·lectual" inclou drets sobre invencions, patents i models d'utilitat, Propietat Intel·lectual, marques (com ara iLovePDF, iLoveIMG, iLoveSign o iLoveAPI, i marques figuratives I♥PDF; I♥IMG; I♥SIGN; I♥API), noms comercials, logotips i qualsevol altre signe distintiu, ja estiguin registrats o no a qualsevol lloc del món, que siguin propietat d'ILOVEPDF o que siguin utilitzats legítimament per part d'ILOVEPDF; noms de domini, drets d'imatge, drets sobre reputació comercial o drets de demandar per competència deslleial, drets sobre dissenys (registrats o no), drets sobre informació confidencial, secrets comercials i secrets empresarials, i qualsevol altre dret de propietat industrial i/o intel·lectual, ja estiguin registrats o no, incloent-hi aplicacions i renovacions i/o ampliacions d'aquests drets, així com tots els drets similars o equivalents o formes de protecció que existeixin actualment o puguin ser reconegudes en el futur arreu del món; i
      2. La "Propietat Intel·lectual" significa els drets d'autor i els drets relacionats amb qualsevol obra o creació original, en qualsevol mitjà, tangible o intangible, en format analògic o digital, incloent-hi, entre d'altres, (i) textos, informes, manuals, presentacions i qualsevol altre treball escrit (en qualsevol mitjà i per qualsevol tècnica o mètode); (ii) programari (incloent-hi codi font, manuals d'usuari i altres materials preparatoris), programes informàtics i bases de dades; i (iii) descripcions, materials de formació, esquemes, material de suport, així com els resultats de la transformació, modificació, actualització, adaptació, noves versions o canvis d'aquestes obres o creacions.
  12. SUPORT TÈCNIC

    1. Tots els nostres Serveis inclouen un servei general de manteniment per intentar garantir la disponibilitat dels Serveis i els Programes, independentment de si els Serveis contractats corresponen a un compte gratuït o a un compte de pagament.

    2. A banda d'això, ILOVEPDF proporcionarà suport tècnic ("Suport Tècnic") als Usuaris d'un Compte Premium i als d'un Compte Empresarial:

      1. Els Usuaris d'un Compte Premium es beneficien d'un temps de resposta més curt; i
      2. Els Usuaris Empresarials podran obtenir una resposta dins dels terminis específicament acordats amb ILOVEPDF.
    3. El Suport Tècnic, que inclou versions successives dels Programes que puguin ser desenvolupats, així com les correccions i millores dels Serveis, serà proporcionat per part del personal d'ILOVEPDF, d'acord amb les polítiques internes de Suport Tècnic d'ILOVEPDF. ILOVEPDF es reserva el dret de no oferir Suport Tècnic per versions anteriors o obsoletes dels Serveis o Programes.

    4. ILOVEPDF pot modificar, a discreció seva, les seves polítiques de Suport Tècnic. No obstant això, ILOVEPDF garantirà que aquestes modificacions no redueixin el nivell dels serveis de Suport Tècnic oferts per als Serveis durant el període en què aquests Serveis siguin contractats.

    5. A més del servei de Suport Tècnic, també podeu accedir a les nostres preguntes freqüents, on proporcionem respostes a problemes, dubtes i qüestions recurrents dels Usuaris sobre els Serveis.

    6. El Suport Tècnic serà efectiu en la data de subscripció dels Serveis a través del vostre compte de pagament. Si els Serveis van ser contractats a través de la botiga en línia d'ILOVEPDF, la data efectiva del Suport Tècnic serà la data en què la vostra comanda (contracte) va ser acceptada per part d'ILOVEPDF.

    7. Si informeu sobre un problema relacionat amb un fitxer, o amb el funcionament dels Serveis pel que fa a un fitxer que hagi estat utilitzat a través dels Serveis, i ho compartiu amb el personal de suport tècnic d'ILOVEPDF, autoritzeu ILOVEPDF a conservar i utilitzar aquest fitxer per dur a terme els estudis tècnics, proves i/o investigacions necessàries per resoldre o poder resoldre el problema detectat. Per a aquests propòsits únicament, concediu a ILOVEPDF una llicència no exclusiva per emmagatzemar, transformar i utilitzar el fitxer per part d'ILOVEPDF a fi de dur a terme les proves tècniques necessàries per solucionar el problema i millorar la qualitat del Servei.

  13. PRÀCTIQUES FRAUDULENTES

    1. (a) Avís legal

    2. Se us informa que ILOVEPDF ha detectat casos limitats en què terceres parts han suplantat (o han intentat suplantar) la identitat d'ILOVEPDF per obtenir dades dels seus usuaris i dur a terme pràctiques fraudulentes. Per dur a terme aquestes pràctiques fraudulentes, aquestes terceres parts poden, per exemple:

      1. Intentar registrar dominis similars als d'ILOVEPDF, copiar el logotip i l'aparença visual del lloc web d'ILOVEPDF per confondre-us i enganyar-vos;
      2. Enviar-vos un correu electrònic suplantant la identitat d'ILOVEPDF, demanant-vos que feu clic en un enllaç inserit al correu electrònic; i/o
      3. Publicar promocions a les xarxes socials suplantant la identitat d'ILOVEPDF demanant la participació en sorteigs, dades personals o que feu clic en un enllaç.
    3. Aquestes pràctiques es coneixen com a phishing i busquen obtenir il·legalment les dades de l'Usuari (com ara les vostres contrasenyes o el número de la vostra targeta de crèdit). Per no veure-us afectat per aquestes pràctiques, és important que:

      1. Accediu només als nostres Serveis o al lloc web oficial d'ILOVEPDF; i
      2. Ignoreu els correus electrònics que no hagin estat enviats per ILOVEPDF o enllaços a xarxes socials on se us demani fer clic en un enllaç i introduir el vostre compte i/o dades personals. Excepte en casos en què us hàgiu dirigit directament al servei de suport tècnic d'ILOVEPDF, ILOVEPDF no sol·licita dades personals dels Usuaris a través de correus electrònics i/o xarxes socials.
    4. ILOVEPDF proporciona aquesta informació per motius informatius i preventius, però aquesta informació no constitueix assessorament jurídic i/o professional de cap mena.

    5. ILOVEPDF no és responsable de cap ús fraudulent de les marques d'ILOVEPDF que pugui ser fet per terceres parts sense el nostre consentiment.

    6. Així mateix, se us informa que ILOVEPDF no pot controlar els programes que puguin ser introduïts al vostre ordinador com a resultat de la vostra navegació per internet. Se us recomana adoptar les mesures de prevenció i seguretat necessàries (com ara antivirus i instal·lació d'actualitzacions de seguretat del programari), de manera que estigueu protegit davant possibles atacs cibernètics per part de tercers. Si teniu coneixement de qualsevol acció fraudulenta en relació amb els Serveis o els nostres Programes, poseu-vos en contacte amb nosaltres immediatament a través del formulari de contacte i intentarem prendre les mesures adequades.

    7. (b) Frau i pagaments fraudulents

    8. En cas de (i) temptativa de frau o frau per part vostra, i/o (ii) ús fraudulent dels mitjans de pagament de l'Usuari (p.ex. devolució d'un pagament realitzat a ILOVEPDF, a causa d'una transacció no reconeguda pel titular de la targeta que s'hagi executat sense el consentiment d'aquest titular de la targeta), com a mesura preventiva, ILOVEPDF es reserva el dret de:

      1. Suspendre el vostre accés als Serveis per un període raonable de fins a un màxim de dos (2) anys, o fins i tot,
      2. Cancel·lar el vostre compte d'Usuari o prendre altres mesures tècniques, jurídiques o organitzatives, en funció de la gravetat de les vostres accions.
    9. En cas de temptativa de frau o frau per part vostra, us contactarem per informar-vos sobre la irregularitat detectada. Podeu posar-vos en contacte amb ILOVEPDF, presentar els fets i proporcionar detalls i arguments que puguin justificar l'incident. ILOVEPDF es reserva el dret d'avaluar de bona fe els vostres arguments i explicacions abans de suspendre i/o interrompre el vostre accés als Serveis. Si ILOVEPDF detecta la mateixa irregularitat (o similar) per segona vegada, ens reservem el dret de cancel·lar el vostre compte d'usuari tal com s'estableix a la clàusula 22.7.

    10. Si, com a resultat d'un frau reportat i/o demostrat, ILOVEPDF rep una retrocessió d'un banc, és a dir, una negativa de pagament a petició del titular de la targeta per una compra no efectuada pel titular d'aquesta targeta, procedirem a cancel·lar la comanda del Servei. Podeu posar-vos en contacte amb ILOVEPDF i presentar els fets, proporcionar detalls i arguments que, si escau, justifiquin la retrocessió. ILOVEPDF avaluarà de bona fe les vostres explicacions i justificacions, reservant-se el dret de suspendre i/o interrompre, si es considera necessari per a la vostra protecció, de manera temporal o indefinida, el vostre accés als Serveis i/o al compte d'usuari des del qual s'ha utilitzat de forma fraudulenta la targeta bancària.

  14. ACTUALITZACIONS DELS PROGRAMES I DISPONIBILITAT

    1. ILOVEPDF es reserva el dret de modificar, actualitzar o, si és necessari, suspendre temporalment els Programes que integren els Serveis (incloent-hi qualsevol part o funcionalitat), a fi de corregir errors, millorar-ne el funcionament, rendiment i/o afegir funcionalitats.

    2. ILOVEPDF proporcionarà actualitzacions de programes mentre els Serveis estiguin disponibles. Aquestes actualitzacions no tindran cap cost addicional i estaran incloses a les tarifes de subscripció que, si escau, pagueu basant-vos en el vostre Compte d'Usuari i en els Serveis als quals us hàgiu subscrit.

    3. És responsabilitat vostra mantenir el vostre equip informàtic i els nostres Programes actualitzats.

    4. ILOVEPDF pot informar-vos de modificacions i actualitzacions disponibles dels Programes a través de les dades de contacte que ens heu proporcionat o del vostre perfil d'Usuari.

    5. En el cas que, per qualsevol motiu (excepte a causa d'un esdeveniment de força major) interrompem de manera permanent i no transitòria tot el Servei:

      1. Us informarem amb un termini raonable d'antelació, en funció de les circumstàncies específiques que han conduït a la interrupció definitiva del Servei;
      2. Farem els esforços comercials raonables per permetre-us extreure el vostre Contingut perquè pugueu fer-ne una còpia i guardar-lo sota el vostre control; i
      3. En el cas dels serveis pagats i no consumits a la data d'interrupció del Servei, us reembossarem l'import prorratejat corresponent a aquells serveis pagats, però no gaudits, d'acord amb les clàusules 22.5(b) o 22.5(c).
    6. Els nostres llocs web són accessibles des de tot el món, però això no significa que tots els Serveis i/o Programes estiguin disponibles al vostre país, ni que el Contingut generat pels Usuaris a través dels Serveis sigui legal o disponible al vostre país. L'accés a certs Serveis (o certes funcionalitats dels Serveis) i/o Programes pot estar bloquejat en certs països, sigui per nosaltres o per les autoritats nacionals de cada país. És responsabilitat vostra assegurar-vos que el vostre ús dels Serveis i/o Programes sigui legal o que estigui disponible a la ubicació on els utilitzeu. Els Serveis no estan disponibles en tots els idiomes.

  15. DRETS D'AUDITORIA

    1. Si sou una entitat jurídica, podem, no més d'una vegada cada vuit (8) mesos i amb un preavís de set (7) dies, designar un membre del nostre personal o un auditor independent subjecte a obligació de confidencialitat, per inspeccionar (incloent-hi inspecció física, mètodes electrònics o ambdós) els vostres registres, sistemes i instal·lacions, a fi de verificar que la vostra instal·lació i ús dels Serveis compleixi amb aquests Termes i condicions.

    2. Ens proporcionareu de manera raonable la informació que us sol·licitem dins dels quinze (15) dies des de la nostra sol·licitud, perquè puguem verificar que la vostra instal·lació i ús de cada Servei compleixi amb aquests Termes i condicions, i/o les condicions contractuals específicament acordades amb vós.

    3. Si, com a resultat d'una auditoria, es revela que:

      1. Heu excedit l'ús dels Serveis contractats: (i) el vostre Compte d'Usuari d'ILOVEPDF pot ser suspès; i (ii) accepteu pagar a ILOVEPDF dins dels vint (20) dies des de la notificació del resultat de l'auditoria les tarifes aplicables corresponents al vostre ús excessiu dels Serveis. Si no efectueu aquest pagament, sense perjudici de compensació dels danys que puguin ser causats, ILOVEPDF pot cancel·lar el vostre compte i finalitzar automàticament la prestació dels Serveis sense previ avís.
      2. Hi ha una discrepància entre els Serveis contractats i els realment utilitzats: (i) el vostre Compte d'Usuari d'ILOVEPDF pot ser suspès; i (ii) immediatament adquirireu les subscripcions, el manteniment i el Suport Tècnic aplicables, o qualsevol altra acció aplicable per a corregir aquesta discrepància. Si, dins dels vint (20) dies des de la notificació del resultat de l'auditoria, no heu pres les mesures necessàries per corregir aquesta discrepància, sense perjudici de compensació dels danys que puguin ser causats, ILOVEPDF pot cancel·lar el vostre compte i finalitzar automàticament la prestació dels Serveis sense previ avís.
  16. RESPONSABILITAT

    1. (a) Responsabilitat d'ILOVEPDF:

    2. Sense perjudici de les regulacions obligatòries aplicables, en la mesura que ho permeti la llei aplicable, i llevat que s'indiqui el contrari a les Condicions Particulars de cada Servei (CPS), ILOVEPDF PROPORCIONA CADA SERVEI "TAL COM ÉS" I "TAL COM ESTÀ DISPONIBLE", SENSE CAP GARANTIA, EXPRESSA O IMPLÍCITA, DE CAP MENA. EN CONCRET, EN LA MESURA QUE HO PERMET LA LEGISLACIÓ APLICABLE, ILOVEPDF NO GARANTEIX NI FA CAP DECLARACIÓ SOBRE LA INFAL·LIBILITAT, FIABILITAT O DISPONIBILITAT DELS SERVEIS. TAMPOC, EN LA MESURA QUE HO PERMET LA LEGISLACIÓ APLICABLE, ILOVEPDF NO GARANTEIX NI ASSEGURA QUE ELS SERVEIS SIGUIN COMPATIBLES AMB EL VOSTRE MAQUINARI O PROGRAMARI; QUE SIGUIN IMMUNES A LA PIRATERIA, HACKERS O ALTRES ACCESSOS NO AUTORITZATS; QUE SIGUIN APROPIATS O ADEQUATS PER A UN PROPÒSIT DETERMINAT O UN FI SATISFACTORI; QUE ESTIGUIN LLIURES D'ERRORS O DEFECTES; QUE PUGUIN FUNCIONAR SENSE INTERRUPCIONS, I/O QUE L'ÚS DELS SERVEIS PER PART DELS USUARIS COMPLEIXI LA NORMATIVA APLICABLE.

    3. ILOVEPDF posa els Serveis a la vostra disposició a través d'internet les 24 hores del dia. Tanmateix, ILOVEPDF no és responsable ni assumeix cap responsabilitat si els serveis de connexió a internet no estan disponibles en algun moment o no funcionen correctament per qualsevol motiu.

    4. De la mateixa manera, ILOVEPDF no serà responsable de (i) cap pèrdua (directa o indirecta) d'informació no atribuïble a cap incompliment per part seva, (ii) pèrdues (incloent-hi beneficis perduts, pèrdua d'ingressos, pèrdua de contractes, estalvis previstos, dades, bona voluntat o despeses incorregudes i danys reputacionals), ni (iii) cap alteració o pèrdua de dades, o (iv) pèrdues indirectes que no fossin raonablement previsibles per part d'ILOVEPDF i l'Usuari en el moment en què l'Usuari va començar a utilitzar els Serveis. ILOVEPDF tampoc serà responsable de cap retard o falta de compliment de les seves obligacions sota aquests Termes i condicions, si aquest retard o incompliment es deu a un esdeveniment fortuït o de força major.

    5. EN CAS D'INCOMPLIMENT D'AQUESTS TERMES I CONDICIONS:

      1. SI SOU UN USUARI AMB COMPTE GRATUÏT I, PER TANT, NO PAGUEU CAP IMPORT PER L'ÚS DELS SERVEIS, NO TINDREU CAP DRET, I RENUNCIEU EXPRESSAMENT A RECLAMAR CAP RESPONSABILITAT O COMPENSACIÓ PER DANYS A ILOVEPDF. CONSEQÜENTMENT, RECONEIXEU I ACCEPTEU EXPRESSAMENT QUE (I) ILOVEPDF NO SERÀ RESPONSABLE CAP A VÓS, A NO SER QUE ILOVEPDF HAGI ACTUAT DE MANERA FRAUDULENTA O AMB NEGLIGÈNCIA GREU; I QUE (II) L'ACCEPTACIÓ DE LA FALTA DE RESPONSABILITAT D'ILOVEPDF ÉS EQUITATIVAMENT COMPENSADA PEL VOSTRE DRET A UTILITZAR ELS SERVEIS GRATUÏTAMENT.
      2. SI SOU UN USUARI AMB COMPTE DE PAGAMENT I NO SOU CONSIDERAT LEGALMENT UN CONSUMIDOR, LA RESPONSABILITAT MÀXIMA AGREGADA D'ILOVEPDF COM A RESULTAT DE MÚLTIPLES ESDEVENIMENTS PERJUDICIALS NO EXCEDIRÀ UNA QUANTITAT EQUIVALENT A LA QUANTITAT TOTAL QUE HEU PAGAT A ILOVEPDF EN ELS SETZE (16) MESOS ANTERIORS A L'ESDEVENIMENT PERJUDICIAL (O, SI HAN TRANSCORREGUT MENYS DE CATORZE (14) MESOS DES DE LA DATA D'APLICACIÓ D'AQUESTS TERMES I CONDICIONS, DOTZE (12) VEGADES L'ÚLTIM PAGAMENT MENSUAL QUE HEU EFECTUAT A ILOVEPDF PER A L'ÚS DELS SERVEIS, O DOTZE (12) VEGADES LA QUANTITAT RESULTANT DE PRORRATEJAR LA VOSTRA QUOTA ANUAL PER MESOS). AQUESTA QUANTITAT, D'ACORD AMB L'ARTICLE 1.152 DEL CODI CIVIL ESPANYOL, SUBSTITUEIX QUALSEVOL ALTRA COMPENSACIÓ PER DANYS. SI CONSIDEREU QUE PODEU PATIR UN DANY QUE EXCEDEIXI LA RESPONSABILITAT D'ILOVEPDF, ÉS LA VOSTRA RESPONSABILITAT CONTRACTAR LES ASSEGURANCES QUE CONSIDEREU ADEQUADES PER A COBRIR ELS DANYS QUE PUGUIN EXCEDIR EL LÍMIT DE RESPONSABILITAT ESMENTAT.
      3. SI SOU UN USUARI AMB COMPTE DE PAGAMENT I TAMBÉ SOU CONSIDERAT LEGALMENT UN CONSUMIDOR, LA RESPONSABILITAT MÀXIMA AGREGADA D'ILOVEPDF COM A RESULTAT DE MÚLTIPLES ESDEVENIMENTS PERJUDICIALS NO EXCEDIRÀ UNA QUANTITAT EQUIVALENT A 1,5 VEGADES LA QUANTITAT TOTAL QUE HEU PAGAT A ILOVEPDF DES DE LA SUBSCRIPCIÓ ALS SERVEIS (O, SI HAN TRANSCORREGUT MENYS DE DOTZE (12) MESOS DES DE LA DATA D'ENTRADA EN VIGOR D'AQUESTS TERMES I CONDICIONS, CATORZE (14) VEGADES L'ÚLTIM PAGAMENT MENSUAL QUE HEU EFECTUAT A ILOVEPDF PER A L'ÚS DELS SERVEIS, O CATORZE (14) VEGADES LA QUANTITAT RESULTANT DE PRORRATEJAR LA VOSTRA QUOTA ANUAL PER MESOS). ACCEPTEU I CONSENTIU QUE AQUESTA QUANTITAT, D'ACORD AMB L'ARTICLE 1.152 DEL CODI CIVIL ESPANYOL, SUBSTITUEIX QUALSEVOL ALTRA COMPENSACIÓ PER DANYS A LA QUAL POTSER TINDRÍEU DRET. SI CONSIDEREU QUE PODEU PATIR UN DANY QUE EXCEDEIXI LA RESPONSABILITAT D'ILOVEPDF, ÉS LA VOSTRA RESPONSABILITAT CONTRACTAR LES ASSEGURANCES QUE CONSIDEREU ADEQUADES PER A COBRIR ELS DANYS QUE PUGUIN EXCEDIR EL LÍMIT DE RESPONSABILITAT ESMENTAT.
    6. EN LA MESURA QUE HO PERMETI LA LEGISLACIÓ, ILOVEPDF REBUTJA I RENUNCIA A QUALSEVOL RESPONSABILITAT, I NO ÉS RESPONSABLE EN CAP CAS CAP A VÓS NI CAP A TERCERS PER QUALSEVOL DANY INDIRECTE, INCIDENTAL, MORAL, EXEMPLAR, PUNITIU O PÈRDUES DE BENEFICIS, ENCARA QUE S'HAGI INFORMAT ILOVEPDF DE LA POSSIBILITAT D'AQUESTS DANYS. AQUESTA LIMITACIÓ S'APLICARÀ INDEPENDENTMENT DE LA TEORIA O FONAMENT SOBRE EL QUAL ESTIGUI BASADA LA PRESUMPTA RESPONSABILITAT, SIGUI FRAU, FALSEDAT O INFORMACIÓ PROPORCIONADA INCORRECTA, INCOMPLIMENT DE CONTRACTE, NEGLIGÈNCIA, RESPONSABILITAT DEL PRODUCTE O DEFECTES, INFRACCIÓ O QUALSEVOL ALTRA CAUSA. EN LA MESURA QUE HO PERMETI LA LEGISLACIÓ, AQUESTA LIMITACIÓ I DENEGACIÓ DE RESPONSABILITAT TAMBÉ S'APLICA A LES RECLAMACIONS I/O ACCIONS QUE PUGUEU PRENDRE I/O PRESENTAR CONTRA QUALSEVOL TERCERA PART, EN LA MESURA QUE AIXÒ PUGUI RESULTAR EN EL FET QUE ILOVEPDF ES VEGI OBLIGAT A INDEMNITZAR AQUESTA TERCERA PART. RECONEIXEU I ACCEPTEU QUE LA RESPONSABILITAT TOTAL D'ILOVEPDF CAP A VÓS PELS PROGRAMES, TAL COM S'ESTABLEIX EN AQUESTS TERMES I CONDICIONS, NO EXCEDIRÀ EN CAP CAS LA QUANTITAT ESTABLERTA EN LA CLÀUSULA ANTERIOR.

    7. Cap informació o comunicació, sigui oral o escrita, es considerarà que (i) alteri la renúncia de garanties i limitació de responsabilitat d'ILOVEPDF respecte dels Serveis continguts en aquesta clàusula, o bé (ii) creï alguna garantia per part d'ILOVEPDF.

    8. A més, ILOVEPDF no serà responsable en cap moment d'un esdeveniment perjudicial o dany dins dels límits de responsabilitat acordats, si no heu notificat la vostra reclamació a ILOVEPDF dins d'un termini màxim de trenta (30) dies naturals des de la data en què vau tenir coneixement d'aquest esdeveniment perjudicial.

    9. ASSUMIU TOTES LES RESPONSABILITATS I RISCOS RELACIONATS AMB L'ÚS DELS SERVEIS. SI NO VOLEU ASSUMIR AQUESTS RISCOS I RESPONSABILITATS, LA VOSTRA ÚNICA SOLUCIÓ O OPCIÓ CONTRA ILOVEPDF ÉS DEIXAR D'UTILITZAR ELS SERVEIS.

    10. El contingut de la clàusula 16 s'entén que no va en detriment dels casos en què la responsabilitat no es pugui eximir ni limitar, d'acord amb les disposicions legals obligatòries.

    11. (b) Responsabilitat de l'Usuari

    12. L'Usuari es compromet a indemnitzar i mantenir indemne ILOVEPDF de totes les pèrdues, responsabilitats, danys, reclamacions (incloent-hi possibles despeses legals, honoraris raonables d'advocats i procuradors, i costos judicials) que sorgeixin o estiguin relacionats amb: (i) qualsevol incompliment d'aquests Termes i condicions per part de l'Usuari; (ii) la violació per part de l'Usuari de qualsevol Llei i/o drets de tercers que perjudiquin ILOVEPDF; (iii) la falta d'instal·lació per part de l'Usuari, de manera oportuna i completa, de qualsevol actualització, millora o correcció de qualsevol programari proporcionat per ILOVEPDF; i (iv) reclamacions relacionades amb qualsevol dada personal o material protegit per drets de Propietat Industrial i Intel·lectual que l'Usuari hagi transferit a aplicacions de tercers o proporcionat a tercers, si això causa danys o perjudicis a ILOVEPDF.

    13. A més, l'incompliment per part de l'Usuari dels Termes i condicions pot donar com a resultat que ILOVEPDF prengui immediatament qualsevol altra mesura a la qual pugui tenir dret, incloent-hi la cancel·lació del vostre compte i/o la suspensió del vostre accés als Serveis, sense avís previ, i sense que l'Usuari tingui dret a reclamar cap compensació per danys de cap mena.

    14. Les disposicions d'aquesta clàusula romandran en vigor després de la rescissió de la relació contractual entre vós i ILOVEPDF.

  17. ENLLAÇOS I RECURSOS

    1. En cas que les nostres pàgines web, Serveis i/o Programes continguin enllaços a altres llocs i recursos proporcionats per tercers, aquests enllaços es proporcionen únicament per a la vostra informació. ILOVEPDF no té control ni autoritat sobre el contingut d'aquests llocs o recursos, i no els supervisa, de manera que aquests Termes i condicions i la nostra Política de Privacitat s'apliquen només a l'ús dels nostres Serveis i Programes. Quan utilitzeu productes o serveis de tercers, seran els termes i condicions i les polítiques de privacitat d'aquests tercers els que regiran el vostre ús d'aquests productes o serveis.

    2. LA INCLUSIÓ D'ENLLAÇOS A ALTRES LLOCS I RECURSOS DE TERCERS NO IMPLICA CAP RELACIÓ O ASSOCIACIÓ ENTRE ILOVEPDF I EL PROPIETARI DELS LLOCS ENLLAÇATS, NI EL SUPORT O L'APROVACIÓ D'AQUESTS LLOCS PER PART D'ILOVEPDF.

    3. EN CONSEQÜÈNCIA, ILOVEPDF NO ASSUMEIX CAP RESPONSABILITAT, DIRECTA, INDIRECTA O SUBSIDIÀRIA, PER DANYS I/O PÈRDUES QUE PUGUIN RESULTAR D'ACTES DE TERCERS, COM L'ACCÉS, MANTENIMENT, ÚS, QUALITAT, LEGALITAT, FIABILITAT I UTILITAT DELS CONTINGUTS, INFORMACIONS, COMUNICACIONS, OPINIONS, DECLARACIONS, PRODUCTES I/O SERVEIS EXISTENTS, O OFERTS EN LLOCS WEB DE TERCERS O PER AQUESTS TERCERS.

    4. Si us assabenteu que les activitats realitzades a través d'aquests llocs web de tercers són il·legals o violen l'ordre públic, heu d'informar immediatament ILOVEPDF perquè procedim a desactivar l'enllaç per accedir-hi.

    5. ILOVEPDF es reserva el dret d'eliminar, a discreció seva, tots els enllaços a llocs de tercers des dels seus llocs web, Serveis i/o Programes en qualsevol moment.

  18. XARXES SOCIALS I PUBLICITAT

    1. (a) Xarxes Socials

    2. ILOVEPDF us informa que té un perfil oficial a les xarxes socials següents:

      1. X

      2. Facebook

      3. LinkedIn

      4. Instagram

      5. TikTok

      6. YouTube

        (Juntes, totes ells, les "Xarxes Socials"), creats amb la finalitat principal de promocionar els productes i/o serveis d'ILOVEPDF. Podeu unir-vos als grups o perfils que ILOVEPDF té a les diferents plataformes de Xarxes Socials.

    3. ILOVEPDF pot accedir i tractar la vostra informació pública, en concret, el vostre nom i dades de contacte que, com a Usuari, indiqueu.

    4. ILOVEPDF es reserva el dret d'organitzar concursos, promocions i sorteigs, en què podeu participar. Les regles per participar en aquests concursos, promocions i sorteigs, quan es realitzin a través de la plataforma de la Xarxa Social corresponent, s'hi publicaran d'acord amb la legislació aplicable.

    5. ILOVEPDF pot utilitzar les Xarxes Socials per anunciar els seus Serveis. Si decideix tractar les vostres dades de contacte per dur a terme accions de prospecció comercial directa, sempre ho farà en compliment de la legislació vigent.

    6. Teniu la possibilitat de compartir i publicar contingut, si escau, als blogs, perfils i/o fòrums d'ILOVEPDF, en forma de comentaris, fotografies i/o vídeos ("Contingut Social dels Usuaris"). La publicació de Contingut Social dels Usuaris estarà subjecta a aquests Termes i condicions, i en sereu l'únic responsable. El Contingut Social dels Usuaris no reflecteix, en cap cas, l'opinió d'ILOVEPDF, i ILOVEPDF no assumeix i rebutja qualsevol responsabilitat i/o dany que pugui derivar-se del Contingut Social dels Usuaris.

    7. Concediu a ILOVEPDF una llicència no exclusiva, gratuïta, mundial, per la durada total d'aquests drets, dels drets de reproducció, distribució, transformació, comunicació i publicació del Contingut Social dels Usuaris per a l'explotació en qualsevol mitjà i format, en qualsevol idioma i mitjançant qualsevol mitjà i mode d'explotació. També declareu que sou el propietari dels drets sobre el Contingut Social dels Usuaris o, si s'escau, garantiu que teniu (o que heu obtingut) els drets i autoritzacions necessàries de l'autor o propietari per al seu ús per part d'ILOVEPDF en els termes indicats anteriorment.

    8. ILOVEPDF no es responsabilitza d'errors i/o inexactituds que el Contingut Social dels Usuaris puguin contenir, ni de danys o pèrdues que puguin derivar-se de la inserció del Contingut Social dels Usuaris en Xarxes Socials o altres plataformes.

    9. ILOVEPDF no es fa responsable dels danys o pèrdues que pugui causar l'ús, reproducció, distribució, transformació, comunicació, publicació o qualsevol altra activitat que feu amb contingut protegit per drets de Propietat Industrial i Intel·lectual pertanyents a tercers, sense haver obtingut degudament l'autorització necessària del seu propietari o titulars de llicències.

    10. ILOVEPDF es reserva el dret d'eliminar, desactivar, retirar i/o suprimir, en qualsevol moment i unilateralment, qualsevol Contingut Social dels Usuaris de les plataformes de Xarxes Socials d'ILOVEPDF, quan, pel seu contingut, ILOVEPDF ho consideri oportú.

    11. ILOVEPDF no es responsabilitza del Contingut Social dels Usuaris quan no tingui coneixement efectiu que aquest Contingut Social dels Usuaris sigui il·legal o pugui danyar els drets o propietats de tercers. Un cop ILOVEPDF tingui coneixement efectiu, tal com s'indica, es compromet a actuar amb diligència a fi d'eliminar el Contingut Social dels Usuaris o desactivar-ne l'accés.

    12. (b) Ús publicitari i promocional de les marques de l'Usuari

    13. En el cas que l'Usuari dels Serveis sigui una empresa o entitat jurídica propietària d'algunes marques, logotips o símbols que identifiquin l'activitat de l'Usuari en transaccions legals ("Marques de l'Usuari"), ILOVEPDF pot utilitzar aquestes Marques de l'Usuari en els seus materials promocionals, llistats de clients públics, presentacions a potencials clients, comunicats de premsa i similars, per tal d'informar que l'Usuari referit forma part de la cartera de clients d'ILOVEPDF. A aquests efectes, l'Usuari concedeix a ILOVEPDF una llicència no exclusiva, gratuïta, mundial, mentre l'Usuari mantingui qualsevol tipus de compte amb ILOVEPDF, per utilitzar, explotar i reproduir les Marques de l'Usuari a fi d'informar, en els materials promocionals, comercials i/o informatius d'ILOVEPDF que l'Usuari referit és client d'ILOVEPDF.

  19. VIRUS, HACKEIG I ALTRES ATACS DE SOFTWARE

    1. Està prohibit i us heu d'abstenir d'introduir (o d'intentar introduir) als Programes i/o Serveis qualsevol virus, troians, cucs, bombes lògiques o qualsevol altre programari maliciós o material tecnològicament perjudicial o danyós. No intentareu obtenir accés no autoritzat als Serveis i/o Programes, al servidor on estan allotjats tals Programes o qualsevol servidor, ordinador o base de dades relacionada o enllaçada als nostres Serveis i/o Programes. Accepteu no atacar els Serveis i/o Programes mitjançant un atac de denegació de servei (DoS) o un atac de denegació de servei distribuït, o de qualsevol altra manera.

    2. L'incompliment d'aquesta clàusula, a més de constituir un incompliment dels presents Termes i condicions, pot comportar la comissió de delictes, així com la imposició de penes previstes a la normativa aplicable. Informarem les autoritats competents de qualsevol incompliment d'aquestes normatives i col·laborarem amb elles per descobrir la identitat de l'atacant.

    3. En cas d'incompliment d'aquesta clàusula, deixareu immediatament d'estar autoritzat a utilitzar els Serveis i/o Programes sense avís previ ni cap formalitat addicional.

    4. ILOVEPDF no serà responsable ni assumeix cap dany o pèrdua que resulti d'un atac de denegació de servei, virus o qualsevol altre programari maligne o material tecnològicament perjudicial o danyós no relacionat amb ILOVEPDF i/o els Serveis, que pugui afectar el vostre ordinador, equip informàtic, dades o materials.

  20. ESDEVENIMENTS FORA DEL NOSTRE CONTROL

    1. ILOVEPDF no es fa responsable, renuncia i rebutja qualsevol responsabilitat per qualsevol mena d'incompliment (total o parcial) o retard en el compliment de qualsevol de les obligacions assumides sota aquests Termes i condicions que puguin causar interrupcions o retards en la prestació dels Serveis, quan es deu a esdeveniments fora del nostre control raonable("Esdeveniments de Força Major").

    2. Els Esdeveniments de Força Major inclouran qualsevol acte, esdeveniment, no exercici, omissió o accident que estigui raonablement fora del nostre control, incloent-hi, entre d'altres:

      • Vagues, tancaments patronals o protestes i conflictes laborals;
      • Disturbis socials, aldarulls, invasió, amenaça terrorista o atac, guerra (declarada o no), amenaça o preparació per a la guerra;
      • Incendi, explosió, inundació, terratrèmol, enfonsament, epidèmia, pandèmia o qualsevol desastre natural;
      • Apagada i impossibilitat d'usar sistemes de telecomunicacions;
      • Lleis, decrets, legislacions, reglaments o restriccions de qualsevol govern o autoritat pública; o
      • Qualsevol altra circumstància fora del control raonable d'ILOVEPDF.
    3. Les obligacions d'ILOVEPDF quedaran suspeses durant el període en què continuï l'Esdeveniment de Força Major, amb una extensió de temps per complir aquestes obligacions d'un període igual a la durada de l'Esdeveniment de Força Major. En qualsevol cas, ILOVEPDF farà tots els esforços raonables per posar fi a l'Esdeveniment de Força Major o trobar una alternativa raonable que li permeti complir amb les seves obligacions malgrat l'Esdeveniment de Força Major.

  21. MODIFICACIÓ

    1. ILOVEPDF es reserva el dret de modificar i esmenar aquests Termes i condicions per adaptar-los a qualsevol canvi normatiu, per raons tècniques o a causa de canvis en els Serveis oferts per ILOVEPDF.

    2. Qualsevol modificació a aquests Termes i condicions s'informarà a través d'un missatge/avís al vostre panell de control d'usuari i/o mitjançant les dades de contacte que vau facilitar a l'hora de crear el vostre compte d'usuari, informant-vos de la data d'entrada en vigor dels nous Termes i condicions. A més, els nous Termes i condicions, així com la seva data d'entrada en vigor, seran publicats/comunicats al nostre lloc web.

    3. Després d'haver estat informat d'acord amb la clàusula anterior, l'accés i/o ús dels Serveis després de l'entrada en vigor de la modificació, esmena o canvis implica l'acceptació dels nous Termes i condicions. En cas contrari, si no esteu d'acord amb els canvis, esmenes i/o modificacions realitzades en aquests Termes i condicions, haureu de deixar d'utilitzar els Serveis immediatament.

  22. DURADA I RESCISSIÓ

    1. Aquestes Termes i condicions tenen una durada indefinida des de la data de la seva acceptació. Tanmateix, vós i/o ILOVEPDF les podeu rescindir en qualsevol moment tal com s’estableix en aquesta clàusula, a fi que deixin de ser vinculants entre vós i ILOVEPDF (independentment que continuïn sent efectives entre ILOVEPDF i altres usuaris).

    2. (a) Rescissió de contractes específics entre ILOVEPDF i el Client

    3. En els casos en què el Client i ILOVEPDF hagin establert un contracte específic per a l'ús dels Serveis, aquest contracte o els Serveis es poden rescindir conforme als termes i formalitats que s'hi preveuen.

    4. (b) Finalització de subscripcions

    5. Per part de l'Usuari

    6. Podeu cancel·lar la vostra subscripció:

      1. En qualsevol moment i sense motiu, a través del vostre Perfil d'Usuari o la corresponent Plataforma de Distribució. ILOVEPDF es reserva la possibilitat d'eliminar la subscripció d'un Usuari, prèvia comunicació escrita per part de l'usuari a través del formulari de contacte.
      2. Amb motiu, a través del Perfil d'Usuari o la corresponent Plataforma de Distribució, i enviant una comunicació escrita a ILOVEPDF mitjançant el formulari de contacte amb un preavís (notificació prèvia) de vint (20) dies, com a mínim, abans de la finalització efectiva de la vostra subscripció. Als efectes d'aquesta clàusula, es considerarà un motiu legítim de rescissió per part de l'Usuari el funcionament defectuós, interromput i/o deficient o els defectes tècnics en el Servei atribuïbles a ILOVEPDF que impedeixin, a causa de la seva persistència, un ús raonable del Servei. Es considerarà que hi ha persistència quan un problema tècnic no és resolt (o no es pot resoldre) per part d'ILOVEPDF en un període màxim de trenta (30) dies naturals des de la seva detecció. En casos on el motiu de la rescissió hagi ocorregut dins dels cinquanta (50) dies naturals immediatament després de la data d'inici de la vostra subscripció, podreu finalitzar la vostra subscripció sense avís previ, enviant una comunicació escrita a ILOVEPDF a través del formulari de contacte.
    7. La cancel·lació o rescissió del vostre compte o subscripció no us eximeix de l’obligació de pagar qualsevol tarifa acumulada abans de la data efectiva de la rescissió i els pagaments pendents associats amb la vostra subscripció.

    8. En la mesura que ho permetin les normatives aplicables:

      1. La rescissió anticipada de la subscripció sense causa no donarà dret al Client a un reembossament de la part proporcional del preu ja pagat corresponent als Serveis no utilitzats.
      2. La finalització anticipada de la subscripció amb motiu per part d'usuaris que no es consideren consumidors donarà dret al Client a un reembossament de la part proporcional del preu ja pagat corresponent als Serveis no utilitzats, amb el límit màxim de responsabilitat d'ILOVEPDF establert a la clàusula 16.4(b).
      3. En el cas d'Usuaris que es considerin consumidors, la finalització anticipada de la seva subscripció amb motiu donarà dret al Client a un reembossament de la part proporcional del preu ja pagat corresponent als Serveis no utilitzats, sent el límit màxim de responsabilitat d'ILOVEPDF el que figura a la clàusula 16.4(c).
    9. Qualsevol acció exercida pel Client contra ILOVEPDF, excepte en casos de negligència greu o conducta dolosa intencionada, estarà subjecta i limitada per la responsabilitat màxima contemplada a la clàusula 16.

    10. Per part d'ILOVEPDF

    11. Llevat que s’indiqui el contrari en les Condicions Específiques de cada Servei (CES), ILOVEPDF pot rescindir en qualsevol moment aquests Termes i condicions, i suspendre immediatament el vostre dret a utilitzar i accedir als Serveis, sense dret a un reembossament de les tarifes que hàgiu pagat; si:

      1. Incompliu qualsevol disposició d’aquests T&C o actueu d’una manera que demostri clarament que no teniu la intenció de complir amb els T&C;
      2. Infringiu els Drets de Propietat Intel·lectual i Industrial d'ILOVEPDF o de qualsevol tercer;
      3. No pagueu la tarifa de subscripció, si escau, pels Serveis;
      4. Amenaceu, intimideu i/o assetgeu ILOVEPDF i/o els seus treballadors o directius de qualsevol manera;
      5. Heu fet reclamacions repetidament de mala fe o sense una base raonable i continueu fent-ho després que ILOVEPDF us hagi demanat que pareu;
      6. La continuació de la prestació dels Serveis sigui contrària a la llei aplicable; i/o
      7. Hi hagi hagut un període d'inactivitat de més de dos (2) anys en el vostre compte d'usuari gratuït.
    12. Si finalitzem el vostre ús dels Serveis pels motius indicats en la clàusula anterior, us informarem a través de les dades de contacte que vau facilitar per crear el vostre compte d'usuari i, a partir de la data de notificació de la comunicació anterior:

      1. Pagareu dins d’un període màxim de trenta (30) dies naturals tots els imports que s'hagin acumulat abans de la rescissió, així com totes les sumes que quedin impagades en aquella data relacionades amb els Serveis, a més de les despeses i els impostos corresponents. Malgrat el que s'ha indicat anteriorment, si no efectueu el pagament complet dins del període de trenta (30) dies esmentat, però demostreu una voluntat decidida de pagar i feu esforços raonables per solucionar el vostre incompliment, ILOVEPDF pot, a discreció seva, estendre aquest període; i
      2. Deixareu d'utilitzar immediatament els Serveis i Programes, procedint a desinstal·lar-los, si escau;
    13. ILOVEPDF pot rescindir en qualsevol moment aquests Termes i condicions i el contracte amb vós, i/o suspendre el vostre dret d'utilitzar i accedir als Serveis, si ens veiem obligats a interrompre, de manera total o parcial, la prestació dels Serveis en la vostra regió per raons legals, canvis normatius o raons comercials estratègiques que facin inviable econòmicament la prestació dels Serveis en un territori determinat. En aquest cas, sense perjudici d’altres drets que pugueu tenir segons la legislació aplicable, farem esforços raonables per informar-vos a través de les dades de contacte que heu facilitat o per un altre mitjà, si és possible per les circumstàncies, com a mínim quinze (15) dies naturals abans de la rescissió, o tan aviat com sigui raonablement possible, proporcionant-vos instruccions sobre com recuperar i/o conservar el vostre Contingut. Després de la rescissió del contracte i d'aquestes Termes i condicions per part nostra, podeu perdre l’accés al vostre Contingut. RECONEIXEU I ACCEPTEU QUE SI NO TRANSFERIU EL VOSTRE CONTINGUT, HI HA EL RISC QUE EL PERDEU I NO PUGUEU RECUPERAR-LO. ILOVEPDF NO ÉS RESPONSABLE I RENUNCIA A QUALSEVOL RESPONSABILITAT DERIVADA DE LA PÈRDUA DE QUALSEVOL CONTINGUT QUE NO HÀGIU TRANSFERIT.

    14. En el moment de la rescissió, per qualsevol raó, d’aquestes Termes i condicions, les clàusules 6, 8, 11, 15, 16, 24 i 27, així com qualsevol altra clàusula que, per la seva naturalesa, estigui destinada a sobreviure, es mantindran i continuaran sent executables.

  23. DRET DE DESISTIMENT

    1. (a) Dret de desistiment de la compra

    2. Si teniu la condició jurídica de consumidor, teniu el dret legal de desistir, de manera total o parcial, del contracte de Serveis dins de catorze (14) dies naturals, sense proporcionar cap raó. Si legalment no sou considerat consumidor, no teniu dret de desistiment del contracte de serveis.

    3. EL VOSTRE DRET DE DESISTIMENT EXPIRARÀ EN QUALSEVOL CAS DINS D'UN PERÍODE MÀXIM DE CATORZE (14) DIES NATURALS POSTERIORS A LA DATA DE LA SUBSCRIPCIÓ DELS SERVEIS. TANMATEIX, EL VOSTRE DRET DE DESISTIMENT EXPIRARÀ ABANS DEL PERÍODE DE CATORZE (14) DIES:

      1. EN LA DATA ESPECÍFICA EN QUÈ UTILITZEU, CONSUMIU, DESCARREGUEU COMPLETAMENT I/O INSTAL·LEU, ACONSEGUINT AIXÍ ACCÉS ALS SERVEIS, SI AQUESTA DESCÀRREGA I INSTAL·LACIÓ OCORREN ABANS DELS ESMENTATS CATORZE (14) DIES.
      2. SI UTILITZEU I/O CONSUMIU ELS SERVEIS MÉS ENLLÀ DE L’ÚS OBJECTIVAMENT RAONABLE NECESSARI PER VERIFICAR EL FUNCIONAMENT I LES CARACTERÍSTIQUES DELS SERVEIS. NO OBSTANT AIXÒ, SI UN TERCER DECLARA QUE TENIU DRET A DESISTIR, EN AQUEST CAS ESTAREU OBLIGAT A PAGAR A ILOVEPDF L'IMPORT PROPORCIONAL PER LA PART DEL SERVEI JA PRESTAT EN EL MOMENT EN QUÈ INFORMEU ILOVEPDF DE L'EXERCICI DEL VOSTRE DRET DE DESISTIMENT. PER CALCULAR AQUESTA QUANTITAT PROPORCIONAL, ES PRENDRÀ COM A BASE DE CÀLCUL EL PREU DE LA SUBSCRIPCIÓ MENSUAL DEL SERVEI ESPECÍFIC EN QÜESTIÓ.
    4. Per exercir el vostre dret de desistiment dins del període de catorze (14) dies, heu d'informar ILOVEPDF a través del formulari de contacte de la vostra decisió de desistir del contracte mitjançant una declaració clara i inequívoca de desistiment de la vostra sol·licitud dels Serveis. Per fer-ho, podeu utilitzar el model de formulari de desistiment proporcionat com a Annex a aquestes Termes i condicions per a la vostra conveniència, tot i que no és obligatori utilitzar aquest model. Per determinar si heu exercit el vostre dret de desistiment dins del període de catorze (14) dies esmentat anteriorment, ILOVEPDF considerarà la data en què vau enviar la vostra notificació a ILOVEPDF.

    5. L'exercici del vostre dret de desistiment dins del termini no us suposarà cap penalització.

    6. (b) Conseqüències del desistiment

    7. En cas de desistiment per part de l'Usuari dins període indicat, retornarem els pagaments que hàgiu efectuat en un termini de catorze (14) dies naturals des de la data en què rebem la vostra sol·licitud per desistir del contracte amb el qual vau formalitzar la vostra sol·licitud del Servei. Procedirem a fer aquest reembossament utilitzant el mateix mètode de pagament que hàgiu utilitzat per efectuar al pagament, llevat que ens indiqueu el contrari, detallant expressament el mètode de pagament mitjançant el qual voleu ser reembossat, i sempre que no s'incorrin despeses com a resultat del reembossament.

    8. Res en aquesta clàusula es considerarà una limitació dels drets i accions proporcionades per la legislació aplicable obligatòria.

  24. CONFIDENCIALITAT

    1. Vós i ILOVEPDF accepteu mantenir confidencial l'existència i el contingut de tots els documents i informació proporcionats, transmesos o divulgats sota la vostra relació contractual, independentment del mètode, forma o mitjà utilitzat (d'ara endavant, "Informació Confidencial"), i us comprometeu a no divulgar-ho a tercers ni fer cap comunicació pública sense l'autorització prèvia per escrit de l'altra part.

    2. A tall d'exemple, entre d'altres, es considerarà Informació Confidencial tota la informació relacionada amb les dades dels clients, la seva existència, estructura, plans de promoció i de vendes, els codis font i codis objecte de programes informàtics, sistemes, tècniques, Propietat Industrial i Intel·lectual, dades tècniques i no tècniques, dades financeres, plans relacionats amb nous productes, dades relacionades amb clients o clients potencials, així com qualsevol altra informació utilitzada en l'àmbit empresarial d'ILOVEPDF.

    3. L'obligació de confidencialitat romandrà fins i tot després de la rescissió, per qualsevol raó, de la relació contractual entre les parts.

    4. L'obligació de confidencialitat no s'aplicarà en casos on:

      1. Després d'haver estat facilitada com a informació confidencial, es posi a disposició del públic, sense que hagi ocorregut cap infracció d'aquesta clàusula en tals circumstàncies; o
      2. La Informació Confidencial estigui legalment en possessió de la part receptora en el moment en què es va proporcionar per part de l'emissor, o s'hagi obtingut per la part receptora de manera independent, i prèviament a ser proporcionada per l'emissor; o
      3. La part receptora demostri que ha estat obtinguda legalment i de manera no restringida, de qualsevol tercer que no estigués subjecte a obligacions de confidencialitat similars amb l'emissor; o
      4. Hagi de ser divulgada de manera obligatòria per virtut d'una disposició legal o per una sol·licitud o decisió vàlida emesa per qualsevol autoritat administrativa competent, tribunal o altre organisme jurisdiccional, legalment facultat per exigir tal disponibilitat.
  25. CONTACTE I NOTIFICACIONS

    1. L'Usuari pot contactar amb ILOVEPDF a través del formulari de contacte.

    2. ILOVEPDF pot contactar amb l'Usuari mitjançant el seu correu electrònic o adreça postal associats al seu compte, o a través de publicacions als Programes o altres mitjans legalment acceptats. És responsabilitat vostra mantenir actualitzada la informació del vostre compte per rebre notificacions.

    3. Es considerarà que les notificacions s'han rebut i enviat correctament en el moment en què s'hagin publicat al nostre lloc web, a les notificacions del panell de l'usuari, 24 hores després d'haver enviat un correu electrònic o cinc (5) dies després de la data del segell de qualsevol carta. Per demostrar que la notificació ha estat enviada, serà suficient provar, en el cas d'una carta, que tenia l'adreça correcta, que estava degudament segellada i que va ser degudament lliurada a l'oficina de correus o una bústia, i, en el cas d'un correu electrònic, que es va enviar a l'adreça de correu electrònic especificada pel destinatari.

  26. TRANSFERÈNCIA O CESSIÓ D’AQUESTS TERMES I CONDICIONS

    1. ILOVEPDF pot transferir o cedir, de manera total o parcial, els seus drets i obligacions sota aquests Termes i condicions, en concret, a qualsevol entitat que formi part del seu grup corporatiu, en qualsevol moment i sense la necessitat del consentiment de l'Usuari.

    2. L'Usuari només pot transferir o cedir aquests Termes i condicions a qualsevol filial o empresa dins del seu grup corporatiu i/o a un tercer, amb el consentiment exprés previ i escrit d'ILOVEPDF. A més, el cessionari corresponent serà autoritzat prèviament per ILOVEPDF.

    3. La transferència o cessió de qualsevol dret i obligació sorgides o derivades d'aquests Termes i condicions per part de l'Usuari, sense l'autorització prèvia d'ILOVEPDF en els termes expressats, donarà dret a ILOVEPDF, a discreció seva, de rescindir immediatament i sense avís previ aquests Termes i condicions, i interrompre i cessar l'accés de l'Usuari als Serveis sense que el Client tingui dret de reclamar indemnització per danys per aquest motiu.

  27. JURISDICCIÓ I LEGISLACIÓ APLICABLE

    1. Aquests Termes i condicions es regiran i s'interpretaran d'acord amb les normes de dret comú (normas de derecho común) del dret espanyol.

    2. Usuari que no es considera legalment un "consumidor"

    3. Per a qualsevol qüestió que pugui derivar-se de la interpretació, compliment i execució d'aquests Termes i condicions, el Client i ILOVEPDF se sotmetran expressament a la jurisdicció i competència exclusiva dels Jutjats i Tribunals de la ciutat de Barcelona (Espanya), renunciant expressament a qualsevol altra jurisdicció que els pugui correspondre per llei, tret que la legislació aplicable obligatòria estableixi el contrari. No obstant això, abans d'iniciar accions legals davant dels Jutjats i Tribunals, ambdues parts faran els seus millors esforços durant un període màxim de quinze (15) dies hàbils per arribar a un acord amistós a fi de resoldre la disputa. Si després del període esmentat no ha estat possible arribar a un acord, si l'Usuari és una empresa, la disputa serà escalada, si escau, a la direcció d'ILOVEPDF i de l'Usuari (alta direcció corporativa) durant un període de deu (10) dies hàbils per intentar arribar a un acord. Si després del període esmentat la disputa persisteix, ILOVEPDF i/o el Client seran lliures d'exercir els seus drets davant dels Jutjats i Tribunals de Barcelona, segons els termes d'aquesta clàusula.

    4. Usuari que es considera legalment "consumidor"

    5. Si feu la contractació com a consumidor, res del qual inclou aquesta clàusula afectarà els drets que, com a tal, us reconegui la llei aplicable.

    6. Per a qualsevol pregunta que pugui derivar-se de la interpretació, compliment i execució d'aquests Termes i condicions, vós i ILOVEPDF us sotmeteu expressament a la jurisdicció i competència exclusiva dels Jutjats i Tribunals de la ciutat de Barcelona, ​​sense perjudici de qualsevol altre tribunal que, d'acord amb la legislació aplicable, pugui correspondre-us com a consumidor.

    7. Si creieu que els vostres drets com a consumidor han estat vulnerats, ens podeu fer arribar les vostres queixes a través del nostre formulari de contacte, el nostre correu electrònic o la nostra adreça postal (que figura a l’encapçalament d’aquest document), amb l'objectiu de sol·licitar una resolució alternativa de conflictes.

  28. VARIS

    1. El fet que ILOVEPDF no faci complir en cap moment qualsevol de les disposicions d'aquests Termes i condicions, o el fet que ILOVEPDF no requereixi en cap moment el compliment de qualsevol de les disposicions d'aquests Termes i condicions no es considerarà en cap cas una renúncia a aquestes disposicions, ni afectarà de cap manera el dret d'ILOVEPDF a exigir aquesta disposició posteriorment. La manca d'exercici d'un dret per part d'ILOVEPDF no implica una renúncia a aquest. La renúncia expressa d'ILOVEPDF a qualsevol disposició, condició o requisit d'aquests Termes i condicions no constituirà una renúncia a cap obligació futura de complir amb aquesta disposició, condició o requisit.

    2. En cas que, per ordre judicial, decisió o ordre vinculant de qualsevol autoritat o qualsevol altra naturalesa, qualsevol estipulació no material d'aquests Termes i condicions sigui declarada invàlida o ineficaç, de manera total o parcial, aquesta invalidesa o ineficàcia no s'estendrà a la resta d'estipulacions aquí previstes, les quals seguiran vigents i continuaran sent vinculants i efectives. ILOVEPDF i l'Usuari acorden substituir qualsevol clàusula d'aquests Termes i condicions que esdevingui invàlida o ineficaç per una altra de vàlida i eficaç, amb la intenció que l'efecte d'aquesta sigui tan similar com sigui possible a l'anterior.

    3. Els encapçalaments de cada clàusula d'aquests Termes i condicions són només a efectes de referència i no afecten el significat i/o interpretació dels Termes i condicions.

    4. Aquests Termes i condicions han estat redactats originalment en espanyol i estan disponibles en altres idiomes. ILOVEPDF no garanteix que els Termes i condicions estiguin disponibles en el vostre idioma. En cas de conflicte o contradicció entre la versió en espanyol d'aquests Termes i condicions i la versió en un altre idioma, prevaldrà la versió en espanyol, quan així ho permeti la legislació aplicable.

Termes Específics de cada Servei (TES)

Aquesta Secció B dels Termes i condicions regula els Termes Específiques aplicables als Serveis següents, incloent-hi les seves plataformes corresponents d'ILOVEPDF:

  1. (i) iLovePDF Mobile

  2. (ii) iLovePDF Desktop

  3. (iii) iLoveIMG

  4. (iv) iLoveSign

  5. (v) iLoveAPI

  6. (vi) Eines amb IA

Els Termes Específics de cada Servei (TES) complementen els Termes i condicions Generals Aplicables als Serveis (TCG), que també són aplicables a cada Servei, excepte en casos de conflicte, oposició o contradicció entre els TES i els TCG. En cas de conflicte, oposició o contradicció entre les disposicions dels TES i les TCG, prevaldran les primeres. En matèria de protecció de dades personals, sempre prevaldrà la Política de Privacitat d'ILOVEPDF.

Els termes en majúscula que figuren en aquests Termes Específics de cada Servei (TES), tret que l'ús de les majúscules sigui requerit per raons ortogràfiques o gramaticals, corresponen a termes ja definits en els Termes i condicions Generals Aplicables als Serveis (TCG).

I. ILOVEPDF MOBILE

  1. DISPONIBILITAT I INSTAL·LACIÓ

    1. El Servei iLovePDF Mobile està disponible per als sistemes operatius Android i iOS.

    2. Si descarregueu iLovePDF Mobile al vostre dispositiu, també heu d'acceptar els termes i condicions d'ús de la plataforma de distribució on l'heu adquirit, com ara Google Play, Huawei Store, App Store, etc. (la "Plataforma de Distribució" i els "T&C de la Plataforma de Distribució").

  2. ÚS D'ILOVEPDF MOBILE

    1. EL SERVEI ILOVEPDF MOBILE ES PROPORCIONA "TAL COM ÉS" I "COM ESTÀ DISPONIBLE". ILOVEPDF NO GARANTEIX QUE ILOVEPDF MOBILE TINGUI EXACTAMENT LES MATEIXES FUNCIONALITATS QUE LES OFERTES A L'APLICACIÓ WEB. ILOVEPDF s'esforçarà perquè les funcionalitats d'iLovePDF Mobile ofertes al web, és a dir, iLovePDF Desktop, siguin les mateixes.

    2. ILovePDF Mobile pot incloure algunes funcionalitats del Servei iLoveIMG, que us permetran realitzar algunes tasques amb fitxers d'imatge.

    3. Algunes funcionalitats d'iLovePDF Mobile requereixen que concediu permís al Servei per (i) accedir als fitxers del vostre dispositiu; i per (ii) poder fer fotografies des del vostre dispositiu o enregistrar fitxers d'àudio (per exemple, l'eina d'escanejar PDF, notes de veu o assistents de veu).

    4. L'ús d'algunes eines d'iLovePDF Mobile pot requerir accés a Internet. L'accés a Internet pot comportar-vos càrrecs addicionals com a Usuari, en funció del vostre pla d'accés a Internet amb el vostre proveïdor de serveis. Reconeixeu i accepteu expressament que ILOVEPDF no és responsable en cap cas de la disponibilitat i/o velocitat de la vostra connexió a Internet ni dels costos que pugui suposar la vostra connexió a Internet. Recomanem molt que utilitzeu una connexió a internet d'alta velocitat. ILOVEPDF no es fa responsable de cap bloqueig causat per cap mena de tallafoc o similars, ni de les conseqüències que això pugui tenir sobre el bon funcionament del Servei.

    5. ILovePDF Mobile es lliura signat i lliure de virus. Es prohibeix descarregar versions no oficials d'iLovePDF Mobile (com ara còpies no autoritzades, il·legals, o aquelles ofertes per un distribuïdor no autoritzat d'ILOVEPDF). ILOVEPDF RENUNCIA, S'EXIMEIX I NO ES FA RESPONSABLE DE CAP DESCÀRREGA QUE REALITZEU DES DE CANALS NO OFICIALS O FORA DEL CONTROL D'ILOVEPDF, NI DEL DANY O PERJUDICI QUE AQUESTA DESCÀRREGA, INSTAL·LACIÓ I/O ÚS D'UNA VERSIÓ NO OFICIAL D'ILOVEPDF MOBILE PUGUI CAUSAR-VOS.

  3. FITXERS GESTIONATS A TRAVÉS D'ILOVEPDF MOBILE

    1. Per utilitzar les funcionalitats d'iLovePDF Mobile, el Servei requerirà permís per accedir als fitxers emmagatzemats de manera local al vostre dispositiu i gestionar-los. A més, el Servei pot permetre l'accés i gestió dels fitxers emmagatzemats en serveis d'emmagatzematge al núvol oferts per tercers (és a dir, Google Drive, iCloud, Dropbox, etc.). ILOVEPDF no és responsable, i renuncia i s'eximeix de qualsevol responsabilitat per l'ús que feu dels vostres fitxers.

    2. Si esteu utilitzant iLovePDF Mobile en un dispositiu amb sistema operatiu iOS, ILOVEPDF us adverteix expressament que DESINSTAL·LAR L'APLICACIÓ ILOVEPDF MOBILE DEL VOSTRE DISPOSITIU COMPORTARÀ L'ELIMINACIÓ DE QUALSEVOL FITXER EMMAGATZEMAT LOCALMENT (ÉS A DIR, A LA CARPETA "LOCAL" D'ILOVEPDF MOBILE) QUE NO ESTIGUI DESAT EN UN COMPTE D'EMMAGATZEMATGE AL NÚVOL (PER EXEMPLE, ICLOUD, GOOGLE DRIVE, DROPBOX, ONEDRIVE O SHAREPOINT). SI VOLEU CONSERVAR ELS FITXERS EMMAGATZEMATS A L'APLICACIÓ, HEU D'ASSEGURAR-VOS QUE ES PRESERVEN I EMMAGATZEMEN EN UN SERVEI D'EMMAGATZEMATGE ABANS DE DESINSTAL·LAR L'APLICACIÓ. ILOVEPDF NO ES FA RESPONSABLE DE LA PÈRDUA DE CAP FITXER DESPRÉS DE DESINSTAL·LAR L'APLICACIÓ.

    3. Si esteu utilitzant iLovePDF Mobile en un dispositiu amb sistema operatiu Android, la desinstal·lació de l'aplicació iLovePDF Mobile del vostre dispositiu és independent de la ubicació dels fitxers desats o processats, per la qual cosa desinstal·lar l'aplicació iLovePDF Mobile no resultarà en la pèrdua de fitxers. Ara bé, l'ús dels vostres fitxers, com ara per gestionar-los, modificar-los o eliminar-los, afectarà directament els fitxers desats i/o eliminats del vostre dispositiu Android. ILOVEPDF NO ES FA RESPONSABLE DE LA PÈRDUA DE CAP FITXER COM A RESULTAT DEL VOSTRE ÚS DELS SERVEIS D'ILOVEPDF MOBILE.

  4. COMPTES D'USUARI D'ILOVEPDF MOBILE

    1. A través d'iLovePDF Mobile, tindreu accés a un panell informatiu que us proporcionarà la informació següent: nom, correu electrònic i una representació virtual (avatar) de l'Usuari. No obstant això, per modificar les dades de l'usuari, podeu accedir al panell de control del compte d'usuari disponible a través del lloc web d'ILOVEPDF. Podeu afegir altres serveis a la vostra subscripció o modificar-la a través del lloc web d'iLovePDF o les Plataformes de Distribució.

    2. Un compte de convidat de pagament d'iLovePDF Mobile no és vàlid per a la resta dels Serveis d'ILOVEPDF (web i aplicació d'escriptori), a no ser que l'enllaceu al vostre compte registrat existent d'ILOVEPDF, i el vostre pagament no és vàlid per a tots els altres Serveis d'ILOVEPDF.

    3. Si sou un usuari identificat a iLovePDF Mobile a través del vostre compte d'Apple ID, el vostre compte d'usuari només serà vàlid dins de l'ecosistema macOS fins que enllaceu el vostre compte d'Apple ID al vostre compte d'ILOVEPDF actiu existent.

  5. PREU, FACTURACIÓ I PAGAMENT A ILOVEPDF MOBILE

    1. Si us heu subscrit al Servei iLovePDF Mobile a través d'ILOVEPDF (canal directe), com a Usuari Premium amb un compte de pagament, el preu a pagar, la facturació i el pagament, possibles reembossaments, si escau, i la resolució dels Disputes relacionades amb el pagament i/o la facturació de la vostra subscripció iLovePDF Mobile estaran regits pels Termes i condicions Generals Aplicables als Serveis (TCG) d'ILOVEPDF.

    2. SI US HEU SUBSCRIT AL SERVEI ILOVEPDF MOBILE A TRAVÉS D'UNA PLATAFORMA DE DISTRIBUCIÓ:

    3. NOMÉS PODEU SUBSCRIURE-US A UNA ÚNICA LLICÈNCIA DEL SERVEI;

    4. NO PODREU ACCEDIR A UN COMPTE D'USUARI EMPRESARIAL; I

    5. NO PODREU MODIFICAR LA PERIODICITAT DE LA VOSTRA SUBSCRIPCIÓ O LES FUNCIONALITATS DEL SERVEI.

    6. Si necessiteu emetre una factura o afegir informació sobre la vostra empresa (i) ho podeu fer des del lloc web d'ILOVEPDF (si us heu subscrit al Servei iLovePDF Mobile a través del canal directe d'ILOVEPDF); o (ii) heu de contactar amb la Plataforma de Distribució.

    7. UNA SUBSCRIPCIÓ FORMALITZADA A TRAVÉS D'UNA PLATAFORMA NO PERMET AMPLIAR LES FUNCIONALITATS O ELS SERVEIS CONTRACTATS. Si voleu afegir altres Serveis d'ILOVEPDF a una subscripció feta a través d'una Plataforma de Distribució, si us plau, contacteu amb nosaltres a través del canal de suport d'ILOVEPDF.

    8. Qualsevol dret a reembossament de les quantitats que heu pagat en relació amb subscripcions iLovePDF Mobile realitzades a través de l'App Store (iOS i macOS), el termini, les condicions i el procediment que cal seguir, si escau, per obtenir aquest reembossament són gestionats exclusivament per Apple Inc. (o per les empreses del grup Apple). ILOVEPDF no té control sobre aquests reembossaments i, per tant, renuncia, rebutja i s'eximeix de qualsevol responsabilitat, dany o perjudici que pugueu patir a conseqüència d'un reembossament, no reembossament o retard en un reembossament.

    9. La política de reembossament per a subscripcions d'iLovePDF Mobile fetes a través de Google Play (sistemes operatius Android) està regida pels Termes i condicions d'ILOVEPDF.

    10. El pagament de la vostra subscripció i les taxes aplicables es regeixen pels T&C de la Plataforma de Distribució a través de la qual us heu subscrit al Servei d'iLovePDF Mobile.

    11. Qualsevol disputa relacionada amb el pagament i/o la facturació de la vostra subscripció d'iLovePDF Mobile feta a través d'una Plataforma de Distribució serà determinada pels T&C de la Plataforma de Distribució des de la qual us heu subscrit al Servei d'iLovePDF Mobile.

  6. EMMAGATZEMATGE DE DADES A ILOVEPDF MOBILE

    1. Els fitxers processats a través d'iLovePDF Mobile s'emmagatzemen localment al vostre dispositiu, és a dir, es desen directament al hardware intern del vostre dispositiu (disc dur o memòria d'emmagatzematge). ILOVEPDF RENUNCIA I S'EXIMEIX DE QUALSEVOL RESPONSABILITAT RELACIONADA AMB L'EMMAGATZEMATGE DE FITXERS AL VOSTRE DISPOSITIU. Per accedir als fitxers a través d'iLovePDF Mobile, necessiteu utilitzar el dispositiu on estan emmagatzemats i sou plenament responsable de la seva preservació. ILOVEPDF no té accés als continguts emmagatzemats localment al vostre dispositiu.

    2. En el cas que utilitzeu eines en línia a través d'iLovePDF Mobile que impliquen processar fitxers amb els servidors d'ILOVEPDF, la còpia processada del fitxer es descarregarà automàticament al vostre dispositiu i aquests fitxers seran eliminats dels nostres servidors dues (2) hores després de ser processats. Només romandran als nostres servidors mentre l'enllaç de descàrrega estigui disponible (és a dir, dues (2) hores després de ser processats als nostres servidors).

II. ILOVEPDF DESKTOP

  1. DISPONIBILITAT I INSTAL·LACIÓ

    1. El Servei iLovePDF Desktop està disponible per als sistemes operatius Windows i macOS.

    2. Si us subscriviu al Servei iLovePDF Desktop, heu d'acceptar aquests Termes i condicions.

    3. Si descarregueu iLovePDF Desktop al vostre dispositiu a través d'una Plataforma de Distribució, també heu d'acceptar els T&C de la Plataforma de Distribució per mitjà de la qual l'heu comprat (per exemple, Windows Store o App Store).

  2. ÚS D'ILOVEPDF DESKTOP

    1. EL SERVEI ILOVEPDF DESKTOP ES PROPORCIONA "TAL COM ÉS" I "COM ESTÀ DISPONIBLE". ILOVEPDF NO GARANTEIX QUE ILOVEPDF D'ESCRIPTORI TINGUI EXACTAMENT LES MATEIXES FUNCIONALITATS QUE LES OFERTES EN ALTRES PLATAFORMES. ILOVEPDF farà tot el possible per garantir que iLovePDF Desktop tingui les mateixes funcionalitats que les ofertes en altres plataformes.

    2. ILovePDF Desktop requereix que atorgueu permís al Servei per accedir als fitxers del vostre dispositiu.

    3. L'ús d'algunes eines d'iLovePDF Desktop pot requerir accés a Internet. L'accés a Internet pot comportar-vos càrrecs addicionals com a Usuari, en funció del vostre pla d'accés a Internet amb el vostre proveïdor de serveis. Reconeixeu i accepteu expressament que ILOVEPDF no és responsable en cap cas de la disponibilitat i/o velocitat de la vostra connexió a Internet ni dels costos que pugui suposar la vostra connexió a Internet. Recomanem molt que utilitzeu una connexió a internet d'alta velocitat.

    4. La validació del vostre compte d'usuari i l'ús en línia d'algunes eines ofertes per iLovePDF Desktop requereixen accés al domini "www.ilovepdf.com" o als seus subdominis. ILOVEPDF no es fa responsable de cap bloqueig causat per cap mena de tallafoc o similars, ni de les conseqüències que això pugui tenir sobre el bon funcionament d'iLovePDF Desktop.

    5. ILovePDF Desktop se us entrega signat i lliure de virus. Es prohibeix descarregar versions no oficials d'iLovePDF Desktop (com ara còpies no autoritzades, il·legals, o aquelles ofertes per un distribuïdor no autoritzat d'ILOVEPDF). ILOVEPDF RENUNCIA, S'EXIMEIX I NO ES FA RESPONSABLE DE CAP DESCÀRREGA QUE REALITZEU FORA DELS CANALS OFICIALS D'ILOVEPDF, NI DEL DANY O PERJUDICI QUE AQUESTA DESCÀRREGA, INSTAL·LACIÓ I/O ÚS D'UNA VERSIÓ NO OFICIAL D'ILOVEPDF DESKTOP PUGUI CAUSAR-VOS.

  3. FITXERS GESTIONATS A TRAVÉS D'ILOVEPDF DESKTOP

    1. Per utilitzar les funcionalitats d'iLovePDF Desktop, el Servei requerirà permís per accedir als fitxers emmagatzemats de manera local al vostre dispositiu i gestionar-los. A més, el Servei pot permetre l'accés i gestió dels fitxers emmagatzemats en serveis d'emmagatzematge al núvol oferts per ILOVEPDF o tercers (és a dir, Google Drive, iCloud, Dropbox, etc.). ILOVEPDF no és responsable, i renuncia i s'eximeix de qualsevol responsabilitat per l'ús que feu dels vostres fitxers.

    2. L'ús que feu dels vostres fitxers, com ara per gestionar-los, modificar-los o eliminar-los a través d'iLovePDF Desktop, afecta directament els fitxers desats o eliminats del vostre dispositiu. ILOVEPDF NO ES FA RESPONSABLE DE LA PÈRDUA DE CAP FITXER COM A RESULTAT DEL VOSTRE ÚS DELS SERVEIS D'ILOVEPDF DESKTOP.

  4. COMPTES D'USUARI D'ILOVEPDF DESKTOP

    1. A través d'iLovePDF Desktop, tindreu accés a un panell d'informació que us proporcionarà les dades següents: nom, correu electrònic i una representació virtual (avatar) de l'Usuari. No obstant això, per modificar les vostres dades d'usuari, podeu accedir al panell de control del compte d'usuari a través del lloc web d'ILOVEPDF. Podeu afegir altres serveis a la vostra subscripció o modificar-la a través del lloc web d'ILOVEPDF o les Plataformes de Distribució.

    2. Un compte de convidat de pagament d'iLovePDF Desktop no és vàlid per a la resta dels Serveis d'ILOVEPDF (web i aplicació d'escriptori), a no ser que l'enllaceu al vostre compte registrat existent d'ILOVEPDF, i el vostre pagament no és vàlid per a tots els altres Serveis d'ILOVEPDF.

    3. Si sou un usuari identificat a iLovePDF Desktop a través del vostre compte d'Apple ID, el vostre compte d'usuari només serà vàlid dins de l'ecosistema macOS fins que enllaceu el vostre compte d'Apple ID al vostre compte d'ILOVEPDF actiu existent.

  5. PREU, FACTURACIÓ I PAGAMENT A ILOVEPDF DESKTOP

    1. Si us heu subscrit al Servei iLovePDF Desktop a través d'ILOVEPDF (canal directe), com a Usuari Premium amb un compte de pagament, el preu a pagar, la facturació i el pagament, possibles reembossaments, si escau, i la resolució dels Disputes relacionades amb el pagament i/o la facturació de la vostra subscripció iLovePDF Desktop estaran regits pels Termes i condicions Generals Aplicables als Serveis (TCG) d'ILOVEPDF.

    2. SI US HEU SUBSCRIT AL SERVEI D'ILOVEPDF DESKTOP DES DE WINDOWS STORE O APP STORE:

      1. NOMÉS PODEU SUBSCRIURE-US A UNA ÚNICA LLICÈNCIA DEL SERVEI ILOVEPDF DESKTOP;

      2. NO PODREU ACCEDIR A UN COMPTE D'USUARI EMPRESARIAL;

      3. NO PODREU MODIFICAR LA PERIODICITAT DE LA VOSTRA SUBSCRIPCIÓ O LES FUNCIONALITATS DEL SERVEI.

    3. Si necessiteu emetre una factura o afegir informació sobre la vostra empresa, ho podeu fer des del lloc web d'ILOVEPDF (si us heu subscrit al Servei d'iLovePDF Desktop a través del canal directe d'ILOVEPDF); o heu de contactar amb les Plataformes de Distribució associades.

    4. UNA SUBSCRIPCIÓ FORMALITZADA DES DE WINDOWS STORE O APP STORE NO PERMET AMPLIAR LES FUNCIONALITATS O SERVEIS CONTRACTATS. Si voleu afegir altres Serveis d'ILOVEPDF a una subscripció feta a través de Windows Store o App Store, si us plau, contacteu amb nosaltres a través del canal de suport d'ILOVEPDF.

    5. Qualsevol dret a reembossament de les quantitats que heu pagat en relació amb subscripcions d'iLovePDF Desktop a través de l'App Store (iOS i macOS) o, si fos el cas, a través d'altres Plataformes de Distribució, el termini, les condicions i el procediment a seguir, si escau, per obtenir aquest reembossament seran gestionats exclusivament per aquestes Plataformes de Distribució. ILOVEPDF no té control sobre aquests reembossaments i, per tant, renuncia, rebutja i s'eximeix de qualsevol responsabilitat, dany o perjudici que pugueu patir a conseqüència d'un reembossament, no reembossament o retard en un reembossament.

    6. Qualsevol disputa relacionada amb el pagament i/o la facturació de la vostra subscripció a iLovePDF Desktop feta a través de les Plataformes de Distribució esmentades serà determinada pels T&C de la Plataforma de Distribució a través de la qual us heu subscrit al Servei d'iLovePDF Desktop. ILOVEPDF renuncia, rebutja i s'eximeix de qualsevol responsabilitat, dany o perjudici que pugui derivar-se d'una disputa.

  6. EMMAGATZEMATGE DE DADES A ILOVEPDF DESKTOP

    1. Els fitxers processats a través d'iLovePDF Desktop s'emmagatzemen localment al vostre dispositiu, és a dir, es desen directament al hardware intern del vostre dispositiu (disc dur o memòria d'emmagatzematge). ILOVEPDF RENUNCIA I S'EXIMEIX DE QUALSEVOL RESPONSABILITAT RELACIONADA AMB L'EMMAGATZEMATGE DE FITXERS AL VOSTRE DISPOSITIU. Per accedir als fitxers a través d'iLovePDF Desktop, necessiteu utilitzar el dispositiu on estan emmagatzemats i sou plenament responsable de la seva preservació. ILOVEPDF no té accés als fitxers emmagatzemats localment al vostre dispositiu.

    2. En el cas que utilitzeu eines en línia a través d'iLovePDF Desktop que impliquen processar fitxers amb els servidors d'ILOVEPDF, la còpia processada del fitxer es descarregarà automàticament al vostre dispositiu i aquests fitxers seran eliminats dels nostres servidors dues (2) hores després de ser processats. Només romandran als nostres servidors mentre l'enllaç de descàrrega estigui disponible (és a dir, dues (2) hores després de ser processats als nostres servidors).

III. ILOVEIMG

  1. DISPONIBILITAT I INSTAL·LACIÓ

    1. Si us subscriviu al servei d'iLoveIMG, heu d'acceptar aquests Termes i condicions, els quals són vinculants per a vós.

  2. ÚS D'ILOVEIMG

    1. ILOVEPDF no accedeix ni analitza el contingut que pengeu per a processar-lo i, per tant, ILOVEPDF no té coneixement efectiu del vostre contingut (excepcionalment, ILOVEPDF pot tenir aquest coneixement només si se li demana expressament analitzar el fitxer, per exemple, per raons tècniques). Només tindreu accés als fitxers editats un cop ILOVEPDF els hagi processat. ILOVEPDF RENUNCIA I S'EXIMEIX DE QUALSEVOL RESPONSABILITAT DERIVADA (I) DE L'ÚS I QUALSEVOL ACTE D'EXPLOTACIÓ DE DRETS DE PROPIETAT INDUSTRIAL I INTEL·LECTUAL DELS CONTINGUTS QUE NO HAN ESTAT AUTORITZATS PELS PROPIS TITULARS D'AQUESTS DRETS; I (II) L'ÚS DE CONTINGUT QUE INFRINGEIXI DRETS D'IMATGE, LA PRIVACITAT (PERSONAL O FAMILIAR) I/O L'HONOR DE TERCERS.

    2. iLoveIMG no farà servir fitxers processats a través d'iLoveIMG per realitzar mineria de dades i no compartirà els fitxers processats a través d'iLoveIMG amb tercers.

    3. Si voleu, podeu compartir el vostre contingut amb tercers. EN QUALSEVOL CAS, ILOVEPDF RENUNCIA I S'EXIMEIX DE QUALSEVOL RESPONSABILITAT DERIVADA DE QUALSEVOL ACTE DE COMUNICACIÓ O POSADA A DISPOSICIÓ DEL PÚBLIC PER PART VOSTRA DE CONTINGUTS QUE INFRINGEIXIN ELS DRETS DE PROPIETAT INDUSTRIAL I INTEL·LECTUAL, DRETS D'IMATGE, PRIVACITAT (PERSONAL O FAMILIAR) I/O L'HONOR DE TERCERS.

    4. Heu d'utilitzar iLoveIMG de manera responsable i no fer un mal ús del Servei. En concret, us abstindreu i tindreu prohibit utilitzar el servei d'iLoveIMG per generar, emmagatzemar i/o compartir qualsevol contingut que:

      1. Infringeixi la llei de qualsevol manera, incloent-hi material difamatori o enganyós, o bé que violi els drets d'imatge, la privacitat i l'honor d'ILOVEPDF, el seu personal i/o tercers;

      2. Infringeixi els drets de Propietat Intel·lectual i Industrial d'ILOVEPDF i/o tercers;

      3. Violi les obligacions de confidencialitat, impliqui la divulgació de secrets i/o infringeixi els drets de tercers utilitzant informació confidencial o d'identificació d'altres persones sense el seu permís;

      4. Mostri informació personal sensible sense consentiment, com números de targetes de crèdit, números d'identificació personal o registres confidencials;

      5. Inclogui, inciti o promogui actes de violència o terrorisme, incloent-hi la propaganda de grups extremistes violents;

      6. Inciti o promogui la intolerància, l'odi o la violència contra persones o grups de persones per raó de la seva raça, religió, ètnia, nacionalitat, sexe, identitat de gènere, orientació sexual o discapacitat, o que sigui discriminatòria de qualsevol manera;

      7. Constitueixi material d'explotació sexual infantil (incloent-hi material que pot no ser il·legal d'abús sexual infantil, però que, no obstant això, exploti sexualment o promogui l'explotació sexual infantil) o material pornogràfic il·legal, o bé que contribueixi a la violència de gènere o que sigui humiliant o degradant per qualsevol raó;

      8. Promogui o encoratgi activitats, productes o serveis il·legals, incloent-hi, entre d'altres, l'ús de substàncies estupefaents, la comissió de delictes o fraus;

      9. Hagi estat manipulat per difondre desinformació, enganyar tercers o distorsionar la identitat o afiliació d'una persona.

      10. Promogui o encoratgi l'assetjament, la intimidació o l'amenaça d'altres individus; o

      11. Amenaci i/o perjudiqui (o estigui clarament orientat a amenaçar i/o perjudicar) processos o institucions democràtiques.

  3. EMMAGATZEMATGE DE DADES A ILOVEIMG

    1. Els fitxers processats a través d'iLoveIMG se suprimiran dues (2) hores després del seu processament i només es mantindran als nostres servidors mentre l'enllaç de descàrrega estigui disponible (és a dir, dues (2) hores després del processament als nostres servidors). Alternativament, podeu eliminar els fitxers processats a través d'iLoveIMG en qualsevol moment.

IV. ILOVESIGN

  1. EL SERVEI ILOVESIGN

    1. iLoveSign és un servei de signatura de documents digitals proporcionat per ILOVEPDF, que compleix amb els requisits del reglament de la UE sobre la identificació electrònica i serveis de confiança per a les transaccions electròniques al mercat interior (el "Reglament eIDAS").

    2. iLoveSign us permet signar fitxers digitalment en format PDF i enviar sol·licituds de signatura a tercers diferents de l'Usuari.

    3. ILOVEPDF, a través del Servei iLoveSign, actua com a part neutral entre les parts interessades a signar el document i no proporciona cap mena d'assessorament a les parts signatàries. ILOVEPDF NO ES FA RESPONSABLE, RENUNCIA I S'EXIMEIX DE QUALSEVOL RESPONSABILITAT QUE ES DERIVI DE LA SIGNATURA D'UN DOCUMENT DES DEL COMPTE DE L'USUARI.

    4. iLoveSign us permet signar documents digitalment utilitzant dos (2) tipus de signatures que compleixen amb el Reglament eIDAS:

      1. Signatura simple: això implica dades electròniques que s'adjunten o s'associen de manera lògica amb altres dades electròniques i que el signant les utilitza per signar. AQUESTA SIGNATURA PERMET QUE EL SIGNANT SIGUI IDENTIFICAT DIGITALMENT AMB LES SEVES DADES, PERÒ NO OFEREIX UN NIVELL MÍNIM DE SEGURETAT.

      2. Signatura avançada: aquesta és una signatura electrònica que compleix amb els requisits següents: (i) està vinculada només al signant; (ii) és capaç d'identificar el signant; (iii) es crea utilitzant dades de creació de signatura electrònica que el signant pot, amb un alt nivell de confiança, utilitzar sota el seu control exclusiu; i (iv) està vinculada a les dades que s'han signat amb ella, de manera que qualsevol canvi posterior en les dades és detectable.

    5. Si decidiu utilitzar una signatura avançada per signar digitalment un document, la vostra signatura anirà acompanyada d'un segell de temps d'un proveïdor qualificat segons el Reglament eIDAS, el qual assegurarà que el document va ser signat en una data específica i no ha estat modificat des de llavors.

    6. A més, podeu augmentar l'evidència jurídica de la signatura electrònica d'un document a través de les eines del servei iLoveSign següents:

      1. Protegir la sol·licitud de signatura amb una contrasenya;

      2. Protegir la signatura per mitjà d'autenticació amb SMS; i/o

      3. Identificar la signatura mitjançant un identificador únic universal (UUID). En el cas d'una signatura avançada, aquest últim requisit serà necessari d'acord amb el Reglament eIDAS.

    7. Alguns documents poden quedar fora de l'àmbit de les signatures electròniques o estar subjectes a regulacions específiques. ILOVEPDF NO TÉ OBLIGACIÓ NI RESPONSABILITAT DE DETERMINAR SI UN DOCUMENT (I) ESTÀ EXEMPT DE LES OBLIGACIONS ESTABLERTES EN LES LLEIS APLICABLES A LES SIGNATURES ELECTRÒNIQUES, (II) ESTÀ SUBJECTE A UNA REGULACIÓ ESPECÍFICA, O (III) SI POT SER LEGALMENT SIGNAT PER MITJANS ELECTRÒNICS. Tota la informació proporcionada per ILOVEPDF sobre el funcionament del servei iLoveSign i les seves característiques i funcionalitats es proporciona per a fins informatius i no pot considerar-se en cap circumstància com a assessorament legal.

    8. ÉS RESPONSABILITAT VOSTRA VERIFICAR LA VALIDESA I LEGALITAT D'ILOVESIGN PER A LES VOSTRES PRÒPIES NECESSITATS PARTICULARS, EN ESPECIAL PER AL COMPLIMENT DE LES LLEIS DE LA VOSTRA JURISDICCIÓ NACIONAL.

    9. Qualsevol document carregat a iLoveSign per a la finalitat de signatura electrònica s'emmagatzema, dins del límit d'ús autoritzat, al vostre compte d'usuari utilitzat per iniciar el procés de signatura durant la vigència de la vostra llicència d'iLoveSign. RECONEIXEU I ACCEPTEU QUE ILOVEPDF POT ESTAR OBLIGAT A ADOPTAR I FER COMPLIR LÍMITS D'ÚS DEL SERVEI O DEL PERÍODE D'EMMAGATZEMATGE DELS DOCUMENTS, D'ACORD AMB AQUESTS TERMES ESPECÍFICS DEL SERVEI ILOVESIGN. iLovePDF es compromet a informar-vos, per qualsevol mitjà, amb almenys trenta (30) dies naturals d'antelació abans de l'aplicació d'aquests límits.

    10. Durant la vigència de la vostra subscripció al Servei iLoveSign, podeu recuperar i emmagatzemar documents carregats a iLoveSign per ser arxivats en entorns que no corresponguin a ILOVEPDF.

  2. COMPTES D'USUARI D'ILOVESIGN

    1. Podeu crear un compte de pagament com a usuari Premium. També podeu gaudir del servei iLoveSign a través d'un compte d'usuari Empresarial.

    2. No és possible subscriure's a iLoveSign amb un compte de pagament com a usuari convidat de les plataformes de distribució Android, iOS i macOS.

    3. El servei iLoveSign no es pot contractar a través de les plataformes de distribució App Store, Play Store, Huawei Store i Windows Store.

  3. PREU, FACTURACIÓ I PAGAMENT A ILOVESIGN

    1. La vostra subscripció a iLoveSign inclou un cert nombre de signatures avançades i/o sol·licituds de signatura al preu ofert, cosa que significa que constitueix un producte consumible. Podeu adquirir paquets addicionals de "Signatures Avançades", SMS i altres consumibles segons les condicions ofertes a través d'iLoveSign.

    2. Si us heu subscrit al servei iLoveSign com a usuari Premium amb un compte de pagament a través d'ILOVEPDF (canal directe), el preu a pagar pel servei i/o paquets addicionals de signatura, facturació i pagament, possibles reembossaments, si escau, i la resolució de qualsevol litigi relacionat amb el pagament i/o facturació de la vostra subscripció a iLoveSign estarà regida pels Termes i condicions Generals Aplicables als Serveis (TCG) d'ILOVEPDF.

  4. EMMAGATZEMATGE DE FITXERS A ILOVESIGN

    1. Els fitxers processats a través d'iLoveSign s'emmagatzemaran als servidors d'ILOVEPDF d'acord amb les condicions següents, en funció del tipus de signatura electrònica emprada i el tipus de subscripció que hàgiu contractat:

      1. Per a signatures pròpies (autosignades): si sou un usuari convidat, tots els fitxers originals i processats a través d'iLoveSign seran eliminats automàticament dues (2) hores després del seu processament, i només es mantindran als nostres servidors mentre l'enllaç de descàrrega estigui disponible (és a dir, dues (2) hores després de ser processats als nostres servidors).

        Si sou un usuari registrat, les signatures electròniques pròpies s'emmagatzemaran a iLoveSign durant un període de temps variable depenent del tipus de signatura utilitzada, des del moment en què són processades pels servidors d'ILOVEPDF:

        1. Signatures simples: dos (2) anys.
        2. Signatures avançades: cinc (5) anys.
      2. Per sol·licituds de signatura: tots els fitxers s'emmagatzemaran a iLoveSign per un període de temps variable depenent del tipus de signatura utilitzada, des del moment en què són processats pels servidors d'ILOVEPDF:

        1. Signatures simples: dos (2) anys.

        2. Signatures avançades: cinc (5) anys.

        ILOVEPDF pot, a discreció seva, retirar dels seus servidors els fitxers que estiguin incomplets quan la signatura electrònica hagi expirat, hagi estat cancel·lada o rebutjada pel seu destinatari, dins dels quinze (15) dies naturals des que es produeixi qualsevol dels esdeveniments anteriorment esmentats. En aquest cas, iLoveSign no podrà proporcionar una còpia del document la "sol·licitud de signatura" electrònica del qual no s'hagi completat. ILOVEPDF no assumeix, renuncia i declina qualsevol responsabilitat, si un document no està signat per una part per qualsevol motiu dins d'un període de temps determinat.

    2. Per a sol·licituds de signatura de tercers, iLoveSign us proporcionarà un "Registre d'auditoria" com a prova de tot el procés de signatura del document, el qual contindrà la informació següent: (i) evidència de les activitats dutes a terme durant el procés de signatura, (ii) informació tècnica sobre els documents signats, i (iii) informació personal sobre els participants, així com la seva funció durant el procés de signatura. ILOVEPDF emmagatzemarà els Registres d'auditoria durant un període màxim de cinc (5) anys, per a signatures avançades, des de la data de signatura del document.

    3. En el cas que vulgueu emmagatzemar els fitxers processats a través d'iLoveSign als servidors d'ILOVEPDF durant un període de temps més llarg de l'indicat a l'anterior clàusula 4.1, heu de contractar expressament aquest servei amb ILOVEPDF.

    4. Sou l'únic responsable de preservar els documents signats a través d'iLoveSign. Per tant, heu de descarregar el document signat a través d'iLoveSign abans que finalitzi el període de supressió corresponent. SI NO DESCARREGUEU EL DOCUMENT SIGNAT AMB PROU ANTELACIÓ, PERDREU EL DOCUMENT. ÉS OBLIGACIÓ VOSTRA FER UNA CÒPIA DE SEGURETAT I EMMAGATZEMAR-LA A ALTRES LLOCS. ILOVEPDF NO ÉS RESPONSABLE DE LA PÈRDUA DE QUALSEVOL DOCUMENT SIGNAT QUE NO HÀGIU EMMAGATZEMAT ABANS DEL FINAL DEL PERÍODE DE SUPRESSIÓ REFERIT.

    5. Si sou un usuari registrat, ILOVEPDF enviarà una còpia del document signat electrònicament a través d'iLoveSign a l'adreça de correu electrònic associada amb el vostre compte d'usuari. Si sou un usuari no registrat, només podreu obtenir el document signat electrònicament amb iLoveSign descarregant-lo a través del servei. Abans de la finalització del període de supressió, podreu transferir els vostres documents signats i arxivar-los a altres llocs que no siguin el servei d'iLoveSign.

    6. Si una autoritat judicial i/o pública ho requereix, ILOVEPDF proporcionarà a aquesta autoritat una còpia dels fitxers signats electrònicament a través d'iLoveSign que estan emmagatzemats als servidors d'ILOVEPDF.

V. ILOVEAPI

  1. EL SERVEI ILOVEAPI

    1. Si us subscriviu al servei iLoveAPI a través d'ILOVEPDF, heu d'acceptar aquests Termes i condicions, els quals són vinculants per a vós.

    2. iLoveAPI és un servei proporcionat per ILOVEPDF que us permet accedir directament a eines de processament utilitzant una API RESTful per desenvolupar les vostres pròpies solucions.

  2. ÚS D'ILOVEAPI

    1. A través del servei iLoveAPI, ILOVEPDF proporciona a l'usuari una sèrie de biblioteques per facilitar el desenvolupament, així com la documentació d'ús per a l'API RESTful.

    2. iLoveAPI us permet crear projectes amb claus d'accés per (i) gestionar l'accés a un determinat projecte i (ii) controlar el consum de tasques. ÉS OBLIGACIÓ VOSTRA CONSERVAR LES CLAUS DEL PROJECTE D'ACORD AMB ELS TERMES DE LES CLÀUSULES 7.8 I 7.9 DELS TERMES GENERALS APLICABLES ALS SERVEIS. ILOVEPDF NO ÉS RESPONSABLE, RENUNCIA I S'EXIMEIX DE QUALSEVOL RESPONSABILITAT QUE PUGUI DERIVAR-SE DE LA VOSTRA PÈRDUA O MAL ÚS DE LES CLAUS D'UN PROJECTE.

    3. ILOVEPDF es reserva la capacitat de bloquejar el vostre accés a iLoveAPI si detecta que:

      1. Esteu fent un ús fraudulent o il·legal del servei; i/o

      2. Violeu aquests Termes i condicions.

    4. Requerireu als vostres usuaris finals que compleixin amb les normatives aplicables i amb els termes d'aquests Termes i condicions. En aquest sentit, imposareu als vostres usuaris finals obligacions, com a mínim, equivalents a les quals figuren en aquests Termes i condicions.

    5. Només accedireu (o intentareu accedir) a una API oferta com a part del Servei iLoveAPI, segons les instruccions proporcionades en la documentació específica d'aquesta API. Si us proporcionem credencials de desenvolupador (per exemple, un ID de client), només les heu d'utilitzar amb l'API corresponent, i per a aquesta. NO AMAGAREU, CAMUFLAREU NI USURPAREU LA VOSTRA IDENTITAT O LA DEL VOSTRE CLIENT I/O NO FINGIREU SER UNA ALTRA PERSONA QUAN UTILITZEU LES API I/O UN COMPTE DE DESENVOLUPADOR.

    6. ILOVEPDF ES RESERVA EL DRET D'ESTABLIR LÍMITS D'ÚS RAONABLES PER EVITAR USOS ABUSIUS. PER TANT, ILOVEPDF TINDRÀ EL DRET D'ESTABLIR UN LÍMIT DE PETICIONS D'API QUE PUGUEU REALITZAR, EN FUNCIÓ DEL LLINDAR DE TASQUES/MINUT CONSIDERAT ACCEPTABLE PER ILOVEPDF; PER EXEMPLE, BASAT EN QUÈ ES CONSIDERA ÚS RAONABLE SEGONS L'ÚS MITJÀ DEL SERVEI PER PART D'ALTRES USUARIS. Accepteu no intentar esquivar aquestes limitacions amb cada API. Si voleu utilitzar una API més enllà d'aquestes limitacions, necessiteu obtenir el consentiment exprés d'ILOVEPDF (i ILOVEPDF pot rebutjar aquesta sol·licitud o sotmetre-la l'acceptació al pagament d'imports addicionals per a aquest ús excessiu/addicional). Per contactar amb l'equip d'API d'ILOVEPDF o obtenir informació addicional, utilitzeu el nostre formulari de contacte.

    7. Part del software necessari o inclòs en el Servei iLoveAPI, així com les biblioteques d'API del servei, poden oferir-se sota una llicència de software de codi obert. Les llicències de software de codi obert constitueixen acords independents i separats d'aquests Termes i condicions. Esteu obligat a respectar les llicències de software de codi obert aplicables a les nostres API. Pel que fa a l'ús d'aquest software de codi obert, les llicències aplicables prevalen sobre aquests Termes i condicions, i constitueixen l'acord entre vós i ILOVEPDF.

    8. EL SERVEI ILOVEAPI NO S'OFEREIX EN TERMES EXCLUSIUS NI US CONCEDEIX CAP EXCLUSIVITAT. RECONEIXEU I ACCEPTEU QUE ILOVEPDF POT DESENVOLUPAR PRODUCTES O SERVEIS QUE PODRIEN COMPETIR AMB ELS LLOCS WEB, PROGRAMES I/O APLICACIONS QUE JA HEU DESENVOLUPAT (O ELS VOSTRES CLIENTS).

  3. COMPTES D'USUARI D'ILOVEAPI

    1. Us podeu registrar a iLoveAPI i rebre un nombre limitat de tasques mensuals que ILOVEPDF realitzarà a canvi de crèdits d'API.

    2. Com a usuari registrat al Servei iLoveAPI, podeu:

      1. Rebre crèdits a través d'un pla mensual o anual; i/o

      2. Comprar paquets amb un nombre determinat de crèdits. Aquests paquets de crèdits es consideren productes consumibles als efectes d'aquests Termes i condicions.

  4. PREU, FACTURACIÓ I PAGAMENT A ILOVEAPI

    1. La vostra subscripció a iLoveAPI inclou un nombre determinat de "Crèdits d'API" al preu ofert, cosa que significa que constitueix un producte consumible. Podeu adquirir paquets addicionals de "Crèdits d'API" segons les condicions ofertes a través d'iLoveAPI.

    2. El preu a pagar pel Servei iLoveAPI i/o per paquets addicionals de "Crèdits d'API", la facturació i el pagament, possibles reembossaments, si escau, i la resolució de qualsevol disputa relacionada amb el pagament i/o facturació de la vostra subscripció a iLoveAPI es regiran pels Termes i condicions Generals Aplicables als Serveis (TCG) d'ILOVEPDF.

  5. CLIENTS D'API

    1. El Servei iLoveAPI està pensat per donar-vos un cop de mà quan vulgueu millorar els vostres llocs web i/o aplicacions (el vostre "API per a clients"). ACCEPTEU QUE ILOVEPDF POT SUPERVISAR L'ÚS DE LES API, A FI DE GARANTIR-NE LA QUALITAT, MILLORAR ELS PRODUCTES I SERVEIS D'ILOVEAPI, I VERIFICAR EL VOSTRE COMPLIMENT AMB AQUESTS TERMES I CONDICIONS. Aquesta supervisió pot incloure l'accés i l'ús per part d'ILOVEPDF de la vostra API per a Clients, per exemple, per identificar problemes de seguretat que puguin afectar ILOVEPDF o els seus usuaris. NO US OPOSAREU, INTENTAREU EVITAR, OBSTACULITZAREU O INTERFERIREU EN AQUESTA SUPERVISIÓ. ILOVEPDF pot utilitzar qualsevol mitjà tècnic legítim per superar obstacles o interferències en aquesta supervisió. ILOVEPDF POT SUSPENDRE EL VOSTRE ACCÉS AL SERVEI O A LA VOSTRA API PER A CLIENTS SENSE AVÍS PREVI, SI HI HA EVIDÈNCIES RAONABLES PER CREURE QUE ESTEU VIOLANT AQUESTS TERMES I CONDICIONS.

    2. Realitzareu esforços comercialment raonables per protegir la informació dels usuaris recollida per la vostra API per a Clients, incloent-hi la informació personalment identificable, contra l'accés o l'ús no autoritzat i informareu ràpidament els vostres usuaris de qualsevol accés o ús no autoritzat a aquesta informació en la mesura requerida per la legislació aplicable.

    3. ILOVEPDF no conserva la propietat ni cap dret de Propietat Intel·lectual sobre les vostres API per a Clients. En utilitzar el Servei iLoveAPI, no adquiriu la propietat ni cap dret de Propietat Intel·lectual (i) més enllà de la Llicència; i/o (ii) del contingut al qual accediu a través d'iLoveAPI.

    4. Heu de complir amb la Política de Privacitat d'ILOVEPDF i amb les normatives en matèria de protecció de dades i qualsevol altra normativa aplicable. Heu de proporcionar i respectar una política de privacitat per a la vostra API per a Clients que descrigui de manera clara i acurada als usuaris de la vostra API per a Clients quina informació d'usuari recull i com utilitza i comparteix aquesta informació (incloent-hi per a finalitats publicitàries) amb ILOVEPDF.

  6. CONFIDENCIALITAT A ILOVEAPI

    1. En utilitzar les API, no fareu cap de les accions següents (ni permetreu que les facin tercers que actuïn en nom vostre):

      1. Accedir, divulgar o publicar les credencials de desenvolupador (com ara contrasenyes, claus, i identificadors de client), que estiguin destinades exclusivament al vostre ús i per identificar la vostra API per a Clients. Esteu obligats a mantenir la confidencialitat de les vostres credencials i fareu tots els esforços raonables per prevenir, dissuadir i desmotivar l'ús no autoritzat de les vostres credencials. Les vostres credencials de desenvolupador no seran incrustades en projectes que utilitzin software de codi obert.

      2. Divulgar o publicar Informació Confidencial d'ILOVEPDF. Les nostres comunicacions amb vós i el nostre Servei iLoveAPI poden contenir Informació Confidencial d'ILOVEPDF. La Informació Confidencial d'ILOVEPDF inclou qualsevol material, comunicació i informació que estigui marcat com a confidencial o que normalment sigui considerat confidencial donades les circumstàncies. Si rebeu aquesta informació, no la revelareu a cap tercer sense el consentiment escrit previ d'ILOVEPDF.

  7. CONTINGUT A L'API

    1. iLoveAPI conté cert contingut de tercers (com ara text, imatges o software). Aquest contingut és responsabilitat exclusiva dels tercers que el proporcionen. ILOVEPDF S'EXIMEIX DE QUALSEVOL RESPONSABILITAT QUE ES PUGUI DERIVAR D'AQUESTS CONTINGUTS. ILOVEPDF NO ESTÀ OBLIGAT A REVISAR O SUPERVISAR AQUEST CONTINGUT, encara que pot fer-ho ocasionalment. Si en fer-ho determinem que aquest contingut és il·legal o viola les nostres polítiques i/o els Termes i condicions, podem eliminar-lo o deixar de mostrar-lo. Finalment, el contingut accessible a través d'iLoveAPI pot estar subjecte a drets de Propietat Intel·lectual i, si és així, no l'utilitzareu a no ser que el propietari d'aquell contingut us hagi concedit una llicència o autorització, o que aquest ús estigui permès per la legislació aplicable.

    2. Algunes de les nostres API permeten l'enviament de contingut. ILOVEPDF:

      1. No adquireix la propietat ni cap dret de Propietat Industrial i Intel·lectual sobre el contingut que envieu a les nostres API a través de la vostra API per a Clients, a no ser que s'indiqui expressament en els Termes i condicions.

      2. Només processa els fitxers enviats als seus servidors i, per tant, no té accés al seu contingut. ILOVEPDF NO TÉ CONEIXEMENT EFECTIU DEL CONTINGUT QUE ENVIEU A LES NOSTRES API I S'EXIMEIX DE QUALSEVOL RESPONSABILITAT QUE PUGUI DERIVAR-SE D'AQUEST CONTINGUT. Tots els fitxers processats per l'API d'ILOVEPDF són eliminats dels nostres servidors en un màxim de 48 hores, a no ser que hàgiu contractat un altre Servei que us permeti un temps d'emmagatzematge més llarg.

      3. No analitza el contingut dels fitxers i, en conseqüència, no és responsable de l'ús inadequat de les seves eines o de la violació dels drets de Propietat Industrial i Intel·lectual que puguin afectar tercers.

      Sereu responsable davant d'ILOVEPDF de qualsevol sanció, sentència, condemna, dany i/o multa imposada pel poder judicial o altres organismes competents contra ILOVEPDF com a resultat d'un incompliment d'aquesta clàusula.

    3. Abans d'enviar contingut a la nostra API a través de la vostra API per a Clients, heu de garantir que heu obtingut les autoritzacions necessàries per fer-ho i/o que teniu els drets necessaris (incloent-hi els drets necessaris dels vostres usuaris finals) per enviar-nos aquest contingut. Sereu responsable davant d'ILOVEPDF de qualsevol sanció, sentència, condemna, dany i/o multa imposada pel poder judicial o altres organismes competents contra ILOVEPDF com a resultat d'un incompliment d'aquesta clàusula.

    4. Quan el contingut no públic d'un usuari s'obtingui a través de les API, no el podreu divulgar, comunicar o fer públic per a altres usuaris o tercers sense el consentiment explícit d'aquest usuari.

    5. A no ser que el propietari del contingut o la legislació aplicable ho permeti expressament, no deixareu ni als vostres usuaris finals ni a altres que actuïn en nom vostre dur a terme cap de les accions següents en relació amb el contingut enviat amb les API:

      1. Extreure, crear bases de dades o crear còpies permanents d'aquest contingut, o bé mantenir còpies a la memòria cau, més enllà del que permeten les capçaleres de control de la memòria cau (capçaleres HTTP);

      2. Copiar, traduir, modificar, crear obres derivades, vendre, llogar, prestar, transmetre, distribuir, mostrar públicament o subllicenciar aquest contingut a tercers;

      3. Alterar les dades de la font o de propietat, o enganyar al respecte; i/o

      4. Eliminar, amagar o alterar les notificacions de drets de Propietat Industrial i Intel·lectual, o bé falsificar o eliminar qualsevol avís legal o altres indicacions de l'origen o font del contingut.

  8. DRETS DE PROPIETAT INDUSTRIAL I INTEL·LECTUAL D'ILOVEPDF I RECONEIXEMENT A ILOVEAPI

    1. Tret que s'indiqui expressament, aquests Termes i condicions no us concedeixen ni a vós ni a nosaltres cap dret, títol o interès respecte dels drets de Propietat Industrial i Intel·lectual de l'altra part. Qualsevol ús autoritzat que feu dels Drets de Propietat Industrial i Intel·lectual d'ILOVEPDF beneficiarà ILOVEPDF.

    2. No fareu cap declaració o representació respecte de l'ús d'una API que suggereixi associació, patrocini o suport per part d'ILOVEPDF, sense l'aprovació prèvia i per escrit d'ILOVEPDF.

    3. ILOVEPDF tindrà dret i autorització per reproduir, distribuir i/o comunicar al públic, amb finalitats de promoció, publicitat i/o demostració del Servei iLoveAPI que esteu utilitzant, captures de pantalla, vídeos, imatges o altres continguts de la vostra API per a Clients, i ILOVEPDF tindrà el dret d'utilitzar el nom de la vostra empresa o producte d'acord amb els termes de la clàusula 18.11 dels Termes Generals Aplicables als Serveis. Ens concediu una llicència i tots els drets necessaris per als propòsits abans esmentats en els termes de la clàusula 18.11 dels Termes Generals Aplicables als Serveis.

  9. RESCISSIÓ A ILOVEAPI

    1. Podeu finalitzar el vostre ús del Servei iLoveAPI d'acord amb els Termes Generals Aplicables als Serveis.

    2. Després de la rescissió dels Termes i condicions, o de la interrupció del vostre accés a una API, cessareu immediatament l'ús de l'API, deixareu d'utilitzar els drets de Propietat Industrial i Intel·lectual d'ILOVEPDF, i eliminareu qualsevol contingut emmagatzemat (a la memòria cau o permès per les capçaleres de control de la memòria cau: capçaleres HTTP), segons la clàusula 7.5 dels Termes Específics del Servei iLoveAPI. Autoritzeu ILOVEPDF a comunicar-se de manera independent amb qualsevol propietari de comptes associats a la vostra API per a Clients i les vostres credencials de desenvolupador, a fi de notificar aquests propietaris de la rescissió del vostre dret d'utilitzar una API i/o la finalització del Servei.

VI. EINES D'IA

  1. EL SERVEI EINES D'IA

    1. El Servei d'Eines d'IA és un conjunt de funcionalitats impulsades per intel·ligència artificial i proporcionades per ILOVEPDF que permeten als usuaris realitzar tasques automàtiques amb documents i fitxers, incloent-hi, entre d'altres, el resum de text, la generació de contingut, l'anàlisi de documents, la traducció i altres funcions assistides per IA (les "Eines d'IA").

    2. Les Eines d'IA actualment disponibles a través d'ILOVEPDF inclouen el següent:

      1. Resumir amb IA: llegeix automàticament PDF llargs i genera resums curts i clars perquè pugueu captar les idees principals sense revisar cada pàgina.

      2. Traduir PDF: tradueix el text dels vostres PDF a altres idiomes mantenint el disseny original, la qual cosa resulta ideal per a equips i clients internacionals.

      3. Extracció de dades: extreu informació no estructurada de diversos tipus de PDF i l'exporta a formats editables estructurats, com ara json, xml, Excel, CSV.

      4. Divisió (intel·ligent): divideix un PDF gran en múltiples fitxers més petits de manera automàtica, basant-se en pàgines o seccions, o en les indicacions de l'usuari.

      5. Detectar formularis: identifica els camps dins d'un PDF i els converteix en camps emplenables, perquè els usuaris puguin completar i presentar documents de manera digital.

      6. Ampliar imatge: augmenta la resolució de les imatges mitjançant IA, millorant-ne la nitidesa i la qualitat, perquè es vegin millor quan s'imprimeixin o en pantalles d'alta resolució.

      7. Eliminar el fons: elimina automàticament el fons de fotos o gràfics, i deixa un subjecte net que podeu descarregar com una imatge transparent per a dissenys i presentacions.

    3. El Servei Eines d'IA pot proporcionar-se mitjançant una combinació de (i) models d'intel·ligència artificial de propietat desenvolupats i allotjats per iLovePDF en la seva pròpia infraestructura, i (ii) models d'intel·ligència artificial de tercers, i serveis als quals s'accedeix a través d'interfícies de programació d'aplicacions (API). ILOVEPDF pot utilitzar proveïdors de serveis de tercers per processar el contingut enviat a les Eines d'IA, i aquest processament estarà subjecte als termes de servei i a les polítiques de privacitat aplicables dels tercers corresponents. ILOVEPDF s'assegurarà que qualsevol proveïdor de serveis de tercers involucrat en la prestació del Servei Eines d'IA està subjecte a obligacions en matèria de confidencialitat i protecció de dades. Per a més informació sobre com es tracten les dades personals en relació amb el Servei Eines d'IA, consulteu la nostra Política de Privacitat.

    4. ILOVEPDF es reserva el dret de modificar, agregar o interrompre qualsevol Eina d'IA en qualsevol moment, amb avís previ o sense, subjecte a les disposicions de la clàusula 14 dels Termes i condicions Generals Aplicables als Serveis (TCG).

    5. EL SERVEI EINES D'IA ES PROPORCIONA "TAL COM ESTÀ" I "COM ESTÀ DISPONIBLE". LES EINES D'IA ES BASEN EN MODELS D'APRENENTATGE AUTOMÀTIC I PODEN PRODUIR RESULTATS QUE SIGUIN INEXACTES, INCOMPLETS O NO ADIENTS PER AL VOSTRE PROPÒSIT. RECONEIXEU I ACCEPTEU QUE ELS RESULTATS GENERATS PER LA IA PODEN CONTENIR ERRORS, OMISSIONS O IMPRECISIONS, I QUE SOU L'ÚNIC RESPONSABLE DE REVISAR, VERIFICAR I VALIDAR QUALSEVOL RESULTAT GENERAT PER LES EINES D'IA ABANS DE CONFIAR EN AQUESTES DADES O UTILITZAR-LES.

    6. ILOVEPDF NO GARANTEIX NI ASSEGURA LA PRECISIÓ, FIABILITAT, COMPLETESA O ADEQUACIÓ DE QUALSEVOL RESULTAT GENERAT PER LA IA PER A CAP PROPÒSIT ESPECÍFIC. ILOVEPDF RENUNCIA I S'EXIMEIX DE QUALSEVOL RESPONSABILITAT DERIVADA DE LA VOSTRA CONFIANÇA EN RESULTATS GENERATS PER IA SENSE VERIFICACIÓ INDEPENDENT.

  2. ÚS D'EINES D'IA

    1. Heu d'utilitzar les Eines d'IA de bona fe i exclusivament per al seu propòsit previst, d'acord amb la llei aplicable, aquests Termes i condicions, i els Termes i condicions Generals Aplicables als Serveis (TCG). Concretament, està prohibit utilitzar les Eines d'IA per a:

      1. Generar, crear o divulgar contingut que sigui il·legal, difamatori, obscè, nociu, amenaçador, abusiu, assetjador, discriminatori o de qualsevol altra forma inacceptable;

      2. Generar contingut que violi els drets de Propietat Industrial i Intel·lectual, drets d'imatge, privacitat o honor de tercers;

      3. Crear deepfakes, mitjans sintètics o altres continguts manipulats destinats a enganyar, defraudar o desinformar tercers;

      4. Generar contingut que promogui la violència, el terrorisme, l'odi o la discriminació contra qualsevol individu o grup;

      5. Produir contingut que constitueixi o faciliti l'explotació sexual infantil o material d'abús;

      6. Evitar, desactivar o interferir d'alguna altra manera en les característiques de seguretat, els límits d'ús o els sistemes de moderació de contingut de les Eines d'IA;

      7. Utilitzar les Eines d'IA per desenvolupar, entrenar o millorar qualsevol sistema, model o algorisme d'intel·ligència artificial o aprenentatge automàtic competidor;

      8. Realitzar enginyeria inversa, descompilar o intentar extreure els models subjacents, algorismes, pesos o dades d'entrenament de les Eines d'IA; i/o

      9. Utilitzar les Eines d'IA de qualsevol manera que violi les lleis o regulacions aplicables, incloent-hi, entre d'altres, en matèria de protecció de dades, protecció del consumidor i regulacions d'intel·ligència artificial.

    2. ILOVEPDF pot adoptar mesures de moderació de contingut, filtratge i seguretat per evitar el mal ús de les Eines d'IA. Accepteu no intentar evitar, desactivar o interferir en aquestes mesures.

  3. COMPTES D’USUARI DE LES EINES D'IA

    1. Les Eines d'IA estan disponibles per a usuaris amb un Compte d'Usuari d'ILOVEPDF, d'acord amb els límits d'ús aplicables i les assignacions de crèdits per a cada tipus de compte.

    2. Els usuaris amb un compte Premium i amb un compte Empresarial poden rebre una assignació periòdica de Crèdits d'IA com a part de la seva subscripció, tal com s'especifica en els termes relacionats amb els preus i la subscripció aplicables.

    3. Els usuaris amb comptes gratuïts poden tenir un accés limitat o nul a algunes Eines d'IA, o poden estar subjectes a límits d'ús reduïts, segons vagi determinant ILOVEPDF.

  4. PREU, FACTURACIÓ I PAGAMENT A EINES D'IA

    1. L'ús de les Eines d'IA pot requerir el consum de crèdits ("Crèdits d'IA"). Cada Eina d'IA o característica impulsada per IA pot consumir un nombre específic de Crèdits d'IA per cada ús, tal com s'indica a la informació relativa als preus aplicables proporcionada per ILOVEPDF.

    2. Els usuaris amb comptes Premium i amb comptes Empresarials rebran una assignació periòdica de Crèdits d'IA inclosa en la seva subscripció. El nombre de Crèdits d'IA inclosos en cada nivell de subscripció s'especificarà en els termes sobre els preus i la subscripció aplicables. Els Crèdits d'IA no utilitzats de l'assignació periòdica expiraran al final de cada cicle de facturació i no es traslladaran a períodes posteriors, tret que ILOVEPDF especifiqui el contrari.

    3. A més de l'assignació periòdica inclosa en les subscripcions dels comptes Premium i Empresarials, els usuaris poden adquirir paquets addicionals de Crèdits d'IA als preus vigents en cada moment determinat ("Paquets de Crèdits d'IA"). Els Paquets de Crèdits d'IA es consideren productes consumibles als efectes d'aquests Termes i condicions, i estan subjectes a les disposicions de la clàusula 10.4 dels Termes i condicions Generals Aplicables als Serveis (TCG).

    4. Els Paquets de Crèdits d'IA poden ser adquirits per qualsevol usuari, independentment de si aquest usuari té un Compte Gratuït, Premium o Empresarial.

    5. ELS CRÈDITS D'IA ES PODEN CONSUMIR EN QUALSEVOL MOMENT I CADUQUEN CINC (5) ANYS DESPRÉS DE LA DATA DE COMPRA, SI NO S'HAN CONSUMIT ABANS D'AQUESTA DATA. ILOVEPDF US INFORMARÀ AMB ANTELACIÓ ABANS QUE QUALSEVOL PAQUET DE CRÈDITS D'IA QUE HÀGIU COMPRAT CADUQUI.

    6. El preu a pagar pels Paquets de Crèdits d'IA, la facturació i el pagament, possibles reemborsaments, si escau, i la resolució de qualsevol disputa relacionada amb el pagament i/o facturació dels Crèdits d'IA es regirà pels Termes i condicions Generals Aplicables als Serveis (TCG) d'ILOVEPDF.

    7. ILOVEPDF es reserva el dret de modificar el nombre de Crèdits d'IA requerits per cada Eina d'IA o característica impulsada per IA, així com el nombre de Crèdits d'IA inclosos en cada nivell de subscripció, en qualsevol moment.

  5. CONTINGUT I PROPIETAT INTEL·LECTUAL A LES EINES D'IA

    1. Conserveu tots els drets i la propietat industrial i intel·lectual existents sobre el Contingut que envieu a les Eines d'IA per ser processat. ILOVEPDF no reclama cap dret de propietat sobre el vostre contingut o els resultats generats per les Eines d'IA a partir del vostre contingut.

    2. ILOVEPDF processa el contingut que envieu a les Eines d'IA exclusivament amb la finalitat de proporcionar el Servei Eines d'IA. ILOVEPDF NO FA ÚS DEL VOSTRE CONTINGUT PER ENTRENAR, MILLORAR O DESENVOLUPAR ELS SEUS MODELS D'IA NI CAP ALTRE MODEL D'IA DE TERCERS.

    3. Sou l'únic responsable d'assegurar que teniu tots els drets, llicències i autoritzacions necessàries per enviar contingut a les Eines d'IA i per utilitzar els resultats generats a partir d'aquest contingut. ILOVEPDF RENUNCIA I S'EXIMEIX DE QUALSEVOL RESPONSABILITAT DERIVADA DE L'ENVIAMENT DE CONTINGUT VOSTRE QUE VIOLI ELS DRETS DE TERCERS.

    4. Reconeixeu i accepteu que els resultats generats per IA poden no complir amb la protecció de la Propietat Industrial i Intel·lectual en algunes jurisdiccions. ILOVEPDF no fa cap representació ni garantia sobre la protecció dels resultats generats per IA sota les lleis de Propietat Industrial i Intel·lectual aplicables.

  6. EMMAGATZEMATGE DE DADES A LES EINES D'IA

    1. El contingut enviat a les Eines d'IA i el contingut resultant serà suprimit automàticament dels servidors d'ILOVEPDF dues (2) hores després del seu processament, tret que s'especifiqui el contrari per a una Eina d'IA particular o tret que hàgiu contractat un servei que proporcioni un període d'emmagatzematge més llarg.

  7. RESPONSABILITAT A LES EINES D'IA

    1. A més de les limitacions de responsabilitat establertes a la clàusula 16 dels Termes i condicions Generals Aplicables als Serveis (TCG), ILOVEPDF no serà responsable de cap dany, pèrdua o reclamacions derivades de:

      1. Imprecisions, errors, omissions o deficiències en els resultats generats per IA;

      2. La vostra confiança en els resultats generats per IA sense verificació independent;

      3. Decisions preses o accions realitzades basades en els resultats generats per IA;

      4. La inadequació dels resultats generats per IA per al vostre propòsit; i/o

      5. Qualsevol infracció dels drets de tercers que resultin de la vostra utilització dels resultats generats per IA.

  8. RESCISSIÓ A LES EINES D'IA

    1. Podeu finalitzar el vostre ús del Servei Eines d'IA d'acord amb els Termes Generals Aplicables als Serveis.


Última revisió: 14/02/2026

Òndia! Hi ha algun problema amb la teva connexió a Internet...