Политика за поверителност

1. Целта на тази политика за поверителност.

ILOVEPDF се ангажира със защитата на поверителността и осигуряването на сигурността на потребителите при използване на нашите услуги. Вашата поверителност и сигурността на личните Ви данни са наш приоритет. Моля, запознайте се с нашата политика за поверителност, за да разберете как обработваме Вашите лични данни.

Този документ може да бъде разпечатан за справка чрез командата за печат в опциите за конфигурация на всеки браузър.

2. Кой е администраторът на данните при обработката на Вашите лични данни?

„Лични данни“ е всяка информация, свързана с идентифицирано или идентифицируемо лице, като Вашето собствено име и фамилно име, имейл адрес или подпис.

ILOVEPDF, S.L. („ILOVEPDF“ или „ние“) с CIF B66921552 и регистриран офис на ул. „Сабино де Арана“ № 60, 08028 Барселона, е администраторът на данни за Вашите лични данни в съответствие с информацията, предоставена в тази политика за поверителност.

Моля, обърнете внимание, че при използване на нашите услуги (например iLovePDF, iLoveIMG, iLoveSign или iLoveAPI), Вие ни предоставяте файлове, съдържащи лични данни, за които сте администратор, а ILOVEPDF ще действа като лице, което обработва лични данни. В тези случаи, ILOVEPDF ще обработва тези лични данни само и единствено доколкото е необходимо за предоставяне на услугата, като ще се прилага споразумението за обработка на данни, приложено като Приложение I към тази политика за поверителност.

Освен това, ако ни предоставяте лични данни на други хора или качвате файлове, които съдържат лични данни на трети лица, трябва да се уверите, че сте упълномощени да го направите и че третите лица са прочели тази политика за поверителност.

Ако имате някакви въпроси относно тази политика за поверителност, свържете се с нас чрез имейл на: privacy@ilovepdf.com

3. Какви лични данни обработваме?

Обработваме лични данни, които ни предоставяте директно (напр., когато попълвате формуляра за регистрация или когато ни изпращате запитване), както и други данни, произтичащи от използването на нашите услуги (напр., ако използвате iLoveSign, определена информация, свързана с подписа).

Във връзка със съдържанието на файловете, потвърждаваме, че няма да осъществяваме достъп, анализираме, преглеждаме, индексираме или да извършваме каквото и да е друго действие с тяхното съдържание освен когато това е необходимо за предоставяне на услугите на ILOVEPDF, както е посочено в Общите условия.

ILOVEPDF НЕ ИЗПОЛЗВА ВАШЕТО СЪДЪРЖАНИЕ ЗА ОБУЧЕНИЕ, ПОДОБРЕНИЕ ИЛИ РАЗВИТИЕ НА СВОИТЕ AI МОДЕЛИ ИЛИ НА AI МОДЕЛИТЕ НА ТРЕТИ СТРАНИ.

4. За какви цели и на каква правна основа обработваме Вашите лични данни?

Независимо от услугата(ите), които използвате, можем да обработваме Вашите лични данни за следните цели:

1. За да управляваме процеса на използване или регистрация за нашите услуги и да поддържаме и управляваме взаимоотношенията, установени с iLovePDF при използване или договаряне на нашите услуги, което включва цялата обработка на лични данни, необходими за установяване, поддържане и управление на взаимоотношенията с iLovePDF: предоставяне на услугите, за които сте се регистрирали, обработка на плащания, изпращане на необходимата кореспонденция (например във връзка с плащания), техническа помощ и т.н. Това обработване на лични данни е законосъобразно въз основа на необходимостта да се управляват услугите, които сте заявили и/или по които сте страна (член 6, параграф 1, буква б) от Общия регламент относно защитата на данните).

2. За цели, свързани със запитвания, инциденти, упражняване на права и, като цяло, за да отговаряме на всякакви въпроси или коментари, които можете да ни изпратите. Правното основание за обработването на лични данни е легитимният интерес на ILOVEPDF да отговаря на Вашите запитвания (член 6, параграф 1, буква е) от Общия регламент относно защитата на данните).

3. Когато обработката на Вашите лични данни е необходима за спазване на законови задължения, като отговори на искания от държавни или други власти в контекста на разследване. Правното основание за това обработване на лични данни е спазването на законово задължение (член 6, параграф 1, буква в) от Общия регламент относно защитата на данните).

4. Изпращане на бюлетини и други търговски съобщения. Целта е да Ви изпращаме периодични бюлетини и други търговски съобщения относно нашите услуги по имейл. Правното основание за изпращането на бюлетини и търговски съобщения е съгласието, предоставено при абониране за тези съобщения. Обърнете внимание, че предоставянето на съгласие е напълно доброволно и можете спокойно да използвате нашите услуги без да получавате подобни съобщения от нас.

5. Управление на Вашето участие в томболи, конкурси и подобни промоции, организирани от ILOVEPDF. Обработването на лични данни, произтичащо от Вашето участие в тези томболи, конкурси и промоции има за законно основание съгласието, предоставено при потвърждение на Вашето участие в тях.

6. Провеждане на анкети за удовлетвореност и допитване за Вашето мнение във връзка с услугите, до които имате достъп като потребител. Обработването на лични данни се основава на законния интерес на iLovePDF да разбере степента на Вашата удовлетвореност от услугите на iLovePDF и да подобри предлаганите услуги, за да Ви предостави изживяване, което съответства на Вашите очаквания (член 6, параграф 1, буква е) от Общия регламент относно защитата на данните).

7. Бисквитки и подобни технологии. Ако сте приели използването на бисквитки и подобни технологии на Вашите устройства с браузър, ще обработваме данните, получени чрез тези бисквитки и подобни технологии, за целите, посочени в Политиката за бисквитки. Правното основание за обработване на лични данни, получени при използване на бисквитки и подобни технологии е съгласието, предоставено при приемането им, освен ако бисквитките не са строго необходими за предоставянето на услугата.

5. Разкриваме ли Вашите лични данни на трети страни? Извършваме ли международно предаване на лични данни?

Може да разкрием Вашите лични данни на трети страни в следните случаи:

1. Когато комуникацията с трети страни е необходима за спазване на законово задължение. Например, в случаите, когато компетентните власти изискват от ILOVEPDF да им предостави Вашите лични данни. В тези случаи, предаването на Вашите лични данни попада в обхвата на законово задължение (член 6, параграф 1, буква в) от Общия регламент относно защитата на данните).

2. В случай на продажба на iLovePDF на трети страни или цялостно или частично преструктуриране на ILOVEPDF, доколкото предаването на Вашите данни на трети страни е необходимо за успешното завършване на операцията. В тези случаи предаването на Вашите лични данни попада в обхвата на законния интерес на ILOVEPDF за реализиране на продажбата или преструктуриране (член 6, параграф 1, буква е) от Общия регламент относно защитата на данните).

3. Когато използваме доставчици на услуги, които действат от името на ILOVEPDF, в качеството си на обработващи лични данни (напр. услуги за хостинг, управление на плащанията и др.) и са договорно обвързани с нашите инструкции. В тези случаи тези трети страни обработват Вашите лични данни само доколкото това е необходимо за предоставяне на услугите на ILOVEPDF.

По принцип, освен ако потребителят не е избрал друго, ние обработваме Вашите лични данни в рамките на Европейската икономическа зона. Независимо от горепосоченото, ILOVEPDF може да обработва Вашите лични данни, както и тези на потребители извън Европейската икономическа зона, в географски области, по-близки до Вашето местоположение, за да оптимизира производителността и ефективността на своите услуги. В такива случаи, ILOVEPDF ще даде приоритет на обработването в държави, за които Европейската комисия е приела решение за наличие на адекватно ниво на защита съгласно член 45 от GDPR. При липса на решение за адекватно ниво на защита, ILOVEPDF ще гарантира, че международното прехвърляне на лични данни се извършва в съответствие с механизмите, предвидени в приложимите разпоредби, включително чрез прилагане на стандартни договорни клаузи, приети от Европейската комисия съгласно член 46, параграф 2, буква в) от GDPR, по отношение на доставчици на услуги, които имат инфраструктура в рамките на тези територии. Във всички случаи, ILOVEPDF ще гарантира, че нивото на защита на Вашите лични данни е по същество еквивалентно на това, гарантирано при прехвърляне в съответствие с приложимите разпоредби, например чрез подписване на стандартните договорни клаузи, приети от Европейската комисия. Можете да получите повече информация за извършените международни прехвърляния от ILOVEPDF и приложените механизми за защита, като изпратите имейл на посочения адрес за контакт в раздел 2 на тази политика за поверителност („Кой отговаря за обработването на Вашите лични данни?“).

6. Колко дълго съхраняваме Вашите лични данни?

Съхраняваме Вашите лични данни, доколкото съхранението и обработването им са необходими за изпълнение на целите, за които са събрани (например, докато използвате нашите услуги) и след това, колкото време е необходимо за спазване на съответните законови задължения. Когато тези периоди изтекат, Вашите лични данни ще бъдат блокирани за времето, определено от закона, в рамките на което могат да възникнат отговорности, свързани с обработката. Впоследствие Вашите лични данни ще бъдат изтрити.

Също така, обърнете внимание, че освен услугите на iLoveSign, за които важат специфичните срокове за съхранение на файлове съгласно съответните специфични условия на услугата, ILOVEPDF ще изтрие файловете на Вашето съдържание (както е определено в специфичните условия на услугата) в рамките на ДВА (2) ЧАСА след обработването им на сървърите на ILOVEPDF.

7. Какви права имам във връзка с моите лични данни?

Можете да подадете искане към ILOVEPDF за достъп, корекция, възражение, изтриване, ограничаване на обработването и преносимост, при условие че са изпълнени изискванията, определени в Общия регламент относно защитата на данните и в Органичен закон 3/2018 от 5 декември за защита на личните данни и гарантиране цифровите права. Освен това, ако сте дали съгласието си за някой тип обработване, посочен в тази политика за поверителност, можете да оттеглите това свое съгласие по всяко време. Ако искате да упражните правата си, можете да изпратите заявка на privacy@ilovepdf.com.

Също така, ако имате някакви оплаквания, възникнали във връзка с обработването на Вашите лични данни, можете да се свържете с Испанската агенция за защита на личните данни тук.

8. Обработваме ли лични данни на непълнолетни лица?

ILOVEPDF се ангажира със защитата на непълнолетните лица. Макар че нашите услуги не са насочени специално към тази група, непълнолетни и ученици могат да ги достъпват и използват в различни контексти, включително и в учебни заведения. В такива случаи използването трябва да става под надзор и, където е изисквано от приложимия закон, с разрешението на родителите, настойниците или съответната образователна институция, включително учители или друго персонал, определено от институцията за такива цели. Когато достъпът е предоставен чрез акаунти или среди, предоставени от образователни институции, такова използване ще се разбира в рамките на образователни дейности и под отговорността на съответната институция. В контекста на образователни акаунти, ILOVEPDF прилага засилени мерки за защита на личната неприкосновеност. По-специално, такива акаунти са проектирани да избягват използването на реклами и да ограничават проследяването или анализа до строго необходимото за предоставяне, сигурност и подобрение на услугата, в съответствие с приложимите закони за защита на личните данни. Ако сте непълнолетно лице и сте използвали нашите услуги без изисквания надзор, или ако знаете, че непълнолетно лице го е направило, свържете се с нас, за да предприемем подходящи мерки.

9. Длъжностно лице по защита на данните

ILOVEPDF има длъжностно лице по защита на данните, с което можете да се свържете по всякакви въпроси, свързани с обработването на лични данни и упражняването на права:

• Име: Carlos Tortajada
• Имейл: privacy@ilovepdf.com
• Пощенски адрес: C/Sabino Arana 60, Local 2, 08028, Barcelona, Испания

10. Промяна на политиката за поверителност

Ще прегледаме и актуализираме тази политика за поверителност, когато има значими промени в законодателството или обработването на Вашите лични данни. Ако променим тази политика, ще Ви уведомим за това по подходящ начин.

ПРИЛОЖЕНИЕ I – Споразумение за обработване на данни

ПРИЛОЖЕНИЕ II – Стандартни договорни клаузи на ЕС (Модул 4)

Последна редакция: четвъртък, 19 февруари 2026 г.